浅析微博营销Word下载.docx

1、3.3巧妙利用模板 93.4使用搜索检索，查看与自己相关内容 93.5定期更新微博信息 93.6善于回复粉丝们的评论 103.7#与符号的灵活运用 103.8学会使用私信 103.9确保信息真实与透明 103.10不能只发产品企业或广告内容 10结论 11参考文献： 12谢辞 13“微博”即微型博客，是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，国际上最知名的“微博”网站是Twitter。目前，国内“微博”望站尚处于“慢热”状态。在尚无法吸引到风险投资的眼光之前，他们最需要做的，就是“继续积累用户，形成规模效应，等待市场机会”。关键词：微博 搜索引擎 互联网随着互联网时代进入白热化阶段，以及3

2、G手机投入市场，一种新的网络应用形式“微博”也应运而生。目前，“微博”成为了网络时代的新名词，“微博”的实用价值也越来越显现出来。探索“微博”营销价值对企业开展网络营销具有积极的意义和应用价值。1微博的简介微博作为一种新兴的网络应运用形式，其兴起与发展有自身独特的特点。企业必须对微博的定义，特点及现状有明确的了解，才能更好地利用它的营销价值。1.1微博的定义微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国twitter。2009年

3、8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2011年10月，中国微博用户总数达到2.498亿，成世界第一大国。随着微博在网民中的日益火热，与之相关的词汇如“微夫妻”也迅速走红网络，微博效应正在逐渐形成。1.2微博的特点1.2.1微博准入门槛低传统博客的博文创作需要考虑完整的逻辑性，也就是说，在博客上写文章的门槛还是很高的;但是，哪怕是一个没有受过严格中文训练的人，只要会发短信，也就能使用“微博”。1.2.2微博具有即时通讯的原创性对于每篇“微博”140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用，无论你是在咖啡厅还是在地铁站

4、，都很容易通过手机完成自己的“微博”。因此，“微博”的即时通讯功能非常强大。很多“微博”网站，即便在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有“微博”在场，利用各种手段在“微博”上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。1.2.3更强的互动性与博客上面对面的表演不同，微博上是背对脸的follow（跟随）。可以一点对多点，也可以点对点。你可以follow自己感兴趣的人，这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以邀请朋友，同时你也会成为该用户的跟随者。在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的，但如果你想在手机中进行管理的话同样是非

5、常方便的。当你follow一个自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。1.3微博的国内外现状国际上最知名的“微博”网站是Twitter。在国内，2009年8月28日，新浪微博上线。2009年12月14日，搜狐微博上线。2009年12月22日，人民微博上线。2010年1月20日，网易微博上线。2010年4月1日，腾讯微博上线。随着微博的发展，越来越多的人开始关注。微博用户在中国呈现井喷式增长现阶段。国内微博尚未出现令人眼前一亮的商业模式。从微博的目前发展态势来看，各方尚未找到明确的盈利模式，目前仍处于跑马圈地时代。以新浪微博为例，虽然

6、曹国伟坦言，新浪微博未来的盈利模式并不是自己现在最关心的问题，新浪微博未来的大规模盈利是必然的,只不过是时间问题。而现阶段的任务，就是提高用户体验，为用户提供更好的服务和平台。不过，曹国伟曾表示，微博未来的盈利来自于无线和实时搜索,在微博平台上可以做广告和分成，以及电子商务、游戏等领域，都可以通过与微博的嫁接，演变出新的商业模式。2微博营销的含义与特点随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。对企业而言，微博正逐渐成为网络营销的新阵地。因此，对微博营销的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。2.1微博营销的含义微博营销是指通过微博平台为商家、个人等

7、创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。个人或企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的。2.2微博的分类同时，微博营销又分为个人微博营销和企业微博营销，其运营方式是有所不同的。一个人是如何以网络营销方式做

8、好自己的微博的方法和经验技巧。精心策划微博内容：根据要推广对象的特点，编辑带有文字、图片、音视频、链接等丰富内容的微博，可以使之变成很有价值的软文，增加你的粉丝数。如果你拥有了数量超过1万的粉丝，就可以放心滴找一些企业进行合作，这就要看你自己的谈判能力了。当然你也可以跟微博营销方进行合作，加入他们的优秀博主资源圈，一旦他们接到项目，你也能顺手获得利益。把你的微博大变身：微博不仅仅是个消遣工具。企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧。做好企业微博营销秘诀：互动第一，传播第二。微博营销的关键是人气；微博不是广告发布器；不要只记流水账，内容要情感化，要提供有价值、有趣的信息；尊重用户，

9、不与用户争辩；不要单方面发布，一定要学会与用户互动；全员上阵，多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等；引发别人在微博中讨论。思维上变得更加活跃，多学习成功的微博营销案例；创意上变得更加丰富，多发现闪亮点，糅合到微博营销中；模式上变得更加轻巧，微小简洁而生动感人；计划上变得更加灵活，将更多的时尚元素和品牌元素糅合到微博中；推广上变得更加社会化。首先，粉丝数量和与其企业业务相关的粉丝，是及其重要的。唯有庞大粉丝数量的微博，才能受到更多人的关注，才会有更大的发展前景。企业微博不同于名人或者草根微博，其身上更背负了与目标受众的沟通任务。企业更希望自己所笼络的粉丝最终都能成为自己的用户，所以获得粉

