1、56如何與肢障者相處58簡介視覺障礙60如何與視障者相處61多重障礙者特質63精神異常者的生理心理特質64簡介腦性麻痺患者66如何與腦性麻痺患者相處67癲癇患者生理心理特質68二、學務規章及表格69生輔組吳鳳技術學院學生改過銷過實施辦法吳鳳技術學院急難慰助學金辦法吳鳳技術學院寄宿校外學生輔導要點吳鳳技術學院學生請假規則吳鳳技術學院學生制服規範吳鳳技術學院學生違犯校規輔導辦法吳鳳技術學院學生獎懲辦法吳鳳技術學院學生操行成績評定辦法衛保組吳鳳技術學院健康中心衛生保健器材管理要點吳鳳技術學院學生緊急傷病處理辦法吳鳳技術學院學生健康檢查及疾病防治實施要點課外活動組吳鳳技術學院導師制度實施要點吳鳳技術學
2、院社團證照制度實施要點吳鳳技術學院學生社團校內外獎勵要點學生輔導中心吳鳳技術學院績優導師獎勵要點吳鳳技術學院學生申訴處理辦法三、附錄701.吳鳳技術學院導師制度實施要點2.學生自治團體及學生社團活動申請程序暨要點733.吳鳳技術學院共同助學措施實施要點744.吳鳳技術學院工讀生助學金實施要點755.吳鳳技術學院績優導師獎勵要點766.高關懷學生調查表及填寫說明787.高關懷學生調查表798.轉介表829.身心障礙學生服務及資源教室簡介8510.導師時間記錄表8711.導師時間計劃表8912.學務處組員及系教官聯絡電話與職掌說明90序吳鳳,一個歷史悠久的學校,歷經吳鳳商業專科學校吳鳳工專吳鳳工商
3、專校,到民國八十九年升格為吳鳳技術學院的校史當中,能夠堅持四十二年的辦學熱誠的主要因素,除了不斷提昇學校教學軟硬體設備,延攬術德兼備的優秀師資投入,鼓勵全校專業教師加入導師行列,更是學校向堅持的辦學特色,因為我們深知一個學校在不斷追求提升學術地位的前提之下,擁有健全穩固,互動良好的師生關係是學校長遠發展的基石,而導師更是這項工作背後最重要的推手之。要扮演一個好導師的角色,的確不是一件容易的事情,學生需要不斷學習與成長,導師又何嘗不需要呢?然而導師必須兼負教學與輔導兩項重責工作,尤其輔導工作更是項勞心且勞力的良心事業,因此如果有一本指導手冊提供給導師參考,所謂工欲善其事必先利其器,相信對於導師推
4、動學生輔導工作上定有助益之處。教育部直在推動教訓輔三合一以及三級預防觀念的大學教育工作,而這些都必須由教師與行政單位共同合作參與才能實踐,期待透過這本手冊建立雙方溝通的橋樑,協助全校導師們在推展學生輔導工作上能夠更為得心應手。校長鄭國順敬啟94年9月2日導師手冊使用說明親愛的導師們,您好:本手冊編輯分成三個部分,説明如下:第一部分:相關文章及活動範例學輔中心整理大學校園中常見的生命教育、自殺、兩性、情緒與身心障礙等議題的輔導資料與班級活動範例,藉此提供導師瞭解學生需求及思考輔導策略時之參考。第二部分:相關學務規章內容以生輔組、衛保組、課外活動組及學生輔導中心之規章為主,詳細規章條文請參閱學生手
