专业护肤美容问答Word格式.docx

1、物理穩定分析：1. 油水不分離 不應產生油水分開或滲出水分。例如，有些面霜或乳液如果長期放置，會造成化學分子的不穩定，產生油水分離；因此買家收到商品後，在正常狀況下不應看到一層油，一層水的現象。2.不沈澱 不會產生雜質與沉澱物。例如，一般的化妝水或保濕水，應該是清澈見底沒有沉澱物。3.不凝集 沒有產生異常的凝塊，例如，有些添加粉末的化妝水（使用前需搖一搖），這些粉末不應該凝聚在瓶底，無法散開。4.不揮發 未開封過的保養品，不會產生揮發的現象而份量減少；例如，化妝水不應有蒸發、越變越少的現象。5.不固化 沒有凝固的現象。例如，乳液或面霜不應凝固成固體。6.不軟化 是否變稀、變水。例如，乳液或洗髮

2、精不應變成一攤水。化學穩定分析 ：1.色彩穩定性 沒有出現變色、或是褪色的跡象 2.氣味穩定性 沒有出現刺鼻或是怪異的氣味 3.沒有受到污染 沒有菌絲、雜質或是懸浮物出現 4.無不明結晶析出 沒有產生異常的結晶體或顆粒 問題3：保養品一定要添加抗菌劑嗎？抗菌劑就是防腐劑，在我們生活周遭，到處充斥著細菌、霉菌、真菌等微生物，它們在一定溫度、濕度、以及適當的營養條件下便會大量增殖，若是保存不當或是存放時間過久，便會出現腐敗、變質的情形，其實化妝品也不例外。通常化妝品最主要的成分是油份和水分，微生物的滋生也需要水，因此只要含有水分，就會造成化妝保養品的細菌污染、酸敗，其他如甘油、多元醇類等保濕成分既

3、 可提供細菌等微生物的碳素來源，而蛋白質、氨基酸等主要成分則提供微生物最好的氮素來源，在使用化妝品期間，產品開關與手指直接接觸的機會可能近百次甚至 更多，非常容易加速細菌等微生物的感染，因此若不適當添加所謂的防腐劑或者是抗菌劑，便容易造成化妝品的氧化或污染變質。問題4：抗菌劑對肌膚會有不好影響嗎？其實一般最常添加在化妝品的防腐劑以各種對苯甲酸（Parabens）的衍生物，如甲基對苯甲酸、丙基對苯甲酸、丁基對苯甲酸及對苯甲酸丙酯等，以及苯氧 乙醇（Phenoxyethanol）、安息香酸、山梨酸等防腐劑，這些成分抗菌性好，而且刺激性低，但一定劑量的防腐劑對肌膚而言仍有產生過敏的疑慮， 但不添加，

4、又很容易變質腐壞，使用腐敗的保養品其實對肌膚的傷害更大。因此，一般來說，0.11%的比例是衛生署明文規定的抗菌劑添加標準。DIY自製保養品最好能以100ml為基準，添加抗菌劑0.5cc為大多數保養品 容許的安全比例，而苯氧乙醇、安息香酸及山梨酸等抗菌劑，安全性較高，可以容許添加至1%的百分比。目前化妝品添加防腐劑的趨勢以添加多種不同的成份為主，這樣遠比只添加單種防腐劑來得有效，而防腐劑的濃度也可以降至最低，也大大降低產品的刺激性。油 份雖然比較不容易腐敗，但時間久了也有氧化變質的問題，特別是一些含有-亞麻油酸等高營養成分的油脂，例如月見草油、玫瑰果油、酪梨油、小麥胚芽油、夏 威夷核果油（澳洲胡

5、桃油）以及硫璃苣油等等。接觸空氣之後往往在3個月到半年便會氧化變質，因此不適合用來製作卸妝油。比較不會氧化變質的油則有：橄欖 油、葡萄子油、葵花子油、礦物油以及海鮫油（角鯊烯Squalene）等等。此外化妝品亦常見使用維他命E（Tocopherol）來作為抗氧化劑使用，防止化妝品中的油脂成分因接觸氧氣而氧化酸敗，就某種程度而言也算是一種防腐作用。問題5：有天然的抗菌劑嗎？由於芳香療法及植物療法的盛行，使得防腐劑近年來也吹起一股天然風潮，許多天然成分如蜂膠、茶樹、迷迭香等植物精油都具有良好的抗菌性，因此使用這類成分製作保養品不但具有調理及保養肌膚的功效，亦能發揮防腐作用而相對減少化學性抗菌劑的使

