客服经典语录Word下载.docx

1、12、我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。13、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。14、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。15、忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。16、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同。17、非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好。18、非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。19、这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！20、真心付出一定会有回报，做人要厚道！21、我

2、真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复。22、您都是我们信用度非常好的客户，我帮您手机开机延长通话24小时。23、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！24、您的心情我可以理解，我马上为您处理。25、先处理心情，再处理事情。26、阳光下做人，风雨中做事。27、顾客购买的不仅是产品，更是高品质的服务。28、用户的事，就是我最大的事！29、顾客靠理性做分析，确靠感性做决定。30、人人都是服务员，环环都是服务链，行行都是服务业。31、您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。32、用心倾听，倾听万千用户之心声、用心服务，服务万千用

3、户之需求。33、顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。34、人之所以会心累，就是常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定。35、不要只因一次挫败，就忘记你原先决定想到达的远方。36、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步。37、微笑暖人心，真情待客户。38、您的健康我的追求，您的满意我的目标。39、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！40、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。41、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受。42、当你失去一个顾客的时候，流失的不仅仅是一位客户，流失的是现金、资源和员工的信心

4、。43、客户不会妨碍我们的工作。44、一切都是过程，可以忍受，可以承受，当然也可以享受！45、100以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。46、不要让服务至上当作口头禅！47、细微显真情，平凡塑仁心。48、没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情。49、非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸。50、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。51、客户就是中心，中心来自爱心！52、希望别人怎么对待自己，就怎么对待别人。53、越工作越能工作，越忙碌越能创造出闲暇。54、所有的限制，一开始均来源于自我设限。55、我

5、切身体验，让我充分意识到，微笑是赢得客户支持率的关键之一。56、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。57、服务从微笑开始。58、请您稍等片刻，马上就好。59、企业80%的利润来自于20%老客户的重复购买。60、客户服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注客户服务和客户需求。61、每一分每一秒做最有生产力的事情。62、您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解。63、将汗水流在练习场上，而不要将泪水流在竞技场上。64、成功一定有方法、失败肯定有原因。65、您的满意就是我的动力！66、

6、用心为客客心留，近心者人人近之。67、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多。68、没有失败，只是暂时还没成功。69、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。70、手握手的承诺，心贴心的服务。71、优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为客户提供出乎意料的服务。72、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平。73、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！74、微笑问好，喜迎客到。75、追求完美的服务，做病人的知心朋友！76、学新温故，学以致用，提高。77、说到不如做到，要做就做最好。78、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。79、把微笑融入话音，把

7、真情带给客户。80、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！81、不要把客户的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户，服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。82、优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。83、售前的奉承不如售后的服务。84、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您。85、顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问，或者你免费为你的客户当顾问，或者请专家来协助你的客户进步。86、痛苦是财富，这话是扯淡。痛苦就是痛苦，对痛苦的思考才是财富。87、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的。8

8、8、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！89、用心做好细节，以诚赢得信赖。90、对别人微笑，就是对自己微笑像管理者努力。91、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。92、因为态度的不同，同样的工作，也会干出不一样的效果；而干同样工作的人，也会有不同的体验和收获。93、对客户要像对自己一样真诚，并且就如同黑夜跟随白天那样肯定，你不能对其他人虚伪。94、事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。95、谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督。96、认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务！97、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。98、微笑是人际交往

9、的通行证，微笑是最好的见面礼，微笑是世界上最动听的“语言”。99、微笑挂在脸上，服务记在心里。100、客户服务原则两“快”两“好”“两快”响应快、处理快“两好”态度好、效果好。101、感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容。102、客户是工作以外的自己，怎么善待他们，就等于怎么善待自己！103、你所做的一切，就是让你的客户满意。104、成功源于细节的修炼，大结果是小过程的积累。105、爱心相连，服务永远！106、给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样。107、一生有三怕：一怕工作少，二怕用钱多，三怕麻烦人。108、成功者的第一反应：找方法，而不是找借口

10、。109、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。110、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉。111、你的健康，我的追求。112、只怕心老，不怕路长。活着一定要有爱，有快乐，有梦想。113、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！114、用一颗感恩的心对待每一位客户！115、不怕顾客杂，只怕不调查。116、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。117、“请输入您的密码验证，请听提示音”，把听提示音放在后面可起提示作用。118、在与客户的面对面交流时，适当地用眼神向对方传递信息，能起到语言所不能够达的效果。119、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。

11、120、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。121、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关*反映！122、要生存就得像狼一样在森林里生活！123、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。124、客户服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。125、售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。126、当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全。127、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。128、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？129、如果

12、谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的。130、不是成功太慢，而是放弃太快。131、问题赢心法就是先了解客户的问题，然后迅速有效地帮助客户解决问题，以此来赢得客户。132、用心为患者书写健康。133、微笑服务每一天！134、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。135、永远不要忘记你和你的公司是干什么的，这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。136、周到的服务才能赢得顾客的信任。137、我的原则就是客户原则！什么叫客户第一原则？就是客户是我在买产品中的第一选择对象。138、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。139、微笑在脸，服务在心。140、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。141、说到听者想听，听到说者想说。