人力成本与企业薪资体系的设计与管理.ppt

1、人力成本与人力成本与企业薪资体系企业薪资体系的设计与管理的设计与管理 不论名称或计算方式如何，由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇用合同支付的报酬或收入。工资概念工资概念工资管理目的最佳人力确保劳资关系和谐 企业均衡发展能吸引来能留得住短期成本长期成本纠纷根源利益冲突工资管理的目的工资管理的目的工资管理六原则 内外公平 能力开发 劳资互惠 有限激励 支付效率 层次需求 工资管理的六大原则工资管理的六大原则工资策略工资制度工资水平工资调整工资评估企业战略企业文化人力资源管理工资体系工资结构工资支

2、付工资定位绝对水平相对水平工资策略调整依据调整技术企业效益团队士气人工成本工资管理的基本流程工资管理的基本流程整体薪资管理体系整体薪资管理体系企业策略企业策略人力资源策略人力资源策略报酬策略报酬策略绩效管理流程绩效管理流程财务性报酬财务性报酬非财务性报酬非财务性报酬本薪本薪变动薪资变动薪资员工福利员工福利职位评价职位评价 薪资调查薪资调查薪资结构薪资结构总薪资总薪资报酬系统管理报酬系统管理个人个人/团队绩效提升团队绩效提升组织绩效提升组织绩效提升认同、责任、成就认同、责任、成就发展、成长发展、成长本本薪薪津津貼貼獎獎金金福福利利薪酬结构的构成要素薪酬结构的构成要素 薪酬薪酬经济性薪酬经济性薪酬

3、 非经济性薪酬非经济性薪酬固定工资固定工资月度奖金月度奖金年度奖金年度奖金现金补贴现金补贴保险福利保险福利带薪休假带薪休假利润分享利润分享持股持股 工作认可工作认可挑战性工作挑战性工作工作环境工作环境工作氛围工作氛围发展、晋升机会发展、晋升机会能力提高能力提高职业安全职业安全薪酬结构的构成要素薪酬结构的构成要素薪资结构的要素薪资结构的要素显性薪显性薪酬（直接薪酬）酬（直接薪酬）基本工资（由岗位工作特征和个人素质决定的基本工资（由岗位工作特征和个人素质决定的岗位工资）岗位工资）奖金（短期激励工资，由短期绩效决定）奖金（短期激励工资，由短期绩效决定）风险工资（长期激励工资，由长期绩效决定）风险工资

4、（长期激励工资，由长期绩效决定）隐性薪酬（间接薪酬）隐性薪酬（间接薪酬）福利（政策决定的各种保险等）福利（政策决定的各种保险等）补贴（职位决定的特权补贴）补贴（职位决定的特权补贴）津贴（保健津贴、节假日津贴等）津贴（保健津贴、节假日津贴等）除除了了薪薪资资之之外外，公公司司的的福福利利体体系系包包括括的的主主要要内内容容和形式有：和形式有：l l 福福利利制制度度设设计计：公公司司每每年年允允许许的的休休假假（全全薪薪病病假假、半半薪薪病病假假、不不给给薪薪病病假假、婚婚假假、丧丧假假、产产假假、探探亲亲假假、事事假假等等）；带带薪薪年年假假未未能能如如期期休休完完的的处处理理方方法法（未未休

5、休完完天天数数折折换换成成现现金金、所所有有应应休休天天数数可可保保留留至至下下一一年年、部部分分应应休休天天数数可可保保留留至至下下一一年年，但但保保留留天天数数有有限限制制、未未休休完完者者自行放弃等）；自行放弃等）；薪酬结构中的福利要素薪酬结构中的福利要素 l l 津津贴贴补补贴贴设设计计发发放放：伙伙食食补补助助或或津津贴贴、交交通通补补助助或或津津贴贴、住住房房补补助助或或津津贴贴、服服裝裝补补助助或或津津贴贴、手手机机补补贴贴、上上网网补补贴贴、交交通通补补贴贴、免免费费伙伙食食、俱俱乐乐部部会会籍籍补补贴贴、继继续续教教育育培培训训补补贴贴、子子女女教教育育补补助助金金、汽汽车车

