立林对讲故障排除之欧阳体创编Word文档下载推荐.docx

1、 7、如果主机无反应，如按键盘无按键音也无显示数码（编码主机或户户 主机）或按所有呼叫按键都无回铃声（直通主机） ，这时应先检查给主机供电的 电源箱是否正常，如果电压太低（低于 11V 以下）或无电压，主机无法正常工 作，当然就会无反应了。判断“所有分机” 一般地，系统出现了故障，我们首先要 判断是否所有分机都有同样的故障， 因为对于所有分机都有的故障，1 厦门立林科技限公司第一章、系统维护流程这故障原因一般不在分机本身，而在于线路或主机上。要判断“所 有分机”是否有某种故障，不一定要对分机一个一个的进行确认， 一般地如果试了几个分机都有同样的故障就可以判断所有的分机都 有该故障了，但这些分布

2、位置要越散越好，不能有规律性。例如， 某对讲系统分两条主干线，这时测试的时候不能光测其中一条主干 线的分机。第二步断线法： 1、用断线法判断哪些设备或线路是否有故障 如某单元通话不正常，可从门口机处断开进单元的信号线，从主机上单独 接一台无故障的分机，如果能正常对讲通话，则说明主机、电源无故障，而线 路或分机有故障；如果还是通话不正常，则主机或电源有故障。 2、用断线查找故障点 有时，系统出现故障分不清是设备引起的还是线路引起，有时可能已知线 路有故障，但不知道短路点在哪，这时都可以用断线法迅速找到故障点，如某 编码式对讲系统，没有一台分机能呼通，通过第一种方法检查出主机无故障， 这时应在主干

3、线的中间断开，使主机只连接下半段的分机，如果这时能通呼通 分机了， 说明这下半段的线路没问题 （也可排除因分机引起全都呼不通的故障） ， 故障出在上半段，这样就把故障范围缩小了一半。重新连接好中间断开的线路， 再用同样的方法，在上半的中间断开，使故障范围再缩小一半，并最终锁定在 某层上，最后再一户一户的断线，找出有故障的某一户的分机或线路。 第三步替换法： 怀疑某台设备有故障，可用一台无故障的设备替换，如果故障依然存在， 说明被替换的设备无故障，否则可判定被替换的设备有故障。如 101 户的分机 有故障，102 分机无故障，这时把 101 的分机拆下，用 102 的代替，试试是否 正常，如果正

4、常，说明原来 101 的分机确实有故障。 更换一台门口机或分机或电源或电锁（电锁损坏点一般为锁内线圈，故只需更 换线圈即可） 。2厦门立林科技限公司第二章、直通式系统维护第二章、直通式系统维护一、系统简介系统主要功能由门口机实现；分机由话音、开锁电路和振铃电路组成，分机本身无 号码，而是由门口机的呼叫线决定，所以，系统布线时每户都需要一根呼叫线，每根呼 叫线一一对应主机面板上的呼叫按键。 *呼叫线：从主机引出到户内分机的第 4 个接线柱（或绿线） ，呼叫线一户一根，主 机上有标识为 101、102 等。 门口机接线柱： （或红）为音频信号发送（包括开锁信号） ； （或白）为音频信号接收； （或

5、黑）为信号地； （101804）为振铃呼叫信号； （V+或蓝）为视频信号； （V- 或黄）为视频地。 I，II，III 实现通话、开锁功能，即，主机与分机只要连接好这三条线就可实现通 话、开锁功能。 I 为音频发送线，也叫送话线，如果该线断路则分机听不到主机讲话。 II 为音频信号接收线，也叫受话线，如果该线断路则主机听不到分机讲话。 III 为信号地线，是通话、振铃信号的回路，如果该线断，分机即无反应（双向不 能通话、不能开锁、不能振铃） 。 101804（对应分机的 4 或绿线）为振铃信号发送线，也叫呼叫线，其中某根线断 路，则连接该户的分机不能振铃。 在某点找出 I、II、III 和呼叫

6、线的方法 （1）I 和 II 短路，主机会啸叫； （2）I 和 III 短路，主机会开锁； （3）而 I、II、III 分别和呼叫线短路，主机无反应。二、分析故障特点找到故障原因排除故障前，应先通过分析故障的特点，判断可能是由设备还是线路引起的，然后 再通过“系统故障排除方法”介绍方法找到故障设备或线路。 直通式对讲系统故障大部分是因线路引起的， 而设备本身的故障较少， 如果怀疑设 备有故障可通过替换法确定。线路故障主要有断路、短路、线序错误。 （下面的线路故 障主要针对 I、II、III 三条总线） 断路：该故障比较容易查找，一般发生在接盒内，如连接时没有接好、某根线忘记 连接，从断路点之后