10、丝的男女比例、地域分布、标签统计等相关性分析指标非常重要。其次，企业微博的自身管理。微博的快速崛起，与其快捷性、背对脸的特性是分不开的，所以，任何企业做企业微博，完善“自我介绍”这一步是必不可少的，在微博自我介绍这一块，无非也就是这些要素：企业微博的logo、官微名称、企业微博的模板、企业的简短介绍、让粉丝更容易找到你的标签、与企业业务相关的话题等等，这些内容设置好了，最后一布就是给企业微博加V了，只有认证了的微博才会收到粉丝们的信赖，发出的微博内容才具有权威性。最后，写好内容、积极互动、多办活动。中小企业做微博最主要的难度就是其名气不大，不会像大型企业那样，一旦开通，便会有众多粉丝主动关注，

11、所以，通过内容、话题互动、活动等来吸引粉丝是每个中小企业的必经之路。目前，大部分中小企业的微博还都停留在直白的广告上面，然而，在广告已经白热化的今天，这种类型的微博毕竟走向灭亡，只有有营养、有趣味、有故事、有话题的内容才会越来越受粉丝们的欢迎。2.3微博营销的特点2.3.1发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差140个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信

12、息。2.3.2覆盖上-传播效果好，速度快，覆盖广微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。2.3.3传播快信息传播的方式有多样性，转发非常方便。但是微博的传播速度更快，关注的人更多，时效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎，从而增加用户的实时体验。微博最显著特征之一就是其传

13、播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反馈。而微博针对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。2.3.4互动性强微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的，而公众对公共话题天生有一种关注心态，在微博上更容易形成互动。能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。2.3.5成本低微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布

14、信息，与短信相近，但是短信传播方式是“One To One”，而微博则是“One To N To N”。同时微博资费比短信低廉。微博营销的成本也比做博客营销或是做论坛营销的成本低。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间成本。微博营销可以更低的成本维持顾客关系，还可以降低网站推广的费用在不增加网站费用的前提下，提升了网站的访问量。2.3.6针对性强关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 “你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊;超过一千

15、，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了。”微博预示着个体的力量不再孱弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播，使微博大受青睐。3微博营销的策略微博营销作为一种新兴的营销方式，其运作方式还不甚成熟。因此，企业在选择微博这一媒介来进行营销活动的时候，必须制定准确的战略。3.1微博的数量不在多而在于精有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能会觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。建微

16、博就和买衣服有点类似，个人总是觉得这个好就换，换来换去结果一个也没做成功。我们做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，也会增加自己的成本，所以我们要做精，重拳出击才会取得好的效果。3.2个性化名称一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。这个和我们个人取网站名称类似，好的网站名称如：XX、淘宝、开心网、新浪、土豆网等等都是很简洁易记的。当然，企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，那么可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。3.3巧妙利用模板一般的微博平台都会提供一些模板给用户，我们可以选择与行业特色相符合的风格，这

17、样更贴切微博的内容。当然，如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。3.4使用搜索检索，查看与自己相关内容每个微博平台都会有自己的搜索功能，我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排名榜，与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。3.5定期更新微博信息微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题，我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定要对微

18、博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。3.6善于回复粉丝们的评论我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获取更多评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。多与粉丝互动就能多了解市场。3.7#与符号的灵活运用微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“”符号，意思是“向某人说”。比如：“微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“我的”，也能查看到提到自己的话题。3.8

19、学会使用私信与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字。只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。3.9确保信息真实与透明我们搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。3.10不能只发产品企业或广告内容有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注

20、。微博不是单纯广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产品互动的。我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。结论：微博的传播模式显现出在当今无线技术和网络技术不断发展的情况下，单一的传播路径和平台已经更多发展为复合型的传播模式，实现了传者、 媒介、受众间更为丰富和多样的传播形态，在满足人们进行即时信息传播的同时也实现着全面信息的传播。同时这个被称之为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台，也逐渐为嗅觉敏感的商家所关注，并开展尝试进行营销应用。虽然现今的微博营销手段及措施比较单一，生涩。但相信未来，这一营销手段会日趋成熟，找到明确的盈利模式，并演变出全新的商业模式。1 埃文威廉姆斯（Evan

21、Williams）,Twitter 2 新专辑微博，炫木，2009.3 微博，XX百科4 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第28次中国互联网络发展状况统计报告.20105 微博营销，XX百科6 中国电子商务研究中心报导.20117 微博营销全攻略.8 微博：改变一切，李开复.上海财经大学出版社.20119 营销微力量.郭登礼（作者）,卫金桥（作者）,向锐 （作者）.新华出版社； 第1版，2011谢辞四年的读书生活在这个季节即将划上一个句号，而于我的人生却只是一个逗号，我将面对又一次征程的开始。四年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，思绪万千，心情久

22、久不能平静尤其要强烈感谢我的论文指导老师南志庆老师，南志庆老师不仅在学业上给我以精心指导，从论文题目的选定到论文写作的指导,经由您悉心的点拨,再经思考后的领悟,常常让我有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向南志庆老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚谢意！同时也感谢学院为我提供良好的做毕业设计的环境。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！