一级人力资源的管理师理论知识真题及答文档格式.docx

1、（C）资本运营型（D）财务管控型36、（B）属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。（A）自我认识（B）知识（C）自我特质（D）社会角色37、（A）属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色（A）元胜任特征（B）组织胜任特征（C）概念胜任特征（D）基础性胜任特征38、（D）不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。（A）事件访谈法（B）专家小组法（C）问卷调查法（D）相关分析法39、（C）的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。（A）T检验分析（B）方差分析（C）聚类分析（D）因子分析40.沙盘推演法的特点不包括（C）（A）场景能激

2、发被试者的兴趣（B）直观展示被试者的真实水平（C）考官与被试者之间可实现互动（D）被试者能获得身临其境体验41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的（C）（A）独特性（B）一致性（C）稳定性（D）特征性42、关于人才招募,下列说法错误的是（B）（A）招募环节具有过滤功能（B）应尽可能吸引更多应聘者（C）岗位说明书是人才招募的重要依据（D）人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量43、（C）往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。（A）笔试（B）面试（C）背景调查（D）筛选申请表44、关于人员流动,下列说法错误的是（B）（A）岗位轮换是一个学习的过程（B）降职后工资一定会随之降低（C）调动是员工在组

3、织内的横向流动（D）岗位轮换可增加员工的就业安全性45、（C）既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。（A）谈话（B）警告（C）暂时停职（D）惩戒性调动46、ISO10015关注的焦点是（A）（A）培训中的人（B）培训信息反馈（C）企业培训制度（D）培训评估体系47、员工培训模型不包括（C）（A）制度层（B）资源层（C）文化层（D）运营层48、（D）将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。（A）咨询型模式（B）持续发展模式（C）系统型模式（D）阿什里德模式49、（B）组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。（A）合作型（B）指导型（C）独立型（D）战略联合型50、

4、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的（C）属性（A）个体（B）社会（C）中介（D）发展51、举一反三发生在受训者培训转化的第（B）个层面。（A）一（B）二（C）三（D）四52、以思维定式思考问题、解决问题,这是（A）思维障碍。（A）习惯型（B）直线型（C）书本型（D）麻木型53、智力激励法的基本原则不包括（C）原则。（A）自由畅想（B）延迟批评（C）以质求量（D）限时限人54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的（B）方面的影响因素。（A）个人（B）组织（C）环境（D）社会55、根据职业生涯规划设计的（C）原则,应考虑目标是否符合自己的性格

5、、兴趣和特长（A）清晰性（C）激励性（D）可评量56、战略性绩效管理系统模型中,（B）包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。（A）组织架构（B）战略目标子系统（C）战略性绩效管理工具（D）绩效管理子系统57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括（A）（A）尽最大可能提升会计利润（B）投资那些回报超过资本成本的项目（C）有效控制库存、应收账款和使用资产的成本（D）采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效58.（B）是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。（A）战略地图（B）战略衡量项目（C）战略目标（D）战略绩效领域59.绩效指标库中,指标的责任人是指

6、（C）（A）计算指标得分的人（B）收集绩效信息的人（C）承担考评指标的人（D）对指标完成情况打分的人60.对（C）的考评适用于360度或180度考评。（A）KPI（B）PRI（C）WAI（D）NNI61、团队绩效考评指标中,（D）不占权重。（A）主要指标（B）整体指标（C）辅助指标（D）否决指标62、下列绩效面谈方式中,（D）没有严格的程序和格式。（A）单项劝导式面谈（B）双向倾听式面谈（C）解决问题式面谈（D）综合式绩效面谈63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的（C）（A）工资结构（B）工资等级（C）工资增长幅度（D）奖金水平64、考评公平公开的程度属于绩效管理系

7、统总体评估的（B）（A）系统整体指标（B）系统实施指标（C）系统构建指标（D）信息系统指标65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中（C）方面的指标（A）财务（B）客户（C）内部流程（D）学习和成长66.（B）是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。（A）弹性工资（B）绩效工资（C）激励工资（D）福利保险67、采用（B）经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制（A）创新（B）成本控制（C）关注顾客（D）关注品质68、（C）理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。（A）人力资本（B）均衡价格工资（C）集体谈判工资（D）边际生