7、的分机都有同样的故障，断路点之前的分机能正常使用（断路影响 局部） 。正是断路故障有此特点，所以这样的故障也比较容易判断并排除，如 4 层以上 的所有分机都不能听到主机讲话，则是主干线 II（送话线）在 3 到 4 层这段有断路的地 方，因为 4 层往上所有的话机发生同样故障的可能性很小。平常维修时应注意从主机到 一层的这段线断路，因为这段线有断路的地方则会引起整个单元都有故障，这往往会让 人误判为主机或线路短路故障。 短路：发生线路短路故障会引起整个单元不能正常工作（短路影响全部） ，主要用 断线法查找故障点， 该类故障主要特点有： （1） 主机啸叫 和 II 短路） （I ； （2） 不通

8、话 （III 和 I 或 II 其中一根短路； （3）分机听不到且不开锁（I 和 III 短路）（4）按主机呼叫键 ； 时回铃声较大，但户内不呼铃（振铃线与 III 短路） 。3厦门立林科技有限公司第二章、直通式系统维护线序错误：比如一层分线盒内进户线与主干线连接时，进户线的 I 线接在主干线的 II 线上，分机与进户线连接时也容易把线序搞错引起故障。 线序故障是线路故障中最难判断的故障， 但可以把故障特点与断路、 短路故障特点 对比，都不大相符就很有可能是线序故障，如果是原来可以正常使用的系统，一般情况 是因为业主移机后接错线了。 线序故障主要有： （1）有两台以上的分机与主机对讲声音小；

9、（2）一按主机的呼叫 键就开锁。 对于整个单元都有同样故障的系统， 根据 “只要门口机能正常拨通一台分机并可正 常与之对讲，开锁。则此门口机、电源、电锁均无故障” ，可在主机后直接接一台分机 看是否工作正常，这样做的目的是为了先撇开线路故障环节。如果不能先断定这台分机 是否有故障，可换多几台分机试试，试了几台都不行，一般地是主机或电源故障，因为 这几台分机都有故障的可能性较小。如果有一台分机与主机连接后工作正常，说明原因 在线路上。 无反应：无反应的现象为主机电源指示灯亮，但按主机呼叫按钮无回铃声，分 机也不响铃，主机分机双方都不能听到对方讲话，不能开锁。 这种故障的主要原因有： （1）电源电

10、压太低（小于 10V）（2）III 线（地线）从主机到一层这段断路。 。 只振铃，不通话不开锁：电源电压低（小于 12V） ，电源电压降到 11V 左右时，主 机的通话电路关闭，但振铃电路还能正常工作（因为这种情况一般是 220V 停电时间过 长，电池的电能快用完，为节省用电又能使用户知道有人来访，这是最好的办法了）如 果没停电时发生这种情况则可能是 220V 开关跳闸或是 12V 电源箱有故障。 主机听不到分机讲话： （1）如果主机听不到任何一个分机讲话，故障原因有：主 机喇叭坏，II 线（受话线）与 III 线（地线）短断，II 线断路（从主机到一层这段） ；要 判断主机喇叭是否坏，可以按

11、主机上的呼叫键，只要能到其中一户的回铃声，说明主机 喇叭无故障。 （2）如果只是听不到某个分机讲话，可以用一个好的分机替换试试，还是 听不到则是进户线中的 II 线断路（不可能短路，如果短路则整个单元都不受话了断 路影响局部，短路影响全部）（3）主机听不到某层以上的分机讲话：该层往下一层的 。 II 线断路。 分机听不到主机讲话： （1）如果是整个单元的分机都听不到，故障原因有：主机 麦克风坏（或麦克风孔堵住） 线（送话线）与 III（地线）短路、I 线断路（从主机到 、I 一层这段）（2）某个分机听不到：用替换法先试试，如查还不行则是时户线的 I 线断 。 路。 图像部分故障： （1）黑屏（

12、显像管不亮） ：无 18V 电源，原因有 220V 停电（或是开关跳闸） 、18V 电源箱保险丝断了、 18V 电源箱坏了。 （2）白屏（显像管能亮但无图像） ：白屏是因为图像信号未送到分机，问题可能出 在视频传输线路上的各个环节，包括视频放大器、分配器、切换器等。 （3）图像翻滚伴随有屏幕发白，跳动的图像细节也不清：视频线有短路的地方。 （4） 图像跳动但细节清楚也不发白： 可能原因有 18V 电压太低、 18V 传输线太细、 分机本身故障（可用替换法判断） 。 三、系统常见故障维护 如安装、维修出现以下故障，请参照里面的方法来排除故障。 1、门口机、 电源、 电控锁类故障:4厦门立林科技有

