信息系统工程监理工程师继续教育B组C组课后练习及答案Word下载.docx

1、21004 信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）要求获得乙级资质的企业取得信息系统工程监理单位丙级资质的时间不少于（ ）年。A1 B2 C3 D45 信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）要求获得丙级资质的企业具有信息系统工程监理工程师资格的人数不少于（ ）名。A3 B4 C5 D66 信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则规定，申请甲级资质的企业取得倍息系统工程监理乙级资质的时间不少于两年，是指企业现有乙级资质证书的（）时间须满 两年。A首次获证 B批准备案 c延续换证 D发放7 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）规定申请一

2、级资质的 企业应取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于（）年。8 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）规定申请二级资质的企业近三年的系统集成收入总额不少于（）亿元（或不少于2亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%）。 A2.3 B2.4 C2.5 D2.69 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则说明企业由一级资质降为二级资质，其现有二级资质证书的获证时间须满（）个月后，方可向评审机构提交一级资质申报 材料。10 信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（征求意见稿）（中电企协监字201301号）规定监理

3、服务取费浮动幅度值为上下百分之（）.监理单位根据项目的实 际情况，在规定的浮动幅度范围内，与业主单位通过约定方式（如公开招标、邀请招标筹） 或协商方式确定幅度值。A5 B10 C15 D2011信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（征求意见稿）（中电企协 监字2013 01号）于2013年几月印发？ A1 B2 C3 D412. 信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（征求意见稿）（中电企协监字2013 01号）规定监理服务取费区间比例按照（ ）公式计算。A代入法 B排比法 C数列法 D直线内插法13 信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012年修定版）要求获得甲

4、级资质的综合条件之一为取得信息系统工程监理单位乙级资质的时间不少于（）年。二、多选题（共3题）1. 信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则中说明甲级资质企业申报中三方 签署的验收报告是指由哪三方签署的工程通过验收（含初步验收）的报告？A业主方 B承建方 C施工方 D监理方2 信息系统工程监理单位资质等级评定条件实施细则中说明甲级资质企业的企业人力资源管理体系应涵盖哪些主要方面，并且企业要有人力资源管理制度和流程。A招聘与配置 B培训与开发 C绩效管理 D薪酬管理3信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（征求意见稿）规定信息网 络系统、信息应用系统、信息资源系统的调整系数依次为

5、（）。4A1 B1.1 C1 2 D1.3第四至十三讲课后练习一、单选题（共70题）1 ITSS是以下哪一个选项的简称？AIT服务管理 B IT服务标准 CIT服务体系 DlT服务产品2 按照ITSS的定义，IT服务的组成要素包括（）。A人员、技术，检查、执行 B人员、技术、工具、过程C人员、过程、技术、资源 D计划、执行、检查、实施3 按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？A计划、执行、检查、实施 B需求、设计、实现、验收C服务战略、服务设计、部署实施、服务运营、持续改进D规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理4ITSS的核心价值是（）。A为IT服务企业获得最大利润空

6、间。B为供需双方提供一个服务质量评定的基本依据。C确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在lT服务质量和成本之间取得平衡。D确定IT服务的标准。5ITSS体系的标准可分为哪几类？A基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准 B技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准 C.IT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准D测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准6 在ITSS标准体系中运行维护服务的四个关键要素为（）。A人员、资源、技术和过程 B人员、工具、资金和操作规程C组织机构、过程、工具和技术 D人员、资源、过程和项目7ITSS体系中的IT

7、服务监理规范是（）。A新开发的IT服务监理标准 B沿用现有的IT服务监理标准C对信息系统集成实施监理标准的扩展 D针对IT服务产品研发的监理标准8 信息技术服务分类与代码的基本作用之一是帮助服务相关方（）。A梳理服务或服务产品 B获得对服务的共同认知C界定IT服务的范围 D明确IT服务的行业领域9 下列哪项是信息技术服务质量评价指标体系标准的基础？A服务质量改进模型 B服务质量模型 C服务质量特性 D服务质量评价指标10IT服务质量评价由哪些要素构成？A感知的质量和期望的质量 B服务的性价比C服务质量参数和指标算法 D服务质量特性、子特性和指标11运维服务通用要求适用于需方（）。A检查和监督供

8、方的服务 B评价和选择供方C确认供方的服务报价 D评价供方的服务质量12运维服务通用要求是（）类型的标准。A针对运维服务供方的服务能力评估标准 B运维服务质量管理标准C服务管理体系认证标准 D对运维服务交付的管控标准13运维服务通用要求旨在指导供方建立、运行、保持和改进其（）。A服务质量管理体系 B服务能力管理体系C服务安全保障体系 D服务质量评价体系14信息化工程监理已经发布的相关国标有几个？ A 4 B5 C 6 D715GB/T19668信息化工程监理发布的时间是（）。A 2004 8 2005 C 2006 D.201216信息技术服务监理国标不适用的单位有（）。A信息系统工程的建设单

