整理电大考试复习资料电大公共部门人力资源管理考试资料精编版已分题型并字母排序文档格式.docx

1、人力资本理论认为（培训）只影响货币收入。人力资源 需求预测 是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。人力资源管理 是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源绝对量）是指该国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。人力资源开发 是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发其活力。人力资源开发与管理）将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性。人力资源相对量）

2、是指现实人力资源占人口总数的比重。人力资源需求预测是进行（人力资源开发管理）的基础。人力资源需求预测是组织（人力资源规划）的核心内容。人事行政管理）将人视为是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗。司法机关_在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。私人部门）在人力资源管理中比较关注人力资源的选取环节。危机激励）是指将组织面临的危难、不利条件和困难告诉组织成员，使之产生一种危机感，使组织成员奋发进取、拼搏向上。我国现行的公务员 福利制度 ，项目的设置都带有“供给制”的色彩，社

3、会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。薪金属于（保健因素）。在市场经济条件下， 人力资源流动 是实现人力资源优化配置的根本途径。在我国， 以人为本 既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。职位规范书）是对任职者所需的知识、技能、经验、品质等资格条件方面所进行的书面描述。职位说明书）是对职位的工作目的、工作职责、工作内容、工作关系和工作环境等逐个性质方面的内容进行的书面描述。自力监控是指行政首长或人事管理机关自上而下地对各级工作人员实施的制约与监控，完成这种监控的主要手段就是 激励和制裁 。组织文化激励）是指通过组织文化的塑造，使员工从内心

4、深处自觉产生为组织努力的精神，从而形成一种激励。（二）不定项选择题（B. 初任培训）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（B. 以能力为本）是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。（C.转任）是我国公务员交流中最为常见的方式。（A.持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。（A.国家权力机关的监控与约束）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。（A英国B法国）采用的是品位分类方法。（B.管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。（C.

5、人力资本理论）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。（B.360度绩效评估）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。（D.案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.（E.人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（D.公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资

6、源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。（D.马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。（D.人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。中华人民共和国公务员法经全国人大常委会通过，并于（B. 2006年1月1日）开始施行。中华人民共和国公务员法与国家公务员暂行条例在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（A新陈代谢机制B竞争择优机制C权益保障机制D监督约束机制）。20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有

7、（A罗默的经济增长收益递增型的增长模式 B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式）。77、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国公务员法规定，交流的方式包括（A.调任C.转任D.挂职锻炼）。场经济条件下人力资源生态环境的特点是（A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性）惩罚的最好时机一般是（A.错误事实已搞清楚B.领导的过激情绪已经消失C.错误影响尚未扩大D.员工记忆犹新之时）。传统公共部门人力资源管理的主要特点是（A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督

8、的控制，强调集中性的管理）。从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的（B.职务级别工资制）。从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划）。 从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（A.全国性人力资源规划B.地区性人力资源规划C.部门人力资源规划D.某项任务或具体工作的人力资源规划）从规划范围看，公共部门人力资源规划有（A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划）。从激励内容角度，可以将激励划分为（A物质激励C精神激励）。从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源

9、监控与约束呈现出（B注重法律建设，规范行政行为 C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合）的特征。当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（A. 选任制B. 委任制C. 考任制D. 聘任制）。当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（A选任制B委任制C考任制D聘任制）。第一个公认的现代人事管理部门1902年在（B.美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A. 笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。法定休假日安排公职人员工作的，

10、需给付不低于正常工资（D.300%）的报酬。非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（A道德C意识形态D风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（A、在发展的方向上都指向现代的功绩制 B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡 D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）。根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（A录用规划B培训开发规划C使用规划D绩效评估与激励规划）。根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（

11、A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动）。根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A智力B技能C知识D体力）。工作分析的方法包括有（B访谈C问卷法D工作实践法）。工作评估的非量化评估方法是（A排序法B分类法）。工作评估的基本方法包括（A排序法B分类法C因素比较法D点数法）。工作设计是对组织内的（B工作内容C工作职责D工作关系）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（A公益企业B公共事业C非政府公共机构）。公共部门的内部监督是指行政系统内部的一种自我监督活动，其监督的主要内

12、容包括（A.自上而下的监督B. 行政监察C. 审计监督）。公共部门的外部生态环境主要包括（A.政治制度、经济与技术环境B. 市场体制C. 劳动力与人口素质D. 物价指数、生活水准及人口的多样性）。公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括（A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控）。公共部门人才笔试具有（A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强）的特点。公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么C我们怎样才能实现目标D我们做得如何）这些基本问题

13、。公共部门人力资本产权的性质有（A强外部性B相对残缺性C收益递增性D 交易的非最优性）。公共部门人力资源部内培训的最大优点在于（B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效）。公共部门人力资源的损耗包括了（A制度性损耗B管理损耗D后续投资损耗）。公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A人力资源规划B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒）。公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D.公共利益）为导向。公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从组织相结合的原则）。公共部门人力资源流动的内在

14、动因是（A物质生活环境的需求B社会关系的需求C发展的需求）。公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求）。公共部门人力资源流动的形式包括（A调任B转任C挂职锻炼）。公共部门人力资源流动的意义是（A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系）。公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同）。公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B制度性损耗C管

