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客户经理个人辞职报告与客户经理竞聘报告汇编文档格式.docx

1、烟草是个华丽而精美的舞台,在这个舞台上都该是最为精湛的表演,最为旷世的奇观。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我会牢记烟草理念,枕着烟草对我的厚爱,带着我对烟草的深厚爱戴之情和无限感激离开这个舞台,永远会用一颗感恩的心,回味烟草教给我的一切。第二篇:营业部客户经理的辞职报告尊敬的公司及营业部领导:本人经过认真考虑,决定辞去目前方正证券保俶路营业部客户经理工作一职。XX年2月至XX年3月,我有幸加盟方正证券,这是我人生职业生涯的一段重要日子。在此期间,承蒙公司、营业部领导及各位同仁的关照帮助,使我能在较短的时间内熟悉适应这里的工作,进一步锻炼了自己的工作能力。这一路走过来,可

2、以说每一步都与领导、同事、朋友的支持帮助密不可分,在此我要特别感谢史总、沈总以及张姐的悉心栽培支持!也要感谢所有曾经关心帮助我的人,我对这一段工作经历深感骄傲与满足。鉴于个人发展原因,本人计划在其他领域寻找新的机会,为今后的自身发展和成长进步做些新的尝试和努力,诚望营业部领导能够谅解,并请今后能继续给予本人帮助支持。最后祝史总、沈总、张姐以及各位同仁身体健康、工作顺利!祝保俶路营业部证券业务取得更大的成绩!也祝愿中国股市早日走出低迷,天天向上!此致敬礼!辞职人:请大家浏览更多的辞职报告:第三篇:客户经理超牛的辞职报告尊敬的公司领导和各位同事: 您们好!首先祝公司在新的一年中蓬勃发展,取得更加优

3、异的成绩;祝愿公司上下所有领导和员工身体健康,万事如意! 很遗憾在这个时候向领导正式提出辞职,或许我根本不需要写这封辞职信,因为在部门领导的眼中我们客户经理也许根本就不是这个公司的一员,只是他们花钱雇来干活的过客。我曾经为能在这里工作感到无比的荣幸和自豪,公司的人际关系和工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉!但今天。转眼间,我来公司快三年了,回首三年以来,从在客服部做话务员的努力敬业到客户经理的圆滑及迷茫,我完成了从一个刚步入社会的女孩到从容面对世俗欲望的客户经理得蜕变,真是一言难尽,这中间既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。也许我是一个弱者,不能去面对困难与挫折,当我努力得实现了

4、做客户经理后,确没能很好的预料到即将到来的暴风雨,以至于现在让我措手不及,不敢面对,面对重重压力,我只能选择逃避。毕竟我不单单是我,我还有我的家庭,有我的朋友,有很多真正关心我爱护我的人,我不能太过于自私,不能为了自己的事业(其实是部门领导的事业,我的事业就是陪酒,陪玩,替领导处理那些不知道是什么的乱七八糟的费用)而忽略了他们的感受,一切的理想和抱负都是过眼云烟,在这繁忙的充满原始欲望的工作中我终将迷失方向。当一年前我满怀抱负从客服竞争到客户经理这个岗位的时候我是那么的兴奋,在这一年多的工作中,我确实学习到了不少东西,然而工作上的毫无成就感及我面对的工作环境总让自己彷徨让我迷茫。我觉得工作上如

5、果这么长时间还没有起色就该往自己身上找原因了,或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶或许自己并不适合客户经理这项工作。这就够了。革命是为了什么?革命的目的是什么?从历史和实践来看,革命无怪乎两个目的,一是推翻;二是改良。那公司招我作客户经理的目的是什么呢?从进入数据部的第一天开始,我就一直在问自己这个问题。这个问题,也许当初公司认真考虑过,并制定了相关的岗位职责。可是任我如何考虑也想不通为何到了部门,把我们客户经理执行的象职业陪护?!,忽然我想起上国民party暂七师师长投降后在国防大学给解放军将领讲课的时候说的

6、一句话:”我到今天依然相信从国民party作战部发出的命令有些是正确的,有效的!只是计划是天才制定,确不幸由蠢材在执行。”洪秀全,因为不知道革命的目的是什么,所以太平天国失败了;孙中山也因为不知道革命的目的是什么,所以孙中山也失败了;而只有mao。zd,清楚地知道,革命的目的就是:打土豪分田地,推翻旧社会,建立新社会,所以带领一帮兄弟,经过若干年艰苦卓绝的战争,终于实现了革命的目的。而我们呢?领导是做什么的呢?客户经理又是做什么的那?虽然,这个问题很简单,公司也有明确的企业文化,但我并没有去认真深入地沟通和探讨,原因是我曾经天真以为我的部门领导会让我们深刻地体会到。就我个人来看,领导的作用无非

