无领导小组讨论面试经典题目文档格式.docx

1、结论 没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协 的实 质是大局观，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同 样会被考官赞赏.（七）具有时间观念工作中的团队对时间观 念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够 在自己陈述观点、倾 听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。（八）能够对整个讨论进行领导通常这是一把双刃 剑。领导 需要得到大家的支持，如果大家反 对或无人配合，则自告 奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导 同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出 来。三、无领导小组讨论个人的扣分项（一）完全忽略别人的论述通常表现为在别人发言时埋头写自己的演 讲稿，对于别人的论述一无所知，

2、并片面 地认为只要表达自己的 观点就足 够了。二）不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中，听到了与自己相左的 观点便打断 别人，开始自己的长篇论述。 通常正确的做法是 记下这些有异议的观点，待对方发言完后或 讨论过程中再适 时提 出（三）啰嗦繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无 时间观念。（四）过激的语言表述当不同意对方的观点时，尽量避免使用我完全不同意XX的观点或XX的观点是完 全错误的等表达方式。更合理的表达可以为，XX的观点虽然比较全面地分析了 ，但是在某些方面可能还有改进的地方。这里涉及到了沟通技巧的一些 问题 ，需要平时的锻炼。（五） 搬出教条的模型以期压服别人在分析某些案例 时，

3、很多人喜欢说：我觉得这个问题可以用 XX 模型来分析 ，抛出 所谓的SWOT、4P等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实 事求是、具体问题具体分析的方法。用理论 模型套活生生的案例从一开始就不会被 考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太 浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队 成员中有人不懂或者从未听 说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因 为 没有考虑到团队的其他成 员。可行的方法是，切忌说 出这些理论的名字，而是根据具 体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅 显的地方入手，引导其他成员。（六） 否定一切，太负自否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有

4、意义。（七）没有把握好领导者的角色极力想表现自己的决策能力或者 领导能力会招人反感；充当领导者的度很难把握， 太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议 没有十足的把握不 要轻易尝试这个角色。四、无领导 小组讨论经典案例经典案例一：海上救援（世界500强 LGD 面试题）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是 现在直升飞机每次只能够救一 个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69 岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19 岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50 岁，正主持一个科学领域的

5、项目研究；5.运动员，女，23 岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35 岁，擅长管理，曾将一大型企 业扭亏为盈；7.小学校长，53 岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教 师，女，47 岁，桃李满 天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照 营救的先后 顺序排序。（3分钟阅题时间 ，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词 ）经典案例二：面包与己者（世界500强LGD面试题）假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏 远地区销毁一卡车的过期面包 （不会致命的，无损于身体健康）。在行进 的途中，刚好遇到一群 饥饿 的难民堵住了去 路，因为他们坚信你所坐的卡 车里有能吃的 东西。这

6、时报到难民动向的记者也刚好赶来。对 于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对 于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员 来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决 难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损 于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的 这一事实？请问你 将如何处理？说明：1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。经典案例三：荒岛逃生（世界500强 LGD 面试题）私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时 逃生工具只有一个只能容 纳一人的橡皮 气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1.孕妇：怀胎八月2.发明家：正在研究新能源（可再生、

7、无污 染汽车3.医学家：经年研究爱滋病的治 疗方案，已取得突破性 进展4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人 类居住的新星球5.生态学家：负责热带 雨林抢救工作组6. 流浪汉经典案例四：能力和机遇（世界00强LGD面试题）能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为 成功路上能力重要，但也 有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列 举5个支持您这一选择 的理由。要求：请您首先用 5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互 讨论 。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间 限制在 25分钟以内。在讨论 开 始时每个人首先要用

8、1分钟时间阐述自己的 观点。注意：每人每次发 言时间不要超过 2分钟，但对发言次数不作限制。在讨论期间，你们的任 务是：1、 整个小组 形成一个决 议，即对问题达成一致共 识。2、 小组选派一名代表在 讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。经典案例五：是什么影响了禾润？（世界500强LGD面试题）你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现 2007年第四季度没有完成上 级下达的利 润指标，其原因是该饭店存在着 许多影响禾 润指标完成的问题，它们是：1食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力 ,造成外宾到其他饭店就餐；2分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排

9、无专人负责，不胃貓动职 工积极性；3客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；4服务效率低，客房挂出 尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外 宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；5商品进货不当，造成有的冏品脱销，有的冏品积压；6总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见 等及 时地传给总经理及客房部等有关部 门；7旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；8饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现 象，而实际上确定的 利润指标根本不符合本饭店实际情况；9仓库管理混乱，吃大锅饭，搂堆放不规则，失窃严重；10任人唯亲，有些局、公司干部的无能

10、子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10 项因素中，哪三项是造成去年第四季度利 润指标不能完成的主要原因 （ 只准列举三项?请陈述你的理由。经典案例六：你会怎么办？单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几 项：（1） 解决办公打 电话难的问题。（2） 装修会议室大厅等以迎接上 级单位委托承 办的大型会议。（3） 支付职工的高 额医疗费用。（4）五一节为单 位职工 发些福利。很明显 20万元无法将 这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何 使用这笔钱。流程：1） 5 分钟的审题、思考时间2） 1 分钟的观点陈述时间3） 15分钟的小组讨论时间4） 5 分钟总结经

