1、16.在销售项目市场分析中常用到SWOT分析定位法,优势和劣势分析主要是着眼于外部环境的变化及对项目的可能影响。17.在北京商品房买卖合同条款,非出卖人原因造成商品房损坏,出卖人不承担保修责任。18.客户会是房地产经纪人维系客户的工具,比较容易建设和长期经营。19.商品房预售合同条款变更,需要到管理系统办理变更备案。20.对于新建商品房,按揭付款的按揭比例最高为70%。21.等额本息的还款方式适合还款初期还款能力较强的借款人。22.房地产经纪公司获得大业主和小业主的房源资料都是通过报纸广告、路牌广告、互联网等途径。23.派发宣传单比路牌广告目标性强。24.人际关系的范围可以概括为“六同一专”。
2、25.电话接待的要点是电话响起立即接听。26.房地产经纪人为客户推荐房源,就是将房源信息提供给客户。27.房地产经纪人向委托人推荐房源时应详细介绍房源的优缺点。28.带客户实地看房时最好在房屋内谈价格。29房地产区位勘察就是指勘察房地产周围的交通(环境)状况。30.房地产经纪人在进行房地产区位勘察时,对周围环境的勘察包括自然环境和人文环境。31.共有房地产的权利的行使需经全体共有人同意,不能因部分权利人的请求而转让。32.协助房地产经纪人商议房屋价格时,应站在委托人的角度上为委托人争取最大利益。33.在协助双方当事人订立房屋买卖合同时,签约前的证件审查是指房地产经纪人对交易双方房产证、身份证和
3、户口簿等证件的审查。34.存量房交易结算资金的存储和划转均应通过交易结算资金专用存款账户进行。35.房地产经纪人在协助双方当事人订立房屋租赁合同时,合同应一式两份。36.房地产经纪人在推荐房屋时应从低档的开始。37.房地产经纪人在引领看房前,要确定一条最佳的看房路线。38.作为买方独家代理人,房地产经纪人一天与购房者看房不应超过十套。B A39.我国对房地产经纪行业管理的基本形式是政府主管部门实施的行政管理。40北京市房地产经纪机构及其从业人员违法违规投诉的处理实行地域管辖的原则。二、单项选择题(共40题,每题1分。下列各题只有一个正确答案,请将代表正确答案的字母在答题卡上涂黑。41.以下关于
4、房地产居间的有关说法中,错误的是(c B )A.房地产居间应努力促成交易双方希望目标达成B.房地产居间常是代理卖方售楼或代理业主招租C.房地产居间能够节省交易费用D.房地产居间是交易双方的桥梁42.大业主通常是相对于小业主而言的,它通常是指( A )A.拥有批量房屋的单位B.拥有许多房屋的个人C.拥有大房子的个人D.物业管理企业43.从业务类型来看,以租售代理、居间业务为重点的房地产经纪机构是( A )A.实业型房地产经纪机构B.顾问型房地产经纪机构C.管理型房地产经纪机构D.综合性房地产经纪机构44.房地产经纪机构至少含有( D )A.5名以上房地产经纪人员B.2名房地产经纪人和2名房地产经
5、纪人协理C.1名房地产经纪人和2名房地产经纪人协理D.1名房地产经纪人和3名房地产经纪人协理45.房地产经纪协会章程对( D )具有强制约束能力A.取得房地产经纪人职业资格证书的人员B.参加房地产经纪人协会的人员C.参加房地产经纪人职业资格考试的人员D.通过房地产经纪人职业资格证书并注册的人员46.下列关于房地产经纪人员应当履行的业务的说法中,错误的是( D )A.为委托人保守商业机密B.接受职业继续教育,不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露交易方的相关信息47.下列说法中,正确的是( A )A.经纪服务完成后,对客户的商业秘密仍有保密义务B.房地产经纪机构歇业
6、可不到原登记机关办理手续C.房地产经纪人协理可独立开展经纪活动D.房地产经纪人员可以同时在2个以上的房地产经纪机构任职48.房地产经纪人从事居间经纪活动,下列选项正确的是( A C )A.不能同时接受相对两方委托人的委托B.只能接受一方当事人的委托C.可以同时接受一方或相对两方委托人的委托D.如果同时接受相对两方委托人的委托,则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少49.房地产经纪人协理享有的权利包括( D )A.有权不注册备案 B.有权签订经纪合同 C.有权独立开展经纪业务D有权进入房地产经济机构50.某房地产经纪机构接受房屋产权人的委托转让房屋,确定了房屋价格为50万元,委托人授予该机
7、构可以自行确定最终售价以经纪机构的名义签订转让合同,该行为属于( A C )A.代销 B.代理 C.行纪 D.居间51.房地产经纪合同的特征不包括( D )A.劳务合同 B.双务合同 C.有偿合同 D.主合同52. 房地产经纪合同不能在合同条款中明示的项目是( C )。A.佣金标准 B.服务事项和服务标准C.委托人的收入状况 D.合同的履行地点53.北京市房屋出租委托代理合同中租赁代理机构需要写明( A )A.备案证明编号 B.房地产经纪人的身份证号 C.房地产经纪人协理的身份证号D.房地产经纪机构法人的身份证号54.房地产居间合同中房地产经纪机构的义务不包括( D )A.如实报告的义务 B.