8、产力工资69、（B）薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。（B）领先型（C）滞后型（D）混合型70、期望理论中,（C）是指员工对获得薪酬的偏好强度（A）期望（B）工具（C）效价（D）动机71、（B）模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。（A） O（B） S（C） WH（D） WX72、（B）模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。（A） S（B Y（C）J（D）N73、股票期权最大的特点是（D）。（A）是权利而非义务（B）期权是经营者一种不确定的预期收入（C）股票不能免费得到,必须支付“行权价

9、”（D）将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量74、（D）员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。（A）美国模式（B）日本模式（C）福利分配型金（D）合作型企业75、由于福利的（C）,员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。（A）稳定性（B）公平性（C）潜在性（D）延迟性76（B）不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。（A）宏观经济状况（B）工会会员人数（C）劳动力市场供求状况（D）企业货币工资支付能力77、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判（D）让步方式。（A）二次等比（B）四次等比（C

10、）依次递减（D）递减加价78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的（B）特征。（A）客观性（B）主观性（C）社会性（D）历史性79、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过（B）人。（A）3（B）5（C）8（D）1080、（D）是解决劳动争议的终结性程序。（A）劳动争议协商（B）劳动争议调解（C）劳动争议仲裁（D）劳动争议诉讼81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准（C）个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。（B）6（C）12（D）2482、职工发生事故伤害,或者按照职业病

11、防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向（D）提出工伤认定申请（A）工会组织（B）统筹地区所在医疗机构（C）上级单位（D）统筹筹地区社会保险行政部门83、生活自理障碍程度分为（A）个等级。（A）三（B）五（C）七（D）十84、员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于（C）（A）工作本身因素（B）组织中的角色（C）组织结构与气候（D）组织中的人人际85、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的（A）职能。（A）教育（B）建设（C）参与（D）维护职工合法权益二、多项选择题（86125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分）8

12、6、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括（ADE）（A）获利程度和产出能力（B）全局思维和纲领要点（C）计划实施和风险控制（D）竞争地位和技术水平（E）员工发展和社会责任87、采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为（AE）（A）职位晋升阶梯广泛,灵活多样（B）培训内容为应用有限的知识和技能（C）员工招聘来源以外部劳动力市场为主（D）与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高（E）绩效考评注重长期目标,以小组为主主,重视行为和成果88、经理班子成员一般包括（ACDE）（A）总经理（B）部门经理（C）总工程师（D）总经济师（E）总会计师89、集团管控的必备内容包括（ABE）。（A）财务管

13、控（B）战略管控（C）研发管控（D）环境管控（E）人力资源管控90、下列集团管控模式的影响因素中,（BDE）属于母公司层面的影响因素（A）技术发展（B）业务主导度（C）环境不确定性程度（D）企业家领导风格（E）企业文化集权程度91、企业集团总部必须具备的管控能力有（ABD）（A）维系关键关系的能力（B）实现持续增长的能力（C）引导行业发展方向的能力（D）高效利用集团资源的能力（E）将技术创新转化成利润的能力92、企业集团从层次上可划分为（ABDE）（A）核心层（B）紧密层（C）关系层（D）半紧密层（E）松散层93、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为（ABCE）（A）锚型模型（B）盒型模型（

14、C）簇型模型（D）结构式模型（E）层级式模型94、公文筐测试的不足包括（ABD）（A）不够经济（B）评分比较困难（C）受口头表达能力限制（D）试题对能力发挥的影响较大（E）不适合中、高层管理人员的选拔95（AD）属于职业能力测试。（A） GATB（B）TAT（C） ISO（D） MAT（E） SDS96、常模的分布结构包括（CD）（A）标准化（B）表面效度（C）趋中趋势（D）离散趋势（E）评分者一致性97、工作分析的内容包括（ABDE）（A）岗位职责（B）岗位关系（C）岗位薪点（D）劳动条件和环境（E）任职资格条件98、（BCE）属于人才录用决策的方法。（A）头脑风暴法（B）综合加权法（C）立

15、即排除法（D）配对比较法（E）能位匹配法99晋升的作用包括（BCE）（A）有利于避免企业内部的裙带关系（B）保持企业内部工作的连续性和稳定性（C）减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力（D）便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断（E）使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序100、培训实施体系包括（ABC）（A）内培（B）课堂培训（C）拓展培训（D）培训信息反馈（E）培训费用管理101、（AB）属于培训的内在风险（A）培训观念风险（B）培训技术风险（C）培训收益风险（D）培训后人才流失风险（E）专业技术保密难度增大风险102、学习型组织的内容包括（ABE）（A）自我超越（

