1、事项模块关爱项执行时间执行部门备注具体项内涵诠释与管理者工作关系管理者形象1.一视同仁的管理风格;2.及时的赞赏;3.正确的批评;4.合理的工作量安排;5.合理的工作压力。任何时刻公司领导及各部门领导公司领导关注1.现场视察及关注员工工作生活;2.重要节日的现场问候;3.入职欢迎。1. 连续高强度加班季节; 2. 重要节假日前;3.以月为单位,举办小型新员工见面会。1.2董事长、总裁、副总裁3.公司领导、人事行政部、新员工所在部门领导为了保证效果,应避免代为行为发生。部门经理问候1.人事主管问候生活困难及成长帮助;2.行政主管问候工作安排、工作压力、技能成长、生活等;3.员工情绪关注与疏导。1
2、.新员工入职活动;2.连续高强度加班季节;3.以一个月为周期。人事行政部与各部门领导协同工作环境公平、公正安排工作1.员工能力与岗位要求匹配;2.允许员工对工作量的安排提出质疑申诉。任一时刻各部门人事行政部督促营造无压迫感工作场所1.开放办公区域内只能存在赞扬和肯定的声音;2.开放办公区域内不得出现任何辱骂现象。公司领导及各部门组织文化入职欢迎短信/书面/邮件向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励员工入职时公司领导、所在部门领导为效果,应亲自送达员工生日1.发放生日卡(易卡);2.座谈/活动:以月为单位,组织过生日的员工座谈/活动;3.短信或邮件祝福:通过短信平台为员工发送生日祝福。1.生日前3天-
3、一周;2.座谈/活动、免费午餐为生日当周或当月。1人事行政部购卡,部门经理发放;行政人事部与生日员工所在部门协同;3.公司领导。1. 人事行政部督促;2.号召公司员工为其送祝福。结婚日1.短信/电话/当面祝福;2.给予婚假;3.公司包红包送新人。公司领导、人事行政部与员工所在部门协同员工喜得贵子(千金)2.公司送鲜花、果篮探望。生育当月离职祝福邮箱/短信平台:感谢离职员工为公司所作出的不懈努力和杰出的贡献,以表示公司自始至终对员工的关注。每个员工离职后人事行政部联谊活动1.举办与入园其他企业、尤其是兄弟企业的联谊活动;2.通过活动的方式增进入园企业员工的相互了解;3.营造和谐的企业关系。每半年
4、一次人事行政部与各部门协同出游活动1.增进公司员工相互间的了解和感情;2.让员工在紧张的工作之余,放松身心。半年/一年一次员工家属也可参加,费用自理家属活动1.参观公司、参加公司集体活动;2.当日不上班。一年一次公司领导与各部门协同迎新活动1.通过活动的方式让新员工了解公司文化;2.营造和谐的员工关系。每年的7-9月份灾害休息日员工家里出现不可抗拒的灾害时,为员工放假一天。灾害发生后一周内1天带薪休假公司指南1.公司生活娱乐设施;2.公司的企业文化;3.公司新员工手册。办入职手续时人事行政部发放新员工手册,部门负责人带其参观公司传统节日幸福问候在中国传统节日或国家特定节日,通过短信/邮件等向员
5、工报平安及祝福。传统节日或特定节日公司领导、各部门领导及人事行政部协同与同龄人工作关系建设同事群体性工作关系1.多举办以团队方式进行的技能竞赛;2.强调在工作中的团队合作。每一季度营造良好的工作氛围1.努力营造年轻人的工作环境;2.为员工提供丰富的休闲、娱乐设施。每个工作日成长机会关注员工成长1.及时赞扬每位员工的点滴进步;2.每月开展技能进步讲评;3.为有进步的员工提供职业发展通道;4.为追求进步的员工提供培训等成长平台。1.每个工作时刻;2.每个活动时刻;3.4.按照公司培训计划执行。公司领导、人事行政部与各部门协同福利和奖惩福利1.完善现在的食宿政策;2.过节费及年终奖的发放。全年公司领
6、导与人事行政部协同奖励1.奖励应大张旗鼓;2.奖励的力度应比处罚的力度大。奖励发生时惩罚1.惩罚(包括口头批评等)影响应力求小范围、关在门内;2.惩罚影响力不能盖过奖励的影响力。惩罚发生时四、结束语员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用,直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。“感受到赞赏”和“能被关注”既是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素,也是影响员工创造性发挥及工作动力的重要因素,因此,公司的员工关爱活动势在必行。必须从点滴做起,从公司领导做起,让每一个基层员工感受到公司的温暖。附件1员工沟通记录表时间地点沟通主题需要解决的问题解决措施沟通记录人
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