中小企业核心竞争力提升研究Word文档格式.docx

1、1.培养公司的员工知识技能42.提升公司的技术开发和创新能力43.提高公司的管理和生产能力44.加强公司创造品牌和运用品牌的能力55.建立公司独特的文化和价值观 6（二）特殊策略6 1.找准定位6 2.利用外资6 3.提高维权意识7 4.加强人力资源管理8 5.不断学习8结 论9参考文献9摘 要随着中国经济的发展。中小企业已经成为国民经济不可缺少的力量。很多中小企业在竞争中成长为具有相当规模的现代化大企业。但是企业力量薄弱；抗风险能力不足；管理水平低，人员素质不高；人才缺乏，创新能力不强，技术设备落后，产品更新缓慢；信誉比较差；资金投入不足等影响中小企业更好地发展的因素普遍存在。在面对国际经济

2、危机以后，不少中小企业陷入困境，有些中小企业甚至破产倒闭。在这种情况下，很多中小企业都想做大做强，增强竞争实力。本文拟从中小企业自身的特点与现状出发，以中小企业目前存在的问题为抓手，通过对技术引进，人才开发，资源配置，优化产业结构，拓宽市场，提高经营管理等方面问题的分析，来探讨提高企业核心竞争力的措施.关键词：核心竞争力；创新；战略；发展要 旨中国経済発展伴。中小企業国民経済不可欠力。多中小企業近代的競争中大企業成長。、中小企業弱。抵抗能力欠如;管理低、質高。人材不足、技術革新下位。製品遅。強力。設備投資不足妨中小企業優開発一般的要因。国際的経済危機直面、中小企業、破産。場合、多中小企業、大、

3、強、競争力強化。本論文中小企業既存問題現状出発点、産業構造分析上、市場拡大運用管理側面最適化技術、人材育成、資源配分導入、中小企業核心競争力強化対策検討.：技術革新；戦略；発展引言经济作用下，大企业逐渐占据了经济的主导地位，随着信息社会的来临，生产的柔性化程度不断增加，需求的个性化日益明显，工业化时代的标准化生产方式在向个性化柔性化生产方式转变，生产上，规模经济的有所下降，这都大大促进了中小企业的发展。在我国，近年来，中小企业在创造价值与提供就业方面发挥了重要的作用。中小企业已创造了近4/3的城镇就业机会，并为GDP贡献了2/1以上的份额，所以，中小企业已经成为国民经济不可缺少的重要组成部分。

4、一、核心竞争力的概念和内容（一）核心竞争力的概念公司核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识好技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术和知识的技能。”核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的，能够经得起时间考验的，具有延展性，并且是对手难以模仿的技术和能力。 核心竞争力，又称“核心竞争能力”“核心竞争优势”指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜利竞争中能力的集合。 核心竞争力是企业竞争中那些最基本能使整个企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定超额利润的竞争力，最将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，

5、是企业推行内部管理战略和外部交易性战略的结果。1（二）核心竞争力的内容1.财务资源：现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力 2.物化: 生产设备及其布局，原料以及采购渠道 3.技术：各种知识产权以及与之相关的技术知识 4.创新：技术人员和研究开发所需的设备 5.信誉：顾客还让供应商所认可的品牌，信誉及合作关系 6.人才：员工的培训水平，适应力，判断力和工作态度 7.组织：企业的组织结构和它的计划，控制，协调系统二、中小企业核心竞争力的现状分析（一）制约发展的外因1核心竞争力意识错位中小企业核心竞争力不足体现在认识上存在误区。首先,它把企业竞争优势认作企业核心竞争力。竞争优势是企业在竞争中优于

6、其他企业的表现,核心竞争力是企业竞争优势之“本”,只有核心竞争力才能产生可持续的竞争优势。其次,它把企业一般意义的资源认作核心竞争力。核心竞争力是企业独自拥有的资源,是处于核心地位的资源,是有长远战略价值的资源。再次,它把企业某一方面的能力认作核心竞争力。具有核心竞争力的企业可以不必具备同类企业的所有基本能力,但具备所有基本能力的企业却不一定能够具备核心竞争力。2 2缺乏核心竞争技术我国的中小企业大多数属于劳动密集型企业,高新技术企业不足10%,投入技术开发的经费少、技术引进速度慢、开发率低、技术人员匮乏等,严重地阻碍了中小企业的发展。技术应该是起决定性作用的竞争武器,但多数中小企业没有在技术