7、做三种事:管理本部门业务,协调部门。员工。客户之间的关系,为部门员工树立榜样和学习目标 。数据部是公司收入的重要来源,所以会被下达这样那样的指标,而这些指标是经过公司领导综合各方面因素慎重考虑的结果,指标本身是合理的有效的,但经过数据部区域经理重新分配后的指标就变成不合理的,我不知道在公司高层是否把客户经理分成三六九等,但现实是我们的工作量及面对的压力是分类的,管理的方法也非常原始,达不到指标就罚款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后问斩的,死前还让吃顿肉那,我想公司领导是想通过罚款来达到的是惩罚警示的目的吧,否则直接开除或者调离就是了,如果这个美好的愿望落实到部门确成为某些领导敛财赚

8、零花钱的途径,那我对这样的管理模式不敢苟同,还有提前完成指标是否对能让部门领导讨好公司领导得到升迁?否则为何不顾一切,不切实际制定一些无法完成的计划?或者只是为了罚款?如果上天再给我一次机会,我会对我们的经理大声地说:”我爱指标!”如果非要给这份爱加上一个期限,我希望是升迁时。客户经理为了业务更好开展及集团的稳定请客户吃饭本无可厚非,公司每年为此支付大量的费用,可谓用心良苦,收到的效果也是有目共睹的,但再好的方法总有个度,我想天天奔波于各个酒局,喝得烂醉,出入所谓的娱乐场所,深夜才归应该算过度了吧?毕竟我们是客户经理,不是职业陪护。如果有人反对我接受,前提是让你的女朋友,妻子,女儿来过一周这样

9、的生活,毕竟也有爱我的人,也会担心我,当领导把这作些为你完成指标的努力程度的话,那事情就失控了,其实我们真的很难,我们要虚报联谊计划替领导处理费用,又要按规定联谊只采取宴请方式,并只能带到强行指定招待酒店,我真是奇怪,你天天在都市鱼村吃不腻吗?你把那么多招待客户未用完的烟酒带回家,你又不大抽,难道你想开烟酒门市?这样也就算了,当你下属的招待剩余烟被不知情况的丈夫拿走后,你让人赔回来,大家真的只是希望你不是拿回了家!我们的工资已经被你罚款所剩无几了!来自非市场的因素太多太多!我们是谁?中国移动官方陪护我们要做什么?陪您喝酒,陪您唱歌,陪您解闷我们的目标是什么?您口袋里的钱我一夜未睡,博览百书,所

10、有人都说:”中华人民共和国自1978。10。1日后就消灭奴隶制了!骗人的!正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善。第四篇:客户经理辞职申请书尊敬的公司领导:您们好!首先祝公司在新的一年中蓬勃发展,取得更加优异的成绩;祝愿公司上下所有领导和员工身体健康,万事如意! 很遗憾在这个时候向领导正式提出辞职,或许我根本不需要写这封辞职信,因为在部门领导的眼中我们客户经理也许根本就不是这个公司的一员,只是他们花钱雇来干活的过客。我曾经为能在这里工作感到无比的荣幸和自豪,公司的人际关系和工作作风,一度让我有着找到(请关注.)了依靠的感觉!但今天.转眼间,我来公司快三年了,回首三年以来

11、,从在客服部做话务员的努力敬业到客户经理的圆滑及迷茫,我完成了从一个刚步入社会的女孩到从容面对世俗欲望的客户经理得蜕变,真是一言难尽,这中间既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。也许我是一个弱者,不能去面对困难与挫折,当我努力得实现了做客户经理后,确没能很好的预料到即将到来的暴风雨,以至于现在让我措手不及,不敢面对,面对重重压力,我只能选择逃避。毕竟我不单单是我,我还有我的家庭,有我的朋友,有很多真正关心我爱护我的人,我不能太过于自私,不能为了自己的事业(其实是部门领导的事业,我的事业就是陪酒,陪玩,替领导处理那些不知道是什么的乱七八糟的费用)而忽略了他们的感受,一切的理想和抱负都是过

12、眼云烟,在这繁忙的充满原始欲望的工作中我终将迷失方向。当一年前我满怀抱负从客服竞争到客户经理这个岗位的时候我是那么的兴奋,在这一年多的工作中,我确实学习到了不少东西,然而工作上的毫无成就感及我面对的工作环境总让自己彷徨让我迷茫。我觉得工作上如果这么长时间还没有起色就该往自己身上找原因了,或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶或许自己并不适合客户经理这项工作.特呈上这封辞职申请书,望批准!申请人:申请日期:第五篇:银行理财客户经理个人述职报告当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首

13、这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。一、各项任务指标、学习和工作情况1、任务指标: 基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。 贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。 贷记卡金融频道申请认证! 财富值双倍 检索优先 专属展现 同行交流个人任务指标张,完成张,完成率206%。2、学习上:XX年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。3、工作上

14、:1)、积极营销新客户有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。2)、细心维护老客户定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,

15、为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。3)、耐心解答客户问题经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。4)协助行领导积极营销在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。二、工作中存在的不足:1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要

16、进一步提高。2、营销力度有待提高。三、XX年的工作打算:1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。客户经理竞聘报告各位领导、各位同事:大家好,首先作一个自我介绍,本人朱 ,现年X岁,在工行营业部工作,*党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位

17、员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的

18、高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。二、我的竞聘优势。1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。2、具有一定的

19、公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三、目标和任务。这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

20、我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。四、具体措施。1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销

21、,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公

22、司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力

23、人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。谢谢大家!

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