三甲医院职能科室岗位说明书Word格式文档下载.docx

1、二疫情管理员第九节 门诊办 48一门诊办主任二门诊办干事第十节 护理部 51一护理部主任二护理部副主任三护理部干事第十一节 科教科 57一科教科科长二科教科干事三图书管理员第十二节 信息科 63一信息科科长二信息科副科长三信息系统HIS维护员四软件开发及数据管理员五弱电管理员第十三节 财务科 70一财务科科长主办会计师二财务会计1三财务会计2四物价、票证管理员五出纳员六核算员1七核算员2八劳资员九药品会计十总务财产会计十一设备会计十二住院收费员十三挂号、收费员第十四节 设备供给科 86一设备供给科科长二设备供给科助理三设备维修员四专职计量管理员五总务仓库管理员六卫材仓库管理员第十五节 总务保障

2、科 93一总务保障二爱国卫生办公室一总务保障科科长二总务保障科副科长基建专职员三总务保障科副科长爱卫办主任四爱卫办干事五水电、管道维修员六高配房管理员七中央空调管理员八中心供气管理员九热力站管理员十制水操作员十一污水处理员十二缝纫员十三总机房话务员十四木工人员第十六节 保卫科 109 一保卫科科长 二保安人员第十七节 医保办 115一、工作职责待二、岗位职责与工作任务待一医保办主任二医院经办员三医保窗口咨询人员第十八节 外联办 118一外联办主任二外联接待员 第一节 党办编制时间2021年12月修改时间2021年4月科室工作职责1、按照党委领导的要求，负责安排中央和上级党委的指示、方针、政策的

3、学习传达。2、负责草拟党委各类文稿，包括党委的工作方案、总结、请示、报告、批复等。3、搞好党组织机构建设和党员的组织管理工作。做好组织开展工作，负责接转组织关系，党费收缴，党委、支部任期届满的换届选举，支部委员培训，党员民主测评等工作。4、负责组织安排党委各种会议和重要活动。负责会议和活动的准备工作，包括收集各部门需要提交会议研究的议题，发出会议通知，安排日程，准备有关材料，检查出席、参加会议和活动的人数等。5、做好协调工作。负责协调党委各部门工作，密切党委各部门之间的联系，会同有关部门抓好党委的中心工作和重大活动的开展。6、负责督查工作。认真负责党委重大决策、重要工作部署和领导交办事项贯彻落

4、实情况的催促检查工作。7、负责党委的信访工作。群众来信来访要按规定内容逐项登记，认真办理，需要领导阅批的要及时送领导阅批，并按指示意见转送有关部门或单位处理，对处理情况要定期催促检查，办结后及时向领导反响。8、负责抓好医院的精神文明建设、医德医风建设和医院党风廉政建设工作。9、做好工青妇工作、统战工作和离退休干部工作。10、负责管理党委的印章和介绍信，负责党委文件、资料的归档工作。11、完成党委和院领导交办的其他临时性工作。岗位设置党办主任党办秘书人员编制1虚设岗位名称一、党办主任所在部门党委办职责描述1、负责党委办公室全面工作。2、党委的各类文稿的审核。3、搞好党建工作与组织开展工作。4、各

5、支部的协调工作。5、负责安排党委各类会议。6、信访工作的的落实与安排。7、办理党组织关系的接转工作。8、做好群团等工作。9、党委秘书的工作注：秘书岗位未安排人员的情况下具体工作任务1、在医院党委领导下，协助党委书记、副书记做好医院的党务工作。包括：党委办公室日常工作安排，机要室的工作等。 2、根据医院党委的部署，负责起草党委工作方案、总结等文稿，批复、审核党委各部门起草的各类文稿。重要文件要亲自执笔。3、检查催促各支部做好党的组织建设和党员队伍建设。4、深入基层，协调各支部的工作关系，调查研究，为党委决策当好参谋。5、负责检查、落实党委各种会议和重要活动的准备工作和组织工作6、检查信访处理情况

6、，亲自接待重要信访问题。7、办理党组织关系接转工作，将新转入的党员编入相关支部，并做好各支部党费收缴的催促工作。8、抓好群团、统战、离退休干部等工作。 9、完成党委交办的各项临时性工作及秘书的部份工作。二、党办秘书1、党委各类会务准备工作。2、草拟有关文稿，填报各种报表。3、协助做好有关信访接待工作。4、负责管理党委印章和介绍信。5、做好上情下达、下情上达工作。6、协助主任完成党委交办的各项临时性工作。1、负责党委各种会议的通知、安排、检查到会情况，做好会议记录，整理会议记要，编写党委系统的大事记。2、根据领导的布置和要求，草拟有关文稿，填报各种报表。3、接待群众来信来访，做好登记、自办、转递

