1、12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛;13、邀请媒体记者亲临活动现场,采写新闻,扩大影响力。四、庆典程序:1、 8:00 所有工作有人员到位到岗,做好庆典前的一切准备工作;2、8:30 开放音响,播放优美歌曲,活跃现场;3、9:00 嘉宾陆续到场,礼仪小姐提供系列服务;4、9:20 主持人到场,介绍支行概况及有关事项;5、9:28 主持人宣布庆典仪式开始,嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场,此时鼓乐齐鸣,劲狮狂舞,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后,宣布领导嘉宾讲话程序: 开发区支行行长致欢迎辞; 银行领导致辞; 特邀嘉宾代表致辞;6、9:50 讲话完
2、毕,开始剪彩,礼仪小姐提供道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;7、10:00 庆典结束,嘉宾参观开发区支行。8、11:30 招待宴会,酬谢各位嘉宾。 一,筹备管理a,前期规划1,酒店前期运作计划书2,酒店前期运营管理3,前期工作备忘录b,物品筹备1,各部门、区域的物品筹备2,采购物品规格价格明细单3,各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4,采购概况明细上报5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固
3、定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品c,开业筹备1,试营业时各项筹备2,开张时各项筹备3,各部门开业筹备4,酒店产品价格的前期议定d,设备设施1,设备设施的安装管理2,设备设施的前期调试3,设备设施责任制到位e,装饰装修1,酒店外围装修装潢工程2,酒店内部装修装潢工程3,各区域的效果图f,部门配备1,前期酒店大部门的配制2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3,部门前期协调工作计划4,前期部门体制监督运行二,人力资源a,员工手册1,酒店的员工手册2,各部门规章制度3,员工的岗位职责4,岗位工作流程制定b,员工培训1,部门经理前期培训计划2,餐饮
4、部培训3,房务部培训4,后勤部门培训c,员工招聘1,按部门要求招聘2,后勤员工招聘d,绩效考核1,初级员工的考核2,培训后的员工考核3,酒店试营业时的考核4,阶段员工品行考核5,前期人工成本预算与控制6,员工岗位工资的拟定7,酒店各部门奖惩制度三,工程管理a,弱电管理1,各区域的弱电管理2,部门电源开关节能管理3,消防区域管理4,水、电、气的相关管理b,工程改造1,前期、二期的改造工程2,具体项目的落实、跟踪c,设备管理1,酒店各部门大型设备管理2,设备设施的维护保养四,餐饮管理a,餐厅管理1,部门配制2,部门协调配合工作3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4,岗位时间表的制定5,接待方面
5、管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6,服务质量的控制与提升7,服务技巧的实施与推广8,与其他部门协调合作9,物耗的成本控制10,人力资源成本控制11,其他服务的制定12,反馈系统的建立b,厨房管理1,菜单的制定2,产品的定价3,厨房出品质量、样式、菜式4,菜品培训、资源共享5,厨房部门制度、岗位工作流程6,物耗、原材料、物品环节成本控制c,部门协调1,与酒店其他部门所有协调配合工作2,部门协调备忘录3,部门协调原则d,员工岗位培训1,餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、
6、人事结构3,先由酒店统一培训,再进行区域培训4,培训后进行前期考核5,建立考核制度五,房务管理a,接待b,客房c,洗衣房d,商务中心e,总机f,大堂六,财务管理a, 收银1, 收银员的岗位职责和工作流程2,收银员与财务的协调配合工作和原则b,招投标b,物品采购1,各部门的物品采购明细清单2,价格的审核与相关控制c, 成本管理1, 酒店前期运作成本预算、控制、管理2,d, 仓库管理1, 库房的物品日常管理2, 进、出库的相关管理3, 领料相关操作程序4, 仓库管理员的岗位职责5,月存、日进、检验的相关管理七,日常管理a,总经理b,部门经理c,后勤经理八,酒店品牌a,发展趋势b,知名度c,酒店文化
7、塑造与提升九,营销管理a,市场调研1,产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况2,社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研b,营销战略1,前期营业策划2,酒店产品定价3,部门营销计划书4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略e, 营销管理1, 营销市场分配2, 营销部人员的配制,岗位职责、工作流程3,d,营销趋势f, 促销方案1, 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2, 前期的营销可分为a,广告营销(传媒、室外、报刊
8、杂志、网络等)b,让利营销c,套式营销十,美食世界a,菜谱b,风味小吃c,地方特色d,酒店特色e,出品构成 一、前言二十一世纪,随着中国加入wto以后市场竞争力度的日益强化。企业间的竞争已经开始从过去的质量竞争上升到了实力竞争,进而演变成目前的品牌竞争,这是一个质变的飞跃,亦是社会经济发展的必然趋势。新颖别致的首届“杯”礼仪风采大赛活动是企业树立品牌,宣传企业形象,推广企业文化的有效手段,最终达到树立品牌形象营造商业气氛和创造商业机遇。贵州大容传媒通过在详细的市场分析和调研的基础上,为企业量身定做极富创意、时尚、新颖的推广策略。为动员组织广大青年学生积极参与、弘扬奥运精神和志愿精神,并深入高校
