1、 A企业内部积累 B债券 C商业信用 D融资租赁8、在企业管理中处于核心地位的是( )。 A生产制造管理工作 B产品营销管理工作 C技术开发管理工作 D经营战略决策工作9、为了了解企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场需求、生产能力结构是否适应需求结构、生产计划和现场管理水平是高还是低,必须进行( )。 A企业生产条件分析 B企业管理素质分析 C企业技术素质分析 D企业组织结构分析10、在技术开发途径中,小革新、小建议、小发明属于( )。 A独创型技术开发途径 B引进转移型技术开发途径 C综合与延伸型技术开发途径 D总结提高型技术开发途径二、多选题(每题2分,共20分)1、按照企业使用的主要经
2、营资源状况可将企业划分为( )等企业。 A. 劳动密集型 B. 加工装配型 C. 资金密集型 D. 技术密集型 E. 知识密集型2、结构工资的组成部分一般包括( )。 A固定工资 B、奖励工资 C、年功工资 D、职务(岗位) 工资 E、基础工资3、评价企业长期偿还能力的财务比率主要有( )。 A负债比率 B负债对股东权益比率 C资金利润率 D销售利税率 E速动比率4、经营计划的主要特点包括( )等。 A决策性 B效益性 C开放性 D全面性 E灵活性5、商品包装的功能是( )。 、保护 、识别 、美化 、广告宣传 、促进销售6、以下有关企业组织形式的说法错误的是( )。 、个人业主制企业和合伙制
3、企业均属于法人企业 、个人业主对企业债务负无限责任 、全体合伙人对企业债务负有无限连带责任 、公司制企业的股东可以按照协议撤回自己的投资、在法人企业中,企业的财产与投资者个人的财产相分离7、有关企业组织结构与企业经营战略关系的正确表述是( )。 、经营战略要服从并服务于组织结构 、组织结构要服从并服务于经营战略、实施新的组织战略,相应地需要新的组织结构来匹配 、组织战略是实施新的组织结构的基础和保证、组织结构与经营战略之间没有必然的内在联系8、工序按其作用可分为( )。 、工艺工序 、设计工序 、检验工序 、管理工序 、运输工序9、下列情况中需要组织作业组的是( )。 、装配作业 、流水作业
4、、厂内运输 、看管锅炉 、电工维修10、耐用产品的质量特性可以概括为( )。 、性能 、寿命 、可靠性 、安全性 、经济性三、判断题(每题1分,共10分)1、定额时间是指工人在工作班内为完成生产任务所发生的直接工时消耗。2、按生产的连续程度分,生产类型有连续生产和间断生产。3、中外合作企业的特点是中外双方共同投资、共同经营、共担风险、共负盈亏。4、管理二重性指的是管理的自然属性和社会属性。5、灵活性、适应性强是矩阵组织结构的优点之一。6、购买贵重商品附带赠送小礼品是人员推销的一种形式。7、质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的
5、有机整体。8、企业发生的不能全部计入当年损益而应当在以后年度内分期摊销的各项费用,在企业资产中属于固定资产。9、以集权为主的职能制结构主要适用于中小型企业。10、在技术改造与基建项目中,生产技术设施同非生产设施之间的配套属于技术要素与其它项目之间的配套关系。四、名词解释(每题4分,共16分)1、流水生产: 2、流动资产:3、战略思想:4、技术结构:五、简答题(每题6分,共24分)1、在价值工程中提高产品价值的途径有哪些?2、质量体系由哪些部分组成?3公司制企业有哪些特点?4、组织变革的原因和目的六、论述题(10分)组织生产过程的要求是什么?七、案例分析题(10分)韩老四是D县东乡区苇塘村的农民
6、。他祖辈一直以开小餐馆为生,直至50年代初他父亲还一直在村里开小餐馆。那时他虽然还小,也在店里跑前跑后地跟着干。他们祖上搞出一门绝活,就是烧制一种酱卤的熟食,十分可口而又具特色,其中尤以卤鸭最为有名。50年代后期实行社会主义改造,小餐馆搞了合作经营,他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员,祖传绝技失传,人家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。改革开放以后,他专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。起初,虽然小本经营,但却门庭若市。钱越赚越多,他先在邻村办分店,渐渐将分店办到了省城,俨然成了连锁网络。于是韩老四成立了一家韩家卤食公司,产品品种增加,连锁店扩大,甚至办起一家工厂,专门生产袋装和罐头卤食。
7、韩老四成了富甲一方的民营企业家,人们称他为“韩老板”。韩老板认为,公司创出牌子、经营成功的关键是靠韩家的独门绝技,这包括原料选择、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此,保持这种独特风味,既是公司的长期立足之本,也是公司对爱好其产品的顾客所应负的责任。所以,他提出“质量第一,服务为本”的口号,高价聘请品尝师把关,十分重视对企业中厨工、技师、采购等与产品品质密切相关工种的职工的技术培训与考核。在扩充新产品及增设新的连锁店上极为谨慎,实行宁缺毋滥的方针,决不为盲目扩张规模而损害产品质量与特色。后来,经人转荐,港商李先生拜访了韩老板。李在香港经营多家风味食品店与餐馆,近年还将业务扩充到广东好几个市、县,
8、财力雄厚,见多识广。李先生品尝过韩老板的传统美食后,赞不绝口,表现出极大的热情与诚意,愿尽快投入资金与韩老板合资。对此,韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时,李先生认为:韩家公司目前所采取用的传统式直线职能制机构,太落后于形势,应当改为按不同产品性质而划分的事业部制结构,以适应公司进一步发展的需要。他还建议韩老板趁产品畅销,名气日盛的大好形势,不失时机地向讲究口福的华南地区发展,进而向港、澳、及东南亚华人众多的诸国拓展。他还劝韩老板,牌子既然已打响,就不必僵守质量,应将重点转到扩大规模上来,并应利用名牌优势,向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展对于李先生的想法,韩老板听后
