项目管理葵花宝典 项目管理300句Word文档下载推荐.docx

1、如工厂建可以投入生产，道路建成可以通车，办公楼可以启用，旅馆可以开业的时间目标等。P5 项目的投资目标，进度目标和质量目标直接按既有矛盾的一面，也有统一的一面。它们之间的关系是对立的统一关系 安全管理是项目管理中的最重要的任务。 1 P11 二、设计方项目管理的目标和任务 标 P14 设计方项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目IZ201013 建设工程项目总承包项目管理的目标和任务 一、建设项目工程总承包方项目管理的目标 项目管理的目标应符合合同的要求：1、工程建设的安全管理目标；2、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标（其前者是业主方

2、的总投资目标，后者是建设项目工程总承包方本身的成本目标）；3、建设项目工程总承包方的进度目标；4、建设项目工程总承包方的质量目标。P15 IZ201014 施工方项目管理的目标和任务 一、施工方项目管理的目标 施工方项目管理的目标应符合合同的要求，它包括：1，施工的安全管理目标；2 施工的成本目标；3 施工的精度目标；4 施工的质量目标。如果采用工程施工总承包或施工总承包管理模式，施工总承包方或施工总承包管理方必须按工程合同规定的工期目标和质量目标完成建设任务。P17 三、组织论和组织工具 组织结构模式反应了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系，指令关系指的是哪一个工作部门或哪一个

3、管理人员可以对哪一个工作部门或那一位管理人员下达工作指令。P18 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工组织结构式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。IZ201021 项目结构分析在项目管理中的应用 一 目结构图 项目结构图是一个组织工具，它是通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。P22 二，项目机构的编码 项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。P24 （一） 职能组织结构的特点及其应用 职能组织结构是一种传统的组织结构模式。每一个工作部门可能等到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛

4、盾的指令源，一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。P25 （二） 线性组织结构的特点及其应用 线性组织结构就散来自于这种十分严谨的军事组织系统，在线性组织结构中，每一个工作部门只能对 2 其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行， 在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。P28 一、工作任务分工 每一个建设项目都应编制项目管理分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分 P29 二、工作任务分工表 在工作任务

5、分工表中应明确各项工作任务由那个工作部门负责，由哪些工作部门配合或参与。P31 以一个事例来解释管理职能的含义：1、提出问题通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；2、筹划加快进茺有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和改变施工方法，应对这三个方案进行比较；3、决策从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案，即增加夜班作业；4、执行落实夜班施工的条件，组织夜班施工；5、检查检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 P

6、34 IZ201025 工程流程组织在项目管理中的应用 工作流程组织包括：（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流 （2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。P38 IZ201030 建设工程项目策划 工程项目策划的过程是专家知识的组织和集成，以及信息的组织和集成的过程，其实是知识管理的过程，即通过知识的获取，经过知识的编写，组合和整理，而形成新的知识。IZ201031 项目决策阶段策划的工作内容 建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义项目

7、开发或建设的认为和意义。2、 （4）建设周期规划和论证 P39 3、组织策划：4、管理策划：5、合同策划：6、经济策划：7、技术策划：IZ201032 项目实施阶段策划的工作内容 建设工程项目实施阶段是在建设项目立项以后，为了把项目决策付诸实施而形成指导性的项目实施方案 检查工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设，建设工程项目实施阶段 3 策划的基本内容如下 P42 建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程中的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离制使投资增加，以克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊端。建设项目工程总承包的主要意义

8、并不在于总价包干“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的 P44 一、施工总承包 2、进度控制方面 这是施工总承包模式的最大缺点，限制了其他其在建设周期紧迫的建设工程项目上的应用。3、质量控制方面 建设工程项目质量的好坏在大程度上取决与施工总承包单位的管理水平和技术水平。P45 （2）分包工程任务符合质量控制的“他人控制”的原则，对质量控制有利；P46 施工总承包管理单位的招标可以不以来完整的施工图，由图（IZ201044=2）可以看出，施工总承包管理模式可以在很大的程度上缩短建设周期 2、合同关系 施工总承包管理模式的合同关系有两

9、种可能，既业主与分包单位直接签订合同或者由施工总承包管理单位与分包签订合同， 3、分包单位的选择和认可 如果施工总承包管理单位认为业主选定的莫个分包人确定没有能力完成分包任务，而业主执意不肯要换分包人。4、对分包单位的付款 对各个分包单位的工程款项可以通过施工总承包管理单位支付，也可以由业主直接支付。P47 5、对分包单位的管理和服务 施工总承包管理单位和施工总承包单位一样，既要负责对现场施工的总体管理和协调，也要负责向分包人提供相应的配合施工的服务。6、施工总承包的合同价格 施工总承包管理合同中的一般只确定施工总承包管理费，而不需要确定建筑安装工程造价。P48 IZ201050 建设工程项目