11、典案例七：成功的领导者是怎么样的？（国考LGD面试题）做一个成功的 领导者,可能取决于很多的因素 ,比如:善于鼓舞人能充分 发挥下属优势处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力 强 幽默独立有主 见言谈举止有风度有亲和力有威严感善于沟通熟悉业务知识善于化解人 际冲突有明确的目 标能通观全局有决断力请你分别从上面所列的因素中 选出一个你 认为最重要和最不重要的因素。答题要求：首先,给你 5 分钟时间 考虑,然后将答案写在 纸上,亮出来。接下来,你们几位用 30 分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的 意见,即得出一个你 们共同认为最重要和最不重要的因素。然后,派出一个代表来 汇报你

12、们的意见,并阐述你们作出 这种选择的原因如果到了规定的时间你们没有得出一个 统一的意见,那么你们每一个人的分数都要 相应的减去一部分。经典案例八:办公室主任你选谁？（深建行LGD面试题）董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉经典案例九：是什么决定成败？（吸选调LGD面试题）有人 说细节决定。也有说战 略决定成 败。请问:你同意上述哪个观点？并 陈述你的理由。答题要求:（1） 主考官提出问题后，第一名考生可用 2 分钟时间思考，可拟写提纲。（2） 每位考生按抽签顺序每人限 2分钟依次发言阐明自己的基本 观点。（3） 依次发言结束后，考生间可进行自

13、由 辩论；在辩论过 程中考生可更改自己的原始 观点，但对新观点必须明确说明。（4） 辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿 纸交给考务人员，考生退场。经典案例十：是什么导致腐败？近年来，消极腐败现 象，引起了广大人民群众的 强烈不满，成为社会舆论 的一个热 点问题。导 致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它 归纳为 以下十个方面：（1） 所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，由于现在是社会主义初级阶段，市场 经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成 “笑贫不笑娼 ”等 畸形心态；（2） 商品经济、市场经济 的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义 泛滥；（3

14、） 国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力；（4） 精神文明建设没跟上，从而形成 “一手硬一手 软”的现象；（5） 与市场经济发 展相配套的民主制度与法律法 规不健全；（6）十年动乱时期，国家穷、人民穷，腐败现象少。现 在国富民强，所谓“饱暖思淫欲 ，这助长了腐败的蔓延；（7）谁都恨腐败，但对反腐败问题却无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助 长腐败 行为；（8）中国传统封建意识中的“当官发财”，“当大官发大财”，“不捞白不捞”等思想死灰 复燃，一些干部“为人民服 务”思想淡化；（9）随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响；（10）有人认为 ，腐败在任何社会、任何国家都无

15、法避免，它是人类 社会无法根除的 毒瘤”。你认为上述十点，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列 举三项）?并 阐述你的理由。世界500 强 LGD 面试题 ）3分钟阅题时间 ，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词 ）新进行一次 总结陈词 ：面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面 试官）。下面将由我代表我们 的组员 ，向您陈 述我们小组的最终 意见。在讨论 之后，我们 的排序依次是：大学教授，大学生，经理 人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。根据您给 的时间，我们进 行了以下的安排：4 分钟的标准订立，10分钟的分类讨论，最后是1分钟的确定答案。 在标准

16、订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我 们将“对社会的贡献程度” 作为最重要的标准。生命无轻 重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人 员所 可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅 确定这个标准是不全面的，因次我 们还考 虑了被救人 员的自救能力，因为自救能力的高低，对营 救次序的决定也起着关 键的 作用。根据所给 的资料，我们在最后也把年 龄以及性别归为 考虑的因素，以求合理。标准订立之后，我们有 10 分钟的分类讨论。首先我们 把八名游客按照 对社会的贡献 程度大致地分成四 类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。 （在上面的标 准下，我 们把科技放在第一位，因 为“科学技术是第

17、一生 产力”从宏观上讲，发展先进的科技 有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济 ，经济是上层建筑的基 础， 打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第 四位是医学，提高医学水平，有助于促 进社会和谐。最后我们 把不能明显分成一类归 在其他部分。） 在分类解决之后，我们根据所 给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们 选择先救教授，第一是他正主持一个科学 项 目研究，对 人类有较大贡献，第二是年纪 比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强 。经济类 只有经理人，他擅长管理而且有成功的 经验，这是我们社会经济发展

18、所需要 的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教 师，因为优秀的教师比校 长对教育有着更为直接的良性促 进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应 当先救。由于医生属于医学类 ，在我们的大 标准下，她是第六个被救的人。最后还 剩 下将军和运动员。由于将军 年老，而拿过奥运金牌的运 动员在身体素质方面具有 较 明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次重复我 们的排序，依次是：大学教授，大学生，经 理人，中学教师，小学 校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们 小组分析之后得出的 结论。谢 谢。面包与记者（世界500 强 LGD 面试题 ）在行进的途中