9、不以为然,面显愠色道:“我们韩家产品,靠的就是传家独特风味吸引顾客,为顾客提供最优质的服务。你这种快速扩展的主张,显然有伤我店根本,违反我韩家传统经营道德,万万不可行。”两人分歧看法,结果引起了争辩,渐至唇枪舌战吵闹起来。最后,李先生大声叫道,真是不可理喻!“韩老板听后,脸色铁青,拍案而起道:“人各有道,我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子你自己去赚好了。你走你的阳关道。我过我的独木桥。”说罢叫声“送客“,转身走向内室。李先生悻悻然拂袖而去请根据以上情况,回答以下问题:(一)选择题(每个2分)1、决定企业经营战略过程中,经营者主要应该考虑( )A 经营者的文化与学识水平B 经营者的个性与价值观
10、等特点。C 企业内在与外在等系列因素的综合作用。D 经营者个人成长经历与知识背景2、以下关于本案例中韩老板企业经营成功的决定因素的论述中,哪一条是最完整?A、产品的独特风味与专门的生产技术。B、韩本人注重质量与服务,与顾客间的人缘关系好。C、改革者开放政策及市场中的需求与机会。D、“天时”、“地利”、“人和”等内外部、主客观因素的有利结合。3、李先生建议韩老板采纳的事业部结构的特点是( )A、对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理。B、各事业部独立核算、自负盈亏成为利润中心。C、公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权。D、以上三种都是。(二)从企业未来经营成功的可能性来
11、看,你认为哪一个人的可能性更大,原因是什么? (或你更赞同谁的观点、做法,并说明原因)(4分) 参考答案:一、单选题 A D A C B B C D A D二、多选题1、ACDE 2、BCDE 3、AB 4、ABCDE 5、ACDE 6、AD 7、BC 8、ACE 9、ABCDE 10、ABCDE三、判断题 四、名称解释 1、流水生产也叫流水作业,它是按产品加工工艺的前后顺序排列工作的,使加工对象以一定的速度(节拍)连续不断的通过各个工作进行加工,并出产产品的一种生产组织形式。2、流动资产是指可以在1年内或超过1年的一个营业周期内变现或者运用的资产,是企业资产的重要组成部分。流动资产主要由五个
12、项目组成:货币资金、应收款项、预付款项、存货和短期投资。3、战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工对经营中发生的重大关系和重大问题的认识和态度的总和。4、技术结构是指不同类型技术之间质的组合与量的比例关系。工业企业技术结构的主要内容有要素结构、层次结构、相关结构、序列结构。五、问答题1、答:在价值工程中,产品的功能、成本和价值三者的关系为;價值=功能/成本 从上式可以看出,产品的价值与功能成正比,与成本成反比。因此,提高产品的价值有如下几条途径;(1)功能不变,使成本降低;(2)成本不变,提高功能;(3)既提高功能,又降低成本;(4)增加少量
13、的成本,使功能大大提高;(5)功能稍有下降,成本大大下降。2、由五个部分组成: (1)组织机构 (2)职责和权限 (3)工作程序 (4)资源和人员 (5)质量活动 答:公司制企业有三个突出的特点:(1)公司制企业法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥用独立的财产,股东虽然享有与其投资数额成比例的权益,但不能直接支配自己投资入股的那部分财产,也不能抽回自己的投资。公司的财产作为一个整体同股东的个人财产相分离,由公司法人享有占有、使用、收益和处分的权利。(2)公司制企业一般实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东则以其出资额为限对公司承担有限责任。(3)公司制企业的所有权
14、与经营权相分离,作为企业所有者的股东不直接经营管理企业,而是委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业。4、组织变革的原因是:组织内部和外部环境的变化(1)外部环境影响因素:外部环境主要有社会经济环境、技术进步、市场竞争的影响、社会价值观念的变化等,这些都会影响组织的变化。(2)内部环境影响因素。组织的内部因素迫使组织进行变革,如组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统以及管理水平、人际关系的变化等等。组织变革的目的:是为了改进和提高效率。六、论述题生产过程组织要符合连续性、比例性、单向性、平行性、均衡性、适应性的要求,按照这些要求组织生产才能以最小的劳动消耗,取得最大的生产
15、成果。生产过程的连续性的含义。生产过程各平行性的含义。 生产过程的单向性的含义。比例性的含义。 均衡性的含义。 适应性的含义。七、案例分析题(一) 选择题1 C 2 D 3 D (或你更赞同谁的观点、做法,并说明原因)1、产品的质量是企业生存和发展的基础。良好的产品质量是企业成功、发展的保证。以质量求生存和发展已成为市场经济中企业发展的共识。2、产品的质量不仅关系到企业的发展,同时也关系到消费者的生命和财产安全,也是维持老顾客、吸引新顾客的关键。3、产品的质量对维持和巩固企业品牌起到至关重要的作用如果产品的质量不符合规定的标准,一切都免谈。所以韩老四的做法应当是符合消费者的要求和社会的需要。4、社会营销观认为;企业应当把好企业利益、消费者利益和需求和社会效益三个方面统一起来,更突出企业作为社会系统中的技术经济子系统对社会的责任和作用,而不再是单纯的赢利机器。所以,韩老四的做法也使企业利益、社会和消费者的利益统一起来。
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