5、冊或相關附錄說明。第三部分:附錄內容以課指組和學輔中心相關表格為主,表格若不敷使用時,可自行影印或至學輔中心網站下載(http:/resource/life.htm)聽覺障礙者的特質文林寶貴台灣師範大學特殊教育研究所教授聽覺障礙者是指聽覺機能永久性缺損,聽力損失在二十五分貝以上者。也就是不戴助聽器便聽不到平常一對一的說話聲,亦即所謂的重聽者或失聰者。生理特質聽覺障礙者最顯著的生理特徵是在與人說話時,有明顯的溝通困難。他們的語言發展比同年齡的耳聰者遲緩,而且語音的發音不正確,尤其是聲母方面常有省略、替代、或缺鼻音的現象。語調缺乏高低、抑揚頓挫、單調沒有變化。聽別人說話時特別注意對方的臉部、口形、
6、或表情,經常會比手劃腳,想用手勢或動作協助他表達意思。與人說話時頭部常向前傾或轉向說話者,努力想聽取別人說話的內容。對環境的聲音(例如電鈴聲、電話聲、腳步聲、汽車喇叭聲等)或人的說話聲沒有反應。上課中常常忽略老師或同學的呼喚,有時不能專心聽講,左顧右盼,期待別人提供訊息的線索。在團體中較少主動發問或參與討論的活動。可能常會抱怨耳痛、耳朵不舒服、暈眩或耳鳴。使用收音機、電視機、錄音機時可能把音量轉得很大聲。常常要求複述剛剛說過的話或習慣性地說:啊?。當用普通的聲音與之交談時,常沒有反應或注意力不集中。心理特質聽障者完全和一般聽人無異,會哭會笑,會打人也會同情人。在成長過程中,因為家庭環境不同、學
7、校氣氛不同、教師的教材教法不同,遂被塑造成不同的性情、不同的思想、不同的人格特質。行為方面也較異於常人,如動作過度,大而粗魯,均因聽不到聲音,開門關門等太大聲也不知道吵到別人,惹人生氣而不自知,因此在團體中朋友較少,常常獨來獨往,猜疑心較重、自我中心、自私、固執、挫折容忍度低、不易接受忠告、不順從、亂發脾氣、社會關係較不成熟、容易衝動、較不自律自治,較缺乏獨立、創造性、快樂、安全感、學習動機,常有自卑、孤獨、寂寞、無助感等現象。以上這些特質雖是研究報告中常提到的,但仔細想想,常人不也會有這些特質嗎?只是因為聽障者究竟人數較少,稍一不尋常,在聽人世界裡,給人感覺好像很多罷了。與聽障者相處之道 一
8、個團體如有聽障者存在,要多為他設想,使他覺得跟您交往很舒服、有信心。 說話時和他面對面,眼睛直視對方,慢慢地說,對方或許可以由您的臉部表情和唇形變化,而知道您在說什麼。 運用語言要具彈性,如果聽障者不瞭解某一個字、詞、語,可換用其它的說法或語句,或用紙、筆寫給他看。 不要輕易放棄與他溝通,儘量運用口語、手語、筆談、板書、圖片、實物、動作、表情等肢體語言,以達到溝通的目的。 讓他去做想做的事,讓他獨立自主,自己嚐試、參與任何活動,不要誤解、過度保護、或太多的幫忙。 肯定他的能力,給他表現的機會。不要,因為您認為、您以為、您覺得他應該如何如何,而抹殺了他的機會。 讓他自由選擇想走的路,不要予以阻止
9、,跌倒碰撞無妨,流血流汗無所謂,不要一開,始即阻斷他的去路,幫他安排或低估他的能力。 鼓勵他、支持他、接納他,教育他、給他工作,待他一如常人。結語無可諱言的,目前聽障者的生活空間並不大,求學、求職的過程阻礙重重,是不是我們該調整一下自己的眼界和心態,來正視他們,唯有瞭解與寬容才是聽障者真正需求的空間。簡介肢障者的身心特質吳純純市北師特教老師美兼交大副教授肢體障礙是特殊兒童中數目最少,卻最多類型的一群。有些人的肢障情況非常明顯,但也有些障礙並不明顯,有些是由疾病引起的,有一些則可能是由於意外傷害所造成的永久性障礙。肢體障礙者可能有心肺、肌肉骨骼、神經系統方面的障礙,因為這三種系統各司不同的功能,