6、补补贴贴（司司机机费费用用、维维修修保保养养费费用用、保保险险费费用用、汽汽油油费费用用、法法定定规规费费等等）、员员工工本本人人之之婚婚丧丧喜喜庆庆礼礼金金礼礼品品补补贴贴（生生育育、结结婚婚、住住院院慰慰问问、丧丧葬葬、乔乔迁迁等等）、其它现金津贴等；、其它现金津贴等；l l 奖奖金金及及红红利利、年年终终奖奖金金、节节假假日礼金或奖金等；日礼金或奖金等；薪酬结构中的福利要素薪酬结构中的福利要素l l 员工房屋贷款、教育贷款、灾害贷款、其他贷款；员工房屋贷款、教育贷款、灾害贷款、其他贷款；l l 待待聘聘待待岗岗工工资资标标准准、离离职职退退休休、资资遣遣、留留职职停停薪薪等等人人员员工工

7、资资待待遇遇标标准准制制订订、补补助助退退休休计计划划（提提供供限限定的分摊缴纳计划、公司负担缴纳某个比例）；定的分摊缴纳计划、公司负担缴纳某个比例）；l l 商商业业保保险险福福利利（寿寿险险、意意外外险险、住住院院医医疗疗险险、差差旅旅险险、综综合合保保险险、其其他他商商业业保保险险福福利利；其其中中意意外外险险是是指指因因遭遭遇遇外外來來突突发发的的意意外外事事故故而而致致身身故故、残残废废者者，可可申申请请理理赔赔给给付付。住住院院医医疗疗险险是是指指给给付付社社会会保保险险给给付之外的住院医疗费用）；付之外的住院医疗费用）；薪酬结构中的福利要素薪酬结构中的福利要素l l 现现金金利利

8、润润共共享享计计划划（指指固固定定发发给给年年终终奖奖金金外外，另另将将当当年年度度结结算算盈盈余余依依某某一一比比率率发发给给全全体体或或部部份份员员工工）；l l 奖奖金金设设计计发发放放、业业绩绩奖奖金金（不不含含年年终终奖奖金金及及红红利利，形形式式很很多多，如如：奖奖金金总总额额为为一一固固定定数数额额、奖奖金金总总额额为为公公司司基基本本年年工工资资总总额额的的百百分分比比、奖奖金金总总额额为为公公司司利润额的百分比等）；利润额的百分比等）；l l 提提供供免免费费公公司司宿宿舍舍、补补充充住住房房基基金金（每每月月公公司司或或员工固定缴纳、每月提发工资之百分比等）；员工固定缴纳、

9、每月提发工资之百分比等）；薪酬结构中的福利要素薪酬结构中的福利要素l l 工工会会系系统统福福利利待待遇遇设设计计、文文体体娱娱乐乐活活动动组组织、团队活动组织；织、团队活动组织；l l 员员工工留留用用奖奖金金计计划划、股股票票期期权权设设计计（虚虚拟拟持股计划、股权认购计划、股票授予计划）；持股计划、股权认购计划、股票授予计划）；l l 应应届届毕毕业业生生的的试试用用期期工工资资标标准准制制定定、晋晋升晋级标准制定；等等。升晋级标准制定；等等。薪酬结构中的福利要素薪酬结构中的福利要素薪酬体系设计原则：理念薪酬体系设计原则：理念工资体系级别结构岗位价值：评估岗位分析：岗位描述制定薪酬策略：

10、公司如何支付薪酬哲学：公司支付什么、为什么要支付薪酬支付体系年功报酬价值观年功报酬价值观报报酬酬年资年资0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5.学历学历年功年功职位职位职位报酬价值观职位报酬价值观报报酬酬年资年资0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5.学历学历职能职能职位职位该岗位所需能力该岗位所需能力该岗位该岗位被考核人被考核人所需水平所需水平现有水平现有水平产品知识 4 4市场知识 4 2财务知识 3 1决策能力 5 5谈判技能 5 5变革管理 5 2授权能力 5 5带队伍能力 5 2计划组织能力 5 2能力能力报酬价值观报酬价值观单位：单位：上海分公司上海分公司 职称：总

11、经理职称：总经理 姓名：王柯兴姓名：王柯兴.BSCBSC绩效指针绩效指针定义说明定义说明 1.1.营业额营业额 1.11.1营业额达成率营业额达成率实际营业收入实际营业收入/预算营业收入预算营业收入 1.21.2营业额成长率营业额成长率本期营业收入本期营业收入/去年同期营业收入去年同期营业收入 -1-1 2.2.税前净利税前净利 2.12.1净利率净利率含财务费用之税前净利含财务费用之税前净利/营业收入营业收入 2.22.2净利成长率净利成长率本期净利本期净利/去年同期净利去年同期净利 -1-1 3.3.净营运资产报酬率净营运资产报酬率(RONA)RONA)净利率净资产周转率净利率净资产周转率

