员工手册10Word格式.docx

1、服从分配，服从调动，服从上级的指挥和管理，不推诿，不扯皮，不顶撞上级，不得有敷衍塞责的言行。第一十一条 团结协作。勇于批评与自我批评，自觉维护内部团结，建立同事之间、上下级之间的良好工作关系，不拉帮结派，不得吵闹、斗殴，不搬弄是非。第一十二条 谦虚谨慎。互相尊重，礼貌待人，遇有工作矛盾应及时沟通交流，耐心细致地聆听对方讲话，沟通使用清晰明白的语言，摒弃抱怨。第一十三条 克己奉公。坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。不得假公济私，循私舞弊，不得利用职权收受贿赂及谋取不正当利益，不得以公司名义在外招摇撞骗。第一十四条 乐于奉献。积极参加集体活动和公益活动；发扬助人为乐的精神，对老弱病残孕应主动帮助

2、，遇到同事有困难应主动伸出援助之手；要勇于和不法分子作斗争。员工应履行保护企业财产和维护生产、生活及工作秩序的义务，按公司要求参加日常和节假日期间的安全保卫值班。第一十五条 爱护公物。爱护公司财物，不擅自动用公共设施、设备、车辆，公共用品应爱护使用，禁止野蛮操作。第一十六条 遵守秩序。乘车、就餐及参加公共活动，应服从现场管理，遵循先来后到，有序排队等候；同事之间应相互礼让，不插队、不拥挤；不得在车内、办公室、走廊等公共场所喧哗、打闹。第一十七条 勤学上进。踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。认真参加学习培训，熟练掌握本岗位的操作规程和专业技能，因工作需要乐于加班加点，圆满完成工作任务。第一

3、十八条 保守秘密。严禁向不承担保密义务的任何第三人以书面、口头、电子或其他任何方式披露公司的商业秘密。公司的商业秘密包括但不限于：公司重大决策中的秘密事项；公司的经营战略、经营方向、经营规划及项目等；公司薪酬，绩效等管理办法等；设计方案、开发流程、技术指标、试验结果、图纸、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等；客户资料、营销计划、采购材料及价格、定价政策、不公开的财务资料、招投标中的标底及标书内容、技术合同等。上述内容在形式上包括但不限于信息形式、纸质形式、电子数据、存储介质等。第四章 礼仪接待第一十九条 文明接待1、文明用语：您好、早上（中午、下午、晚上）好、谢谢、请坐、请稍候、请用

4、茶、请登记、请出示证件、对不起、好的、再见、劳驾、打扰您一下、我帮您联系等。2、禁忌用语：我不知道，不归我管，我以为。严禁骂人、说粗语或脏话。3、电话礼仪：电话接听以第二次铃声为宜，不得使响铃超过5次；接听或拨打电话要先问好、自报单位或部门；电话交谈应简明扼要，结束后要说“再见”，并待来电者挂完电话后再行挂机。员工离开岗位应告知邻近同事或于办公室门上贴纸留言，说明去何处及估计何时回来。禁止占用公司电话办理与工作无关的事，严禁拨打有奖声讯等服务电话。4、见面问候：年少者主动问候年长者，新员工主动问候老员工，男员工主动问候女员工，主人主动问候客人，下级主动问候上级。第二十条 仪表端庄1、着装：现场

5、岗位员工在公司须按要求，穿着公司工作服。公司管理人员在工作场所提倡穿着工作服或职业着装。公司全体员工工作期间需佩戴公司统一制作的工作牌。2、员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持良好的精神状态。头发要经常清洗，保持清洁。男性员工头发不宜太长。女性员工化妆不要浓装艳抹，不留长指甲，不涂深色指甲油。3、男性员工工作时间不允许穿短裤、汗背心、无袖装以及、拖鞋、凉鞋进入公司，女性员工工作时间不允许穿超短裤、超短裙和汗背心、无袖装、吊带衫以及拖鞋进入公司。公司所有员工任何时间严禁穿短裤和裙子以及拖鞋、凉鞋进入生产现场区域。第五章 同事关系第二十一条 同事关系法则公司推崇真诚纯洁和人

6、格平等的健康同事关系，倡导君子之交淡如水。第二十二条 日常关系 1、见面问声好，分手说再见。2、上班时静心工作，不闲聊，更不说闲话废话。3、业务上虚心向上级和有经验的员工请教，请教完毕不要忘记说谢谢。4、同事生病或受伤时，应及时向班组长或部门领导汇报并给予相应的帮助，因为你生病或受伤时也需要同事这么做。5、不要与同事或闲人议论其他同事的事，更不可背后指责或讥笑同事，因为这样只会给同事带来不快，又损坏公司形象，对自己也无益处。6、不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人，也不可探听同事的工资及奖金数目，否则将会受到公司相应的处罚。7、不得探听同事的隐私，更不得将同事的隐私对外扩散。同事违规由公司