10、所以肢障者亦呈現不同類型的特質。以下就分別陳述其身心特質:心肺系統障礙者的身心特質心肺系統方面障礙的肢障者,可能會有呼吸問題(氣喘、囊性纖維變性)或心臟缺陷,以致無法承受像跑步、爬階梯或是從學校的一邊走到另一邊的體育活動。也可能因為非常容易感染疾病,使得縱使有正常智力,也有可能因為常常缺席而影響學業。更由於不能與同擠參加正常的活動,可能使這些兒童產生社會適應問題。肌肉骨骼系統障礙者的身心特質影響肌肉骨骼系統的症狀如肌肉萎縮造成的進行性肌肉無力、關節發炎或嚴重外傷導致的截肢、肌肉瘢縮等妨礙正常行動。也有由於脊髓彎曲限制軀幹的行動,引起背部的疼痛,最後可能壓迫心臟、肺腔或其他內部器官。因為上述症狀
11、,有些肢障者無法走路或獨自坐起或使用雙手操作,必須仰賴別人才能到處走動、進食、如廁等。在這種凡事依賴別人的情況下,肢障者也就產生挫折、自卑或困窘。還有某些障礙影響外貌或姿態,也可能因而增加肢障者社交上的不安,引發社會、情感適應方面的困擾。神經系統方面障礙者的身心特質肢體障礙者有一部份係因大腦中樞神經系統受損傷,而導致動作機能異常,俗稱腦性麻痺兒童,這些人多伴隨有其他方面的障礙。還有一些由於感染病毒,損害脊髓神經細胞,致使肌肉萎縮無力,無法隨心所欲做運動,這就是所熟知的小兒麻痺。由於神經方面損傷的肢障者,其障礙情況從輕微的動作協調不良到全身麻痺知覺功能異常的都有,最嚴重的甚至必須完全依賴別人或靠
12、輔助器具來幫助其進行學習及生活自理的工作。肢體障礙可能導致的身心障礙哈維和萬林威(Harval&Greenway,1984)研究發現肢障者比一般人的自我價值感低落,有較高的焦慮,對自己缺乏整體性的概念。里維納和伊雯(Livneh&Evans,1984)的研究顯示肢障者適應障礙這個事實須歷經十二個階段:(1)震驚(2)焦慮(3)期待奇蹟(4)否認事實(5)悲傷(6)沮喪(7)退縮(8)內心憤恨(9)外衍攻擊性(10)認命(11)接納(12)適應。肢障者就其殘障狀況可能導致的心理障礙約有下列幾點: 孤立的狀態:肢障者的孤立感有些源自物理空間也有些源自心理空間。由於無法行動自如、活動範圍受限,所接觸
13、的生活領域及經驗也隨之受限,因而產生物理空間的孤立感。再者,少數肢障者由於對自身的殘障具有高度的自卑,避免與人接觸,在心理空間上難免形成孤立,影響了自身與別人的情感交流,因而產生物理、心理空間上的孤立。 自我的貶值:自卑感未必是每個殘障者的人格特質,但是有些肢障者由於長期在依賴狀態下,如依靠他人料理日常生活雜務、用餐、沐浴、如廁等,難免自覺沒有能力而自慚形穢。再者肢障者在他人好奇的注視、無知孩童取笑破腳、歪嘴、不合宜的同情表現下,時時觸及傷痛,難免打擊自尊心。此外在團體活動中,除了適應甚佳者外,由於生理缺陷受到限制,如體育課退居一隅做壁上觀,不能參加遊戲或職業競爭中居於劣勢,因此多少會帶來自憐