8、尽力提供居间服务的义务 C.保守秘密的义务D.支付必要费用的义务55.下列关于房地产居间合同的特征正确的是( B )A.居间合同代替委托人与第三人订立合同B.房地产经纪人提供的报告订约是为委托人寻找及指示可以与其订立合同的相对人C.房地产经纪人提供订约媒介是代替委托人与第三人订立合同D.房地产经纪人可以以一方的名义充当与第三人订立合同的当事人56.项目楼书包括形象楼书和( B )A.价格楼书 B.功能楼书 C.环境楼书 D.升值潜力分析楼书57. 商品房代理销售中,房地产经纪人员需要准备的代理项目的销售资料中,不属于销售文件的是( B D)A.价目表 B.销控表 C.置业计划 D.户型手册58
9、客户关系维护的核心在于( C )A.积极寻找客源 B.充分了解客户 C.长期维护与客户的良好关系 D.最大限度满足客户要求59.借贷期限是指按揭分期偿还的期限,目前人民币贷款期限最长不超过( B )年。A.25 B.30 C.35 D.4060.不属于客户维护的方法是( A )A.经常约见客户B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情C.做好售后服务D.持之以恒提供有效专业的信息61.一般来说,通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的( A C )A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1/662.大业主的类型不包括( B D )A.房地产开发商 B.房地产相关企业 C
10、.银行 D.政府63.搜集房源信息时,直接接触的优点是( D A )A.给客户印象深刻 B.花费时间少 C.成本低 D.目标性强64.存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和( A B )A.上门接待 B.电话接待 C.信函接待 D.网上接待65.存量房经纪业务中接待顾客要注意重要信息审核。不属于委托人身份的审核是( B )A.共有房屋出售必须有共有人的书面同意或委托书B.到房地产权属登记部门查询是否拿到房地产证C.委托代理出售的应当有房屋所有权人委托代理出售的合法书面证明D.抵押的房屋必须解除抵押后方可出售66.房地产经纪人在进行房源和客源配对时,应注意的三个问题是房源信息、客户信息和(
11、 B C ).A盈利空间 B.升值空间 C.工作效率 D.委托人满意度67房地产经纪人带客户看房时,以下说法错误的是( D C )A.事先对房屋、小区的状况做了解B.提前到达约定地点,确定最佳看房路线C.让交易双方单独交谈D.看房时间控制在10-15分钟内,不宜过长68.下列说法正确的是( D )A.有房屋就有产权B.有房地产证就有产权C.产权清晰指所有权的清晰D.有房地产证未必有产权69.预售商品房、抵押商品房凭( A )界定产权状态。A.登记 B.购买合同 C.抵押合同 D.书面字据70.以下情况中可以上市交易的房屋是( B )A.仅有使用权的房屋B.以标准价购买,已经按成本价补足剩余价款
12、的房屋C.已经被列入拆迁公告范围的房屋D.产权有纠纷的房屋71.订立房屋买卖合同时,要注明签约日期和( A C)A.付款日期 B.到帐日期 C.生效日期 D.失效日期72.存量房网上交易信息通过北京房地产中介行业协会网,并链接至北京市房地产交易管理网和( C B )A.北京存量房网 B.北京建设网 C.北京二手房网 D.北京房地产管理网73.北京市房地产经纪人协助办理二手房买卖产权过户的第一步是( DC )A.去北京市建委登记过户 B.去国税局缴税C.去地税局缴税 D.去房屋管理局备案74.房地产经纪人在协助办理税费代缴时的税费不包括( B )A.营业税 B.物业费 C.契税 D.印花税75.
