《市场营销学》模拟试题二 第一部分选择题 一单项选择题本大题Word文档格式.docx

1、C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为 【 】A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用 【 】A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是 【 】A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权 【 】A. 集中决策 B.

2、 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于【 】 A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为【 】 A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于【 】 A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小

3、型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于 【 】A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是 【 】A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为 【 】A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是 【 】A. 广告 B. 销售促进 C. 宣

4、传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为【 】 A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有【 】 A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是 【 】A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛 26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是 【 】A. 能有效协调

5、各种市场营销职能 B. 注重整体观念 C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾 D. 产品经理能获得足够的权威 27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为【 】 A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是 【 】A. 偏向定价法 B. 牺牲定价法 C. 差别定价法 D. 阶段定价法 29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用 【 】A. 中等定价 B. 高定价 C. 转移定价 D. 低定

6、价 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是 【 】A. 单边与多边联盟 B. 互补与接受型联盟 C. 技术开发联盟 D. 多层次合作联盟 二、多项选择题 （本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有 【 】A. 产品是否同质 B. 企业规模 C. 市场是否同质 D. 市场规模 E. 待业内企业数目 32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括 【 】A. 顾客订

7、购量 B. 所需运送的成本 C. 所运送产品的特性 D. 市场范围的大小 E. 地理位置33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括 【 】A. 运输费 B. 邮寄费 C. 业余职员的工资 D. 职员加班费 E. 服务地点的清洁费用 34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括【 】 A. 独家代理 B. 独家经营 C. 独家包销 D. 跨国经营 E. 战略联盟 35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是 【 】A. 形式上的灵活性 B. 合作关系紧密 C. 利润分配的主动性 D. 风险较大 E. 自主经营性强第二部分 非选择题 三、名词解释 （本大题共4小题，每小题

8、4分，共16分） 36. 市场 37. 市场营销信息系统 38. 新产品扩散 39. 市场营销审计 四、简答题 （本大题共4小题，每小题7分，共28分） 40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率

9、作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？五、案例题（共16分） 44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为1518岁、1825岁（婚前）、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点

10、开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。问题：（1） 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？（2） 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（3） 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。（4） 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？市场营销学试题参考答案 一、单项选择题 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14

11、. C 15. D 16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B30. A 二、多项选择题 31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE 三、名词解释 36. 市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场包含三个主要因素：在某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买个欲望。37. 市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改

12、进市场营销计划，执行和控制工作提供依据。38. 新产品扩散是指新产品上市后，随着时间的推移，不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。39. 所谓市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。四、简答题 40. 优势：（1） 零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。（2） 中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。（3） 价格通常比企业品牌的商品低。（4） 中

13、间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。劣势：（1） 中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。（2） 中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。41. 考虑因素：（1） 企业的资金实力。（2） 企业的产品组合。（3） 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。42. 采购中心：所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为采购中心。主要成员：使用者；影响者；采购者；决定者；信息控制者。43. 优点：使管理人员认识到，企业所有类型的费用支出都与总收入的变动有关。使管理人员根据单位广告成本、产品售价和销售利润之间的关系来考虑

14、企业的经营管理问题。有利于保持竞争的相对稳定。缺点：因果倒置。会失去有利的市场营销机会。使广告预算每年随销售波动而增减，与广告长期方案抵触。比率随意确定。导致平均主义。五、案例分析 44. （1） 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。（2） 地理变量和人口变量。1825岁 （婚前） 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。（3） 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。（4） 撇脂定价的含义及其条件。一、单项选择题（每小题分，共分） .市场营销学产生于（） （）十九世纪末 （）二十世纪 （）二战末期 （）本世纪五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力

15、求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（） （）无差异市场营销战略 （）密集市场营销战略 （）差异市场营销战略 （）集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（） （）保持 （）收割 （）发展增大 （）放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（） （）理想业务 （）困难业务 （）冒险业务 （）成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（） （）生理需要 （）安全需要 （）自我实现需要 （）社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（） （）直接购买

16、（）冲动购买 （）往返购买 （）互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（） （）儿童玩具市场 （）家用电器市场 （）烟草市场 （）食盐市场 8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（） （）连续创新 （）非连续创新 （）动态创新 （）动态连续创新 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（） （）声望定价 （）基点定价 （）招徕定价 （）需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（） （）水平渠道冲突 （）垂直渠道冲突 （）