7、处理，同事违法由司法机关处理。8、不提倡与同事经常在一起聚餐。经常与同事一起聚餐会使同事之间的关系变得庸俗而复杂。第二十三条 矛盾与纠纷1、公司反对同事之间闹矛盾与纠纷，公司一般不介入同事之间工作以外的矛盾和纠纷。2、如同事之间闹矛盾，请首先考虑：你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉和利益。如有影响，公司将对当事人做出同样的处罚。3、矛盾系一方故意引发，公司鼓励另一方向公司领导反映，以便公司核实后作出相应的处罚。4、员工之间因工作出现矛盾或分歧，可通过沟通谅解或请求上级协调解决，对故意激化矛盾和不执行上级协调的责任者，公司将给予相应的处罚。5、员工有向上级如实反映情况和申诉的权利，也

8、有协助配合公司调查处理的义务。第六章 安全条例第二十四条 职业健康安全1、方针：以人为本，科学管理；预防为主，确保安全。2、员工生命是公司最宝贵的财富。在任何危急情况发生时，公司都奉行“生命第一”的原则，不鼓励员工冒着生命危险去抢救国家、集体及他人财产的价值观。3、企业执行ISO9000/14000标准化管理。公司负责人、分管安全的分管领导以及具体负责安全工作的安全经理是公司安全生产第一责任人，其他各级管理人员和员工，应在各自工作范围内，履行职业健康安全管理体系与安全标准化运行和维护中的职能或责任。4、 企业按规定参加南京市职工工伤保险，并为每位员工缴纳补充医疗保险及意外伤害保险，每年组织一次

9、员工职业健康体检，体检结果告知员工本人。员工发现自己有传染性疾病时，必须及时向公司汇报，公司将会做出妥善的处理，以免影响同事的健康。第二十五条 劳动防护措施（一）根据生产过程中不同性质的有害因素，采用不同方法，保护肌体的局部或全部免受外来伤害的防护用品，员工必须穿戴。（二）接触粉尘作业的工作场所，需要戴防尘防护用品：防尘口罩、防尘眼镜、防尘帽、防尘服。（三）接触有毒物质作业的工作场所需要戴防毒防护用品：防毒口罩、防毒面具。（四）有物体打击危险的工作场所，需戴安全帽、穿防护鞋。（五）高空作业人员必须系安全带。（六）从事有可能造成对眼睛伤害的作业，必须戴防护目镜或防护罩。（七）从事有可能被传动机械

10、绞碾、夹卷的作业，必须穿戴合体工作服，穿防护鞋，女工必须戴防护帽，不能戴防护手套，不能戴悬露的饰物。（八）从事接触酸碱的作业，必须穿戴防酸碱围裙、面罩、手套、工作鞋。（九）易燃易爆场所内，禁止打手机和穿化纤服装及有铁掌的鞋。第二十六条 安全制度（一）员工必须遵守安全制度和操作规程（详见公司安全管理制度汇编及各项安全操作规程或规定）。严格执行交接班制度，严格进行巡回检查，严格控制工艺指导，严格执行操作法（票），严格遵守劳动纪律，严格执行安全规定。（二）员工在岗前和岗中严禁饮酒。（三）任何情况下，公司禁止吸烟；员工发现他人抽烟的，有义务制止和举报。（五）员工有责任配合和协助企业的安全工作检查，对具

11、体的安全管理可以提出自己的建议或要求，对合理的建议或要求企业将予采纳。（六）公司对违反安全管理制度的各种行为的责任人，将根据危害程度和客观因素，给予相对的经济处罚和必要的纪律处分。（七）发生安全事故或事件时，应保护好现场，并迅速采取必要的措施抢救人员和财产，在防止事故进一步扩大的同时，应立即向上级和相关部门报告。（八）员工应积极主动学习使用消防器材，了解一般灭火知识，注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。非紧急情况，不得擅自动用消防设施和器材。（十）员工不得将亲友或无关人员带入现场岗位，不得在值班、夜班时间留宿外来人员。发现形迹可疑或不明身份的人及时报告。第八章