10、管理规划的内容和编制方法 建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，它从总体上和宏观上对以下方面进行分析和描述：1、为什么要进行项目管理；2、项目管理需要做什么工作；3、怎样进行项目管理；4、谁做项目管理的哪方面的工作；5、什么时候做哪些项目管理工作；6、项目的总投资；7、项目的总进度。建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。如果采用建设项目工程总承包的模式，业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划，因为建设项目工 4 程总承包方的工作涉及项目整个实施阶段。P51 项目管理规范应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。IZ20

11、1052 项目管理规范的编制方法 建设工程项目管理规范规定：（1）“项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制”；（2）“项目管理实施规划应由项目经理组织编制”。P53 二、施工组织设计的分类及其内容 根据施工组织设计编制的广度，深度和作用的不同，可分为：（1）施工组织总设计；（2）单位工程施工组织设计；（3）分部（分项）工程施工组织设计（或称分部【分项】工程作业设计）。P56 二、项目目标动态控制的纠偏措施 项目目标动态控制的纠错措施主要包括：（1）组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程和项目管理班子人员等；P57 （2）管理措施，如调整进度管理的方

12、法和手段，改变施工管理和强化合同管理等；（3）经济措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等；（4）技术措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。三、项目目标的动态控制和项目目标的主动控制 项目目标动态控制的核心是：在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，放发现项目目标偏离时采取纠偏措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。P58 IZ201073 动态控制的投资控制中的应用 2、（2） 在设计过程中投资的计划值和实际值的比较即工程概算与投资规划的比较，以及工程预算与概算的

13、比较，在施工过程中投资的计划值和实际值的比较包括：（1）工程合同价与工程概算的比较；（2）工程合同价与工程预算的比较 ；（3）工程款支付与工程概算的比较；（4）工程款支付与工程预算的比较；（5）工程款支付与工程合同价的比较；（6）工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价的比较。P59 IZ201052 施工企业项目经理的工作性质 取得建造师注册证书的人员是否担任工程施工的项目经理，由企业自主决定。建筑施工企业项目经理，是指瘦企业法定代表人委托，贵工程项目迟工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位上的名称， 施

14、工企业项目经理的地位，作用以及特征如下：1、项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人（领导人），但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋 5 予其的权限范围太大。P60 2、项目经理的任务公限于主持 项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调；3、在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位；4、项目经理是一个组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财务和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。P61 IZ201083 施工企业项目经理的责任 一、项目管理目标责任书 1、项目合同文件

15、；2、组织的管理制度；3、项目管理规划大纲；组织的经营方针和目标。P62 三 项目经理的权限 1、参与项目招标、投标和合同签订；2、参与组建项目经理部；3、主持项目经理部工作；4、决定授权范围内的项目资金的投入和使用；5、制定内部计酬办法；6、参与选择并使用具有相应资质的分包人；7、参与选择物资供应单位；8、在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；9、法定代表人授予的其他权力。P63 一沟通过程的要素 沟通过程包括五个要素，即：沟通主体，沟通客体，沟通介体，沟通环境和沟通渠道 二，沟通过程的分析 沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方

16、，沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节， 1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。2、发送者将所要发送的信息的译成接受者能够理解的一系列符号。3、发送的符号传递给接受者。4、接受者接受符号。P64 三，沟通能力沟通能力包含者表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力 四、沟通障碍 P65 2、接受者的障碍 P66 二、1.项目人力资源管理计划应包括：（1）人力资源需求计划；（2）人力资源配置计划；（3）人力资源培训计划。P67 2.项目人力资源管理控制应包括：（1）人力资源的选择；（2）订立劳务分包合同；（3）教育培训和考核。 6 三、施工企业劳动用工和工资支付管理

17、1、施工企业劳动用工的种类：（1）企业自有职工，（2）劳务分包企业用工（3）施工企业直接雇佣的短期用工。2、劳动用工管理 （1） 建筑施工企业应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得容许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。（2） 建筑施工企业与劳动者建立劳动各关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同，劳动合同中必须明确规定劳动合同期限，工作内容，工资支付的标准，项目，周期和日期，劳动纪律，劳动保护和劳动条件以及违约责任，劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地上保留一份备查， （3） 施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业