9、宣传文明礼仪知识,拟邀团省委、各省内高校特举办了此次大学生文明礼仪风采大赛。引导广大青年树立正确的人生观、价值观、世界观,提高青年从业人员业务技能和综合素质等水平,规范青年文明号服务窗口标准,展示青年文明形象,为促进我省“三个文明”建设而充分发挥青年模范带头作用。从而也更好的进行全面的文明礼仪推广,把文明礼仪宣传到千家万户。二、大赛概况(一)、活动名称:2018贵州首届“杯”礼仪风采大赛(二)、活动主题:弘扬礼仪文化,传承民族精神,展示自我风采,追求卓越进步。(三)、活动时间:待定(四)、活动地点:三、组织机构介绍(一)大赛组织主办单位:拟邀共青团贵州省委承办单位(冠名企业):策划单位:贵州大
10、容传媒有限公司协办单位:协办媒体:贵州电视台贵阳电视台贵州都市报贵阳晚报新目标杂志贵州信息港贵州人民广播电台(二)大赛组委会名誉主任:主任:副主任:执行主任:秘书长:大赛总策划:大赛艺术总监:邮箱:网址:备注:评委待定(三)大赛奖项设置本次大赛设冠、亚、季军各一名(男女各一名);冠军将获得价值万元的奖品(荣誉证书和水晶杯)亚军将获得价值五千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)季军将获得价值三千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)单项奖:大赛最佳礼仪奖大赛最佳上镜奖大赛最佳亲善奖大赛最佳形体奖大赛最佳聪慧奖大赛最佳人气奖大赛最佳造型奖大赛最佳才艺奖大赛最佳气质奖大赛最佳表达奖注:十佳选手获得精美手机一部四、活动
11、优势(一)大赛的参与群体特定的价值参与人群:本届大赛参与者与关注人群主要集中在商业人士、高收入的工薪阶层、大学生、事业单位等,如此集中的目标受众云集并不多见;本届大赛还邀请省市领导、知名专家、学者、摄影家协会等。赞助本次活动将和与会知名人士取得良好的沟通;众多的媒体亦将应邀出席本次活动,作为赞助方将有机会获得众媒体报道的机会。(二)大赛的社会影响力(1)礼仪大赛渗透出的人文与此次活动所渲染的时尚文化都是工作生活在城市中大部分人群所关注的文化,两种文化的相互渗透扩展了关注人群,同时人文文化中有时尚文化,就有了其时代特征,时尚文化中有了人文文化,就有了其浓厚的文化底蕴,使整个活动有了内在成熟的魅力
12、,也有了外在张扬的个性。(2)通过本次大赛,加强了赞助单位与消费群的良性沟通,互动,以争取受众的生活群体及潜在消费力。(3)通过本次活动,更加增进了赞助单位与目标消费群的理念沟通和情感联系,增强目标消费群及生活群体对甲方品牌的忠诚度,并对潜在市场进一步施加品牌影响。亦能提高赞助单位的行业影响力,提升赞助单位在业界内的地位。(4)为了突出大奖赛-让贵州与美丽同行一场完美风暴,引领时尚风潮。此次大赛将进行前期广告预热,宣传造势手段:制造媒体响应,专访报道的软性广告炒作及贵州电视台的新闻预告,以此达到耳濡目染的效应。借势达到赞助单位轰动性的品牌宣传效益。(四)赞助商及其商机利用利用商机宣传企业品牌,
13、其回报价值空间巨大。大会为赞助商提供的赞助回报条件,整合了各种宣传媒介在短时间内给企业进行爆炸式的宣传,覆盖面之广之大,是任何单一媒介做不到。赞助企业可以优先享受展会所提供的各种资源,利用展会创造的各种商机,行之有效地推广赞助企业的品牌和文化。五、赞助及回报杯”礼仪风采大赛总冠名(独家) 广告总价值:人民币50万一、荣誉回报1.享有本次活动“2018贵州首届杯礼仪风采大赛”总冠名企业之权益,并可以冠名名义对外发布礼仪风采大赛相关信息。2.邀请总冠名企业代表一人出任组委会副主任。3.冠名商可于“杯”之前在产品包装、广告中使用logo。二、媒体宣传回报宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州
14、都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大中媒体,在不同层面上均出现这次大赛盛况的全程报道,宣传力度极大。三、大赛现场回报总决赛现场全场1/2软广告的使用权。四、活动全程冠名宣传1.活动组委会文件、宣传品冠名宣传。2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:710天)3.户外广告以路牌、公交车站台为主,以活动主题形象出现在不同的位置(视招商情况)。4.现场外场地大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)5.背景以冠名商为整体背景。6.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。7.在活动结束后15个工作日内,向冠名企
15、业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。8.提供展会展位一个。五、特别提示总冠名企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。杯”礼仪风采大赛赞助单位 广告价值10万1.有资格成为“2018贵州首届杯礼仪风采大赛”赞助商企业。2.邀请特邀赞助商企业代表一人出任组委会副主任。宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大众媒体,在不同层上次均出现这次文化活动盛况的全程报道,宣传力度极大,是全省最大的一次礼仪风采大赛活动。三、现场回报:活动现场全场1/4软广告的使用权。2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:710天)。3.现场外场地大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语等)。4.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。5.在活动结束后15个工作日内,向冠名企业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。赞助企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。附则一:选手参赛规则(一)参赛选手条件1、年龄在16周岁以上,28周岁以下的女生;2、身高165cm以上;3、身体健康,五官端正;4、了解礼仪的基本知识,具备基本艺术素养;5、普通话流利,掌握简单的英语口语;6、遵纪守法,无犯罪记录。(二)报名方式及时间:(三)参赛选手规则
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