1、内蒙古自治区位于我国北部边疆,以温带大陆性季风气候为主,冬季寒冷、干燥、漫长,夏季凉爽、少雨、短促。夏季短而炎热,冬季长而寒冷。全年平均降水量50-450毫米。太阳辐射量西南部时长较长,然后逐渐东北向递减少。内蒙古自治区内有很多地市具备发展冰雪旅游的有利自然条件。(二)内蒙古冰雪旅游发展现状 内蒙古冰雪旅游起步较晚,近几年有了较快的发展。内蒙古冬季冰雪那达慕,满洲里国际冰雪节,内蒙古开雪节等冰雪节庆活动的开展,以及海拉尔、牙克石、扎兰屯、满洲里等地滑雪场的兴建开拓内蒙古冰雪旅游新局面。但是内蒙古在区域位置和运营经验方面不如东北三省。以哈尔滨为代表的东北地区,凭借良好的区位和自然资源优势,发展冰
2、雪旅游时间较长,在我国和国际上都享有盛名。但随着冰雪旅游热度上升,国内方面,华北、西北甚至南方地区的竞争也越来越明显,东北三省的冰雪旅游的独享优势已被打破。另一方面,国际上来自日本和韩国等国家的冰雪旅游热,也分流了部分我国的旅游者。内蒙古冰雪旅游面临严峻挑战,既要在激烈的市场竞争中吸收国内优势城市的优点,又要创造独具内蒙古特色的冰雪旅游,获得应有的经济效益和社会效益。三、内蒙古冰雪旅游SWOT分析 (一)优势分析 1、资源地理优势 内蒙古有很多天然的具备冰雪资源的地区市,呼伦贝尔、满洲里、兴安盟、通辽、赤峰、锡林郭勒、乌兰察布都是大力发展冰雪旅游的首选。呼伦贝尔冰封时间长达7个月,冬季的大兴安
3、岭、大草原和湖泊都被冰雪覆盖,银色的冰雪世界风景独好;满洲里的冰雪资源也是得天独厚,在加上其与俄罗斯接壤,其开展的冰雪旅游具备异域风情;兴安盟阿尔山雪质好,风景独特,同时还有原始的温泉,有利于开展冰雪温泉旅游;总而言之,内蒙古冰雪资源和地理资源丰富,具备大力开展冰雪旅游的条件。2、浓郁的民族文化资源 我国共有56个民族,而在内蒙古就聚居着四十九个民族。各民族都形成了独具魅力的民俗文化。达斡尔族,居住的房屋结构及室内摆设都很有讲究,女子的刺绣也堪称一绝,他们最喜欢的体育运动是曲棍球;鄂温克族居住的房屋结构及室内设置与达斡尔族尤为相似,饮食方面除了以传统肉食、奶食为主,也逐渐的加入了粮食,而在其它
4、方面,则继续保持着本民族的传统;内蒙古的朝鲜族人好穿白色衣服,喜欢吃米食,房屋是传统的青绿色的歇山顶,室内干净整洁,家具摆设也都包含不同的含义。各民族的文化在这里传承和发扬,在这里交汇和碰撞,虽然有相互融合之处,却又各自保留着其独有的民俗民风。这种富有内涵的文化景象就是内蒙古独有的浓郁民族文化资源。(二)劣势分析 1、交通 内蒙古的冰雪旅游资源及项目对全国各地的游客都极具吸引力,但是交通方面不太便利,很多地方都没有到内蒙古的直接航班,特别是直接飞往旅游目的地的航班。内蒙古距长三角、泛珠江三角的距离较远,如果交通的不便,势必会干扰游客的出行态度,而导致放弃出行,从而选择更为舒适的旅游线路。在交通
5、方面,做得比较好的是东北三省,他们对各类旅游载体和公司进行鼓励和扶持。2、旅游产品的丰富性 由于缺乏对旅游产品主题式的设计,使得旅游业务缺乏文化底蕴,无法给游客带来足够的吸引力。其主要原因包括旅游人才的缺乏以及相关部门不够重视等。3、基础设施匮乏,服务质量差 内蒙古的交通设施方面,机场、海航口岸、铁路站点、国道等都离景区较远,且地区分配不合理,支线机场、铁路等基础设施配套不完善,没有形成有效的旅游立体交通网络,景区的可进入性差。住宿方面,内蒙古星级饭店的结构比例是不合理的,无法满足各层次消费者不同的需求。旅游服务体系方面,旅行社分布的数量与经济发展水平是对应一致的,从而导致了空间上的分布不合理
6、。旅行社是连接旅游过程中各个环节的纽带,其分布上的不合理以及数量上不足都会影响到内蒙古旅游业的发展。(三)机会分析 1、来自国家宏观政策的支持 随着近年来,国家对少数民族地区及边境地区发展的重视,将会陆续出台一些促进民族地区、边境地区发展方面的有利政策。内蒙古属中俄蒙三国的边境交界处,又是诸多少数民族的聚集地。一直受到中央的关注,促进当地经济社会发展的意见、优惠政策出台,必定给当地的道路交通等基础设施的建设、当地企业的发展以及当地优势产业的发展提供有效的支持和保障。旅游业作为内蒙古重点发展的产业,必定会有更多发展的机会和市场空间。另外,内蒙古和东部地区的区域合作在不断加强;在中俄合作纲要全面实
