广东专插本《管理学》真题及答案.docx

1、广东专插本管理学真题及答案 2001年本科插班考试管理学参考答案一、单项选择题1.A 2.A 3.D 4.D 5.A 6.D 7.B 8.A 9.C 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.A二、多项选择题16.ABCDE 17.ACBE 18.ACD 19.ABE 20.ABCDE 21.CDE 22.CDE 23.BCDE 24.AB 25.ABCD 26.ABCE 27.BDE 28.ABC 29.ABD30.ACDE三、名词解释31.霍桑试验是1924年到1932年间，由美国国家研究委员会和西方电气公司合作，进行了一系列的试验：工厂照明试验、继电器装配试验等等，得出了职

2、工是社会人、非正式组织等结论。32.管理运动是19世纪末到20世纪30年代，在美国发生的人们对管理重要性认识的及由此而产生的对社会发展的重大影响过程，它的主要组成部分是科学管理，为提高科学管理，为提高劳动生产率提供了一种思维和解决问题的框架。33.管理宽度也叫管理跨度和管理幅度，是指一名主管人员能够有效监督、管理其直接下属的人数，它与管理层次成反比。34.管理愿望是从事管理工作的欲望，是指人们从事管理工作的主管要求，一个主管人员的工作成效与其是否有强烈的愿望有密切是关系，有着强烈的管理愿望，才会积极学习管理实务有关的知识和技能，才能发挥他的才干。35.管理审核是指系统地评价鉴定全部管理工作的一

3、种控制方法，它侧重于管理决策方面的审核，包括对组织中关于计划、工程技术、生产、营销、人事、会计以及财务方面的审核。四、简答题36.(1)目标性：任何决策都包含着目标的确定性，目标体现的是组织想要获得的结果。(2)可行性：方案的实施需要利用一定的资源。决策过程中，决策者不仅考虑采取某种行动的必要性，而且要注意实施条件的限制。(3)选择性：决策是关键是选择，没有选择就没有决策。(4)满意性：决策的原则是满意，而不是“最优”。(5)过程性：组织的决策不是单项决策，而是一系列决策的综合。(6)动态性：决策不仅是一个过程，而且是一个不能循环的过程。37.部门划分遵循分工的原理，具体的原则有：(1)力求维

4、持最少，组织机构要求精简，必须力求最少。(2)组织机构应具有弹性，应随业务需要而增减。(3)确定目标的实现。(4)各职能部门的指派应达到平衡，避免忙闲不均。(5)检查部门与业务部门分设。考核、检查业务部门人员不应隶属于其检查的部门。38. (1)选聘的条件要适当。条件越多，花的时间越长，费用就越高，因此条件要适当。(2)对选聘人员的要求。不同的人对不同的后选人有不同的看法，因此选聘人员要有较高的素质和能力，还要公正客观，慧眼识真才。(3)要注意后选人的潜在能力，既要考虑后选人在现有职位的能力，又要考虑将来的发展潜能。(4)要敢于大胆启用年轻人。(5)要正确对待文凭与水平的关系，应该既看文凭，又

5、不唯文凭，重视实际掌握和运用知识的能力。39.(1)坚持物质利益原则，给劳动者以物质利益，促进人们去关心自己的工作，以推动组织的发展并进而推动整个社会的发展。(2)坚持按劳分配原则，人们通过自己的劳动，得到自己应有的报酬而不被他人所剥夺，从而更加激发生产热情，尽心尽力去工作和劳动。(3)随机制宜，创造激励条件，创造有利于激励的环境：其一，学会判断产生问题的原因；其二，懂得激励的过程；其三，扩大管理者的责任范围；其四，奖励制度要明确；其五，注重榜样的力量；其六，避免消极因素。五、论述题40.(1)要做好选聘工作在选聘的过程中，要遵循用人之长原理，用人之长原理就是在主管人员的选聘过程中，要根据职务

6、要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员。(2)人无完人，每个人都有其长处和短处，只有当他处在最能发挥其长处的职位上，他才能干得最好，组织也才能获得最大的益处。 (3)因此，选聘人员，关键在于如何根据职位要求，发挥人的长处，既能够使候选人能够各得其所，各遂其愿，人尽其才，又能使组织得到最合适人才。41.一个企业成长与发展的关键在于企业家，对于企业家来说，有一套行之有效的监督和激励机制是其发挥才能促进企业的前进。(1)企业应当建立一套可行的与企业家工作内容相应的规章制度。这种规章制度应当能够加强对企业家的道德约束。(2)从企业家监督的角度，把企业家利益和企业利益统一起来，建立相应约束机制

7、：其一，建立企业家市场；其二，建立自律性的企业家组织；其三，加强政府的监导等。(3)从企业家激励角度看，应当建立将企业家报酬与企业利润挂钩的机制，促使企业家努力为企业贡献，但归根到底来说，监督和激励机制的建立必须以明晰企业产权为前提。六、案例分析题42.(1)厂长认为只要能和民工打成一片，经常吃吃喝喝就能够加深感情，促进工厂发展，这实际上没有正确理解管理者与被管理者的领导与沟通关系。(2)工人不去吃饭是因为自己有困难，并不是不乐意去吃饭。(3)首先，要得到工人的信任，多倾听工人的心声，解决他们的实际困难； 其次，把握工人的工作目的，了解工人变化的期望；第三，注意工作环境、社会环境对工人的影响，