7、、催办工作，对于重要和急需处理的信访问题，及时向领导报告，必要时直接进行调查，提出处理意见。4、负责管理党委的印章和介绍信，制发党委系统的印章。5、协助领导深入实际，收集情况，了解思想动态以及各部门、各单位贯彻执行党委决议的进程，做好上情下达、下情上达工作。6、做好办公室日常事务和领导交办的其它工件。编制时间 2021年12月 修改时间 2021年4月第二节 监察室1、在分管领导和上级监察机关的领导下，围绕医院中心工作开展执法监察工作。2、负责落实上级监察机关和医院有关监察工作的决定，监督检查医院各部门及其职工执行国家法律法规、政策和医院制定的相关规定的情况。3、负责调查处理医院工作人员违反国

8、家法律规定、政策以及违反政纪的案件；受理监察对象不服政纪处分的申诉、受理个人或部门对监察对象违纪行为的检举控告。4、会同有关部门做好行政监察工作的方针、政策和法律法规及医院规章制度的宣传工作，教育医院职工遵纪守法、履行职责。5、调查研究医院各部门制定有关规定、制度的情况，对其违反国家法律和有损国家及医院利益的条款提出修改、补充的建议。6、发挥监察职能作用，重点做好纠正医疗卫生行业和部门不正之风的工作。7、承办上级监察部门和院党委、行政交办的其它有关工作。监察室主任1兼一、监察室主任监察室1、主持监察室的日常工作。2、组织制定和实施纪检监察工作方案。3、协助抓好廉政建设职业道德建设工作。4、受理

9、来信来访与检举投诉。5、监督医院的招投标工作。6、完成领导交办的其他工作。具体工作任务1、在医院纪委领导下，主持监察室的日常工作，抓好医院监察工作。 2、根据医院的中心工作和监察工作的要求，制定工作方案，并组织实施。3、配合纪委书记对医院党纪、廉政建设和行风职业道德等情况进行监督，对监察对象进行廉洁奉公、遵纪守法、全心全意为人民效劳的宣传教育工作。4、催促检查监察对象遵守和执行国家法律法规、方针政策和医院规章制度的情况。5、受理人民来信来访，接受对监察对象的检举控告及监察对象的申诉，配合纪委查处违法违纪违规案件。6、监督医院的招投标工作。7、完成院领导、上级监察机关交办的其他工作任务。第三节

10、院办1、根据院领导指示、院务会和办公会的决议，组织拟定有关全院性规章制度，起草全院综合性的行政工作方案、报告、总结等文件，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。2、组织或协同有关职能科室做好以医院行政名义举行的全院性重要活动及重要会议的筹备和效劳工作。3、负责院务会、院长办公会议的会务工作包括记录、纪要，安排行政例会及定期院长行政查房，做好查房记录；根据院务会、院长办公会议的决定，发出决定通知书。4、负责全院行政公文、公函的收发、登记、批办、传阅、归档、利用及保密工作；负责医院行政发文的审核工作。5、负责医院印章的保管和使用，审核、办理各科室印章的刻制、启用、收缴并对其使用和保管实施监督管理；

11、开具对外行政介绍信及证明。6、按医院?大事记记录制度?做好记录，并及时见报。7、负责每年?医院志?年鉴材料的组稿、撰写与上报。8、负责与各媒体的联络、协调，做好院内外宣传筹划与实施，编辑发行交流院报并做好?区报?专版的组稿工作。9、负责医院网站外网版面的设计、新闻的更新，做好医院各类活动或大事的摄像、摄影工作。10、负责全院效劳质量、行为标准的监督管理与培训。11、定期召开效劳质量评析委员会，对效劳过程中有争议、待判断的事宜进行讨论分析。11、负责顾客满意度调查的组织、实施、汇总，形成?简报?在内院上公布。12、接待院内外群众来信、来访事宜，根据来信、来访内容转交有关职能科室办理，并催促相关职

12、能科室对来信来访者提出的问题做出答复；对来信来访中提出的重要问题和建议及时向院长报告。13、上级领导或院外兄弟单位院级行政领导成员来院参观、访问的接待工作。14、负责全院综合档案的管理、立卷、归档及查阅工作；医院行政信息和院史资料的收集、整理。15、负责全院各相关统计资料的正确性把关；收集、汇总、编报、各类医疗统计报表并进行分析；汇编年度全院统计数据资料。16、负责文印室、车辆非急救用车的管理工作，做好文件的打印、校对、装订及相关文件资料的复印工作；合理安排、调度行政车辆的使用及所产生费用的审核。17、负责承办上级、院部和院长交付的各种督办事宜，并及时汇报督办情况。18、按三级医院要求做好院办