14、自卑,引發自我價值感的動盪。 憂慮前途:擔心前途是每個肢障者必須面臨的一項瓶頸,而對傷殘程度較重者,由於長期依賴別人的扶持,所以內心時時感受一種缺乏安全感的焦慮,深恐別人嫌惡而遺棄之。此種焦慮隨年紀增大而加深,到了青春期尤甚,因為他們仍須考慮未來求職、婚姻、個人健康等問題。如何與肢障者相處文吳純純市北師特教老師美兼交大副教授與肢障者相處原則如何與肢障者相處就如同肢障者的類型一樣,存在著個別差異性,以下所列分別為父母、教師、同儕友人和肢障者的相處方法,事實上除了以對待一般人的方法對待肢障者外,若再留意一些小細節就更完美了。 父母方面:1. 請對他一視同仁,給予他和其他小孩一般的教養。2. 支持他
15、,但不放任他不適當的行為。3. 與他討論,協助他了解肢障的情形,誠實的回答他的問題。4. 與教師、同學合作,做個中間人,幫忙他認識他人,也協助同伴來了解他。 教師方面:5. 教師可藉由改變教學和學習環境,適應肢障者的個別需要。6. 與父母、學生合作,讓肢障者重新體認生活目標是多方面的,傷殘狀態雖是一項損失,但是人生中值得追求的價值很多,學業、事業、友誼、品德等等,傷殘者皆可藉由其中獲得積極的補償。7. 針對傷殘的後果做一較公允的評估,找出自己的限制與專長處,以發現重建或補救的途徑。8. 協助肢障者了解肢體障礙是一種個別差異,而不是一件值得害怕、羞恥或譏笑的事。因而,教師、父母應誠實的回答學生的
16、問題,承認並尊重肢障者對障礙的感受。不寬恕嘲笑、取綽號等不適當的行為。9. 協助肢障者把障礙視為生活中及自己的一部分,經由面對及討論分享中,讓肢障者認識個人的限制與專長,積極的尋出幫忙他人的能力。10. 藉由動作、健康、自理技能等運動,幫助肢障者適應、克服身體的障礙,增加處理事物的能力。 同儕友人方面:以你和其他同學的相處之道和他相處,只是再了解一些您這位朋友的特殊需要,如:11. 上下樓梯時,將設有扶手那邊空出來以便他抓握扶手,或讓他扶著妳的手。12. 去認識他或誠意的與他討論:動態活動時他的限制、靜態活動時他的專長,只是千萬記住,這是因人而異的。13. 在不勉強自己的意願下,陪他運動。14
17、. 與他討論,當意外事件發生時,你應如何幫助他或應該採取何種行動。15. 細心的觀察一番,若他是因行動不便而限制了活動空間,試試自己的魅力,逐漸的誘導他擴大活動空間。16. 誠實的回答彼此的問題,承認並尊重肢障者對障礙的感受。17. 凡事體諒是人與人相處之道,有時假想或試著體驗一下,假若你換成是肢障者,你如何處事、待人,相信設身處地能更拉近你們的距離。簡介視覺障礙萬明美國立彰化師範大學特教系主任何謂視障所謂視覺障礙者係指依萬國式視力表所測定,優眼經最佳矯正後視力未達0.3,或視野未達二十度以內者,依障礙程度分為全盲及弱視兩類。全盲與弱視不同的障礙狀況全盲者無法利用視覺學習(優眼視力測定值未達0
18、.03),須經由觸覺(如點字)或聽覺(如錄音帶)讀取資訊,並須以手杖輔助行走。有些全盲者完全喪失光覺(醫學盲),有些盲者尚有殘餘視力,可辨識車輛移動或障礙物的形影,對於定向行動略有輔助功效。弱視者尚可利用視覺學習(優眼視力測定值在0.03以上,未達0.3,或視野在二十度以內),但閱讀一般字體有困難,須借助特殊光學輔助儀器(如放大鏡、望眼鏡)或將字體放大擷取資料。弱視者的視知覺狀況差異極大:有缺乏立體感和遠近感者;有無法掌握全體與部份關係者;有畏光或對光線敏感者;有無法辨認顏色者;有因夜盲而在夜間行走困難者;亦有因視野狹窄而行動不便者。弱視者在閱讀時除速度較緩慢之外,常因視知覺困難而唸錯、跳行、