17、水平渠道竞争 （）渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（） （）报纸 （）电视 （）广播 （）杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（） （）市场营销情报系统 （）市场营销研究系统 （）市场营销分析系统 （）内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（） （）固定薪金加奖励 （）佣金制 （）浮动工资 （）固定工资 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（） （）固定成本 （）准固定成本 （）变动成本 （）准变动成本

18、15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（） （）品牌质量决策 （）家庭品牌决策 （）品牌扩展决策 （）多品牌决策 二、多项选择题（每小题1分，共15分） 1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究（ ） （1）消费行为 （2）政府行为 （3）供应商行为 （4）市场营销机构行为 （5）帮会组织行为 2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容（） （1）至少有两个有价值的事物 （2）交易双方所同意的条件 （3）关联交易 （4）各自的承诺 （5）协议时间和地点 3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（ ） （1）市场导向 （2）切实可行 （3）有一定弹性 （4）富鼓

19、动性 （5）具体明确 4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定（） （1）政治环境 （2）市场机会 （3）资源条件 （4）消费者运动 （5）经营风险 5.一体化增长战略的类型有（） （1）前向一体化 （2）后向一体化 （3）双向一体化 （4）水平一体化 （5）垂直一体化 6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（） （1）公用品 （2）便利品 （3）选购品 （4）特殊品 （5）非渴求品 7.产品包装的作用有以下几方面（ 腔作势 ） （1）美化产品 （2）保护产品 （3）促进销售 （4）增加产品价值 （5）方便生产 8.企业在调整和优化产品组合

20、时，依据情况不同，可选择以下策略（） （1）扩大产品组合 （2）产品组合国际化 （3）缩减产品组合 （4）产品延伸 （5）产品大类现代化 9.消费者所生视的新产品的特性包括（ ） （1）相对优越性 （2）适用性 （3）复杂性 （4）可试性 （5）明确性 10.企业定价导向大体上有以下几种（ ） （1）成本导向 （2）需求导向 （3）竞争导向 （4）效益导向 （5）批量导向 11.垂直市场营销系统有以下几种（） （1）连锁店 （2）消费者合作社 （3）特许经营组织 （4）零售商合作社 （5）批发商创办的自愿连锁 12.影响仓库位置选择的主要因素有（） （1）运输量 （2）运输距离 （3）运输费用

21、 （4）运输时间 （5）运输方向 13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（） （1）战略决策 （2）组织决策 （3）控制决策 （4）目标决策 （5）管理决策 14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式（） （1）来料加工 （2）来样定制 （3）来件装配 （4）进料加工 （5）补偿贸易 15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有（） （1）市场规模 （2）市场增长速度 （3）贸易费用 （4）竞争相对优势 （5）国际中间商成本 三、填空题（每空1分，共15分） 1.企业的回头客比率越高，_就越低。2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是_

22、变量的影响。3.通用电气公司法用业务力量和_两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为_。5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和_。6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和_的变化情况。7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是_。8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是_。9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的_与弹性问题。10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的_。11.在顾客对企业服务的判断中起关键

23、性作用的是_。12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要_。13.消费品网络营销广泛发展的前提是_的普及。14.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是_。15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期_。四、名词解释（每小题分，共15分） .顾客让渡价值 .市场营销组合 .市场定位 .需求收入弹性 .跨国公司 六、简答题（每小题5分，共20分） 1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。2.简述企业订价的主要目标。3.简述构成渠道流程的种类。4.简述销售人员的主要工作任务。七、论述题（20分） 试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。参考答案 一、单项选择题 1.（2）；2

24、.（1）；3.（3）；4.（3）；5.（3）；6.（4）；7.（4）；8.（1）；9.（1）；10.（3）；11.（2）；12.（4）；13.（2）；14.（4）；15.（4） 1.（1）（3）（4）；2.（1）（2）（5）；3.（1）（2）（4）（5）；4.（2）（3）；5.（1）（2）（4）；6.（2）（3）（4）（5）；7.（1）（2）（3）（4）；8.（1）（3）（4）（5）；9.（1）（2）（3）（4）（5）；10.（1）（2）（3）；11.（3）（4）（5）；12.（1）（2）（3）；13.（1）（5）；14.（1）（2）（3）（4）；15.（1）（2）（3）（4） 三、填空题 1.市场营销费用；2.心理；3.行业吸引力；4.效用函数；5.可靠性；6.利润额；7.零售商；8.功能折扣；9.经济性；10.效果评价；11.顾客的期望；12.改变；13.家庭个人电脑；14.人员推销；15.竞争优势 四、名词解释 1.顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之