琼河社区时间银行志愿服务公关策划书Word下载.docx

1、5.3第三阶段：庆典仪式-75.4第四阶段：签订合作协议-86. 媒体整合-87经费预算-9琼河社区“时间银行”志愿服务公关策划1、社区简介琼河社区位于福建省福州市鼓楼区东水路75号。位于晋安河西侧,面积0.25平方公里, 现有新村楼院69座，常住人口2090户，6377人，流动人口863人,其中60岁以上总用户600户、总人数982人、月人均收入高于600元的有979人、已享受家政服务的有326户、需求家政服务的有12户。社区党委下辖11个党支部，党员206名。辖区有中国建材地质勘测福建总队、省水利厅等11家共建单位。 琼河社区现有小学、幼儿园、老人活动中心、商店、银行、社区医疗网点、市场等

2、配套服务设施。社区设有警务室，建立融治安、调解、帮教、防火、普法为一体全方位社会治安综合治理体系，确保社区安定稳定。社区成立劳动保障工作站，实施再就业工程，对退休人员实行社会化管理。充分调动社区力量合理配制社区资源，扶助弱势群体，发展社区服务。把党的温暖政策落实到群众身上，让群众得到实惠。开展形式多样的市民思想道德、文明教育宣传活动，活跃群众文化生活，不断提高居民的文化素质。被市妇联评为“巾帼文明岗”，被省劳动厅评为“充分就业社区”。社区坚持政府指导和社区共同参与相结合，加强社区党建，构建社会主义和谐社区。为建立一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区而努力

3、。 2、项目背景“时间银行”是指志愿者将参与公益服务的时间存进时间银行，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。 “时间银行”概念兴起于1980年，时间银行的倡导者是埃德加卡恩，而后扩至全球；全世界有超过1000个以上的时间银行组织。“时间银行”作为一种新型的社区性互助模式，目前在中国得到了逐步的推广和运用，中国的南宁，南京，重庆等城市零星出现了这种模式。目前，时间银行主要是依托于居民小区，重点的服务对象是老人。随着福州社区志愿者活动的推广，其社区志愿者队伍的建设已取得初步成效，正在向专业化、规模化发展，如何有效地推动社区居民积极参与志愿者活动，深化志愿者队伍建设，提高社区志愿者队伍的影

4、响力和号召力，继而推动社区的整体发展，是社区目前所要探索的紧迫的课题。“时间银行”在国内的推广和运用，为社区志愿者队伍的建设提供了借鉴。3、项目调研SWOT分析（一）优势（S）1、时间银行作为一种新型社区性互助模式，采用有偿激励机制，可以激励琼河社区更多的人加入志愿服务队伍中，为琼河社区自愿者队伍建设的可持续性发展提供了保障。2、琼河社区部分行动敏捷的老年人志愿帮助行动不便的老人，挣来的时间货币将来可以获取他人的帮助，社区中1/3的老人群体价值得以发掘，在良性互动中促进身心健康。3、通过时间银行这个平台，加强琼河社区居民的沟通，消除隔阂，提升社区认同感与归属感，构建和谐社区。（二）劣势（W）1

5、、“时间银行”发展的历史比较短，其在国内的运行机制也不够成熟，“时间银行”的概念还没有深入人心，在琼河社区的运行和推广过程中需要前期充分的宣传和号召，社区工作人员工作量大大加重。2、琼河社区与临边社区之间缺少合作与互动交流，“时间银行”可能面临着志愿资源不足的情况，对社区之间志愿服务资源共享提出更高要求。（三）机遇（O）1、“时间银行”在国外的发展已经比较成熟，其先进的模式发展模式为琼河社区构建“时间银行”提供了借鉴。2、 随着中国步入老龄化社会，当前“空巢老人” 的数量不断增长，社区志愿服务需求越来越强。以社区为单位成立“时间银行”，倡导“服务今天，享受明天”的理念，采取“时间储蓄”的方式，

6、让年轻人、准老年人以及身体健康的老人利用闲暇时间积极参与社区志愿者活动。（四）挑战（T）1、志愿者活动只与时间挂钩，而与劳动强度无关联，可能会出现拈轻避重的现象。2、对于“时间银行”运行机制刚刚起步的社区，前期工作量投入要求较高，脆弱的资金链条与不完善的制度保障，为其持续性运营带来严峻的挑战。3、志愿者队伍建设规模小，志愿服务人员流动性强且服务不稳定，以非专业化服务为主要构成部分。4、公关项目策划4.1 公关目标俗话说：远亲不如近邻，近邻不如对门。“时间银行”充当起居民互帮互助的桥梁，将社区居民联系在一起，为社区营造“我为人人，人人为我”氛围，加强社区人与人的温暖，促进社区和谐健康发展。（1）

7、提高社区时间银行在居民中的关注度，志愿服务精神围绕整个社区，让大家参与到志愿活动中来。（2）通过时间银行这一活动，提高社区居民们的相互关爱度，提高居民“我为人人，人人为我”的精神，让社区生活更加和谐和温暖。（3）奉献爱心，传递爱心。为社区工作提供一种新的模式，便于社区的和谐管理。4.2 活动主题储存时间，传递爱心温暖你我4.3 目标公众社区居民为主；新闻媒体、城市居民、学生志愿者为辅4.4 公关项目 “时间银行”既不存钱也不存物，只记录存储对邻里和陌生人的帮扶时间。它将志愿者参加社区公益活动的时间计入一本爱心存折，当志愿者本人需要相应的帮助时可以从中支取“被服务时间”，优先获得等时间的志愿服务