7、上下工夫,没有进行研发和技术投入,从而制约了企业的发展。3缺乏核心竞争产品中小企业基于自身的实力,企业的发展大多源自于低成本发展之路。企业通过降低生产要素和采购成本、提高生产工艺、改善管理来降低企业的产品成本,可以获取竞争优势。但是,目前中小企业所达到的产品的低成本,伴随着的却是产品的低质量。企业尽管获取了某些产品的生产工艺或服务的某些管理资源,但相对原有的企业,一般存在资金、设备、员工的劣势,主要是模仿其他企业的生产、管理经验,没有真正属于自己的核心竞争产品,真正树立和经营自己品牌的企业不多。在现代经济发展趋势下,一个有信誉的企业品牌代表着企业的形象、企业的经营、企业的信誉、企业的服务质量等

8、,它们是企业的一种特殊的无形资产,甚至比有形资产价值更高。多数中小企业在经营中往往很少投入大量精力来树立、经营自己的品牌,最终陷入缺乏核心竞争产品的窘境。4. 缺乏核心竞争战略在经营过程中,战略的制定往往能够决定一家企业的命运,持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配,企业战略意图表明了企业未来的前进方向、业务定位和计划发展的能力。从目前来看,中小企业普遍存在着重战术、轻战略,依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,导致许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊,经营的盲目性、投机性和随意性突出。再就是有很多企业在研究产品的竞争策略时,往往并不注重购买者的需求和行为,不了解他们心中需要的是什

9、么,有价值的是什么,愿意支付的是什么,对购买者的群体数量研究不足。通过对企业的具体跟踪发现:曾经取得辉煌业绩的企业只是红火一时,在购买者真正认识到产品的质量和功能后,销售便一落千丈,如秦池、三株等品牌的失败;另外,企业容易陷入经营的歧途,而不是踏踏实实地研究市场,从自身生产管理方面提高竞争能力。（二）制约发展的内因中小企业业务面较狭窄，现金流动有限，经营领域有限；规模有限，职员不够，通常设立一人多岗人力资源管理部门未设置；中小企业多带有家族气息，管理模式随意；企业文化吸引力不足，待遇不如大企业，在引进人才方面欠缺，不利于长远发展。1. 企业的管理多是家长式的目前,我国的中小企业多以股份制、私有

10、制、国有制和集体所有制的形式存在,企业的管理多是家长式的。企业的决策信息不透明,缺乏经营管理的监督和制约,使得企业领导人缺乏责任感,造成企业管理的弱化,甚至容易滋生企业管理中的腐败,给企业带来重大经济损失。企业产权不明晰、家长式管理的中小企业难以建立起长期持续发展的机制,难以形成自己真正的核心竞争力。2. 资金短缺,融资困难资金的短缺已经成为中小企业面临的普遍问题,也是制约中小企业发展的主要因素之一。中小企业自有资金有限,直接从资本市场融资存在较大障碍,也难以从银行获得间接融资。为了弥补资金缺口,中小企业不得不以较高利率向民间金融机构贷款,这就大大提高了其资金成本,削弱了其市场竞争力。3. 技

11、术水平低下,创新能力不足打造中小企业核心竞争力,技术是一种非常重要的资源。技术有两个重要职能:首先可以降低成本,提高产品质量,增强企业的竞争力;其次可以创造需求,创造市场。但是大多数的中小企业技术状况不容乐观,低下的技术水平严重制约了企业竞争力的提高。中小企业由于规模小、资金短缺,没有实力去搞技术创新,更由于受传统的经济体制和思维模式的影响,大多数中小企业的经营者观念落后,墨守成规,惧怕风险,排斥创新,以至于企业内部形不成创新机制。4. 管理水平低下,人力资源匮乏我国中小企业经营者的整体文化素质和专业素质不高,知识结构陈旧,经营管理水平低,很多决策都由业主一人说了算,家长式管理,缺乏民主决策机