12、环境保护第九章 廉洁监察第二十七条 廉洁自律管理人员及相关员工须做到以下不准：1、不准以虚报、谎报等手段骗取荣誉及利益。2、不准把经营及业务活动中收取的佣金、扣折、礼金、劳务费、滞纳金据为己有。3、不准利用材料和设备器材采购、工程项目招标和施工等活动谋取好处。4、不准利用人员调动、岗位调整、福利待遇和奖惩收受他人钱财。5、不准利用职务和工作之便向管理对象吃、拿、卡、要。第二十八条 效能监察管理人员及岗位班组长应有以下基本理念并接受效能监察：1、管理守则；以身作则、以德育人、以情感人、以理服人。2、管理素养：持续学习、勇于创新；忠诚公司、有感恩心、胜任工作、执行力强；阳光心态、服从性好。3、管理

13、模式：以人为本、科学规范、着重现场、精益制胜。4、管理原则：人人有激情、事事有人管、件件管到位。5、管理作风：严、细、实、快。6、管理要求：精通、精细、精确、精益。7、管理警钟：决策失误是最大的失误，工作不落实是最大的失控。8、管理绩效考核：月度考核、持续改进，年中评价、巩固提高，年终述职、定新目标。第二十九条 腐败与欺诈行为的查处腐败与欺诈是危及公司生存的恶劣行为。此类行为如得不到及时查处，势必严重打击诚实员工的积极性与进取心。公司的监事会、党支部、办公室等构成的监督体系，都是防止此类行为发生的有效机制。报销时弄虚作假的欺诈、业务谈判时的幕后交易，采购中的腐败等行为，一经查出都将受到应有的惩

14、罚。第十章 持续学习第三十条 公司倡导“创学习型企业，做知识型员工”。学习培训是企业和员工共同承担的责任。第三十一条 公司提倡“自学成才”，鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余学习活动。学习政治、法律给己以敏锐和原则；学习技术、业务给己以进取和领先；学习文学、艺术给己以丰富和修养。第三十二条 公司人力资源及各部门负责人发现具有管理潜质、综合能力较好、学习主动肯钻研的员工进行分类培养，建立“后备管理干部库”，对列入培养的员工建立档案，制订培养措施落实到人，人力资源部负责人定期与其谈话，关心和了解其学习进展情况，解决其学习当中的疑难。第三十三条 因工作需要，公司出资让员工参加外出考察学习

15、等。外派受训人员返回后，将培训教材和考试成绩等资料送人力资源部存档，并将所学知识整理成讲习材料向相关人员转授。下篇：劳动关系篇第十一章 劳动合同第一节 员工招聘第三十四条 招聘原则和流程。公司对员工的甄选，以品德、能力、学识、体格及适合工作所需要条件为准，坚持“公开招聘、平等竞争、择优录用”的原则。 公司严格执行国有企业用工中的“回避制度”，并据此规定不允许有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的人员同时在公司工作，应聘人员在应聘表上需如实填写“回避关系”一栏，如未如实填写，公司将认为应聘者违反了签订劳动合同的诚实信用原则，公司有权随时解除劳动合同。员工应聘需提供个人身份证件

16、、学历证书和技能证书等相关资料，通过资料筛选、进入笔试、面试、体检、复审等环节，然后予以录取试用。应聘员工保证向公司提供的资料真实无误并签署承诺书，一经发现虚报或伪造，公司有权随时解除劳动合同。第三十五条 报到。被录取试用员工应在公司出具的录用通知单中约定时间内向公司报到。如未能按照约定时间正常报到者，公司可取消其录用资格，特殊情况经批准后可延期报到。录取试用人员到公司报到后，需填写员工报道表，并需按照录用通知单中的要求提供全部资料。第三十六条 试用。按照劳动合同法约定，试用期限为1-6个月。试用期间，试用员工本人可以提出辞职；若试用人员不能胜任本职工作或工作中出现失误者，可随时停止试用，公司

17、亦有权予以辞退。第三十七条 转正。员工试用期满后，本人需撰写试用期间工作小结，用人部门负责对试用员工进行考核，并将考核资料报人力资源备案，考核合格后用人部门填写试用期考核表，并签署试用意见，人力资源填写考核意见，报分管领导以及公司负责人批准后方可转正定级。第二节 合同管理第三十八条 公司与员工建立劳动关系的，应当签订劳动合同。初次订立劳动合同期限一般为13年（其中试用期16个月）；若有以完成一定任务为期限的劳动合同，合同期限由公司与员工协商确定。第三十九条 对劳动合同的内容，由人力资源与员工协商确定，但不得违反法律及本手册相关规定。第四十条 公司与员工可以在劳动合同中约定或另行约定保守公司商业