15、理损耗D后续投资损耗）。公共部门人力资源损耗主要表现在（A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗）。公共部门人力资源通用的培训形式包括（A部内培训B交流培训C工作培训D学校培训）。公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B. 内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。公共部门外部生态环境包括（A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境）。公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（A. 聘者自荐B.员工推荐C. 猎头公司）。关于我国公务员降职，下列说法正确的是（A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由

16、高的职务向低的职务的调整B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为）。关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力）。和笔试相比，面试具有（A测评的素质更全面B测评内容的不固定性C主观性强D考官与考生交流的互动性E测评手段的灵活性与针对性）的特点。赫兹伯

17、格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B. 外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（A.信息可信度不高B.保密性不好C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识）。绩效评估系统主要由（A工作数量B工作质量C工作适应能力）构成。开发人力资源的基础性工作是（D.对人力进行教育和培训）。劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A人格素质D心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。理性经济人性观和封闭性的环境

18、观的代表人物有（A韦伯B泰勒C法约尔）。美国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A.60）左右的差距。面试和笔试相比突出的特点表现为（A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.考官与考生交流的互动性D.测评手段的灵活性与针对性）。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B.判断型评估）的类型。内部招募的人员来源渠道主要有（A公开招募B工作轮换C工作调换D 内部晋升）。诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D. 人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测

19、试工具，它主要通过（A. 无领导小组讨论B. 公文筐D. 角色扮演）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。确定公务员薪酬制度的基本原则是（A.依法分配原则B.平等原则D.平衡比较机制原则）。人才测评的方法包括（A笔试B心理测验C面试D评价中心技术）。人才测评的方法主要包括（A.笔试B.心理测验 C.评价中心技术D.面试）。人才测评的内容包括（A.能力因素B.动力因素C.个人风格因素）。人力资本的性质主要体现在（A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性D人力资本的功利性）。人力资本理论认为（B.教育）是人力资本的核心。人力资源的可再生性主要体

20、现在（A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源）。人力资源的质量，指人力资源所具有的（A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质）。人力资源市场的功能有（A调配功能B管理功能C教育培训功能D 信息储存和反馈功能）。人力资源市场具有的功能是（A调配功能B信息储存和反馈功能C教育培训功能D管理功能）。人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口）。人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（B 人

21、天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合）。实践证明，采用（B.定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则）。市场经济条件下人力资源生态环境具有（A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性）的特点。市场经济下人力资源生态环境的特点有（A动态性B稳定性

22、C相关性D独立性）。舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（A.明确了人力资本的概念B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系）。所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（A.工资B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入）。通过引入（A.绩效评估），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括（A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体

23、监控与约束）。外附激励方式包括（A赞许与奖赏B竞赛C考试D评定职称）。外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括（A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称）。微观的人力群体生态环境具体可以表现为（A人力政策法规环境B人力管理环境C人力市场环境D人力战略环境）。为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循（A.能岗匹配原则、因事择人原则B. 德才兼备原则C. 公平竞争原则D. 信息公开原则、合法原则）。我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是

24、（D.理论联系实际的原则）。我国公务员职务晋升必须坚持（A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等）。我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B. 品秩）。我国劳动力市场体系已初步形成，（B.市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。下列关于中华人民共和国公务员法说法正确的是（A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义）。下列属于过程型激励理论的是（A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论）。现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约

25、束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即（D.柔性约束）。薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（A工资B奖金C津贴D各种福利保健收入）。薪酬的基本功能有（A.补偿功能C.维持功能D.调节功能）业务规划的类型包括（A人员补充规划B培训开发规划C职业规划D晋升规划）。一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（A减薪B停薪C停升）。一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（B地域原则C面广原则D及时原则）。英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了（C.绩效工资）绩效工资，

26、突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率）。用于人力资源内部供给预测的方法是 （A.人员继承法C.马尔可夫链预测分析）。用于人力资源需求预测的定量预测法有（C.回归分析法D.比率分析法）。用于人力资源需求预测的定性预测法有（A德尔菲法B自上而下预测法）。由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性）。与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现

27、出（A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全）的特征。员工的（A培训B教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。在编写工作说明书的过程中，必须遵循（A清楚B准确C专门化）的准则。在工作分析的各个环节中，（D. 工作分析信息的搜集）是整个工作分析过程中最关键的环节。在实际运用中，直接观察法必须贯彻（A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为标准）的原则。在市场经济条件下，（D.人力资源流动）是实现人力资源优化配置的根本途径。

28、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（A市场机制C契约机制D保障机制）为基础。在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（A市场机制C契约机制D保障机制）为基础。在我国，（A.公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。在我国，（B.权力机关的监督）是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。在学校培训中，（D. 行政学院）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D.以人为本）的管理理念和战略指导原则。职位分类的优点在于（A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划）。职位分析问卷是常用的一种以（D. 人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。制度合法性的内涵说到根本处就是（B公平C正义）。中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（B.危机激励）的重大作用。中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才C东部地区出现了人力资源饱和现象）。