19、，刚好遇到一群 饥饿的难民堵住了去 路，因为他们坚信你所坐的卡 车里有能吃的 东西。对 于难民来说，他们肯定要解决 饥饿问题 ；现在要求你既要解决 难民的饥饿问题 ，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损 于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的 这一事实？ 说明：这个问题要考虑的有两个方面的利益：一是公司 （可口可 乐公司的利益，另一是 难民 的利益。如果把面包 给了难民吃，可以预见的结果是：记者肯定会 报道这件事，舆论正常情况 下会谴责可口可乐公司（而不会 谴责你个人，即使你认为这 是属于你的个人行 为，但 舆论不会理会这些，说给过期面包给难民吃，可能形成的后果是危及

20、这些难民的健 康（事实上的确会存在。如果不给面包给难民吃，可以预见的结果是：记者同样会谴责公司见死不救 （有食物 而不给难民。另一方面，可能司机本人的良心也过意不去。因此，解决问题的角度是必须顾及公司和难民的利益，即不让公司的声誉受 损，同时 解决难民的问题。同时对 自己而言，还存在完成本 职工作的 问题（倒掉过期面包。 解决方法是：向难民和记者解释面包过期的问题，表示为了他们的健康着想，这些面 包不能吃，同时表示会把情况反映 给公司。另一方面，给 公司电话 （如果打不了 电话 的话，只能回去时再 说，告知情况。通常情况下，公司会再送一车 面包来，甚至多送 一些或别的财物之类的，并且通知记者来

21、采访。这样 ，公司得了名，难民也得了益。 而本人，在完成本职工作之余，也为公司、为难民争取了利益。这是一个三 赢的局面。荒岛逃生记题目背景： 1、 孕妇：2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污 染）汽车3、 医学家：经年研究爱滋病的治 疗方案，已取得突破性进展4、 宇航员：5、 生态学家：6、 流浪汉参考理由： 流浪汉：“驾驶热气球去求生很危 险，你们几个人要么 对人类有贡献，要么是一尸两 命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你 们的。” 宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘 热气球之后，活下来的机会最大。那么他 找来救援人 员以救活其它人的可能性也最大。

22、此外，剩下的四个人，却正好组 成一个 最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒 岛上存活下来，等到宇航 员找来援兵。很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于 讨论生命的价 值孰轻孰重，而是权 衡利弊，寻找最优的求生方案。选择 孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考 虑这 个方 案的可操作性，试问一个站着都困 难的孕妇如何操控 热气球逃生，又怎么能把所有 生的希望都寄托在一个行 动不便的孕 妇身上呢？能力和机遇（世界500 强 LGD 面试题 ）请您首先用 5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互 讨论 在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间 限制在 25分钟以内。1

23、、整个小组 形成一个决 议，即对问题 达成一致共 识。2、小组选派一名代表在 讨论结束后向主考官 报告讨论情况和结果。能力重要首先我想 说，对于一个人在工作上能力和机遇都很重要，机遇以能力 为基础，能力是 对机遇的 进一步肯定，二者是一个相互 联系，统一的整体。但若一定要给这 两个分个 先后，我认为还是能力比 较重要。原因如下：1、有句话叫做机会往往青 睐那些又准备的人，这说明了有能力的 聪明人会时刻做好准 备等待机会的来 临。2、若一个人无才而遇到机会，相信他也很 难把握住机会，只会 让机会一次又一次溜走 3、若一个人有才而没有机会，他也可以凭借自己的努力，主 动创造机会。毛遂自荐这 个 典

24、故大家度很熟悉，毛遂有才但苦于没有机会，但他可以主 动推荐自己，及时发挥 自 己的才能，最终说服楚王 带病援救赵国。4、 最后还有一句俗 语：是金子总会发亮的，是锥子总有出 头的一天机遇重要 1、千里马常有而伯 乐不常有，有能力的人很多，但大部分就是因 为缺少机会而是自己 的才能被埋没。若将能力比作敲 门砖，则机会就是那扇 门，只有把握住机会，才能显示出自己的能力3、 没有能力可以学 习，可以锻炼，但没有机会呢，机不可失失不再来啊。4、 谋事在人成事在天。是什么影响了利润？你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现 2007年第四季度没有完成上 级下达的利 润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利

25、润指标完成的问题，它们是：1食堂伙食差、职 工意 见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力 ，造成外宾到其他 饭店就餐；2分管组织人事工作的党委副 书记调离一月余，人事安排无 专人负责，不能调动职 工积极性；3客房、餐厅 服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻 译；4服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干 净，旅游外 宾意见很大，纷纷投宿其他 饭店；5商品进货不当，造成有的商品脱 销，有的商品积压；6总服务台不能把市 场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见 等及 时地传给总经 理及客房部等有关部 门；7旅游旺季不敢超 额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；8饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现 象，而实际 上确定的 利润指标根本不符合本 饭店实际情况；9仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不 规则，失窃严重；10任人唯 亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。 请问：我选择的主要原因是： 食堂伙食差、职 工意 见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力 ，造成外宾到其他 饭店就餐；