16、B）系统思考（C）终身学习（D）建立个人愿景（E）改善心智模式103、培训成果转化的机制包括（BDE）（A）培训评估机制（B）培训激励机制（C）培训改进机制（D）反馈与考核机制（E）转化环境与条件创造机制104、关于想象思维,下列说法正确的有（ADE）。（A）内部智能障碍主要是指思维方法的僵化（B）无意想象也是会受主体意识支配的一种想象（C）和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性（D）人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍（E）处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维105、设问检查法包括（AC）（A）5W1H法（B）主体附加法（C）和田十二法（D）特性列举法（E）二元

17、坐标法106、关于职业锚,下列说法正确的有（ACD）。（A）职业锚是自身才干、动机和价值观的体现（B）职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化（C）职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功的航（D）职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互/用和整合（E）职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准107、绩效管理系统的组成要素包括（BCE）（A）战略目标（B）绩效指标（C）考评结果（D）运行模式（E）考评程序与方法108、战略性绩效管理的特点包括（ABDE）（A）体现组织的战略性（B）完整的绩效管理过程（C）考评者和被考评者的对应性（D）组织内绩效目标的一致性（E）战略管理与

18、绩效考核的协同性109、绩效考评主体选择的一般原则包括（BCE）（A）绩效考评主体的职位要比被考评者高（B）绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的（C）绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解（D）绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工（E）绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况110、绩效考评结果的效标作用体现在（BC）（A）用于人员调配（B）用于进行培训评估（C）用于计算人员选拔的预测效度（D）用于确定和调整员工薪酬（E）用于评估绩效考评过程的有效性111、绩效管理系统的评估方法包括（DE）（B）工作分析法（C）双向细目评价法（D）总体评估法（E）查看工作记录

19、法112、关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有（BDE）（A）财务方面指标权重占比最高（B）客户也可以是组织内部客户（C）学习和成长方面的指标不是必要的（D）部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础（E）部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解113、薪酬战略的基本目标包括（ABD）（A）效率目标（B）公平目标（C）满意目标（D）合法目标（E）平衡目标114、边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括（ADE）（A）假定每种生产资源的数量是已知的（B）假定资本设备的数量是根据产量发生变化的（C）同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率（D）产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵（E）不

20、论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场115、需要层次理论中,（DE）属于高级需要。（A）生理需要（B）安全需要（C）社会的需要（D）自尊的需要（E）自我实现的需要116、经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在（ABCD）（A）劳动的复杂性（B）劳动的创造性（C）劳动的风险性（D）劳动的非时限性（E）劳动的激励性117、关于团队薪酬,下列说法正确的有（BCDE）。（A）平行团队一般实行标准的、长期的激励薪酬模式（B）企业通常向流程团队支付基本薪酬,但支付的等级不易过细（C）适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬,对于流程团队是必要的（D）平行团队可以实施一次性认可的货币奖励或一些非货币性的奖励

21、（E）项目团队为了强化竞争意识,奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付118、关于企业内部员工持股,下列说法正确的有（ACD）（A）企业员工可以不参股（B）员工持股后要放弃工资性收入（C）具有高度的内部性和完全的封闭性（D）同股同权同利,风险共担,利益共享（E）不同职位级别的员工购买内部股的价格有所区别119、非工作日福利包括（ACDE）（A）病假（B）事假（C）法定假日（D）公休假日（E）带薪体假120、集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意（ABE）。（A）协商谈判的让步。要协与人际关系的改善无关（B）避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面（C）要往意协商方案、观点、意见,相关数

22、据资料判断的公平性（D）要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益（E）谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见121、发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地（ABCDE）（A）安全生产监督管理部门（B）劳动行政部门（D）检察院（C）公安部门（E）工会122、（ABCE）属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。（A）因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动（B）用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同（C）用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动（D）劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位（E）劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位123、下列组织水平的压力管理策略中,（BD）能满足生理和人际关系的需求。（A）个性导向（B）参与管理（C）提供社会支持（D）弹性工作制（E）控制组织气氛124、在员工援助计划的操作流程中,（CD）阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。（A）问题诊断（B）方案设计（C）宣传推广（D）教育培训（E）咨询辅导125、全球契约的基本内容包括（ABCE）（A）人权（B）劳工标准（D）技术发展（E）反腐败