企业人力资源管理二级真题及详解.docx

1、企业人力资源管理二级真题及详解一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26.短期企业唯一可变的生产要素是( )。 A生产资料 B劳动资料 C资本投入 D劳动投入 【答案】D【解析】短期的生产，产量取决于可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入 27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。 A社会保险 B社会保障 C社会救济 D薪酬福利 【答案】A【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民

2、的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。 28.以下不属于劳动保障法的是( )。 A促进就业法 B社会保险法 C工作时间法 D劳动福利法 【答案】C【解析】劳动法律体系按其职能结构分为：劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。其中，劳动保障法包括促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。工作时间法属于劳动标准法。 29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。 A顾客购买动机分析 B市场商品消费结构分析 C顾客消费承受能力分析 D企业产品消费群体分析 【答案】B【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾

3、客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于( )。 A首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 【答案】D【解析】对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。 31.以下不

4、属于人力资源特点的是( )。 A时间性 B主观能动性 C消费性 D客观规律性 【答案】D【解析】人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：时间性；消费性；创造性；主观能动性。 32. ( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。 A管理行为规范 B权、责结构 C组织信息控制 D部门划分的形式和结构 【答案】C【解析】组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因

5、素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。 33.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是( )。 A分公司有自己独立的名称 B总公司对分公司的债务没有责任 C分公司受总公司控制但在法律上独立 D较多出现在由横向合并而形成的企业中 【答案】D 【解析】分公司与总公司结构模式较多地现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性。分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是总公司资产的一部分。如果发生

6、资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。 34.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是( )。 A直线职能制 B常设机构 C超事业部制 D事业部制 【答案】B【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。 35.在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在( )之中。 A直线职能制 B事业部制 C模拟分权制 D跨国公司 【答案】D【解析】以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目

7、之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。36.企业制定人员晋升计划时，一般不包括( )指标。A晋升条件 B晋升比例C晋升时间 D晋升路径 【答案】D 【解析】人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的，每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。 37.以下不属于员工薪酬激励计划作用的是( ) A充分发挥薪酬的激励功能 B对未来的薪酬总额进行预测 C提高企业在市场上的竞争力 D保证人工成本与企业经营状况之间

8、恰当的比例关系 【答案】C 【解析】薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划，可以在预测企业发展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择，以充分调动员工的工作积极性。 38.以下关于人力资源预测的说法不正确的是( )。 A不会受预测者知识水平的限制 B要求预测者具有高度的想象力 C有利于提高组织环境适应能力 D能够引导员工的职业生涯规划 【答案】A 【解析】人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助。但是，人

9、力资源预测也有其局限性，它受预测者知识水平的限制，因为人力资源预测与规划都是相当复杂的工作，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力和独创性，不断提高其预测能力。 39.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。 A经验预测法 B描述法 C转换比率法 D德尔菲法 【答案】C 【解析】经验预测法、描述法和德尔菲法均属于人力资源需求预测的定性方法，转换比率法属于定量方法。 40.在人力资源需求预测的定量方法中， ( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。 A计算机模拟法 B马尔可夫分析法 C定员定额分析法 D经济计

10、量模型法 【答案】D 【解析】经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求；A项，计算机模拟法是运用这种方法是在计算机中运用各种复杂的数学模式对在各种情况下企业组织人员的数量和配置运转情况进行模拟测试，从模拟测试中预测出对各种人力资源需求的各种方案以供组织选择；B项，马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况；C项，定员定额分析法包括工作定额分析法、岗位定员法、设

11、备看管定额定员法、劳动效率定员法和比例定员法。 41.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是( )。 A选拔性测评 B考核性测评 C开发性测评 D诊断性测评 【答案】C 【解析】开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。A项，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评；B项，考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为日的的测评，它经常穿插在选拔性测评中；D项，诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，例如需求层次

12、调查。 42.( )的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。 A-次量化 B二次量化 C模糊量化 D类别量化 【答案】A 【解析】一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。例如，违纪次数、出勤频数、身高、体重、产品数量等。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。B项，二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式；C项，模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值；D项，类别量化是把素质测评对象划

13、分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字。 43.员工素质测评体系的横向结构不包括( )。 A结构性要素 B行为环境要素 C测评指标要素 D工作绩效要素 【答案】C 【解析】员工的素质是由多种要素耦合而成的。在员工素质测评体系的横向结构中，可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。这三个方面从静态和动态的角度，比较全面地构成了员工素质测评要素体系的基本模式。 44.在素质能力测评中，最常使用的差异量数是( )。 A平均数 B中位数 C标准误 D标准差 【答案】D 【解析】在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差；最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

14、45.面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。 A结束阶段 B导入阶段 C核心阶段 D确认阶段 【答案】B 【解析】面试实施的每个阶段都有各自不同的任务，在不同、的阶段中，采用的面试题目类型也有所不同。在导入阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。46.面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于( )。A第一印象 B对比效应C晕轮效应 D录用压力 【答案】A【解析】第一印象也称为首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试

15、前从资料（如笔试、个人简历等）中得到的印象对应聘者作出评价；对比效应即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前正在接受面试的应聘者的倾向；晕轮效应就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。录用压力即当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价就会偏高，或由于招聘时间紧迫，为完成招聘任务，不得不加快速度，急于求成。47. “你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于( )。A压力性问题 B知识性问题C思维性问题 D经验性问题【答案】A【解析】压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你怎么连这么简单的问题都不懂？”等。48.在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括( )。A决策人员的来源广泛 B提高了决策的主动性C决策人员不是唯一的 D