13、接待客户时的名片礼仪叙述错误的是( A )A.尽早递名片 B.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人C.应双手接过对方的名片 D.递名片时应双手至少是右手76.房屋建筑中,房屋层高在( A )米(含)以上的计算层数.A .2.2 B.2.5C .2.6 D.2.777.在看房顺序上,可以按照( C )的顺序。A.差较好好 B.差好 较好C.较好好差 D.好较好差78.能够缩短进程,让客户成为真正的买房或租客的手段不包括( D A )A.判断决策人 B.需求引导C.购买力判断 D.了解出资人79.发起设立北京经纪人协会的单位不包括( CD )A北京市工商行政管理局 B北京市文化局C北京市体育局 D北京
14、市国土资源局80.区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定,对于网上投诉、电话投诉在(A )个工作日内作出是否受理的决定,并将是否受理的结果通知投诉人。A3 B.5 C.7 D.10三、多项选择题(共10题,每小题2分。每小题的备选答案中至少有两个选项是符合题意的,请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选、多选均不得分,少选但选择正确的每个选项得0.5分。81.如果某经纪机构主要面对零散的房地产业主和消费者,则适宜的经营模式为( BCDE )A.无店铺模式 B.单店铺模式 C多店铺模式 D连锁店模式 E网上联营经营模式82.下列中属于房地产经纪人员执业
15、技能的有( CDE )A恪守信用 B尽职守责 C市场分析 D人际沟通 E把握成交时机83.房地产经纪机构应当在经营场所内的醒目位置明示的事项包括( ABCDE )A营业执照 B房地产管理部门备案证明 C房地产经纪机构品牌标识 D服务内容 E服务流程84.接受以下委托人的委托的房地产代理中,属于买方代理的有( DE )A房地产开发商 B存量房的所有者 C出租房屋的业主 D房屋承租人 E购买房屋者85. 下列关于房屋租赁合同内容的表述中,正确的有( AB )。A房屋租赁合同载明的用途一般按房地产权证上载明的用途B房屋租赁合同要详细载明房屋结构、附属设施和设备状况C房屋租金支付方式一般按月、季或年支
16、付,一般不需要由双方协商订立(无月)D房屋修缮责任一般由出租人承担,合同不需要对房屋修缮事项进行约定E双方在任何情况下均不可单方面终止合同86.下列选项中属于按揭贷款风险中房屋贬值风险的是( BCD )A利率变化风险 B自然灾害 C政治动荡 D经济危机E无力继续偿还贷款本息风险87.搜集房源和客源的共同方法为( ABCD ABC )A门店接待法 B互联网开发法 C客户介绍法 D电话访问 E驻守和挂红幅揽客法88.协助交易双方商议买卖价格时,房地产经纪人可以在以下几个方面寻找撮合理由( ABCDE ABCE )A房源紧缺 B位置与交通情况 C配套设施情况 D 卖方的居住时间 E居住人口素质89.
17、下列选项属于客户购买动机的是(ACE )A因结婚而需要购房 B 购买一套200万左右的房产C因投资出租或投资保值二买房 D希望在一月以内购买到合适的房E为老人或子女购置住房90.下列选项中属于北京房地产中介行业协会自律规则的有(ABCDE )A在营业场所公示服务程序或业务流程B按合同约定收取中介服务费,开具规定的有效发票并依法纳税C将从业人员的姓名、职务、职称及照片在营业场所公示D从业人员上门服务的要出示相关证件E房地产中介结构的从业人员不得在本机构以外的机构兼职四、综合分析题(共10题,每小题2分。每小题的备选答案中有一个或多个选项是符合题意的,请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。(一
18、) 张先生委托甲经纪公司购买一套二手房,并与甲经纪公司签署了房屋承购委托合同,两天后,甲经纪公司带张先生看了一套二手房,业主王先生报价200万,张先生看后很满意并向业主王先生支付了10万定金,由于房价快速上涨,业主王先生反悔将总价涨至220万,张先生不同意,交易进入僵持阶段。91. 甲经纪公司提供给张先生的专业服务有(ABCD )A.提供市场行情咨询B.房屋产权调查C.实地查验房屋D.代办房地产估价及公证手续92. 甲经纪公司在带张先生看房时应注意( AB ABD )A.选择好看房的时机和路线B.提前达到约定地点C.在屋子里面谈论价格D.看房时时征求业主的意见进入隐私区域93. 为了促成成交,
19、甲经纪公司做法正确的有( B ABD )A.站在委托人张先生立场,想办法与王先生谈低价格B.从房源紧缺、位置交通等优势说服张先生提高价格C.让双方自行谈判解决D.将双方进行分开调解94. 业主王先生不同意出售,违约责任有(BCD BC )A.退还定金10万元B.双倍退还定金20万元C.支付张先生委托合同中产生的必要费用D.支付张先生的误工等损失费用95. 为防止房价上涨造成的业主违约事件发生,甲经纪公司应( AD ACD)A.与业主签署房屋出售委托协议,将房屋出售价格进行约定B.支付业主押金签署独家委托出售协议C.尽快促成签约,缩短交易时间D.塑造专业形象,维护好与业主的关系(二)李某为甲房地