9、位 B信息系统工程的承建单位C从事监理及相关服务的教育、培训和研究单位 D设备提供单位17监理工程师应具备的基本要求是（）。A承建单位正式聘任 B取得工业与信息化部信息系统工程监理工程师资格证书 C监理单位法人书面授权 D参加过相关监理及业务培训18填写监理日志的监理人员应为（）。A监理工程师 B总监理工程师C公司法人 D总监理工程师代表19信息技术服务监理技术参考模型不包含的部分有（）。A监理支撑要素 B建设与运行周期 C监理对象 D持续改进20信息技术服务监理对象不包含的有（）。A基础设施 B信息应用系统 C信息安全 D信息网络21信息技术服务监理内容中三控两管一协调中不包含的有（）。A资

10、金管理 B质量控制 C文档管理 D迸度控制22信息技术服务监理建设与运维周期不包括的有（）。A规划设计 B咨询 C部署实施 D运行维护23信息技术服务监理支撑要素不包含的有（）。A监理法规及管理文件 B监理及相关服务合C监理及相关服务能力 D监理评价能力24监理服务能力要素的组成有（）。A人员 B工程师 C总监理工程师 D监理员25监理服务能力中（）是监理单位承担信息系统工程项目的监理及相关服务的法律承诺。 A监理机构 B监理规划 C监理大纲 D监理制度26根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分，部署实施部分不包括（）。A招标阶段 B设计阶段 C实施阶段 D评估阶段27监理及相关服务合同中

11、关于规划设计和运行维护部分正确的说法是（）。A应单独签订，服务范围及取费要在合同中明确B应合并签订，服务范围及取费无需在合同中明确C应单独或合并签订，服务范围及取费要在合同中明确D应单独签订，服务范围及取费无需在合同中明确28关于监理服务阶段不能采用的方法是（）。A全过程监理 B里程碑监理 C阶段监理 D目标监理29主持监理工作会议，签发工程监理机构的文件和指令的监理人员应为（）。A监理工程师 B总监理工程师 C监理员 D总监理工程师代袁30咨询活动的两个必备条件是（）。A咨询需求和咨询供给 B咨询单位和咨询工程师C知识库和案例库 D咨询市场和咨询单位31我国制定并颁布的第一个对工程咨询全过程

12、进行规范化管理的政府文件是（）。A工程咨询业2010-2015年发展规划纲要 B 工程咨询业管理暂行办法C工程咨询单位资格认定办法 D. 工程咨询师资格认定办法32. 2010年2月，国家哪个单位或组织印发了工程咨询业2010-2015年发展规划纲要？ A工业与信息化部 B计划委员会 C发展和改革委员会 D建设部33工程项目前期阶段咨询工作的核心是（）。A项目评估咨询 B项目决策咨询 C 项目立项咨询 D 项目管理咨询34工程设计的依据是（）。A项目立项报告 B项目初步设计C批准的可行性研究报告 D批准的项目规划35下列哪项不是项目实施阶段咨询工作的核心（）。A工程进度控制 B工程变更控制 c

13、工程投资控制 D工程质量控制36咨询单位服务范围不包括（）。A规划咨询 B编制项目建议书（含项目投资机会研究、预可行性研究）c编制项目可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告 D项目实施37规划实施评估是规划管理工作的重要组成部分，一般委托什么单位或组织承担相应任务，以确保独立公正？A独立的第三方咨询机构 B上级主管部门 c专家组 D行业协会38关于认识世界、改造世界、探索现实主观世界与客观世界相一致的最一般的方法是（）。 A哲学方法 B逻辑方法 c专业方法 D规划方法39SWOT分析法另一种称谓是（）A波士顿矩阵 B道斯矩阵 c逻辑框架法 D最佳实践法40SWOT分析模型的杠杆效应通过哪项

14、组合来进行？A优势+威胁 B机会十劣势 c优势+机会 D劣势+威胁41企业架构的提出者是（）。A韦里克 BWalterAShewhart C John Zachman D麦肯锡42戴明循环或称PDCA循环中，C代表（）。A. Control B Catch C Clear D. Check43 投资组合分析方法属于哪一类分析方法（）A 战略分析法 B市场分析法 C项目分析法D分析分析法44 工程咨询单位接受政府部门委托，对拟颁布实施的有关经济社会发展的政策性法规、规章、规定的制度进行研究，提出咨询意见或建议，供政策决策者参考的咨询服务是（） A政策制定咨询 B正常评估咨询 C政策研究咨询 D政