8、。志愿者参加服务的时间一个小时兑换成一个积分，当积分积累到相应的等级获得相应的回报。这种互助的形式，一方面鼓励了志愿者的服务热情，另一方面也使得他们的服务有了回报。这项活动用支付的时间来换取别人的帮助，而银行是时间流通的存储区。志愿者自愿添加时间存储于“时间银行”，在需要时拿出自己的时间和其他成员交换服务。这项活动的开展可以鼓励和支持志愿者参与志愿服务并且提高志愿者的积极性，激励更多的人主动参与公益事业，自觉投身志愿服务的队伍中。同时，为更多需要帮助的人提供生活救助或照料服务，积极为他们排忧解难，推动更多社区形成团结互助的人际关系和文明和谐的社区环境。4.5 公关策略（1）加大宣传，让时间银行

9、“我为人人，人人为我”的志愿精神深入人心。借助社区公告、新闻媒体、网络等传播方式，对社区成立“时间银行”进行大力度的宣传，从而不断提高居民对“时间银行”的认知度和知晓度。（2）“时间银行”成立之初，社区积极开展相应互帮互助的体验活动。组织社区居民相聚一起，相互帮助，激发他们的参与的兴趣和热情，提高志愿者的参与度，同时增加居民对时间银行的认可度。（3）社区与相应的社区、高校社团组织、商家企业联谊合作，为志愿者营造更多的激励途径，提高志愿者服务的积极性。（4）社区自觉地与媒体保持密切联系，通过媒介扩大社区“时间银行”的知名度吸引更多的社会各界人士参与志愿服务。5、项目执行整个项目执行分为4个阶段，

10、共7个活动5.1第一阶段：宣传活动1、进行社区金点子征集大赛（1）时间：2012年11月25日 2012年11月31日（2）地点：琼河社区（3）参加人员：社区居民，居委会工作人员（4）活动安排： 11月25日，居委会组织开展关于成立志愿服务“时间银行”金点子征集活动 11月26日11月29日，向社区居民宣传此次活动并发放参赛表格 11月30日，回收参赛表格，评选“金点子” 11月31日，评奖，颁发荣誉证书 2、举办普及“时间银行”宣传活动2012年11月30日2012年11月31日琼河社区广场社区居民，居委会工作人员，公共事业管理专业学生 制作活动宣传单、宣传海报 在社区广场搭好帐篷，摆好桌子

11、、展板 播放音乐，分发传单，吸引社区居民参与 向参与活动的居民详细讲解“时间银行”概念 3、邀请部分社区居民参与 “头脑风暴”2012年11月30日琼河社区居委会（3）参与人员：居委会工作人员，社区有影响力的人，其他高学历专业人 居委会负责联系相关人员 会前发放相关资料给相关人员参考 在居委会召开“头脑风暴会” 收集有效信息5.2第二阶段：小型新闻发布会4、召开小型新闻发布会2012年11月5日琼河社区居委会办公室居委会工作人员，社区居民，几个报社、电视台记者 择定邀请记者的范围名单 制作新闻发布会费用预算 布置好会场 发言人发布成立“时间银行”新闻 会后，整理招待会记录材料成立庆典仪式5、举

12、行成立庆典仪式时间：2012年11月9日上午地点：参与人员：社区居民，居委会工作人员，相关领导活动安排： 布置好现场，准备好舞台，音响，横幅等物质准备。 9点整，司仪上台宣布仪式开始，介绍贵宾 领导致辞 居委会主任讲话 剪彩仪式签订合作协议6、与爱心企业签订合作协议2012年11月9日下午社区工作人员、爱心企业负责人 统一打印好合作协议 邀请社区居民参加仪式 与爱心企业签订合作协议7、福建工程学院海西公益联盟“时间银行”项目启动仪式2012年11月X日福建工程学院社区主任、学生、学校相关领导 择定出席启动仪式的代表人员 布置好启动仪式的会场 社区主任及相关领导致辞 签订长期合作协议6、媒体整合

13、前期选择：由社区办公室将此项目活动发至社区社团组织和居民；由社区主任将此消息发送给各个社区、高等院校、晚报、电台并于11月31日进行媒体发布。设置“时间银行”志愿服务网站，连接新浪网、腾讯网、人民网等网络媒体，完善平台设置畅通渠道。中期选择：人民日报、新民晚报、移动电视台、福州电台等进行采访与报道。拟邀请福州市政府及福州市电台领导参观。后期选择：人民日报、新民晚报、移动电视台、福州电台等报道结束后，在相关媒体组织上发布有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评价，以进一步扩展活动的影响。7、公关预算活动预算表格序号项目内容数量用途要求1邀请函若干邀请来宾统一印制2签到用品签到本两本来宾签到3

14、签到笔4胸花来宾5宣传品汽球拱门广场外宣传启动仪式6空飘热烈祝贺琼河社区“时间银行”成立7彩旗有的LOGO8背景板营造氛围以为主诉求9欢迎横幅居委会大门口热烈欢迎参加琼河社区记者招待会11X展架社区广场12宣传资料放于来宾资料袋中13媒体车马费810人14新闻通稿作为资料提供给记者15花饰主席台盒花用于布置讲台根据场地情况决定是否需要16其它日程安排表、会议议程表放于资料袋中登记时发放根据具体议程制定17音响套18其它项目规格价格备注1对120元/套含调音师一名红地毯50平方175含安装气球拱门1个230含条幅、维护、安装红绸布1条/揭牌时用，（庆典公司赠送）签到簿、笔、3本54供嘉宾签到用鲜花制作20个60剪彩用具（剪刀、托盘、彩球）9套225供嘉宾剪彩横幅1000cmX90cm4条100周边主要干道悬挂花草200装饰舞台30面240含竹竿、印字大红灯笼2个演讲台庆典公司赠送摄像300含刻盘合计1500-2000