12、计算方式：含财务费用之税前净利计算方式：含财务费用之税前净利(A/R+A/R+存货存货+固定资产固定资产-A/P)A/P)4.4.市场占有率市场占有率总销售量全球总需求量总销售量全球总需求量 5.5.客户留住率客户留住率1010大主要客户出货量大主要客户出货量/10/10大主要客户总需求量大主要客户总需求量 6.6.新客户比率新客户比率新增客户家数新增客户家数新增客户营业额新增客户营业额 7.7.新产品推出率新产品推出率新产品交期准确率（日期数量）新产品交期准确率（日期数量）8.8.生产周期效率生产周期效率接单前置时间接单前置时间 9.9.新产品占营业额比例新产品占营业额比例专利权申请数专利权

13、申请数10.10.薪资报酬率薪资报酬率营业毛利人事费用（薪资费用教育训练费用）营业毛利人事费用（薪资费用教育训练费用）顾客面顾客面流程面流程面 学习面学习面财务面财务面单位单位:US US 千元千元20032003年目标值年目标值权重权重1,427,2441,427,24490.8%90.8%30%30%38.4%38.4%20%20%141,611141,6119.9%9.9%20%20%69.4%69.4%15%15%9.1%9.1%15%15%25%25%31.05%31.05%4-Cisco,Nokia,4-Cisco,Nokia,Sony,Sun Micro&Sony,Sun Mic

14、ro&124,326124,32695%95%123 days123 dayscomplicate-197dayscomplicate-197days6060绩效绩效报酬价值观报酬价值观绩效绩效报酬价值观报酬价值观1 1、市场：市场占有率和开拓的市场面，如市场覆盖率、市场：市场占有率和开拓的市场面，如市场覆盖率、客户留住率；客户留住率；2 2、开发创新：新产品开发数量、投入资源、新产品开发、开发创新：新产品开发数量、投入资源、新产品开发成功率、科研开发费用率；成功率、科研开发费用率；3 3、技术装备和物资设施：技术改造率、设备更新率、设、技术装备和物资设施：技术改造率、设备更新率、设备充足率、

15、设备先进水平；备充足率、设备先进水平；4 4、产品和劳务：销售额增长率、优质产品率、顾客满意、产品和劳务：销售额增长率、优质产品率、顾客满意度；度；5 5、财务资源：资金成本率、现金充足率、现金周转率；、财务资源：资金成本率、现金充足率、现金周转率；6 6、盈利能力：销售净利率、成本费用利润率、每股盈余；、盈利能力：销售净利率、成本费用利润率、每股盈余；7 7、人力资源情况：技术人员培训比率、员工比率、工伤、人力资源情况：技术人员培训比率、员工比率、工伤事故率；事故率；8 8、组织管理：组织结构的改造、管理方法的革新和组织、组织管理：组织结构的改造、管理方法的革新和组织规模的变化。规模的变化。

16、行为指标行为指标发展指标发展指标业绩指标业绩指标一级考核一级考核高管人员高管人员（年度考核）（年度考核）10%团队精神团队精神5%学习培训学习培训5%10%领导激励领导激励5%沟通协调沟通协调5%80%目标完成目标完成60%预算执行预算执行10%工作创新工作创新10%二级考核二级考核中层管理人员中层管理人员（季度考核）（季度考核）20%团队协作团队协作5%勤奋敬业勤奋敬业5%职业道德职业道德5%学习培训学习培训5%15%组织管理组织管理5%业务能力业务能力5%沟通协调沟通协调5%65%目标完成目标完成50%预算执行预算执行10%工作创新工作创新5%三级考核三级考核一般员工一般员工（月度考核）（月度考核）25%团队协作团队协作5%勤奋敬业勤奋敬业5%职业道德职业道德5%遵纪出勤遵纪出勤10%15%业务知识业务知识5%专业技能专业技能5%理解沟通理解沟通5%60%目标完成目标完成55%工作创新工作创新5%绩效绩效报酬价值观报酬价值观薪酬体系设计原则：理念薪酬体系设计原则：理念3P-M3P-M职位（职位（POSITIONPOSITION）工作绩效表现工作绩效表现（PERFORMANCEPER