15、策咨询45信息系统战略规划（）。A必须根据组织的发展战略制定。 B首先考虑现代信息技术的最新动向。 c暂时还不需要涉及信息技术手段。 D可以用来项目招标。46下面哪项不属于信息系统咨询设计业务范围？A信息系统规划 B信息系统项目建议书C信息系统总体设计 D信息系统集成实施47项目建议书的投资估算控制误差为（）。A在10%以内 B在20%以内 c在30%以内 D在25%以内48投资概算是在哪个阶段出的文件？A可行性研究 B项目建议书 C信息化规划 D初步设计49在工程设计资质中，与信息系统咨询设计相近的资质有（）。A信息通信咨询资质 B信息通信设计资质C信息系统工程设计资质 D电子通信广电行业资

16、质50使用财政资金总投资3000万元以下的信息化建设项目（）。A不需要审批 B可简化为审批项目可行性研究报告C不需要做概算 D不需要做可行性研究51信息系统咨询设计无形的质量指（）。A咨询设计成果交付物的质量B客户对信息系统咨询设计服务的感受C咨询设计成果满足某项法规要求的程度D咨询设计成果满足咨询合同要求的程度52咨询设计流程的最后一步是（）。A订立计划 B文档装订 C交付咨询成果 D设计评审53组建咨询团队必须考虑人员的（）。 （代项目建议书）A年龄和性别 B岗位分工和专业搭配 c年龄 D性别54下面的流程哪个排在最后？A订立计划 B设置可选方案 C协助选择方案 D理解需求55下面哪个属于

17、头脑风暴法？A会议不带任何限制条件 B与会专家围绕一个主题C分两个阶段进行 D专家调查56SVOT贫析的目的是（）。A对比竞争对手的情况 B制订组织最佳战略C分析外部环境的变化 D让咨询报告显得有说服力57下面的说法正确的是（）。A需求调研不需要到客户的工作场所进行观察B需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一。C需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通。D需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议。58初步设计文件不包括（）。A总体建设方案 B项目建设与运行管理C需求分析 D项目建设的必要性分析59在我国工程咨询的发展沿革中，从（）起，我国开始成立综合性和专业性的工程咨

18、询单位，基本形成了与我国国民经济和工业体系相匹配的、覆盖工程项目决策、实施、管理过程的较为完整的工程咨询服务 能力体系。A“一五”时期 B 20世纪60、70年代C改革开放后到80年代 D20世纪90年代以来60信息系统项目特点不包括（）。A目标不明确，需求变化频繁B智力密集，设计人员高度专业化，设计队伍庞大C生命周期通常较长D集成中需研制开发大量的软硬件系统，采用大量新技术61以下（）不属于规划体系的组成部分。A总体规划 B行业规划 C专项规划 D区域规划62 （）是信息工程项目前期阶段咨询的重要组成部分。A可行性研究 B初步设计 C规划 D招标代理63政府投资的信息工程项目，应依据（），招

19、标选定或委托具有相关专业一定等级资质的工程咨询单位编制可行性研究报告。A项目建议书 B项目建议书的批复 C需求分析报告 D需求分析报告的批复64可行性研究的目的是（）A通过对实施条件和项目实际需求的进一步分析，提出项目建设的原则、目标、内容、方案、组织实施方式、投融资方案和效益评价。B结合各级信息化现状和实际需求，分析项目建设的必要性，确定项目建设原则和目标，提出建设内容、方案框架、组织方式、投融资方案和效益评价等的初步设想C结合各级信息化现状和实际需求，分析项目建设的必要性，细化建设方案，进行定额设计。D对项目的规划目标、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统的客观的分析。65根据国家电子政

20、务工程建设项目管理暂行办法，（）两个审批环节可视具体情况进行合并。A项目建议书与可行性研究 B可行性研究与初步设计C项目建议书写初步设计 D初步设计与详细设计66本课程总第十三讲信息系统咨询设计研究与实践（三）第2讲中A市安全生产监管系统物联网应用示范工程项目，通过接入企业物联监控数据，填补安监的（）业务空白，并提升已有业务的能力。A行业准入 B日常监管 一 C应急处置 D预警调度67信息工程的项目建议书（代可研）需要阐述（），作为项目主要建设内容建设必要性与合理性的重要参考，是对已有资源综合利用和确定项目新增资源配置的参考基础。A信息化现状 B建设单位职能 C技术保障措施 D存在的问题68在

21、需求分析中，（）按照政务职能实现各级目标的重要体现，是提出信息系统功能、性能需求和信息量测算的重要依据，主要包括业务功能流程描述和业务量测算。A政务目标分析 B业务逻辑分析 C信息量分析 D系统能力分析69在总体方案设计中，（）通过文字和图表等描述本系统内部结构和与外部系统间的联系，并能够区分出已建系统及功能和新增系统及功能。A总体建设任务 B系统效益目标 C系统整体架构 D系统建设规模70在信息工程的分项方案设计中，（）建设是为应用系统运行、部门内部业务协同、资源共享和功能复用提供支撑，并实现面向业务的具体软仲应用。A应用支撑平台和应用系统 B信息资源规划和数据库C数据处理存储和备份系统 D