6、用。然而，天然的成分並不代表不會引起過敏，消費者也不必一面倒的認為天然就是最好，像是樟腦、肉桂這類植物精油往往對於肌膚而言就有很大的刺激性。而且，要做到保養品的防腐效果，以茶樹植物精油而言，比例至少要抓到5%以上才會有比較好的效果，不但會影響整體保養品的氣味，也會提高保養品的製作成本（精油價格較貴）。因此這些天然抗菌劑多半只是輔助功能，還是需要配其它的抗菌劑使用。不是很建議單獨使用。問題6：化妝品可不可能做到完全不添加防腐劑？有可能，但會比較侷限於化妝品的成份，例如完全不含水分，僅有油或蠟質的產品，或者是像爽身粉完全乾燥的粉末狀產品，菌種就無法存活於此種環境，因此就無 須添加防腐劑，或者是由於

7、產品本身即是具有殺菌消炎功效的抗痘訴求，因此添加的是殺菌劑而非防腐劑，讓菌類更無所遁形。還有以包裝而言，真空包裝如安瓶式 的設計，這類產品因為完全隔絕空氣與菌種，一旦開封後需立即用完，因此無須添加防腐劑，還有化妝保養品使用硬管式包裝（如鋁管），如此空氣較不會接觸到產 品本身；或是密封的按壓式設計，而手部也比較不會直接碰觸到內部產品，因此大大降低了產品污染氧化的機率，因而也可以降低防腐劑的用量，更能夠減低肌膚可 能產生刺激的疑慮。以DIY來說，因為製作保養品的環境無法控制到無菌，所以即使添加抗菌劑，可能防腐效果仍不如在某些製藥級的專業保養品工廠的製作條件。所以自製保養品無論添加抗菌劑與否都應該儘

8、速用完。問題7：化工原料的保存期限有多長、保存方法為何？基本上，一般分裝化工原料的保存期限約為兩年，然而，一些營養價值較高之蛋白質、以及玻尿酸等生化原料，或是較容易氧化的天然植物油（如晚櫻草油、玫瑰果油），則盡量在一年之內使用完畢。保存方法與一般保養品沒有太大不同，都是要注意避免高溫、陽光直射、及濕度過高的環境。如有必要，有些容易氧化變質的原料可以置於冰箱冷藏。問題8：面膜可以天天使用嗎？不一定喔！保濕面膜基本上可以天天敷，但如果你敷的面膜的作用具有深層清潔的功能，這樣一週只能敷兩次（油性肌膚三次、乾性肌膚建議一次就好）。然而，每個人的肌膚性質都不一樣，還是要實際聽聽自己肌膚的聲音，若是它在抗

9、議（脫皮、紅腫），就表示你敷得太過頭了。建議您還是要多觀察自己的肌膚變化來做調適。問題9：敷臉時，眼皮部份是否可以敷？敷臉時除非有特別強調，否則最好都不要敷在眼皮上，否則會讓眼皮乾燥不適，特別是一些要用水洗掉的面膜（例如泥狀面膜、撕撥式面膜），最好都能避開眼部周圍。問題10：敷臉敷到刺痛過敏了，怎麼辦？容易過敏的人敷面膜一定要小心，如果敷臉敷到已經脫皮或刺痛代表肌膚已經變得脆弱，應該要停止敷臉，再敷下去當然就是紅腫發炎的過敏反應，所以應該要適可而止，如果過敏了，應該用冰毛巾冰敷是最好的方式，停止使用保養品並且禁止日曬，大約兩三天就會恢復了，但若是很嚴重的腫痛現象，建議一定要找醫師。問題11：自