18、秘密和知识产权相关的保密事项，可以在劳动合同中约定或另行约定竞业限制及服务期等。双方应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。第四十一条 劳动合同期限将满的员工，人力资源部提前30天向其发放续签劳动合同意向表，或发出不续签劳动合同的书面通知。由员工本人提出是否续签意见，所在部门进行相应测评工作，提出具体意见，经人力资源复审后，报公司负责人审批。续签合同的，人力资源部接到通知后，与其确定续签劳动合同的内容。不续签合同的，合同到期自然终止，办理相应的手续。第四十二条 对于经营层、中层等具有公司领导职务员工的劳动合同的续签，由经理办公会决定，人力资源配合处理。如前述事项根据公司章程规定需要董事会、

19、股东决定的，从其规定。第四十三条 公司对于退休人员，可以聘用，并与其建立劳务关系。根据完成公司年度经营目标和人力资源配置需要，对已办理退休手续、具有专业技能或经验特长、身体健康、足以胜任返聘岗位要求的员工由本人明确返聘意向，经公司研究，公司负责人批准。退休返聘人员每半年签订返聘协议，写明工作岗位、内容和返聘报酬，公司按期为其购买商业保险。返聘人员不再享受社会保险（养老、失业、医保、工伤、生育），不享受企业工龄补贴、住房公积金、年金和补充养老保险。第四十四条 员工提前三十日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同（试用期内员工提前三日通知公司，可以解除劳动合同）。公司与员工协商一致，可以解除劳动合同

20、。第四十五条 员工应当在劳动合同解除或者终止时按照公司要求或双方约定，办理工作交接。在工作交接办理完毕前，员工应妥善持续处理相关工作并保管好其原所持有的公司财物。如员工未尽上述持续工作和保管财物的义务，或者拒绝办理交接、不告而别、不配合办理工作交接等，给公司造成损失的，公司有权要求员工予以赔偿。如员工拒绝归还其所保管的公司财物的，公司有权追及相关财物、主张损失赔偿；构成民事或刑事犯罪的，员工应依法承担民事或刑事责任。因上述员工给公司造成损失的，公司有权扣除其该年度年终奖金。第四十六条 员工违反法律规定及本手册规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给公司造成损失的，应当

21、承担赔偿责任。第三节 实习规定第四十七条 公司用人部门可根据现实需要，向人力资源部提出实习人员招聘申请，由人力资源负责按需招用。第四十八条 公司招用实习人员的，应当与实习人员本人签订实习协议，约定实习时间、实习地点、实习内容、实习补贴等内容。实习人员签订实习协议应得到所就读学校认可，并遵从其相关规定。第四十九条 实习人员经公司组织的培训考核合格后方可进行实习，且须遵守公司的各项管理制度，如有违反，公司有权解除实习协议；给公司造成损失的，公司有权追究其相应责任。第五十条 实习期间，用人部门有权随时对实习人员进行考核，不符合实习要求的，公司可以解除实习协议。第十二章 考绩写实第一节 考勤管理第五十

22、一条 作息时间1、常白班作息时间：上午：8:3011:30；下午：12:0017:00（午餐时间可延长半小时）。2、倒班作息时间：四班两倒：白班：00；夜班：17:00次日8:两班一倒：第五十二条 考勤规定（一）出勤：员工上、下班情况由所在部门指定专人如实登记考勤，考勤原则：必须认真及时、准确属实，月底交由员工本人签字确认，经部门负责人审核后交人力资源；人力资源对部门考勤工作进行监督检查，对弄虚作假、违反考勤原则的当事人按违纪论处。（二）迟到：员工在上班时间到点后1小时以内进公司的即为迟到（公司交通车原因除外），特殊原因迟到需经过上级同意。（三）早退：员工在下班铃声未响前不足1小时离开公司的即

23、为早退，特殊原因早退需经过上级同意。（四）脱岗：在工作时间中无故离开本工作岗位的视为脱岗。（五）旷工：未经公司批准而缺勤的行为，或违反公司管理制度规定所给予的一种处罚。（六）迟到、早退、脱岗超过1个小时的，若无特殊原因，视为事假半天；迟到、早退、脱岗超过2个小时不足4小时的，若无特殊原因，视为旷工半天。迟到、早退、脱岗超过4小时的，若无特殊原因，按旷工1天论处。第二节 加班管理第五十三条 公司员工在工作时间之外经公司安排延长工作时间（加点）、在休息日或在法定节假日经公司安排从事工作的，统称为加班。第五十四条 由于生产经营需要，公司可以安排员工加班，岗位员工需按照专业负责人派发的加班通知单要求进