22、网络系统二、多选题（共30题）1 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？A安全性 B可用性 C稳定性 D友好性2 IT服务包括哪些大类？A信息系统工程监理服务 B设计与开发服务C信息系统集成实施服务 D运行维护服务3ITSS运维系列标准包括哪些标准？A运维通用要求 B运维交付规范C运维软件服务规范 D运维数据中心规范4运维通用要求中的过程包括（）。A信息安全管理、能力管理 B服务级别管理、可用性管理C事件管理、问题管理 D变更管理、配置管理5运维通用要求中的资源包括（）。A服务台 B资金、人员 C知识库、备件库 D运维工具6 在运维应急响应规范中规定了运维服务中应急响应的基本环节，分别为（）。

23、 A风险评估、应急启动 B应急准备、检测与预警C应急演练、紧急处置 D应急处置、总结改进7 应急响应规范适用于哪种情形？A公共服务、生产经营等重要领域信息系统的升级改造B重要领域信息系统发生重大事件处理C重要领域信息系统遭受自然灾害等的虚急处理D重要领域信息系统重点时段保障支持8 信息化工程监理已经发布的相关国标有（）。A信息化工程监理总则 B通用布缆系统工程监理规范C信息化工程安全监理规范 D运行维护监理规范9 监理人员根据分工不同有以下哪种？A监理工程师 B总监理工程师 C监理员 D业务经理10信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成？A监理支撑要素 B建设与运行周期 c监理对象 D监理

24、内容1 1监理服务能力要素的组成有（）。A人员 B技术 C资源 D数据12监理运维服务在规划期间包括（）。A运维招标阶段 B运维实施阶段 C运维评价及认定阶段 D运维测试阶段13监理合同的主要内容包括（）。A监理及相关服务内容 B服务周期 C双方的权利和义务 D取费14工程咨询在经济建设中的重要作用主要表现在（）A为项目投资决策充当第一把关人的角色，优化建设方案，防范投资风险，减少和避免决策失误提高投资效益。B为编制国家发展规划、制订宏观调控政策当参谋，促进经济社会又好又快发展。 C为各类工程进行勘查设计，满足各方面投资建设的需要。D为科学管理工程项目当助手，保证工程进度、效益和质量。15投资

25、前咨询业务范围包括（）aA项目规划咨询 B项目方案编制 C项目机会研究 D项目可行性研究16工程项目前期阶段咨询工作的重点是（）。A立项 B可行性研究 C评估 D方案编制17按设计深度工程设计又分为哪两项设计？A扩大初步设计 B细化设计 c施工图设计 D初步设计18项目规划分为哪几种？A资源规划 B总体规划 C区域规划 D专项规划19信息技术咨询是（）。A以信息技术为手段 B提升组织绩效C实现业务战略和目标 D只限于信息系统建设的某个阶段20信息化规划需要遵循的原则是（）。A以信息系统本身的需求为出发点 B以组织战略为出发点C以组织业务的变革为出发点 D以新信息技术的应用为出发点21下列哪些资

26、质由国务院主管部门认定？A工程设计 B招标代理C建设工程监理 D信息系统工程监理22咨询设计的关键要素包括（）。A流程 B人员 C方法 D资源23SWOT分析包括（）。A优势分析 B机会分析C逆势分析 D威胁分析24问卷调查需要（）。A事先设计问卷 B发放问卷C收集整理 D召开会议25下面哪些需要经过评审？A项目计划 B需求报告 C设计方案交付前 D设计方案交付后26以下属于信息化地区发展规划的有（）。A电子信息制造业“十二五”发展规划B北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划C电子专用设备仪器“十二五”规划D武汉市智慧城市总体规划27政府投资的信息工程项目，决算审核的侧重点包

27、括（）。A相关程序和管理制度的执行情况B财务管理及核算、竣工决算报表审核C建设内容和规模与初步设计和概算批复的对比D投资变化的主要原因及分析28综合评价法的局限性色括（）。A方法不同，或同种方法指标、权重等因素不同，则结果不同B只适用于性质相同对象之间的比较和排序C指标权重依赖于人员的主观判定D不适用于分析错综复杂的多目标属性的问题29经过需求分析可知，本课程总第十三讲信息系统咨询设计与实践（三）第2讲中的A市安全生产监管系统物联网应用示范工程项目的整体业务需求包括（）。A监测预警与分析 B行业准入与管理C风险管理与应对D应急处置与救援30项目招标是信息工程项目实施的重要工作环节，招标形式包括（）。A委托招标 B自行组织招标C邀请招标D直接政府采购第十四至二十讲课