13、限公司第二章、直通式系统维护故障现象检查方法1、检查电源上的保险管是否熔断 2、如果更换后再次熔断，检查电源至门口机的电 源线是否短路或接反。 3、检查电源至门口机的电源线是否断路 4、断开门口机的电源线，电源的 12V 正常，打开 门口机后盖检查保护二极管 D1（4001）是否击穿。 5、检查 220V 交流电是否正常 6、用万用表的电压档检测电源输出电压是否低于 11V。 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍 然保持 1、打开门口机的后盖，检查喇叭线是否脱落。结论是 是 是 是 是 是排除方法更换保险管 重新接好线并更换 更换保险丝 重新接好线 更换 D1 4001） （ 接好交流电

14、 更换电源箱 更换门口机按门口机按键无 声音，无夜光显 示，电源指示灯 不亮。是 否 是焊好喇叭线 更换一个同类 型的喇叭 重新接好线 更换门口机门口机按键时无 2、测量门口机喇叭电阻是否 8 欧姆左右。 声音有夜光显 示，电源指示亮。 3、检查公共信号线是否短路、断路、接错。 如以上问题未发现或排除问题后故障现象仍然保 持。 1、检查公共线第三根是否断路、短路、接错。 门口机无法呼通 所有的分机，即 不振铃，12V 电 压正常。 2 打开门口机的后盖，检查接线柱的连接线是否脱 落。（单独一台分机不振铃） 3、检查按键盘与电路板的连接线是否脱落。 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍 然

15、保持。是 是 是重新接好线 接好脱落线 焊好脱落线 更换门口机门口机喇叭有啸 叫声，可呼叫分 检查公共信号线第一与二根是否短路， 机，但不能通话。 能正常响铃,但不 通话也不开锁 门口机呼通分机 后可听到分机正 常声音，但分机 无法听到门口机 声音或声音太 小。 分机摘机按开锁 键，门口机的电 锁打不开或无反 应。 1、220V 交流电是否与电源箱接好 2、检查 12V 电源箱电压是否低于 12V是排除短路点否 是重新接好 更换电源箱 重新接好线 清理堵塞物， 注意不可触及 麦克风体。 焊好麦克风线 更换门口机 更改电源线 更改电锁线 重新接好线 更换门口机1、检查公共信号线第一根是否断路、短

16、路、接错。 是 2、检查门口机的麦克风孔是否堵住。 3、打开门口机后盖，检查麦克风线是否脱落。 4、更换一个同型号麦克风，检查故障是否排除。 是 是 否1、检查门口机输入电源线是否偏细且超过 10 米。 是 2、检查电锁线是否偏细且超过 10 米。 是 3、检查公共信号线第一根是否断路、短路、接错。 是 4、分机摘机对讲正常，按开锁键时是否听到门 口机内继电器的吸合声。 否5厦门立林科技有限公司第二章、直通式系统维护5、有听到继电器吸合声检查电锁线是否短路、断 路。 6、打开电锁后盖用万用表的电阻档检测线圈是否 无 34 欧姆电阻。 门口机呼通分机 后，分机可听到 门口机正常声 音，但门口无法

17、 听到分机声音或 声音太小。是 是重新接好线 更换同一类型 的线圈 重新接好线 重新焊好线或 更 换 一 个 100 欧姆电阻。 更换门口机 改为三芯插座 或接好地线。 线路加屏蔽接 地 重新接好振铃 呼叫线 更换一个同类 型 重新接好线 用分割法排除 短路点 接好视频线 更换插座线 更换摄像头 更换门口机 加交流稳压器 切断悬空的线 更换门口机。 用分割法排除 短路点 检查 18V 电源 更换门口机1、检查公共信号线第二根是否断路、短路、接错。 是 2、 打开门口机后盖， 检查喇叭线是否脱落或 R5 100 （ 是 欧姆）电阻是否损坏。 3、更换一个同类型的喇叭，检查故障是否排除。 1、检查

18、电源输入交流电插座是否三芯插座或接地 点是否牢固。 2、检查附近是否有强干扰源（广播电台或其它发 射设备） 。 1、检查某一部分机的呼叫线是否断路、短路、接 错。 2、在断电的状态下，用万用表的电阻档检测按键 盘该户分机呼叫开关是否通断正常。 检查串号的分机呼叫线与该户分机的呼叫线是否 短路、接错、对调。 检查公共信号线第一与第三根线是否短路。 1、检查视频线是否断路或接错。 否 否 是 是 否 是 是 是 否 否 是 是 是 否 是 是 否通话时有广播音 干扰。 门口机无法呼通 某一部分机，即 不振铃，但通话 正常。 门口机呼叫分机 有串号产生。 门口机上电就自 动开锁可视门口机呼叫 分机正

