企业人力资源管理师一级真题及答案Word文件下载.docx

1、C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理D、集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理B P77第二章：（36-45）36、（ ）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。A、锚型B、簇型C、盒型D、层级式C P9237、获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以（ ）为主。A、观察法B、问卷调查法C、专家小组法D、行为事件访谈法D P9638、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）。A、专家人数B、是否匿名评议C、是否需要主持人D、是否需要达成一致意见B P10039、沙盘推演测评法适用于（ ）的选拔。A、高级管理人员B、中层管理

2、人员C、基层管理人员D、各类管理人员A P10740、在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（ ）。A、工作岗位分析B、公文情境设计C、绩效标准确定D、胜任特征分析A P11241、（ ）是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。A、效度B、常模C、方差D、离散度B P122-12342、给出一组词组，要求被试将其组成完整句子的投射测试方法是（ ）。A、联想法B、构造法C、完成法D、绘图法B P126-12943、一般而言，对职位能力要求越低，越倾向于在（ ）劳动力市场进行招聘。A、局部B、区域C、国家D、国际A P13344、分析求职者的职业发展稳定性常常在（ ）这一步骤进行。

3、A、预备性面试B、职业心理测试C、结构化面试D、申请资料筛选D P1 36 -13845、（ ）是检验员工自愿流动态度最好的工具。A、员工能力评估B、工作绩效评价C、工作满意度调查D、员工流动后果分析C P159第三章：（46-55）46、在培训开发系统中，选定师资、教材是（ ）的工作。A、需求分析系统B、培训规划系统C、实施管理系统D、评估反馈系统C P16447、在培训的学院模式中，培训部门由部门负责人和（ ）共同领导。A、培训师B、特定领域的专家C、企业高管人员D、特定职能部门的经理B P165-16748、采用（ ）的企业，其培训开发工作的关键事项是创新和革新。A、集中战略B、内部成长

4、战略C、外部成长战略D、紧缩投资战略B P16849、看到周围的人都在投资股市，就自己就开始盲目炒股，属于（ ）的典型表现。A、习惯性思维障碍B、权威型思维障碍C、从众型思维障碍D、自我中心型思维障碍C P184-18650、下列属于思维指向相反的两种思维是（ ）。A、想象思维和联想思维B、逻辑思维和辩证思维C、发散思维和收敛思维D、类比思维和因果思维C P186-19151、在培训成果转化的（ ），只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时，才能使培训成果有效迁移。A、第一个层面B、第二个层面C、第三个层面D、第四个层面A P21552、同因素论适用于（ ）。A、团队合作培训B、沟

5、通与谈判培训C、财务风险预测培训D、操作设备使用培训D P21653、通常情况下，员工的组织化通常发生在（ ）。A、职业选择阶段B、职业生涯早期阶段C、职业生涯中期阶段D、职业生涯后期阶段B P241-24254、将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的（ ）。A、利益整合原则B、时间梯度原则C、发展创新原则D、全面评价原则B P226-22755、建立于职业生涯相关的规章制度属于（ ）的内容。A、层次系统B、过程系统C、保障系统D、理论系统C P251第四章：（56-65）56、CSF是指（ ）。A、目标管理B、平衡计分卡C、关键成功因子D、关键绩效指标C P260-26157

6、、EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（ ）。A、经营利润最大化B、员工价值最大化C、股东价值最大化D、员工利益最大化C P26458、战略地图是通过（ ）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。A、平衡计分卡B、任务分工矩阵C、战略性衡量项目D、目标分解鱼骨图A P266-26959、通常情况下，（ ）与职位特点的关系最小。A、KPIB、PRIC、PCID、WAIA P263、271-27660、在绩效指标库中，（ ）在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。A P275-27761、（ ）是应用最为广泛的考评方式。A、上级考评B、下级考评C、同事考评D、自我考评A P28262、（

7、 ）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D、评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标C P300-30163、（ ）不属于战略分析工具。A、SWOTB、PESTC、SMARTD、价值链分析C P270、P30764、过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（ ）方面的障碍。A、技术B、信息交流C、组织与管理D、对绩效考评认识C P304-30665、通常情况下，针对技术研发岗位设计（ ）类指标的意义不大。A、财务B

8、、客户C、内部流程D、学习和成长A P310-311第五章：（66-75）66、（ ）不属于薪酬的货币收益。67、薪酬战略的（ ）与绩效考核结果关系最大。A、效率目标B、公平目标C、合法目标D、保障目标A P323-32568、（ ）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献率D、市场领先型C P325-32769、（ ）的企业一般不会采取折中型的薪酬结构。A、衰退阶段B、成熟阶段C、迅速发展阶段D、正常发展阶段C P33370、（ ）的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A、生产人员B、研发人员C、销售人员D、高级主管人员D P355-35771、在确定效益年

