人人网案例分析.ppt

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2、过每个人真实的人际，艾瑞），通过每个人真实的人际关系，为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等关系，为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验，满足用户对社交、资讯、丰富强大的互联网功能体验，满足用户对社交、资讯、娱乐、交易多方面沟通需求。娱乐、交易多方面沟通需求。v截止截止20112011年年6 6月月3030日，人人公司的活跃用户人数达日，人人公司的活跃用户人数达到到1.2421.242亿，月独立用户访问量约为亿，月独立用户访问量约为34403440万人。万人。中国最大的中国最大的SNS网站网站人人网人人网简介简介产品与服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势

3、20082008年年3 3月校内手月校内手机版正式开机版正式开通通。4 4月千橡融月千橡融资资4.34.3亿美亿美元元。1010月校内发月校内发布布“校内豆校内豆”支付系统支付系统对接开放平对接开放平台台20092009年年7 7月开放月开放APPAPP平平台。台。8 8月校内网月校内网更名人人网更名人人网。1010月人人网月人人网通过人人连通过人人连接与多家优接与多家优秀网站全面秀网站全面连接连接。20102010年年5 5月校内推月校内推出出APIAPI开放开放平台测试版平台测试版。1111月人人网月人人网推出五款重推出五款重量级产品量级产品：包括人人报包括人人报到，公共主到，公共主页，人

4、人喜页，人人喜欢。欢。20112011年年5 5月月4 4日，人日，人人网在美国人网在美国纽交所上市。纽交所上市。9 9月月2727日日，人人网宣布人人网宣布以以80008000万美万美元全资收购元全资收购视频网站视频网站人人网发展历程人人网发展历程人人网人人网简介简介产品与服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势人人网的产品及服务人人网的产品及服务v人人桌面人人桌面(即时通讯）即时通讯）v人人音乐人人音乐v人人小站人人小站（照片，轻博客）（照片，轻博客）v人人小组人人小组（基于话题）（基于话题）v人人群人人群（基于好友）（基于好友）v找朋友找朋友v发状态发状态，写日志写日志，发照片发照片v

5、查看好友动态，查看好友动态，留言，评论留言，评论v分享分享v海量应用海量应用v在线游戏在线游戏人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势人人网首页人人网首页应用列表应用列表好友动态好友动态发布状态发布状态热门话题热门话题好友推荐好友推荐查找好友查找好友查找好友查找好友人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势分享分享在人人主页查看在人人主页查看人人分享人人分享将其他网站内容将其他网站内容直接分享到人人直接分享到人人人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发

6、展趋势人人小组人人小组人人小组（论坛）人人小组（论坛）人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势人人群（人人群（Google+Google+圈子）圈子）人人群聊人人群聊人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势人人小站（轻博客）人人小站（轻博客）人人小站人人小站人人网简介产品与产品与服务服务人人网盈利模式社会化媒体SNS发展趋势盈利状况盈利状况v人人公司人人公司(NYSE:RENN)(NYSE:RENN)发布了截至发布了截至6 6月月3030日的日的20112011财年第二季财年第二季度未经审计财报。度未经审计财报。v-第二季度总净营收为30

7、40万美元，比去年同期增长53.2%；v-净利润为80万美元，去年同期净亏损为2550万美元；v-调整后净利润为230万美元，去年同期调整后净利润为520万美元。08年年09年年10年年总营收137846687654净利润4934-7012-6416调整后净利润-19342991738运营利润-796-273768数据来源：人人财报近三年人人公司盈利状况人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势人人网盈利模式人人网盈利模式互联网增值服务互联网增值服务在线游在线游戏戏会员服会员服务务糯米团糯米团购购开放平开放平台台网络广告业务网络广告业务活动赞活动赞助助页面广页面广

8、告告公共主公共主页页AppApp植入植入营收占比55.59%营收占比44.41%-网络广告营收为1690万美元，比去年同期增长93.8%人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势盈利模式盈利模式人人活动人人活动页面广告页面广告团购服务团购服务糯米网今年第二季度营收为糯米网今年第二季度营收为110110万美元，同期的运营开支则为万美元，同期的运营开支则为560560万万美元，糯米网占人人收入不到美元，糯米网占人人收入不到4%4%单季净亏单季净亏450450万美元。万美元。人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势互联网增值互联网增值会员

9、服务会员服务vVIPVIP会员会员10-1510-15元元/月月v迪士尼会员迪士尼会员1010元元/月月,若是若是VIPVIP只需另加只需另加5 5元元/月月v礼物礼物会员会员1515元元/月月虚拟货币：人人豆（1元/个）VIPVIP会员特权会员特权人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势DellDell成功营销案例成功营销案例v【公共主页公共主页】公共主页是公众人物、媒体机构、企业品牌与人人网好友的沟通平台；2011年8月起，人人网公共主页向所有人实行全面免费开放，并进行了大规模的功能升级除了具备个人主页的所有功能外，还具备了个性化展示、数据分析平台等特殊功能