10、製的玫瑰化妝水為什麼放一週顏色就變深了，而且味道怪怪的？天然玫瑰泡出的汁液非常容易腐壞，若是加了玫瑰花瓣則會更嚴重，若是在製作過程中遭受到污染就會加速腐壞，我建議在製作這一款化妝水時加熱久一點，抗菌劑 待玫瑰水涼之後添加，同時罐子最好也洗乾淨後先用少量抗菌劑過一下，如果還是很容易壞掉，建議妳這麼做，即可增加商品的使用期限：1.玫瑰花瓣要充分過濾乾淨。2.抗菌劑增加至1ml。3.平時將化妝水置於冰箱冷藏。這樣都會增加產品的使用期限。問題12：感覺自製卸妝油比較黏、不好推，請問有解決辦法嗎？這是因為使用橄欖油的關係。由於橄欖油顏色越深越濃稠，所以會感覺比較黏，而顏色越清淡的橄欖油自然比較清爽些。你

11、可以選擇較清澈透明的橄欖油，或者可以 換成觸感較為清爽的葡萄子油，不在乎一定要使用植物油的人，可以換成質地更為清爽的礦物油（白蠟油），礦物油可以在化工原料行購得，價格會比植物油更便宜問題13：油性膚質使用卸妝油會不會越用越油呢？不但不會，而且粉刺還會變少。因為油已經被乳化劑作用會被水沖掉，所以卸妝油連帶的會將毛孔內較深層的油脂也溶解（乳化），再被水沖洗掉，所以粉刺反而會改善，更適合油性肌膚使用。問題14：聽說保養品中的乳化劑會傷害肌膚，是真的嗎？其實乳化劑分成非常多種，有些乳化劑的確容易造成肌膚產生粉刺，另外許多市售卸妝油使用合成酯（人工合成油脂），的確容易造成粉刺與刺激，容易有粉刺問題的人應

12、該特別注意下列成分，應該盡量避免：Isopropyl myristate：14酸異丙酯，簡稱IPM，許多卸妝油及乳液面霜都會添加的乳化劑，容易長痘的人要特別小心。Isopropyl Isotearate：異硬脂酸異丙酯Myristyl myristate：蔻酸14酯Octyl stearate：硬脂酸辛酯此外，需要注意的是，若是卸妝油的乳化劑含量過高，反而會造成刮油現象，將自身皮脂也乳化掉，容易造成肌膚反而變成過渡乾燥的現象，乾性肌膚要特別注意。問題15：去角質產品可以天天使用嗎？人體表皮的角質層是從表皮的最底層新生，再逐步被推擠至表面，在推擠的過程中細胞會逐漸老化、死亡，經過約28天的週期後

13、，到達表面的就剩下不規則排列的老化或死亡細胞，也就是平常我們所看到的角質層了。適度的去角質可以幫助表皮加速代謝這些死亡細胞，使下層新生的肌膚細胞出現，讓肌膚看起來更柔嫩光滑，但如果過度的去角質卻會傷害正常的肌膚細胞，反而形成反效果了。目前市售的去角質產品很多，各種劑型都有，不同的劑型，使用的方式及頻率也不一樣，例如：剝除式去角質及摩擦式去角質就是一週使用12次的去角質產品，而果酸乳液及去角質化妝水就可以天天使用了，每個人要依據不同的膚質狀況，選擇適合自己使用的產品才是。不過，值得注意的是，如果使用了角質化妝水，就不要再重複使用去角質產品，切記，過度去角質反而會讓肌膚變得更加敏感脆弱喔！問題16

14、：我的肌膚好容易出油，還需要使用保濕乳液嗎？很多人常誤解，因為出油，所以不使用保濕乳液，怕會更油，因而使表皮中的水份無法停留，隨著空氣散失，促使皮脂線分泌更多油脂來幫助肌膚鎖水，形成一個惡 性循環，因此油性肌膚還是需要保濕的，才能使肌膚達到油水平衡的狀態。如果覺得使用保濕乳液還是會有油膩感，可以改用保濕凝膠或保濕精華液來替代，至於較 乾冷的冬天，則可以改成清爽一點的保濕乳液，好達到保濕鎖水的功效。問題17：要怎麼從肌膚狀況來判斷該換季了？保養的方式隨著不同的季節做改變是絕對必要的，天氣一冷，環境的溫度和濕度都變得較低，皮膚的油脂分泌量變少，水份散失的速度也變得更快，因此，視季節變 化和環境濕度