19、常，但分 机有光栅无图 像。2、打开门口机的后盖，检查摄像头插座是否松动 造成接触良好。 3、在门口机呼通分机的状态下检查摄像头是否无 12V 电压。 4、检查交流电是否低于 170V 左右。 1、检查视频线是否有悬空的端口。分机的图像重影2、在门口机与视频线间加 75 欧姆电阻或在视频线 末端并 75 欧姆电阻，检查故障是否排除。 1、检查视频线是否短路。 2、检查可视分机的 18V 电压是否低于 13V。分机的图像翻 滚。2 分机类故障： 故障现象 检查方法分机不振铃，但 对讲正常。 1、检查分机外接线是否断路、短路、接错。 2、打开分机机壳，检查振铃喇叭线是否脱落。 3、在断开电源后，用

20、万用表的电阻档检测振铃 喇叭是否为开路。结论是 是排除方法重新接好线 焊好喇叭线 更换一个同类 型的喇叭6厦门立林科技有限公司第二章、直通式系统维护 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍 然保持。 1、检查分机外接公共信号线第二根线是否断路、 短路、接错。 2、打开分机手柄盖，检查麦克风是否被堵住。 分机可听到门口 机正常声音，但 门口机无法听到 分机声音或声音 太小。 3、打开分机的手柄盖，检查麦克风线是否脱落或 手柄线内部开路。 是更换分机 接好第二根公 共线 清理堵塞物,注 意不可触及麦 克风体。 焊好麦克风线 或更换手柄 线。 更换一个同型 号的开关 更换分机 是 是 是 接好第

21、一根公 共线 焊好脱落线或 更换手柄线 更换一个同型 号的喇叭 更换一个同型 号的开关 更换分机 是 是 接好分机外接 线 焊好脱落线是4、更换一个同型号的麦克风，检查故障是否排除。 否，用万用表的电阻档检测摘挂机开关是否通断正 否 常。 1、检查分机外接公共信号线第一根线是否断路、 短路、接错。门口机可听到分 机正常声音，但 分机无法听到门 口机的声音或声 音太小。2、打开分机的手柄盖，检查分机听筒喇叭是否脱 落或手柄线内部开路。 3、在断电的状态下，作万用表的电阻档检测听筒 喇叭是否无 32 欧姆左右电阻。4、更换一个同型号的喇叭后，检查故障是否排除。 是 用万用表的电阻档检测摘挂机开关是

22、否通断正常。 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象征 仍然保持。 1、检查分机的外接信号线是否断路、接错。不振铃，摘机不 对讲，不影响其 它分机。2、打开分机机壳，检查分机的内接线是否脱落。 如以上的检查未发现问题或排除问题后故障现象 仍然保持。更换分机 接好脱落线 更换一个同型 号的开关 用工具刀去掉 毛刺。 更换一个同型 号的开关 用吹风机烘干 用工具刀去掉 毛刺摘机能正常对 讲，但不能开锁， 不影响其它分 机。 分机可振铃，但 无法摘机对讲或 有时可以摘机对 讲不影响其它分 机 分机不停地振铃 分机一摘机，门 口机就自动开1、打开分机机壳，检查分机内的开锁线是否脱落。 是 2、用万用

23、表的电阻档检测开锁开关是否通断正常。 否 1、检查分机的机插是否有毛刺卡住。 2、打开分机机壳，在断电的状态下用万用表的电 阻档检测摘挂机开关是否通断正常。 检查门口机呼叫开关是否淋湿导致短路。 1、检查分机的开锁按键是否有毛刺卡住。 是 否 是7厦门立林科技有限公司第二章、直通式系统维护 锁。不影响其它 分机。 更换一个同型 号的开关 是 是 是 是 接好视频线 接好视频分配 器 接好脱落线 更换可视分机 接好脱落线 更换一个同型 号的开关 更换可视分机 是 是 更换 18V 插座 接好 18V 电源 线 焊好脱落线 更换一个同型 号的保险管 更换可视分机2、打开分机机壳，用万用表的电阻档检