12、制,没有严明的规章制度,或者即使制定了规章制度,也不能严格地贯彻执行,财务管理混乱,忽视现代化管理的设施与手段等基础条件,企业行为主要以伦理道德规范来代替经济行为制度规范,企业职工的文化水平、技术水平低,专业技术人员、较高素质的管理人员、业务骨干、生产能手所占比例很小。由于种种先天的不足,又缺乏现代企业家应具备的素质,从而导致优秀人才无法进入企业。再加上中小企业本身没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,使企业内部失去竞争机制,人才极度匮乏。三、策略（一）基本策略1培养公司的员工知识技能知识经济时代，企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。企业要持续发展，必须加强知识管理，关注员工进

13、步，员工要进步，必须习惯于分享知识。所以，谈起企业文化，必须先谈学习文化。以员工成长推动企业发展，以企业发展带动员工进步，推动知识管理，倡导学习文化，打造学习组织。简单说，知识管理就是知识开发、知识共享的过程。企业必须建立一个独特的知识体系，并不断地进行知识开发，并在企业内通过共享的方式，使员工共同进步，最后推动企业的快速发展。知识体系是知识管理的基础。有了知识体系，员工可以更加清晰地描述知识需求，组织也可以系统地补强或开发、管理、推广知识。所以企业要培养员工的知识技能。2提升公司的技术开发和创新能力技术开发是指一项新工艺、新产品从研究开发到投入市场并进入应用的一系列活动的总和，它具有开拓性、

14、综合性和高风险性等特点。技术开发是企业持续发展的生命线和提升企业国际竞争力的关键要素。一个企业只有具备强大的技术开发能力，才能在激烈的市场竞争中赢得优势，赶超甚至领先国际先进技术水平，并最终实现企业竞争力的提升。技术创新是知识经济条件下企业应当具备的最基本的特征。面对知识经济时代，如何抓住机遇，迎接挑战，实现企业自身的跳跃式发展，是企业发展进程中的一个重要课题。企业创新能力的提升，是中小企业抓住机遇、迎接挑战的必经途径。创新，就像造血机一样源源不断地为企业输送新鲜的血液，并最终转化为企业快速发展的动力和竞争力。创新能力的高低，直接关系到一个企业竞争力的强弱、生产力水平的高低、企业素质的等级。3

15、提高公司的管理和生产能力企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。每位企业主管之所以

16、十分关心生产能力，是因为他随时需要知道企业的生产能力能否与市场需求相适应。当需求旺盛时，他需要考虑如何增加生产能力，以满足需求的增长；当需求不足时，他需要考虑如何缩小规模，避免能力过剩，尽可能减少损失。所以提升公司的管理和生产能力是很有必要的。4.加强公司创造品牌和运用品牌的能力一个中小企业要取得持续的成功，就要打造自己品牌的“品格”魅力和核心思想，建立领袖品牌。企业应着重宣传我们的品牌将会是什么，包括精神的快感、心理需求的满足，以及独特的价值观。品牌已成为中小企业经营与竞争过程中的核心问题，品牌如何运作？可能是每个市场经营者必定要面临并要解决好的一个课题。作为一个品牌管理者，首先需要在理论高

17、度上对之有一定的认识和积累，加上实践经验，然后再结合自己的行业特点在市场中去执行.品牌是一个运动发展的系统过程，要在这个运动的过程中去把握好每一个环节。许多中小企业经营者尽管口口声声要做品牌，但他们经常孤立而静止地看待品牌运作，只把品牌当作其追求的目标，而没有认识到品牌还需要许多操作性环节的认真把握与精心维护，没有在时间和空间上对品牌进行延展，这些环节包括：品牌自身检讨与反思、品牌系统规划、品牌运行发展和品牌维护与延伸等，并且每一个环节又有系列性的策略手段来辅佐和配合。今天的企业品牌管理者需要解决的不单纯是一个广告，他们面对的可能是对一个品牌全面的梳理与整合，清楚当今品牌所处的发展阶段，并应知