19、或重讀、閱讀時易疲乏不持久。活動時常因動作緩慢、正確度低而較不為團體所接納,因而產生退縮、自卑的現象。有些弱視者在外表未有顯著的特徵,或不願被標記為視覺障礙,因而常被群體所忽視,未能獲得適當的協助。視覺障礙者由於視覺的缺陷,在日常生活、學習、行動及社交上產生相當多的限制,造成和明眼社會的隔閡。而這些人際障礙加深一般人對視覺障礙者的刻板印象,誤以為他們一定有不健全的生理、心理和人格特質。其實視覺障礙者除了視覺的限制之外,其他方面的發展和一般人並無顯著的差異。有些視覺障礙者甚至經由自我訓練而充份發揮出獨特的能力,例如記憶力、轉音辨音、空間概念、抽象觀念等能力。我們應該瞭解視覺障礙者的限制與潛能,以
20、尊重、寬容、慈愛的心去接納、幫助他們而不是持著憐憫、同情或施捨的心態。讓我們以平常心真誠對待視覺障礙者,讓他們在最溫暖、自然安全的環境中與你我相處。以下列舉日常生活中和視覺障礙者相處之道:如何與視障者相處與視障者同行時1. 帶領盲人走路時,只須將他的手引導到你的手臂肘彎處上端,跟隨你行走,不可用力拉、推盲人。2. 帶領盲人搭乘汽車時。應先告訴他汽車的基本構造,並引導他的手觸摸車門的邊緣,尤其是車門的高度,以免撞到額頭。帶領盲人坐椅子時,亦應先引導他的手觸摸椅背,不可用力推他下坐。3. 帶領盲人到陌生的情境時,請沿途說明交通狀況,並提示可能造成傷害之障礙物及危險地區,讓他熟悉四周環境的事物,協助
21、他建立獨立的定向行動技能。弱視者無法看清招牌、路標、公車站牌的字體,必要時唸給他聽。4. 看到盲人持白杖在路邊行走時,車輛應自動減速慢行或讓盲人優先通行。5. 切勿讓盲人單獨等候在馬路中間或空曠處,讓他倚立在安全的牆旁或支柱物,並告訴他面對的方位,讓他安心佇立。6. 馬路邊一些特殊的設施例如郵筒、消防栓、站牌、飲水機、垃圾箱等,都可能是盲人行動的標誌,若有移動應告訴盲人。道路中間的堆積物品應設法移開,以免盲人被絆倒。施工修路狀況應通知視覺障礙者,以策安全。7. 看到弱視朋友時,請主動打招呼,並說出自己的名字,因為弱視者無法在距離外或昏暗燈光下看清來者的面貌。與視障者聚會時1. 在聚會的場合,請
22、主動向盲人自我介紹,並引導盲人和其他賓客會面。2. 開會時,主席或坐在盲人鄰座者應循序介紹與會人士的職稱和名字。發言者應先報出自己的名字,以利盲人辨識。重要的會議資料應製作成點字或大字體供視障者使用。3. 離開座位時,請告訴鄰座的盲人,以免盲人未察覺而自言自語。4. 在團體中,讓視障者也能擔任適當的職務,以增進他對團體的向心力和責任感,並增加他的信心。5. 與盲人交談時,請以一般音量和音調表達即可,因為眼盲並不影響聽力。6. 一般人常用方向指示詞如。這邊、那邊,視障者不易領會,應改用肯定的方向指示詞,以利視障者辨識7. 一般人以點頭、搖頭、舉手、手勢等肢體語言作表達,視障者看不到,應輔以口語指