15、的不同來做保養品的調整，才能讓肌膚保持在最佳狀態。因為溫度濕度的驟降，新陳代謝減緩，肌膚會出現乾燥、粗糙、脫皮、敏感等現象時，意謂著保養該換季了，很多人以為只要把保養品換成較滋潤（即較多油脂的霜 狀保養品）即可，但使用過於滋潤的保養品，有可能會阻塞毛孔造成粉刺或青春痘的產生，盡可能選擇高度保濕的保濕劑，並強化細胞間脂質，洗臉後馬上補充，讓 肌膚保持濕潤，狀態，此外，也可以每天敷保濕面膜或利用濕敷，立即給予肌膚水分。不過唯一不變的就是防曬產品了，記得每天出門前還是要擦上防曬品，以預防老化並保持肌膚的健康狀況喔。問題18：熊果素可以在白天使用嗎？可以。熊果素是一項世界認可的美白成分，在台灣衛生署也

16、有明確的規定，熊果素濃度不可高於7%，只要在衛生署所規範的安全劑量內，並且確實做好日間的防曬 工作，以保護熊果素的活性，基本上，是不至於會有黑色素含量增加的情況產生。不過，真正要小心的是醫學所使用外擦的淡斑藥物-對苯二酚，因為其作用機轉為抑制酪胺酸脢及黑色素活性，減少黑色素體的形成，並會破壞黑色素細胞，淡 斑效果明顯，但它對肌膚刺激性很強，可能造成刺激性或接觸性皮膚炎，更甚者，若用量不當，甚至可能的產生藍灰色的網狀色素沈澱，或是過度脫色，導致局部反 白的現象，因此，一定要在醫生處方下使用對苯二酚才可喔！問題19：毛孔有沒有可能縮小？毛孔粗大的原因有：1、遺傳性油性肌膚2、過度曬太陽3、過度清潔

17、有關4、老化，而且它非常難改善，因為它同時有出油過度造成毛囊腫大以及影響毛囊旁邊的 節締組織變形的雙重問題，細胞組織變得缺乏彈性，毛孔自然變得粗大明顯，所以毛孔粗大的問題須從解決肌膚出油以及讓肌膚細胞組織恢復緊實彈性雙方面來著 手。目前毛孔粗大最有效的保養成分就是維他命A，能同時暢通油脂分泌以及緊實細胞組織，大約在三個月後可以看到些微改善。此外，只要平常正確的清潔肌膚，並利 用果酸、水楊酸等保養品收縮毛孔外，就可以預防毛孔粗大；若是因為肌膚老化造成的毛孔橫向放大，則必須加強肌膚的保濕與緊實，才能改善毛孔變大的情況，想 要讓毛孔縮小到看不見，基本上是不太可能的喔！問題20：該怎麼選擇適合自己的洗

18、臉產品？一般來說清潔產品主要是依靠皂化配方或界面活性劑來帶走髒污，清潔臉孔。皂化配方的ph值偏高，為弱鹼性，清潔效果強，比較適合油性膚質或男性使用；而界 面活性劑的種類很多，有去脂力強或溫和型，不同的界面活性劑，去脂效果不同，大部分會選擇23種搭配使用，才能達到清潔又溫和的效果，其中以胺基酸界面 活性劑最為溫和，清潔效果也不錯。除了對於一般的清潔成分做一番基本的了解外，市售的潔顏產品常針對不同的膚質及需求調配不同的配方，可以提供消費者依照自己膚質特性、氣候來選用，但大原 則是，盡量避免使用含有SLS、SLES的洗臉產品，當洗完臉後出現肌膚乾燥緊繃狀況時，就代表清潔力太強，表示該換個清潔產品了。

19、問題21：痘痘肌膚要怎樣保養最好？痘痘肌膚最重要的保養步驟就是清潔了，隨時保持臉部的乾淨，並定期以含酵素或水楊酸等成分溫和去角質以促進代謝（發炎中的痘痘應避免），不擠壓痘痘，以免 引起細菌感染，甚至是痘疤的產生，平日的保養可選擇針對痘痘肌膚設計的產品，添加茶樹、維生素A等成分的保養品對於抗痘皆有很好的效果；此外，清潔不當、 作息不正常、飲食、壓力、使用不良的美容產品等都可能讓肌膚不適，因此想要有效抗痘，也需好好檢視一下自己的生活習慣，做一番適當的調適才行。一般痘痘肌膚都有出油的困擾，不過可別一昧去油而忘了保濕，當肌膚處於缺水的狀態時，反而會導致更多量的出油，因此平日的保養也需適度地為肌膚補水，