24、行加班；管理人员需按照部门负责人派发的加班通知单要求进行加班；部门负责人需按照分管领导派发的加班通知单要求进行加班；公司经营层需根据工作需要自行决定适当加班，并按实做好考勤工作。第五十五条 加班工资由人力资源根据部门提供的加班通知单和考勤计发。未经公司安排加班或未获得相应批准自行延迟下班的，视作个人行为，部门不计考勤，公司不计算加班工资。第三节 请假管理第五十六条 公司员工依法及本手册可以申请病假、事假、带薪年休假、婚假、产假等，但员工应严格遵守相关法律及本手册规定的请假、销假程序，否则，承担由此产生相应的违纪、违规责任。第五十七条 短期病假（一）员工患病需要请假的，请假3天及3天以内的，由用

25、人部门负责人审核批准报人力资源备案，并如实考勤；请假超过3日但尚未达到长期病假的，用人部门负责人在审核后向公司负责人申请，在获得书面批准后实施，并由用人部门报人力资源备案和如实考勤。部门负责人请病假的，须事先向公司负责人申请，经批准后实施，本人同时通报所在部门，并向人力资源备案，如实考勤；经营层人员请病假的，应当事先向董事长或公司负责人申请，经批准后实施，本人向人力资源备案，如实考勤。（二）员工病假结束，应当持医院病假条、病历及原始医疗票据向所在用人部门办理销假，用人部门应将病假条原件提交人力资源备案。部门负责人、经营层人员应自行提交上述材料至考勤所在部门销假。（三）如遇特殊情况（例如在休息时

26、间突发疾病），须提前电话向上级说明，事后及时补交相应等级医院开具的病假证明、病历及原始医疗票据向所在部门补办请假手续，并由用人部门报备人力资源。（四）员工因病住院出院后向所在部门递交住院证明，经部门领导签字后，部门按病假考勤；出院后需继续休息的，请假手续仍然按上述规定办理。第五十八条 长期病假（一）经医院诊断必须长期休息（10日以上），不能正常工作的员工，应在知悉或确诊后的三日内向用人部门以及人力资源提交医院的诊断书或病历，并提出长期病假申请，提交三甲医院出具的病假证明，经审核批准的可以休长期病假。部门负责人、经营层人员应在上述期限内分别向公司负责人提交上述材料申请长期病假，经批准后实施；（二

27、）长期病假的员工需要延长假期的，需要提供公司指定三甲医院的相应医学证明并按本条前款流程办理续假手续；（三）长期病假的销假按本手册第五十七第二款相关规定办理。第五十九条 事假（一）公司员工请事假2天（含）以下的，需至少提前一天向其所在部门提出书面申请，经部门负责人批准后由用人部门报人力资源备案；部门负责人请事假需至少提前一天向公司负责人递交书面申请，经分管领导批准后实施，并由本人同时通报本部门并向人力资源备案；经营层人员请事假需至少提前一天向董事长或部门负责人提出书面申请，经批准后实施，并应由本人同时向人力资源备案并如实考勤。（二）员工请事假2天以上，须书面报部门负责人和公司负责人批准，全部批准

28、后实施，并由本人同时通报所在部门并向人力资源备案；（三）事假最小申请单位为0.5天。第六十条 带薪年休假（一）根据公司职工带薪年休假条例实施。第六十一条 婚假员工入职后领取结婚证的可根据法律规定享受婚假，自领取结婚证一年内休完。休假申请及销假程序参照事假办理流程。第六十二条 产假及相关假期员工可以根据法律的规定休产假、护理假、哺乳假等假期。第六十三条 法定节假日员工可根据法律的规定和公司文件休其他假期（节假日）。第六十四条 员工假期结束后，应当及时分别向所请假的部门主管销假，并在考勤中如实记录。第六十五条 员工在休假或销假申请、材料上有伪造、编造、虚开、骗开等弄虚作假或骗取休假行为的按违纪论处。未办理请假手续、请假未获批准、假期届满未补假等，造成未上班者均按旷工论处。第四节 考核调岗第六十六条 公司考核分为两类：（一）年度考核。适用全体在岗员工，每年12月15日起至次年元月31日进行年度考核。（二）月度考核。适用全体在岗员工，以月度为考核单元，对每个出勤日的工作劳动绩效和管理表现的考评统计，以及因特别原因对员工进行的考评。第六十七条 考核内容主要是员工在职责范围内完成的工作数量和质量、业绩和劳动纪律情况、学习培训和团队合作等。第六十八条 员工的考核由所在部门负责组织进行，经分管领导和公司负责人审核后向人力资源提交考核结果。人力资源汇总考核结果进行分类并