24、测开锁开 关是否通断正常。 1、检查分机外接的视频线是否断路、接错。 2、检查分机外接的视频分配器是否接触不良。可视分机有光栅 无图像。3、打开分机机壳，检查分机的内接视频线是否脱 落。可视分机摘机有 图像，但按监视 键无反应（无图 像） 。1、打开分机机壳，检查监视键的连接线是否脱落。 是 2、用万用表的电阻档检测监视开关是否通断正常。 否 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍 然保持。 1 检查可视分机 18V 电源插座是否接触不良。 2、检查可视分机 18V 电源线是否断路。可视分机无光栅 无图像。3、打开分机机壳，检查 18V 插座连接线是否脱落。 是 4、检查显像模块里的保险管

25、是否熔断。 是8厦门立林科技有限公司第三章、编码式系统维护第三章、编码式四、五总线系统维护一、系统构成： 1、本系统主要由单元门口主机、室内分机、UPS 电源、电控锁、闭门 器及线材等部分组成。 2、系统主要功能由门口机内计算机实现；分机主要由编解码电路和话 音电路组成；电锁的开启由分机控制，也可用钥匙开锁、内部手动开锁、 密码开锁、感应卡开锁；闭门器自动关闭大门时，分前后两种进程，速度 可调。 3、分机号码为跳线剪码，采用二进制 8 4 2 1 码。即利用 8 4 2 1 有选 择的相加，如 3+2=5、8+4=12 等。 4、门口机接线柱： （或红）为电源输出；（或白）为信号发送（包括音频

26、信号及编码信号）； （或黑）为信号接收（包括选通信号、摘挂机信号、音频 信号及开锁信号） ； （或绿）为信号地； （或蓝）为报警信号（包括监视及报警信号） ； （V+或黄）为视频信号； （V-或棕）为视频地。I 线：待机状态下为 0V，拨房号后，送出 12V 给分机指供工作电压。 II 线：待机状态下为 0V，拨房号后，由该线送出房号代码，通话状态下， 该线是送话线。 III 线：待机状态下为 0V，通话状态时是受话，同时分机的开锁信号也 是通过该线传给主机的。 IV 线：地线。 V 线：持续送出约 12V 电压，求助报警信号和监视控制信号都通过该 线传送，哪果该线断路或短路，不影响主机呼叫分

27、机和通话，但分机不能 呼叫管理机，可视分机按监视键后为白屏（屏幕打开但无图像） 。 二、系统工作方式 1、系统所拨号码与系统中某台分机编码相同，则此台分机被选通并发 出振铃音（即使未挂机也可振铃，此时可按一下摘挂机开关就可实现摘机） 分机图像自动打开。同时门口机自行产生回铃音，此台分机摘机后即可与 门口机通话，通话时该分机可按下开锁按键，门口机接收到此信号后发出 开锁指令打开电锁，分机挂机后图像自动关闭。75 秒后若通话仍未结 束，门口机将强行切断。 2、分机按下报警键，管理中心接收到报警信号后摘机发出指令由门口 机选通分机，同时管理机自行产生回铃音，分机振铃后摘机即可与管理中 心通话。9 厦

28、门立林科技有限公司第三章、编码式系统维护3、门口机所拨号码与系统中任何一台分机编码均不相同，则门口机将 显示 E r r 并发出五声嘟嘟音，然后消失返回初始工作状态。若门口机显示 S C 此时应停止使用直至故障排除。 4、当市电停电或电压过低时，系统电源将自动转为后备电池供电，当 电池电压降到 10.2V 左右时，系统的欠压保护装置将被启动，并自动切断 门口机的输入电源，以免过放电而损坏电池；当市电重新接入时，欠压保 护装置将被关闭，同时开始生动给电池充电。 三、系统安装常见故障 1、主干线、支干线、视频线和分机接线的断路、短路、接错，且可能 会出现多种类、多数量故障点（有接点处故障甚至还有线

29、本身问题） 。 2、一台或多台分机剪号错误（或漏剪号） 。 3、其它一些故障。这些故障如果同时发生必然对系统的及时开通和故 障点的迅速判断造成很大的影响，因此在安装时应做到以下几点： 、220V 所用线材应选用有双层胶皮，达到市电所要求的绝缘强度多 股铜芯线并且线经大于 0.75 平方毫米，所布的线路均应走暗线或线槽（特 别注意 220V 交流电源线一定要用三芯线，并接入总地线，接线要牢固） 。 、布线时，视频线、信号线不能与 220V 交流电源线并行走线，以免 线间干扰。 、主干线、支干线的接线头应采用接线盒处理，以免线头过于集中 造成无法放入线槽内或毛刺短路；接线头用螺丝锁紧或焊接方式处理，保 证接线处牢固可靠、无毛刺。 、进电锁的连接线必须采用线经为 1.0 平方毫米的软线（多股铜芯 线） ，且与门口机的距离一般不超过 5