20、把握油水平衡的原則，讓肌膚處於健康穩定的狀態。問題22：怎樣判定該使用眼膠了呢？近日保養的年齡有逐漸下滑的趨勢，因此判定使用眼部保養品的年齡，仍須依膚況而定，一般來說，眼部保養品在10幾歲即可開始使用了，其中，凝膠狀的眼膠具 清涼的質地，適合在炎熱的夏季使用，此外，油性肌膚或不喜歡乳霜狀的黏膩感的年輕美眉也可以先從眼膠使用起；不過，具較高的油脂量及滋潤度的眼霜，具有較 高的鎖水功能，對於細紋、乾燥等肌膚問題有較顯著的改善效果，建議熟齡肌膚使用，不過市面上也推出不少標榜吸收快速且不黏膩的眼霜狀類產品，建議在使用前 先試用及諮詢，選出自己適合的質地與訴求來使用。問題23：維他命A對肌膚的效用？維他

21、命具有極佳的滲透能力及去角質功效，能侵入毛囊壁溶解角化細胞，促使老廢的角質與沉積的塊狀皮脂代謝排出體外，使毛孔暢通無阻，因此在治療初期生成的面皰、黑頭粉刺、毛孔粗大、肌膚暗沉等方面具極佳的效果。此 外，維生素還能促進表皮角化細胞分裂正常化的功效，能影響表皮細胞的生成與修復，具有加強肌膚代謝及再生的能力，並能加厚皮膚表皮層與真皮層的結構，增 加肌膚彈性，因此成了近期運用於國內外抗老保養品中炙手可熱的抗老成分，能有效改善肌膚粗糙、皺紋、鬆弛、黑色素沉澱、毛孔粗大等肌膚老化問題，使肌膚細 緻滑嫩。問題24：化妝水對肌膚的保養是必要的嗎？洗完臉後，原來呈弱酸性的肌膚會暫時略帶鹼性，化妝水可以幫助肌膚恢

22、復正常酸鹼值，並且能再次清潔肌膚及柔軟角質，同時促進後續保養品的吸收。傳統化妝水在化妝品學中亦屬於肌膚清潔的步驟，因為含有一些對肌膚有刺激的界面活性劑，加上有些化妝水中含有醇類（最常見的是乙醇，即酒精）的成分，雖然會帶來清涼、舒爽的效果，但卻會破壞肌膚的脂質結構，且在揮發的同時，會一併帶走皮膚中的水分，因此便有許多人質疑化妝水使用的必要性。不過，現在化妝水已經與過去再次清潔的概念不同，加入了更有效、更大量的保濕或其他活性成分，強調兼具調理水與美容液的化妝水蔚為趨勢，因此，只要選擇不 含酒精、不刺激、含有保濕成分或其他保養成分的化妝水，對肌膚絕對是有益而無害的。問題25：膠原蛋白怎麼補充最好？膠

23、原蛋白為組成各種細胞外間質的聚合物，在動物細胞中扮演結合組織的角色，為細胞外基質最重要的主成分，同時也是動物結締組織最主要的構造性蛋白質，具有 支撐的作用，能幫助肌膚與結締組織恢復彈性，達到撫紋、抗皺的功效，因此膠原蛋白一直被作為抗老的熱門成分。然而，由於膠原蛋白的分子量較大，無法有效進入肌膚底層，因此反倒保濕功能較為明顯，想要達到抗老的效果，可選擇分子較小且親膚性較高的水解膠原蛋白，或 類似的水解植物性蛋白、絲蛋白等，市面上還有推出許多食用的膠原蛋白飲品或補充錠，對體內膠原蛋白的補充亦有加分的效果，此外，平時亦可從飲食中多攝取膠 質含量高的食物（如軟骨、牛或豬的筋等）以補充膠原蛋白。問題26