18、与劳动者签订劳动合同的监督，不得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者 P68 IZ201091 项目的风险类型 一、风险、风险量和风险等级的内涵 1、风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素 2、风险量放映不确定的损失程度和损失发生的概率， 3、风险等级 P69 二，建设工程项目的风险类型：（常考） 1 、组织风险；2、经济与管理风险；3、工程环境风险；4、技术风险 P70 二、项目风险管理的工作流程 风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别，项目风险评估，项目风险响应和项目风险控制 3、项目风险响应 常见的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略，对难以控制的风险

19、，向保险公司投保是风险转移的一种措施，项目风险响应指的是针对项目风险的对策进行风险响应。P71 IZ201101 监理的工作性质 建设工程监理单位是建筑市场的主体之一，它是一种高智能的有偿技术服务，我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。工程监理的工作性质有如下几个特：1、服务性， 2、科学性 3、独立性，指的是不依附性 4、公平性，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了工程监理的公平性。IZ201102 监理的工作任务 一 、在建设工程质量管理条例中的有关规定 1、工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件

20、和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任 2、建筑材料未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。3、监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式。P72 二、在建设工程安全生产管理条例中的有关规定 工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改，情况严重的， 7 应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位，施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告 P74 IZ201103 监理的工作方法 “工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求，施工技术标准和和合

21、同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。” 一、工程建设监理的工作程序 二、工程建设监理规划 P75 三、工程建设监理实施细则：工程建设监理实施细则的编制程序和依据应符合下列规定“ 1、工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准；2、工程建设监理实施细则各有关专业的专业工程师参与编制；3、编制工程建设监理实施细则的依据如下：（1）已批准的工程建设监理规划；（2）相关的专业工程的标准、设计文件和有关的技术资料；（3）施工组织设计。P76 IZ202000 建设工程项

22、目施工成本控制 成本作为项目管理的一个关键性目标，包括责任成本目标和计划成本目标，它们的性质和作用不同。成本管理责任体系应包括组织管理层和项目经理部 IZ202011 间接成本是指为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。施工成本管理的任务和环节主要包括：（1）施工成本预测 （2）施工成本计划 （3）施工成本控制 （4）施工成本核算 （5）施工成本分析 （6）施工成本考核 P77 一、施工成本预测 施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。二、施工成本计划 它是建立施工项目成本

23、管理责任制、开展成本控制和核算的基础，它是该项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据。（二）2、 施工成本计划一般下有以下三类指标：（1）成本计划的数量指标，（数值） （2）成本计划的质量指标，（比值） （3）成本计划的效益指标，（差值） P78 三、 8 建设工程项目施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程。四、 施工成本核算包括两个基本环节：一是按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用的实际发生额；二是根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该施工项目的总三本和单位成本。P79 施工成本一般以单位工程为成本核算对象 形象进度、产值统计、实际 成本

24、归集三同步，即三者的取值范围应是一致的。形象进度表达的工程量、统计施工产值的工程量和实际成本归集所依据的工程量增色应是相同的数值。对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工工程完全成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分析，其目的在于分别考核项目管理绩效和企业经营绩效。五、施工成本分析 施工成本分析是在施工成本核算的基础上，对成本的形象过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程，其是在成本的形成过程中。成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心，要针对分析得出的偏差发生原因，采取切实措施，

25、加以纠正。成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差。P80 六、施工成本考核 施工成本考核是指在施工项目完成后，对施工项目成本形成中的各责任者，按施工项目成本目标责任制的有关规定，将成本的实际指标与计划、定额、预算进行对比和考核，评定施工项目成本计划的完成情况 和各责任者的业绩，并以此给予相应的奖励和处罚。施工成本考核是衡量成本降低的实际成果，也是对成本指标完成情况 的总结和评价。成本考核也可分别考核组织管理层和项目经理部。施工成本管理的每一个环节都是相互联系和相互作用的。成本预测是成本决策的前提，成本计划是成本决策所确定目标的具体化。IZ202012 施工成本管理的措施 一、施工成本管理的基础

26、工作内容 施工成本管理的基础工作内容是多方面的，成本管理责任体系的建立 是其中最根本最重要的基础工作。P81 二、施工成本管理的措施 为了取得施工成本管理的理想成效，应当从多方面采取措施实施管理，通常 可以将这些措施归纳为组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。（一）组织措施 组织措施是其他各类措施的前提和保障，而且一般不需要增加额外的费用，运用得当可以收到良好的效果。（三）经济措施 经济措施是最易为人们所接受和采用的措施。P82 IZ202021 施工成本计划的类型 一、竞争性成本计划 即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划 二、指导性成本计划 9 即选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。三、实施性计划成本 即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它以项目实施方案为依据，落实项目经理责