10、。v【建立人脉建立人脉】DELL在在公共主页上开设了潮流旗舰店潮流旗舰店，支持在线购买，一键获知产品信息、联系销售客服。同时还有同时还有DELL校园大使，粉丝只要点击公共主页上的大使头像，就能到达各个大使的个人主页，在线咨询、互动以及购买预约。v【互动互动+优惠优惠=销量销量】DELL存钱罐活动。利用人人网的核心价值真实好友关系，将线上的互动转化成了实实在在的销量。DELL存钱罐活动中鼓励好友利用SNS的人脉关系攒钱购机，好友们可以通过完成各种任务并获得好友的支持来往存钱罐里存钱，以兑换相应金额的购机优惠。活动推出活动推出1515周的时间里，周的时间里，DELL获得了125179个新好友，成功

11、成功售出售出38873887台电脑，获得超过台电脑，获得超过288288万美金的销量提升！万美金的销量提升！值得注意的是，活动期间售出的电脑，有超过300台是价格过万的高端游戏笔记本。人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势Dell Dell 存钱罐活动存钱罐活动如今如今DELLDELL已已经在人人拥经在人人拥有超过有超过7373万万的好友，的好友，DELLDELL公共主公共主页的运营始页的运营始终围绕着终围绕着“与用户产生与用户产生持续互动持续互动”的原则而展的原则而展开，而最终开，而最终实现的是将实现的是将线上的互动线上的互动转化为实际转化为实际的销售。的销

12、售。人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势 SNS SNS价值链分析价值链分析第三方应用开发商第三方应用开发商社交网站社交网站企业企业移动运营商移动运营商用用 户户广告费广告费影响力影响力分分成成应应用用增值服务增值服务服务费服务费移动增值服务移动增值服务服务费服务费增值业务增值业务分成分成人人网简介产品与服务人人网盈人人网盈利模式利模式社会化媒体SNS发展趋势SNSSNS和微博和微博v微博和微博和SNSSNS社交网站这两种互联网服务满足了用户的社交网站这两种互联网服务满足了用户的不同需求：不同需求：SNSSNS是以真实好友关系为核心的社是以真实好友关系为核心

13、的社交网络，比如人人网和交网络，比如人人网和FacebookFacebook。微博是以微博是以话题为纽带的信息发布平台，比如新浪微博和话题为纽带的信息发布平台，比如新浪微博和TwitterTwitter。v微博既满足了用户表达自我的需求，又维持了用户间的社微博既满足了用户表达自我的需求，又维持了用户间的社交圈，具有博客和交圈，具有博客和SNSSNS的双重功能；同时微博表达简单、的双重功能；同时微博表达简单、更新即时的特点，符合现代主流人群的生活节奏。更新即时的特点，符合现代主流人群的生活节奏。v创新工场创始人李开复曾提到：创新工场创始人李开复曾提到：“FacebookFacebook是一个关系

14、是一个关系网，而网，而TwitterTwitter更像一个名人的地盘。更像一个名人的地盘。TwitterTwitter平台是单向平台是单向关注的媒体平台，关注的媒体平台，FacebookFacebook是双向社交平台，现在看来是双向社交平台，现在看来两者都有价值，而双向社交平台更有价值。两者都有价值，而双向社交平台更有价值。”人人网简介产品与服务人人网盈利模式社会化社会化媒体媒体SNS发展趋势社会化社会化媒体媒体v社会化媒体（社会化媒体（social mediasocial media），也称为社交媒体。），也称为社交媒体。v简单来说，社会化媒体就是网民自主创造内容并完成交互传播简单来说，社会

15、化媒体就是网民自主创造内容并完成交互传播的媒体。较为碎片化的微博和内容整合性更强的的媒体。较为碎片化的微博和内容整合性更强的SNSSNS是其中最重是其中最重要的两种形式。要的两种形式。v发展特征：内容发展特征：内容用户书写内容用户书写内容用户分享交流内容用户分享交流内容多元化多元化人人网简介产品与服务人人网盈利模式社会化社会化媒体媒体SNS发展趋势Social MediaSocial Mediav社会化媒体具有沟通社会化媒体具有沟通及时性与互动性、分及时性与互动性、分享便利性等特点，更享便利性等特点，更好的满足了用户沟通好的满足了用户沟通交友的需求，社会化交友的需求，社会化媒体已经广泛渗透到媒

16、体已经广泛渗透到网民生活中，成为网网民生活中，成为网民生活中不可或缺的民生活中不可或缺的一部分。一部分。v同时，依托社会化媒同时，依托社会化媒体的分享功能，开放体的分享功能，开放性使得信息的流动在性使得信息的流动在互联网大大增强。互联网大大增强。人人网简介产品与服务人人网盈利模式社会化社会化媒体媒体SNS发展趋势社会化分享社会化分享社会化分享的价值在于社会化流量的持续循环，当社会化分享的价值在于社会化流量的持续循环，当用户看到互联网的某些内容，部分用户将其分享到用户看到互联网的某些内容，部分用户将其分享到社会化媒体，传播给其社会化网络中的其他用户，社会化媒体，传播给其社会化网络中的其他用户，而这些用户也会看到这些内容，并继续进行分享传而这些用户也会看到这些内容，并继续进行分享传播，一个完整和循环的社会化分享过程就开始循环。播，一个完整和循环的社会化分享过程就开始循环。人人网简介产品与服务人人网盈利模式社会化社会化媒体媒体SNS发展趋势国内外对比国内外对比v国内外分享特征显著差异国内外分享特征显著差异v艾瑞咨询根据海外分享工具提供商艾瑞咨询根据海外分享工具提供商sharethisshar