24、：玫瑰成分適合什麼肌膚？玫瑰對肌膚有極佳的活化再生、滋養、保濕、抗皺等效用，常被廣泛運用於保養產品中，此外玫瑰具有良好的鎮定與修護效果，因此適用於各種膚質。玫 瑰經常的運用主要分為玫瑰精油、純露及玫瑰果油三種型態，其中，精油適合用於護膚保養，具有強效的抗老及保濕功效；純露最常製為化妝水，溫和滋潤受損肌 膚；而玫瑰果油為萃取自玫瑰果實的植物油，具有強效的修復功效，有效地促進細胞增生，恢復肌膚健康機能，消費者可依個人的需要與膚況，選擇適合的產品類型 使用。問題27：生理期該如何保養呢？生理期間由於體內荷爾蒙的變化，在黃體激素的作用下，身體容易出現積水的現象，身體、臉部即容易變得浮腫，甚至連體重似乎

25、都重了一些，這時除了盡量攝取較 清淡的食物，多喝水促進排泄外，淋浴時，身體可以溫水沖洗，臉部則用冷水，這種方式可有效地促進多餘的水分排出，改善水腫的現象。此時肌膚也同樣會受到荷爾蒙的影響，造成肌膚抵抗力下滑，同時大量分泌皮脂，毛孔粗大、痘痘、粉刺、黑斑、黯沉等肌膚問題就紛紛找上門了，此時肌膚角質較 肥厚粗糙，保養重點應以清潔為主，避免給肌膚過重的負擔，平時應以溫和的清潔產品洗去過多的油脂、灰塵、和老廢角質，保持肌膚的清爽，並可進行溫和的去角 質與敷深層清潔的面膜，如含有果酸、水楊酸、酵素的產品，促進皮膚新陳代謝，以預防痘痘與粉刺的產生。生理期間身體常會呈現較為虛弱疲憊的狀態，建議調整好正常的作

26、息與飲食，讓身體獲得充分的休息，此外，平時可多攝取維他命 B 群，有助於抑制油脂的分泌，強化肌膚的防禦功能。問題28：後腳跟很粗糙時該怎麼辦？處理粗糙的腳後跟問題，首先在每天清潔肌膚後，一定要養成擦上保濕滋潤產品的習慣，讓乾燥的皮膚獲得滋養，並且定期、適度地以磨砂板、浮石等輔助產品去除 老舊角質及死皮，幫助需要代謝的角質更新，讓足部肌膚保持滑嫩。千萬不要過度的去除腳皮以免造成慢性發炎，並搭配具有軟化角質的保養製品，例如含有尿素、 水楊酸成分的軟膏、滋養霜，都能有效幫助腳底的厚皮軟化、改善粗糙現象。問題29：不想穿襪子，但卻發現足部的膚色很不均勻，花花的，該怎麼改善？足部膚色不均的問題經常出現在

27、穿高跟鞋的女性身上，足後跟或側邊由於長期的摩擦、或是因為受傷後的疤痕，造成黑色素的沉澱，再加上，因為夏日經常穿涼鞋， 腳背容易受到紫外線曝曬而變黑，這個時候，除了天天進行足部保養，清潔、定期去角質、滋潤等例行性步驟外，針對色澤較黑的部位，可以重點式的使用美白產品 來改善，或者，也可以把敷在臉上的美白面膜拿來敷在腳板上，加速均勻膚色，別忘了，紫外線是傷害肌膚最主要的兇手，足部露出鞋外的部分一定也要擦上防曬產 品，才能夠讓足部肌膚保持白皙。TOP 問題30：足部有繭的時候，應該要怎麼處理比較適當？足部，承受了全身的身體重量，是全身最辛苦的一個地方，勞累一天之後，最早喊痛的除了肩膀，就是足部了。因為長期窩在鞋裡、悶在襪裡擠壓與摩擦，當足部長 出厚繭、慢慢變形時，更急需被好好照護。其實，繭就是陳年的老化厚皮，建議去除時，先準備一盆溫熱水，水中可以放進各種浴鹽，稍做為軟化角質的作用， 五分鐘過後，可使用磨砂棒或是去死皮的磨石輕輕的在腳後跟畫圈圈，之後再使用潤澤、保濕度高的足部保養品即可。