20、产经纪公司(以下简称甲公司)新聘用的房地产经纪人,客户丁某委托甲公司为其出售一套二手房。甲公司指定李某代理该业务。李某在核实该房屋产权时,发现房屋产权证的产权人为共有人丁某和谢某。李某询问丁某此情况时,丁某称谢某是其妻子,完全同意出售该房屋,出示了谢某的私章和身份证,并说谢某因生孩子回娘家,长时间不能回来。新到公司的李某为表现自己的工作能力并提升业绩,迅速完成了交易配对,将该房屋出售给了一家网络公司用作员工宿舍。此时,谢某闻讯赶来,称丁某正在与其闹离婚,擅自卖房侵害了自己的利益,并与甲公司引起了争执。96、丁某与网络公司签订的二手房买卖合同( BD )。A、有效 B、无效C、当事人可以自行主张
21、撤销 D、当事人不可自行主张撤销97、甲公司能够完成该二手房交易的条件是(BC )。A、丁某将售房款分一半给谢某B、谢某与网络公司签订二手房买卖合同C、谢某与甲公司签订委托出售合同 D、谢某与丁某离婚98、下列说法正确的是(AB )。A、网络公司不可以取得该房屋的产权B、网络公司可以取得该房屋的产权,条件是谢某同意出售C、网络公司可以取得该房屋的产权,因为网络公司是善意受让人D、网络公司可以取得该房屋的产权,因为丁某出示谢某的私章和身份证99、此交易对谢某造成的损失应当由( B D )来承担。A、丁某 B、李某C、网络公司 D、甲公司100、对于丁某的行为,下列说法错误的为(A )。A、李某应
22、赔偿谢某全部的损失B、由于缺乏谢某的书面同意,此代理业务不能成立C、李某没有尽到房地产经纪人员职业道德中尽职守则的要求D、对于甲公司的损失,可以向李某追加部分或全部责任房地产基础知识共 10 页1、诚实信用是一切正当社会行为所应遵守的道德准则。2、房地产经纪人与其客户之间发生的代理关系属于法定代理。AB3、房屋使用权属于用益物权。4、十六岁以上不满十八周岁的公民,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为限制民事行为能力人。5、只有接受要约的特定人即受要约人才有权作出承诺,受要约人以外的第三人无资格向要约人作出承诺。6、如果当事人约定的定金比例超过主合同标的额的20%,整个定金条款无效。7、用于商
23、品房开发建设的土地可以采取协议方式出让。8、土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书。9、在城市规划区范围内,以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土地,满2年未动开发时,可以无偿收回土地使用权。10、廉租住房的房源包括政府新建、收购、改建等方式获得,不包括社会捐赠的方式。11、国有土地短期租赁一般不超过5年,对需要实行长期租赁的,其最长租赁期限不得超过法律规定的同类用途土地出让最高年限。12、2008年2月1日期签订商品住宅买卖合同的,首期住宅专项维修资金的缴存标准是:多层(六层及六层以下)为100元/建筑平方米;高层(六层以上)为200元/建筑
24、平方米。BA13、业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施的,应当经专有部分占建筑物总面积三分之一以上的业主且占总人数三分之一以上的业主同意。14、商品房预售的,商品房预购人可以将购买的未竣工的预售商品房再行转让。15、房地产买卖属于单务行为,即受让人只享受权利,不需承担任何义务。16、出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,面积误差比绝对值在3%以内(含3%),买受人可以请求解除合同。17、已购经济适用住房家庭取得契税完税凭证或房屋所有权证满五年后,可以按市场价出售所购住房。18、北京市申请购买限价商品住房的单身家庭提出申请,申请人须年满30周岁。19、关于
25、租赁期限,合同法规定租赁期限不得超过20年,超过20年的,合同无效。20、承租人与第三者互换房屋时,应当事先征得出租人的同意,出租人应当支持承租人的合理要求。21、城市房无租赁管理办法规定:房屋租赁实行登记备案制度。22、抵押人死亡,其房地产合法继承人或者代管人不必继续履行原抵押合同。23、国有建设用地使用权转让应当进行土地更正登记。24、房地产登记的原则是权利主体一致原则和属地管理原则。25、已经登记在建工程抵押权变更、转让或者消灭的,当事人应当申请转移登记、变更登记、注销登记。26、对不予登记,房屋登记机构应当书面告知申请人不予登记的原因。27、房屋属于构筑物。28、住宅按照层数分为低层住宅、多层住宅、中高层住宅和高层住宅。其中1-3层的住宅为低层住宅,4-6层的住宅为多层住宅,7-9层的住宅为中高层住宅,10层及以上的住宅为高层住宅。29、一般损坏房屋是指年久失修,破坏严重,但无倒塌危险,需进行大修或有计划翻修、改建的房屋。30、建筑物基本要求中经济的基本要求主要是指一次性的购建价格不高。31、楼梯一般由楼梯段、(楼梯间)、休息平台和栏杆组成。32、楼板是人们直接接触的表面,要求坚固耐磨、平整、光洁、防滑、易清洁、不起尘。33、建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有建筑面积A34、景观设计的原则包括自然生态原则,“以人为本”
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