18、道采纳何种手段，这是一个战略与战术技巧思维与企划的过程。在理论上，品牌管理和运作者应对企业宏观经营管理和系列微观品牌对策要有一定的认知。品牌是在营销和传播中诞生的，营销和传播就像品牌运动的两个车轮，驱动着品牌识别系统的前进和发展，从而不断积累品牌价值、提高品牌资产、塑造品牌形象，并且品牌的维护与提升也是品牌运作者在平常的营销和传播行为中去努力的。营销与传播在市场运动中创造着“推”、“拉”力，正是“推”“拉”的结合才为品牌在竞争环境中创造了强势与张力。广告只是一种品牌传播手段，而它又取决于企业的营销战略，所以品牌运营者很有必要在营销战略层面上得以扩展。有了这种提升，他们才会在品牌推广中注意到：不

19、仅要对传播手段进行整合，还合有所应对企业营销组合的整合有所思考。而一个品牌的推广成功，意味着企业发展的长久性。35. 建立公司独特的文化和价值观企业文化是一个企业或公司形成的独特的文化观念，价值观，历史传统，习惯作风，道德标准和行为规范，它依赖于文化组织内各种内部力量，统一于共同的指导思想和经营哲学之下，其核心内涵是企业的价值观，它是由企业员工所创造的物质财富，精神财富，精神产品，内部组织机构和规章制度等表现为物质形态和意识形态的成果，以及有运载这些成果的实体，设施，组织活动等构成的复合体。在我看来，核心竞争力能力的标准准则取决于企业核心价值观的设计，并以此形成自己的价值判断体系，独特的价值观

20、决定独特的能力观，以此形成差异化的竞争优势。（二）特殊策略1.找准定位唯思丽时装有限公司是一家刚建立不久得新公司。作为一家创立初期的小企业，刚开始自身的优势与劣势并不大。但企业在生存和发展的过程中总会在某些方面的能力强于其他企业，自身的特点逐步显现，从而影响着企业朝着具有优势的方向发展。同时，市场竞争也决定了企业竞争领域的选择。中小企业一开始，显然难以与大企业相抗衡，在现有的市场领域，绝大多数市场份额掌握在这些大企业手中。中小企业如果选择了这些领域进行发展，其市场容量及其发展空间都是极为有限的，显然不符合创业者趋利的动机，应对市场进行分析，将竞争领域定位于现有市场的空白点或新市场，开创“蓝海”

21、走价值创新新成功路线。唯思丽公司清楚的知道如果能在建立初步阶段，就找准自己的定位，认清自己的优势，那么将来一定会有很大的发展空间。唯思丽的老板做外贸已有22年之久，已有多年经验的他立刻把公司定位在真丝面料方面，作为一家小型企业，他知道自己竞争不过大企业，但是选择真丝面料，一方面可以让外商买到便宜质量又好的真丝衣物，大大降低了外商的成本，另一方面，做真丝面料最重要的质量，不会太在乎公司的规模。选真丝面料，最重要的是他已经有多年经验.从事丝绸面料多年的他，充分获得外商信任，外商愿意先提供资金给他，这样公司就少了融资问题的困扰。相信，找准定位的唯思丽公司，以后一定会有很大的发展空间。2.利用外资中小

22、企业只依靠自己的力量发展，一方面企业发展速度太慢，极易丧失机会。因此，要善于利用外部资源来拓展企业的生存空间，建立自己的核心竞争领域。如企业的生产制造，营销都可以考虑通过外包，外协等形式，从而使企业发展速度加快（外包指企业将一项或者某些项不涉及企业机密，人事方面非核心人力资源工作外包给从事该项业务的专业机构，以降低成本，实现效率最低）。企业在控制关键性资源的基础上巧借外力，可使企业管理视野大大扩展，资源利用范围由企业内部扩展到外部，使企业资源要素配置达到最优化，这样就可以大大拓展企业生存空间。在利用外资上，唯思丽公司选择了外协的方式，因为是创立初期，对于有能力有经验的人来说，唯思丽并没有多大的

23、吸引力。但是一个公司，要做得好，必须要靠一些有经验人的帮助。唯思丽公司通过以天数雇佣方式，一方面招聘一些临时的以前在其他公司做这方面有多年经验的人，另一方面，主动培养，让有经验的人慢慢教新人，这样不但确保了商品的质量，还让新员工不断地在学习中取得了经验。3.提高维权意识维权，主要体现在品牌维护上，品牌维护，是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。品牌作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，因此需要企业不断地对品牌进行维护。之所以要实施品牌保护，是因为侵扰品牌的现象存在，严重时会威胁到