13、公室所属条款的工作。19、处理办公室日常事务，做好内务工作。20、方案生育、老龄委工作。办公室 主任效劳质管科长宣传科科长文秘干事文印文书宣传干事宣传 设计员专职 档案员兼职 档案员驾驶员4一、院办主任办公室1、办公室的全面管理工作。2、各类行政会议的会务安排。3、行政文件、纪要、制度的草拟。4、院长行政查房的安排及相关工作的协调。5、效劳督查、来访接待工作。6、文书、档案、统计工作的催促。7、文印、印鉴的管理工作。8、车辆、司机的管理与调度。9、日常行政事务的处理。1、每月领导班子扩大会议、干部会议的会务工作及会议记录，整理会议纪要。2、根据院长指示、班子会议决定，草拟有关行政文件，发布有关

14、行政事项的布告、通告、通知等。3、组织拟定、完善全院性规章制度，落实起草医院工作方案、总结等文字材料，负责审核修改把关。4、每月定期院长行政查房安排，做好相关记录，整理查房纪要。5、汇同效劳质管科做好全院效劳质量、效劳标准的督查管理工作，协助效劳质管科分析总结不合格效劳的问题与原因，明确相关事宜，提出纠正措施与处理意见。6、催促行政公文的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。7、按?印章管理制度?做好医院印章和介绍信的管理、登记工作。8、每月行政总值班的排班院内网上公布。9、做好来访接待及相关部门的通讯联络工作。10、催促有关人员做好医院综合档案管理、医疗统计工作。11、负责每天除急

15、救车以外的行政、医疗、保健、后勤用车的调度与车辆管理。12、负责会议招待费、司机出车补贴费及产生相关费用的核实。13、根据院长要求及时更新、维护院内网的相关栏目内容。14、按三级医院要求做好办公室所属条款的工作。15、落实院领导临时交办的其他工作任务。16、承办院长交付的各种督办事宜，并及时汇报督办情况。二、效劳质管科科长1、筹划“提升效劳质量为目的的主题活动。2、全院部门培训师队伍的管理工作。3、顾客满意度调查工作的开展。4、全院效劳质量、行为标准的巡查与暗访工作。5、全院效劳礼仪、效劳标准的培训工作。6、效劳不满来信来访、设诉事件的调查与处理。7、兼工会、妇委会的有关工作。1、围绕医院年度

16、方案，筹划年度与效劳相关主题活动，指导部门培训师在科室内落实活动方案，阶段性评估科室活动开展情况，总结反响活动成效。2、适时召开部门培训师工作会议，传达工作安排，听取培训师意见，了解各科室工作中存在的问题与难点，提出解决方案。3、安排每年12次培训师活动或培训，持续提升培训师综合能力。4、组织安排暗访，收集、整理暗访报告，在院内网反响。5、深入科室进行现场效劳督查，发现问题及时提出纠正、改良意见，并跟踪验证整改落实情况。6、组织实施三月一次的全院性顾客满意度问卷调查，做好调查卷的发放、收集、输入、不满意票的追溯、确认，并以简报形式院内网上反响。7、对不满意票、顾客意见建议按?纠正、改良措施报告

17、制?进行跟踪验证改良落实情况。8、效劳质量评析委员会会议材料的准备、会议记录，并整理纪要。9、做好有关“效劳质量方面的来信来访或投诉事件登记、调查及处理结果的落实。10、工会、妇委会相关工作任务：节日职工实物福利发放、瑜伽班开设筹划、组织及日常管理、协助完成院庆活动相关工作。安排落实职工旅游具体事宜、每月职工生日蛋糕名单提供、协助完成金点子征集工作、困难职工的资料收集整理、住院职工探望及物品准备等，并协助完成妇委会的工作。11、完成其他临时性的办公行政事务工作。三、宣传科科长1、宣传科的全面管理工作。2、?专版的组稿、审核。3、区播送电视台“名医在线栏目的筹划工作。4、区政务网“专家咨询的联系