23、示或接觸性的溝通方式。8. 一般人和盲人交往,只要有誠意,不必刻意迴避使用視覺字眼,例如:再見待會見等字眼。9. 有些弱視者有視覺形象背景的困難,書寫板書時應儘量清晰,去除不必要的背景文字,字體不可太小或潦草。10. 安排弱視者的座位時應考慮其個別視力狀況及採光需要。一般而言,以中間前幾排為最佳選擇,但有些弱視者有畏光的現象,座位應避開窗口強光的照射,有些弱視者需以輔助檯燈增加人工採光,有些弱視者,則習慣坐後排,以望遠鏡看板書。有些盲人沒有光覺,進入盲人房間開燈後,請記得隨手關燈,以免盲人末察覺而任其耗電。與視障者購物聚餐時1.與盲人逛街購物時,請將物品的款式和價格告訴盲人,給他適度的建議,但
24、由他自行作決定。2.發現盲人的衣服有破綻或污漬時,請輕聲告訴他,必要時協助他處理。3.盲人物品通常有其歸類和定位方式,請勿隨意移動。4.和盲人一起用餐時,請將菜單和價格唸給他聽,讓他自己點菜。並向他說明碗筷、湯匙、杯子的位置。如果是吃西餐,可將餐盤當作時鐘,依順時針方向為他解說各種菜色的方位。5.如果是共吃和菜或酒席,可詢間他的喜好,將各樣菜餚夾一些放在他面前的盤子,讓他自行取用。6.盲人也可以欣賞電影、電視和戲劇,陪伴者可低聲為盲人解說劇中情節。多重障礙者特質多重障礙是指同時具有二種以上的殘障狀況者,例如同時是語障者和聽障者,由於目前缺少關於多重障礙者的生、心理特質的相關資料,因此我們引用伊
25、甸基金會出版的如何與殘障朋友相處一書中的盲多重障礙篇資料,如果您也有相關資料,歡迎不吝提供。盲多重障礙多重障礙者是指有二種以上的殘障狀況者,像腦性痺者便屬於多重障礙的一種。在多重殘障中,盲多重障礙者比一般的殘障者更為不方便,更需要你的協助,故在本篇特別為你介紹盲多重障礙者的相處方式。盲多重障礙者是在視覺障礙之外,又有其他殘障如聽障、語障、肢障、自閉症、腦性麻痺、小頭症等,名教育家海倫凱勒就屬於此類多重障礙。身体的多重殘障使盲多重障礙者在認知、學習等各方面都比一般人來得更加困難,因此也使大部分盲夕重障礙者的個性比較被動、內向、孤獨膽怯、容易緊張、情緒易失控,有時會有自傷的行為。而這些特質在盲聾啞
26、者身上更為明顯,因為他們的溝通管道更少,不易接收到外界的訊息,也不易表達出自己的想法,常常有許多特異行為,外人只能憑著細心觀察這些行為來了解盲聾啞者的想法。不過隨著教育方式的研究與進步,種種的教育方式如點字、指語、振動等方式正逐漸打開盲多重障礙者的心靈,塑造出如海倫凱勒般傑出人士。精神異常者的生理心理特質郭壽宏高雄市立凱旋醫院院長(作者為下肢殘障者)精神異常者與一般常人並無明顯的差別,尤其是症狀輕微時,幾乎看不出來,因此一般民眾容易忽略了他們,以致失掉可以早期幫助他們的機會,實在可惜。根據最近醫學的研究:精神異常者大都屬於一種病症,就是通常所稱的精神疾病。我們可以藉著研究精神疾病的各種症狀來瞭解精神異常者的各種生理、心理的特質。生理方面從醫學的觀點得知大腦是一個人的神經中樞,換句話說就是一個人精神的控制中心。假如人體的各種器官,某部位一旦發生毛病足以影響到大腦的功能時,就有可能引起精神異常的現象。舉例說一個人發生高燒,無法退燒而嚴重到影響大腦的功能時,起初僅呈現精神亢進的狀態如緊張、焦慮、坐立不安、失
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