9、薪的WH模式中，效益收入不包括（ ）。A、风险收入B、年功收入C、特别奖励D、增值年薪D P37072、在经营者年薪的（ ）中，企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%-60%之间。A、N模式B、Y模式C、J模式D、T模式B P375-37673、在（ ）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。A、现金行权B、现金行权并出售C、无现金行权D、无现金行权并出售C P38174、经营者期股获取方式的J模式规定，企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的（ ）。A、30%B、40%C、60%D、70%B P38475、相对于其他薪酬模式，（ ）模式

10、对专业技术人员的创新激励作用最大。A、单一高工资B、较高工资加部门平均奖C、较高工资加工龄奖励D、较高工资加科技成果转化提成D P394第六章：（76-85）76、（ ）属于劳动争议解决机制中的公力救济。A、劳动争议诉讼B、劳动争议调解C、劳动争议协商D、劳动争议谈判A P41677、下列人员可以不签订书面合同的是（ ）。A、返聘到企业工作的离退休人员B、约定劳动合同时间不超过一年的员工C、每周为公司提供20小时清洁服务的小时工D、由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工C P41878、劳动争议调解仲裁法规定的劳动争议申请仲裁有效期间为（ ）。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年D P424

11、79、集体谈判模型中，（ ）通常高于竞争工资率以上的某一点。A、工会的坚持点B、工会的最初工资增长要求C、雇主的坚持点D、雇主最初愿意提供的工资增长D P426-42780、在给定的经济环境下，（ ）构成企业的最低工资增长水平和其他劳动条件标准的下限。A、法定最低劳动条件标准B、企业人力成人的阈值C、劳动标准集体协商结果D、劳动者要求的最低劳动标准A P43581、对不跨省的中央直属企业，订正或变更集体合同争议的管辖范围是由（ ）确定。A、市级劳动行政部门B、省级劳动行政部门C、国务院劳动行政部门D、国务院劳动行政部门组织有关方面B P43982、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个

12、庞大的中间阶层是（ ）。A、企业家阶层B、管理者阶层C、劳动者阶层D、技术工人阶层B P44283、（ ）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。A、群体性B、严重危害性C、社会影响性D、不可预期性A P445-44684、（ ）是全球首个道德规范的国际标准。A、ISO9000B、ISO14000C、ISO26000D、SA8000D P45785、员工在工作中缺乏有效的支持属于（ ）压力源。A、角色模糊B、角色冲突C、任务超载D、人际关系D P468二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）第一章

13、（86-92）86、下列属于行为科学理论研究的是（ ）。A、期望理论B、双因素理论C、成就需要理论D、需要层次理论E、科学管理理论ABCD P3-487、（ ）属于企业的硬文化。A、技术设备B、员工行为规范C、企业员工的群体意识D、工作地配置水平E、产品造型、外观和质量ADE P2888、监事会的权利包括（ ）。A、财务的检查审核权B、公司经营决策权C、对董事会的监督权D、高层管理者的聘用权E、董事会成员的罢免权ACE P4189、企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（ ）组织结构连接方式的大量出现有关。A、层层控股型B、业务协作型C、资金借贷型D、环形持股型E、横向联合型ACD

14、P52-5390、关于职权，下列说法正确的是（ ）。A、合理分权有利于提高决策效率与工作效率B、职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权C、集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去D、直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系E、主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现AE P6891、关于人力资本，下列说法正确的是（ ）。A、人力资本投资只能通过货币形式进行B、人力资本的激励包括物质激励和精神激励C、工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移D、企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本E、人力资本的绩效评

15、价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标BCE P76-7792、制定人力资本战略常见的过程包括（ ）。A、双向规划过程B、单向规划过程C、并列关联过程D、单独制定过程E、纵向分解过程ACD P80-81第二章（93-99）93、关于胜任特征，下列说法正确的是（ ）。A、胜任特征具备可衡量性和可比较性B、胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体C、胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式D、胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关E、建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法ABDE P88-8994、在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（ ）。A、在热身阶

16、段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色B、参与到团队的讨论中，支出团队决策过程中出现的错误C、在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分D、观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现E、对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解CDE P109-11095、人格测试常用的测试方法包括（ ）。A、自陈量表B、投射技术C、公文筐测试D、评价中心技术E、无领导小组讨论AB P120、96、关于员工的晋升策略，下列说法正确的是（ ）。A、年功应作为晋升考察的最重要因素B、以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位C、以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑

17、引进心理测试的方法D、以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径E、以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高BCE P143-14497、关于升等考试法，下列说法正确的是（ ）。A、只适合管理人员B、考试科目分为普通科目和专业科目C、候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良D、总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右E、要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员BCE P14798、工作岗位轮换的益处包括（ ）。A、降低工资成本B、改进工作流程C、增强合作意识D、改善团队氛围E、增加就业安全感CDE P15099、对自愿流出者的访谈

18、（ ）。A、应该一对一的进行B、只针对公司的中、高层管理者C、由部门经理和人力资源部共同进行D、是获得员工流动原因的重要信息来源E、尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围ADE P158第三章（100-106）100、虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括（ ）。A、经理对员工的学习负主要责任B、要将培训师的数量在规划阶段确定下来C、在工作中而不是课堂上进行最有效的学习D、经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用E、培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营CD P167101、（ ）属于员工的外在发展。A、职位晋升B、工资增长C、工作经验增长D、工作条件改善E、岗位适合度提高AB

19、D P170102、在智力激励法中，主持人的职责包括（ ）。A、以平等友好的态度对待每一位与会者B、鼓励与会者私下交流并形成统一意见C、鼓励与会者相互激励，引起“链式反应”D、充分引导与会者积极思考，提出大胆创新的设想E、对讨论的问题有比较深刻的理解，以便在会议中能做出启示和诱导ACDE P204103、创新方法中组合技法包括（ ）。A、焦点法B、5W1H法C、主体附加法D、特性列举法E、智力激荡法AC P208-210104、培训成果的转化机制中受训者的特征包括（ ）。A、培训动机B、文化水平C、应用机会D、基本技能E、管理者支持程度ABD P217-219105、职业生涯指导顾问的任务包括

20、（ ）。A、为员工的职业生涯发展提供咨询B、对管理人员的聘用和管理进行决策C、协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡D、参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作E、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作ACE P229106、（ ）可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。A、增加薪资B、流向组织内核C、正面的实绩评定D、分享组织的“机密”E、承担富有挑战性的工作ABCDE P243-244第四章（107-112）107、关于绩效管理系统，下列说法正确的是（ ）。A、绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解B、考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素C、绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作

21、用的媒介D、绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能E、企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现ABCDE P258- 108、相对人员素质测评技术，绩效考评技术更偏向对（ ）进行考察。A、工作能力B、工作行为C、工作潜能D、工作结果E、工作过程BDE P259-260109、计算绩效得分的方法包括（ ）。A、说明法B、0-1法C、相关分析法D、区间赋分法E、聚类分析法ABD P278110、关于考评组织，下列说法正确的是（ ）。A、绩效管理可以根据企业业务进行组织分工B、绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评C、人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案D

22、、绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成E、在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级ADE P280-281111、绩效考评系统与培训开发系统的联系主要体现在（ ）方面。A、培训的规划B、培训的实施C、培训需求分析D、培训体系建立E、培训成效的测定与衡量CE P290112、（ ）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。A、资产利用指标B、客户满意度C、产品生产时间D、员工保持率E、售后服务一次成功率CE P298-299 第五章（113-119）113、（ ）薪酬交易模式具有高水平的关联收益。A、雇佣式B、商品式C、家庭式D、宗教式E、成本式CD

23、 P332 114、（ ）属于工资决定理论。A、边际生产力理论B、信号工资理论C、均衡价格工资理论D、工资效益理论E、集体谈判工资理论ACE P340-346115、弗洛姆认为，人的动机取决于（ ）。A、效价B、期望C、工具D、技能E、自我概念ABC P353116、确定经营者基本年薪的B模式要按企业规模进行评价分类，分类标准所依据的指标包括（ ）。A、实现利税B、销售收入C、企业总资产D、人均利税率E、职工工资总额ABC P365-367117、关于期权，下列说法正确的是（ ）。A、股票期权是权利也是义务B、股票是由公司无偿赠送的C、通常情况下针对的是全体员工D、实现了经营者与投资者利益的高

24、度一致E、期权是经营者的一种不确定的预期收入DE P376-378 118、S模式和B模式的期股激励对象包括（ ）。A、董事长B、总裁C、总经理D、全体经营者E、中层管理者ABC P383119、外派员工的薪酬定价方法包括（ ）。A、谈判法B、自助餐法C、当地定价法D、平衡定价法E、要素计点法ABCD P396第六章（120-125）120、劳动合同短期化带来的弊端包括（ ）。A、降低劳动者的职业稳定感B、影响全社会对人力资本投资的积极性C、影响劳动者与用人单位建立利益共同体D、会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本E、通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度ABC P414 121、关于竞业限制，下列说法正确的是（ ）。A、竞业限制期限不得超过两年B、竞业限制的人员包括企业各类人员C、在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职D、劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金E、用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿AD P421122、作为集体劳动争议处理协调处理机构，劳动行政部门在协调处理争议时要（ ）。A、制作协调处理