18、工作。5、医院活动的宣传报道与摄影。6、对外宣传文稿、上报材料的审核修改。7、兼文秘干事职责1.4条：上报材料的收集、整理、起草。8、媒体单位的联络工作。1、负责宣传科的管理和相关科室的协调工作。2、负责?上12期“健康参谋专版和24期“手术直播半个版面宣传内容的筹划、组稿和撰写校对工作每个月在报上出版一个整版和2个半版面。3、负责播送电视台每周六、周日“名医在线栏目的组织、筹划和监督工作。4、负责网上24期“专家咨询栏目和6次“健康专家进社区活动的筹划、联系工作。5、负责12期院报的审核、校对和局部稿件的采写工作。6、负责全院重大活动和手术照片的拍摄及存档工作。7、负责对外宣传资料的审核和局

19、部领导讲话稿的草拟工作。8、负责医院重大活动的宣传筹划和相关宣传报道工作。9、负责门诊大厅?医讯?的宣传筹划工作。10、负责医院宣传片的更新和筹划工作。11、兼文秘干事工作任务第4条相关工作：负责各项争创活动、上报文字材料的草拟。12、负责媒体单位的联络工作。13、完成领导交办的其他临时性任务。四、文秘干事1、工作方案、总结的收集、归类与起草。2、全院性行政会议的会务与记录工作。3、医院要事、大事的记录工作。4、上报材料的收集、整理、起草。5、年鉴材料的组稿、撰写。6、协助做好满意度问卷调查工作。7、办公室内务接待工作。1、各职能科室工作方案与总结的收集、归类、整理后，草拟医院的工作方案与总结

20、全年方案与总结，半年总结。2、全院性行政会议的会务准备工作会场、签到、座位牌等，并做好会议记录。3、做好医院各类活动、要事、大事的记录及相关资料的收集、存档工作。4、各项争创活动、上报文字材料的草拟。5、做好每年?卫生志?医院年鉴材料的组稿、撰写与上报。6、协助效劳质管科做好满意度问卷调查的输入、统计工作。7、办公室内务工作，接待、联络、传送、催办、记录、通知等内勤工作。五、文印文书员1、收文、发文工作。2、文印室管理工作。3、资料保存与归档工作。4、来访接待的准备工作。5、办公室相关事务工作及临时交办工作。1、按?文件管理制度?做好各类文件的收发、转送、传阅、催办、登记。2、负责医院文印材料

21、的打印、校对、装订、发放工作。3、每年文书资料的收集、整理、立卷存档工作，执行保密制度。4、全院各类材料的复印、油印工作，并有所用纸张的登记，按时汇总报核算办，同时做好文印设备的维护、保养工作。5、负责行政会议的通知及各类节假日值班上班人员的排班汇总，并在院内网上公布。6、兼文秘干事工作任务第7条“接待工作：协助做好来宾来访的招待工作水果、茶水等准备工作。7、协助主任进行?医院通讯录?初稿编排。8、完成临时交办的应急性指令性任务，并做好每月办公用品的领取根据需求。六、宣传干事1、?院报?的采、编、排与发行工作。2、通讯员的联络培训工作。3、对外媒体的联络工作。4、参加医院各类重大会议及报道工作

22、，兼文秘干事职责1.3条：医院要事、大事的记录工作。5、兼文秘干事职责1.1条：工作方案、总结的收集、归类与草拟。6、兼文秘干事职责1.5条：年鉴材料的组稿、撰写。7、兼党办秘书的日常性事务工作。1、负责全年12期医院?的组稿、编排，保证重大事项见报率100。2、做好?的发行、交流工作，每月18日出版，负责发送至相关上级部门、兄弟单位，参与上级部门组织的?评选活动。3、贯彻?区卫生信息工作管理方法?，完成局卫生信息工作各项任务与要求，?卫生信息网?、?卫生信息?信息材料的提供。4、加强与新闻单位联络?区级报?健康报?等，积极向各级报刊、杂志投稿。5、院外网“医院新闻栏文字材料的及时提供大事、要

23、求等信息。6、做好院报、院网、等报刊发表登记归档工作。7、服从工作安排，配合科长做好医院宣传方面的工作。8、兼文秘干事工作任务2.1条：起草半年、全年医院党、政工作总结，草拟党、政工作方案及有关上报材料。9、兼文秘干事工作任务2.3条：做好医院大事的记录工作、全院干部会议记录工作。10、兼文秘干事工作任务2.5条：做好每年?区卫生志?11、协助党办主任做好党委秘书党务方面的日常事务工作，完成党委交给的其他任务。12、完成领导交办的其他任务。七、宣传设计员、1、各类宣传品的筹划、设计工作。2、宣传介绍、简介等内容的更新维护工作。3、对外平面广告、媒体形象的筹划与设计。4、医院外网的更新维护工作。5、职工照片的拍摄与管理。6、医院