24、品牌的生存。品牌存在于市场中，而市场是复杂的，泥沙俱下，鱼龙混杂，包罗万象，变幻莫测。在各种现象中，对品牌威胁最大的是假冒现象。企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。对于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。因此，不断对品牌进行维护，是避免品牌老化的重要手段。品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化。因此，不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高，

25、品牌面临来自各方面的威胁。一旦企业没有预测到危机的来临，或者没有应对危机的策略，品牌就面临极大的危险。品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升，可以有效地方犯有内部原因造成的品牌危机，同时加强品牌的核心价值，进行理性的品牌延伸和品牌扩张，有利于降低危机发生后的波及风险在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。不断对品牌进行维护，能够在竞争市场中不断保持竞争力。同时对于假冒产品也有一定的抵制作用。唯思丽以丝绸为生产原料的服装主要是华歌尔品牌。作为一个品牌，假冒现象会很多，所以一定要有品牌维护意识，另一方面，要保质保量，从面料的挑选，印花的完成，衣服的制作，每一步都要仔细小心，要

26、把质量做的最好，这样被人模仿也难。4.加强人力资源管理人力资源是中小企业最大的资源，只有规划好人力资源，体现出现代企业中的“以人为本”的精神，就能使许多困难迎刃而解，收取最大的经营利益。坚持“以人为本”的经营理念，充分调动企业员工的积极性和创造性。下属及员工的才能和智慧能否充分发挥，关键取决于领导的识人和用人。开明的经营者们总是善于因事选人，论才施用，让职工在适当的岗位上尽情施展，乐于付出2：企业找人时，一定要了解清楚企业到底需要什么样的人才，招的人才究竟是为了用，还是为了看，不要只注重学历。同时企业在用人时，不能只注重经验，还要挖掘人才的潜力和创新能力，决不能简单地把人才看作是一种成本投入，

27、而应把人才当作资源来开发。只有这样，企业才能得到想要的人才，人才才能得到充分的施展。建立培养人才的企业人事制度，以及全员培训制度，争取创造多种机会，锻炼人才，培养人才。提拔员工不要论资排辈，对待员工不可太苛刻。留住人才是中小企业必须考虑的一个重要问题，科学合理地安排工作和工作内容，对稳定雇员有很重要的作用，鼓励员工在企业内长期工作，限制员工的频繁流动。企业在薪金福利制度方面应做出相应的规定，以待遇满足下属的物质需要，以赞扬为下属树立成就感，以提升肯定下属的工作成绩。4在用人方面，唯思丽公司深有体会，因为在不久前，一个资历很深的员工因为受到了不公正待遇，而选择辞职。这对于急需人才的唯思丽来说，是

28、个不小的打击。针对此现象，唯思丽在公司制度上做出了调整。（1）放弃了认人唯亲的做法，在公司内部选择公平竞争，每个人都可以当干部，只要有能力（2）建立了赏罚制度，为公司出谋划策有贡献的就加薪，而在公司游手好闲，混时间的，若有3-4人举报，则扣薪。（3）设意见箱，只要有好的想法，无论是否正确，都可以留言至意见箱，或当面找上级说，听到意见时要鼓励员工，并真诚倾听。（4）尊重员工，善待员工。给员工一定的自由。在制度调整后，再没有员工辞职的现象，公司是靠老板员工共同努力来得，一个人的力量很薄弱，需要靠大家一起努力，以后，唯思丽在用人方面，会更好的改进的。5.不断学习中小企业核心竞争力的培育离不开企业高效率的管理，市场竞争的加剧，企业环境变化要求企业不能再像过去那样被动地应对。企业随着环境的变化而变化，应变的根本之道是学习。企业要培育一种学习力，只有这样才能保证企业持续发展。随着技术发展的一日千里和市场需求日新月异，对企业的要求越开越高。企业应建立成一个反应加速，适应变化的学习型组织。首先要在企业内部建立激励约束机制，创建一种人人都有所作为的工作氛围好企业文化，从而促