7、施的契机下,内蒙古和俄罗斯旅游合作的正在进一步深入,全方位、宽领域、多层次对外开放新格局即将到来;大小兴安岭规划的全面实施,也将对当地的基础实施的完善以及社会的发展带来新的生机。以上诸多的国家优惠政策,为内蒙古旅游业的发展提供了有力的外部环境。2、气候变暖为冰雪旅游带来的机遇 随着全球气候的变暖,很多地区的冰雪开始融化,山区的积雪越来越少。而这一现象在欧洲愈演愈烈,欧洲的冰雪旅游业正承受着巨大的冲击,很多雪场被迫关门停业。据英国的克利夫-沃尔姆斯利博士研究发现,随着气候变暖的加剧,欧洲冬季的自然降雪现象将在15年后几近消失。就连著名的滑雪圣地瑞士,也因气候变暖导致高山冰雪旅游项目的开发建设受阻
8、,多处景点的冰雪在加速融化。这些都为内蒙古的冰雪旅游带来了广阔的发展空间及更多的发展机遇。 (四)威胁分析 1、过度开发影响可持续发展 整个内蒙古都在提倡大力发展旅游业,而有些地区地处偏远地带。很多领导和群众一心想要振兴当地经济,他们寄希望于当地旅游业的发展,来改善当地的生活水平。偏远地区本来就缺乏发展机会,一旦有了旅游开发的机会,他们会不遗余力的引入外部资金,大搞景区建设。但是由于偏远地区的信息相对闭塞,群众和领导都缺乏对旅游发展带来的副作用的认识,自然也不会考虑如何去防止旅游可能带来的副作用。如果任由开发商为赚取短期效益而进行肆意开发,不注意景区周边的生态保护,在不久的将来,当地的自然资源
9、势必会遭到严重破坏,当地旅游业的可持续发展也将无法维持,从长远看,过度开发将会是一种潜在的威胁。2、国内国际方面的竞争 国内东北三省的旅游业体系比较完善,各项基础设施相对完善,在知名度和品牌方面也都更具优势。欧美等国家冰雪旅游开发较早,运营模式和经验相对丰富,冰雪设施齐备,这是国内无法比拟的。因此往往吸引沿海诸多城市的游客前往旅游。由此看来,内蒙古冰雪旅游市场面临着来自国内外的多元竞争,面临着较大的冲击。四、发展内蒙古冰雪旅游的建议 (一)政府加强引导和规划 东北三省在大力发展旅游业之时,各项配套设施也不是很齐备。通过政府的大力扶持,给各大航空公司、旅行社以及酒店旅店等各类机构实施消费补贴。经
10、过多年的坚持,才扭亏为盈,然后才有了现在的让人瞩目的旅游业市场。因此,内蒙古政府应该结合区内各个地市的优势和实际情况,在涉及旅游业发展的各个方面进行引导、扶持和帮助。为了内蒙古的旅游综合竞争力,需要采取相应的提升策略,逐步提高景区的档次。应该努力完善3A及以下景区的旅游基础设施建设,提升景区服务质量,不断挖掘景区内涵文化,尽快促进景区升级。对4A景区应该在管理水平和景区宣传上下大工夫,通过科学统筹,不断优化景区设施及服务,丰富旅游项目和产品,重点建设一批精品景区,为进一步争创更多的国家5A级景区做准备。在旅游品牌的打造上,应该积极谋求政府的指导和协调,通过政府一级的宣传平台,对内蒙古的冰雪旅游
11、进行宣传,并充分结合当地的优势特色资源和民俗民风,将其融入到冰雪旅游当中,打造具有北方少数民族风情的冰雪游。依托冰雪那达慕这样的特色旅游文化项目,在冰雪观光、冰雪运动、冰雪娱乐等方面创建高端旅游体系,提升游客的冰雪体验感。加大对“冬季到内蒙古去看雪”的推广和宣传,在宣传手段上可以采取多样化的宣传方式,例如广告、报纸、电视媒体、门户网站及微博,打造体验式的新兴冰雪旅游区。(二)完善基础设施 为了加强游客对冰雪旅游的热情,应该从吃、住、行、娱、购等各环节着手,努力完善各个环节的基础设施建设,让游客吃的舒心、住得舒心、购得安心、游得开心。在住宿方面,应该对冰雪旅游区饭店的服务质量进行提升,对服务档次