8、努力克服消极影响，增强积极因素的影响力。 广东省2002年普通高等学校本科插班生招生考试管理学试题一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内，每小题1分，共15分。）1、（ ）是不可控制的要素。A、组织的信息 B、组织的机构C、国家政策 D、产品市场2、马基雅维利认为，任何组织的主要目标之一是（ ）。A、获得经济效益 B、获得社会效益C、团结 D、使自己生存下去3、巴纳德的著作（ ）对社会合作学派有很大影响。A、经理的职能 B、管理备要C、管理决策新科学 D、管理学4、未经计划的活动，是（ ）控制的。A、可以 B、较难C、不必 D、无法5、工业上常用

9、的投资回收率是（ ）原理的具体应用。A、灵活性 B、许诺C、限定因素 D、改变航道6、最活跃的预测是（ ）预测。A、社会未来 B、技术C、经济 D、长期7、决策树是（ ）方法的一种。A、概率 B、效用C、期望值 D、边际分析8、多头领导是（ ）组织结构的缺点。A、直线 B、职能C、直线参谋 D、事业部9、委员会规模（ ）。A、越大越好 B、越小越好C、无一定标准 D、有一个上线10、指示图表个人能力分析法是由（ ）及其同事提出来的。A、埃利奥特 B、贾克斯C、爱德华 D、斯隆11、着重了解主管人员的潜在能力的口试方法是（ ）。A、问题式 B、适应式C、漫谈式 D、对比式12、激励不是一种简单的

10、（ ）关系。A.激励 B、心理C、因果 D、物质13、对授权持有严格观点的主管人员倾向于用（ ）的指示。A、具体 B、一般C、口头 D、非正式14、麦克莱兰的研究表明：对主管人员来说，（ ）需要比较强烈。A、权利 B、社交C、生存 D、成就15、管理控制通过（ ），可以发现管理活动中的不足之处。A、拟定标准 B、衡量成就C、纠正偏差 D、信息反馈二、多项选择题（每小题的五个备选答案中，选出两个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干中的括号内。每小题1分，共15分）16、列宁说，泰罗制是（ ）。A、管理二重性最完美的结合 B、一系列最丰富的科学成绩C、苏维埃共和国最宝贵的成就 D、工业发达国家

11、企业成功的诀窍E、资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段17、亚当斯密在国富论中提出一个管理人员应具有的品质是（ ）。A、条理 B、管理C、经济 D、注意E、努力18、群体行为学派以（ ）为基础A、个人心理学 B、生理学C、社会学 D、人类文化学E、社会心理学19、计划工作理应在（ ）工作之前进行。A、筹备 B、组织C、人员配备 D、指导与领导E、控制20、一个组织的目标有（ ）之分。A、总目标 B、社会目标C、文化目标 D、辅助目标E、个体目标21、在预测前收集资料时，要做到（ ）。A、注意资料的出处 B、要逐步积累材料C、要建立起常用数据库 D、注意资料的时间E、要采用普查方式22、一般来说，决策

12、方法有（ ）方法。A、计量决策 B、统计决策C、主管决策 D、客观决策E、综合评价23、划分部门是为了（ ）。A、提高产值 B、目标定量化C、体现民主 D、有效完成组织目标E、整体任务分散化24、组织结构设计的成果表现为（ ）。A、组织系统图 B、职位说明书C、组织手册 D、机构树E、职责表25、主管人员必须同时是（ ）。A、执行者 B、集合者C、指挥者 D、建筑师E、设计师26、考评的方法有（ ）。A、考试法 B、对比法C、成绩记录法 D、自我考评法E、模糊数学法27、主管人员只有帮助组织中成员满足（ ）等需要，指导和领导工作才有效。A、金钱 B、地位C、个性 D、权力E、成就28、提出信息

13、并能用别人理解的（ ）来表达，是信息发出者的责任。A、文字 B、语言C、密码 D、图表E、口气29、通常的激励理论分类包括（ ）激励理论。A、内容型 B、过程型C、回归型 D、移动型E、行为改造型30、下列属于实物标准的有（ ）。A、单位台时产量 B、单位产量工时C、单位产品的机时费用 D、投资回收率E、轴承面对硬度三、名词解释（每小题3分，共15分）31、控制工作32、预测33、人员配备34、四分图理论35、管理运动四、简答题（每小题5分，共20分）36、简述管理的基本特征。37、简述划分部门的原则。38、内部提升有何优点？39、预测的作用有哪些？五、论述题（没小题10分，共20分）40、试

14、述控制工作的要求有哪些？41、试述指导与领导工作的作用有哪些？六、案例分析题（15分）42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司，受其高薪吸引，许多国有企业优秀人才纷纷加盟。但该公司的规章制度比较严格，对员工的要求十分苛刻，员工必须按照上级指示和制度规定办事，缺少国有企业原有的那种人情味，许多员工感到比较压抑，觉得不适合，后来又纷纷跳槽。试运用管理学的有关原理结合该公司实际进行分析：（1）该公司当时的管理理念是怎样的？为什么会有这种理念？（2）为什么该公司的员工会纷纷跳槽？（3）如果你是该公司的管理顾问，你会提出怎样的管理建议？管理学试题答案及评分标准一、单项选择题1.D 2.

15、D 3.A 4.D 5.B 6.B 7.C 8.B 9.C 10.D 11.A 12.C 13.A 14.A 15.B二、多项选择题16.CD 17.ADE 18.BCE 19.ABCDE 20.ADE 21.ABCDE 22.AC 23.ABCDE 24.ABC 25.ACDE 26.ABCDE 27.ABE 28.BE 29.ABCE 30.ABE三、名词解释31.控制工作只按计划标准衡量所取得的成果并纠正发生的偏差，以保证计划目标的实现。它包含两个部分：对业务工作的控制和对下属人员的控制。32.预测是指对未来环境所作出的估计。它以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知，预测是联系过去和未来的桥梁。33.人员配备是为每个岗位配备适当的人。首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好与需要。34.四分图理论是美