12、进行提高,同时也要对区域内的饭店结构进行调整。要新增星级酒店等高档酒店的数量,也应该在青年旅馆、城市家庭旅馆、自驾游营地等方面加大开发力度,加快建设进程;同时积极调整星级酒店结构,并在青年旅馆和城乡家庭旅馆的开发比例上,进行总体布局。最终使内蒙古的住宿条件能够迎合不同层次的各类消费群体,让所有游客都有宾至如归的感觉,从而改善游客的住宿体验。餐饮方面,应该在餐饮业的管理、餐饮档次提升以及原生态菜品的开发方面加大力度。可以在景区内建设特色餐饮一条街,并加强对餐饮卫生的监督,极力促进就餐环境的改善和从业人员服务意识的提高,让游客放心就餐,开心就餐,以进一步提升游客的旅游体验度。在购物方面,应该主推绿
13、色有机食品,内蒙古拥有天然的草场和丰富的农林资源,在牛羊肉、特色野生制品等特色食品方面都占据足够的优势。企业应该在产品的质量和品牌上加大投入,对人有我有的产品应该通过严控食品生产环节,努力改善加工工艺,争创国家特色农产品、有机认证产品。对人无我有的产品,如内蒙古少数民族家庭的手工艺制品,应该加大投资力度,注重产品特色及文化的融入,充分发掘具有特色的产品,提高游客对旅游纪念品购物的可选性。同时在旅游的主线路及重点景区周边,建设适当数量的旅游商品销售点,方便顾客的选购。另外,应该联合工商部门建立健全的旅游购物保障制度,让游客购得安心。滑雪场周边也应建立完善的购物基础设施,实现综合服务和商业体系的完
14、备。最终,通过各方面的努力,提升游客的购物体验度。旅游娱乐方面,则应该在观赏性、参与性和体验性上加大力度,通过开辟夜间特色步行街,组织少数民族特色文艺表演等特色活动,展示城市特色及魅力,提高旅游吸引力。除了以上的基础配套设施外,还应对景区内公厕、指示牌进行一定的建设投入,并做到定期维护和检修,保持接待设施的完好整洁。另外,由于冰雪旅游游客所处的环境很冷,景区应该在公共休息区等设施上加大投资,让顾客有合适的休息空间,景区当然也可以在休息区设置旅游纪念品卖场及餐饮消费卖场,引导游客合理消费。游客在得到放松和休憩的同时又促进了当地的旅游消费,实现游客和开发商的双赢。总之,旅游基础设施的完善对旅游业的
15、发展至关重要,通过对基础设施的完善,可以使游客的出游需求得到满足,也间接的提高了游客旅游体验满意度。(三)开发特色化的旅游产品 内蒙古可以结合本地特色文化,开展节庆假日旅游项目,包括利用冰雪节、文化节、春节等节日的机会,开展极具地方民族特色的节庆活动,让游客沉浸在节庆的喜庆氛围,尽情的体验少数民族的文化大餐,创造不凡的冰雪旅游体验。具有民俗特色的旅游项目,可以是繁忙的都市人感到心灵的沉寂,是独特的文化旅游类型之一。内蒙古有着丰厚的冰雪资源和民族文化资源,但是在民俗冰雪旅游方面的开发还很少,民俗特色也不够突出,不能满足游客对冰雪文化体验的需求。旅游项目开发人员要做的是将当地少数民族的民风民俗和冰
16、雪项目相结合,开展极具民族文化风情并主题鲜明的体验产品。如马拉爬犁和满族人的风俗文化的结合;打冰哧溜和达斡尔族文化的融合;蹬冰滑子和锡伯族文化的结合等。开发出各具民族风格的冰雪体验活动,让游客尽情感受各民族的民俗风情。也可以通过开展牧民生活体验一条龙项目,让游客做一回牧马人,使其深入体验牧民生活,参加篝火联谊晚会、亲手制作和品尝民族特色晚餐,并到少数民族民居参观和住宿等,使其切身的感受不同民族的风土人情。相信通过这类民俗文化体验产品的开发,定能给内蒙古冰雪旅游带来更好的发展。(四)加强市场营销 要全面振兴内蒙古的冰雪旅游业的发展,除了各地区景点各自的营销宣传外,还应由政府或旅游业协会牵头,进行整个内蒙古冰雪旅游形象的宣传,可以通过制作宣传片,并通过互联网、电视媒体、手机推广等多种渠道进行营销。在宣传促销时,应该注重只在本市独有的冰雪项目的宣传,尤其是将本地特色的少数民族风情和冰雪资源相结合的优势项目的推广,宣传时要注重知名品牌的打造;同时要顾忌各类群体的思维习惯和审美意识,做到有的放矢;在宣传手段和方式上要做到实事求是,可以尽量突出优势资源的宣传,淡化弱势环节的介绍,但是绝对不能肆意的夸大,要充分考虑到旅游体验结束后,这些游客的潜在宣传价值,要为往后业务的拓展打好基础,做到旅游业长期向好发展。
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