1、好处。 这个好处,要能让你的目标客户愿意保存你的名片,甚至主动告诉更多的人关于你的名片信息。下面的这个例子,相信能够给你很大的启发。 刘先生经营一个家常菜餐厅,大部份的客户都来源于周边的小区居民,客户群体相对稳定。在刚开业的时候,由于周边餐厅比较少,生意还算不错。然而随着区域地段的成熟,居民没有增加多少,却出现很多家餐厅和小吃店,生意慢慢地变得冷清,一些老顾客也很少光临。 在这种情况之下,刘先生开始焦急地学习老总网万店之王营销课程,首先从最简单的名片营销入手。刘先生第一步思考如何让他的餐厅名片能够给顾客带来真正的好处,并且能够让顾客保留的时间更长久一些。 当你开始有方向地思考时,你会发现很多解
2、决问题的办法。 这些办法一直存在着,隐藏在你的生意世界里,正等着你去发现。 只是如果你连想都没有去想,它们就永远不会出现。 正确的思考方向很重要,否则只会南辕北辙。 而为顾客提供真正的好处,这个思想方向绝对正确,而且永远正确。 当方向正确之后,剩下的就只是技巧问题了。刘先生的餐厅名片就是在这样的思考方向下做出来的。刘先生的店面并不大,有时在就餐高峰,会造成客满没有座位;刘先生希望使用名片营销来增加订餐数量,一来增加的顾客不会造成店面的拥挤,二来订餐顾客可以无限发展。这个新的名片就成形了,包括了这几个要素: 1、单次订餐达80元,送10元煲汤;累计达800元,送100元券。 刘先生原来的餐厅名片
3、,只是在正面印上餐厅联系电话,在背面印上菜单而已。这也正是大多数人店铺名片的方式。这种方式对持有顾客的有什么好处?没有任何吸引力,顾客也就没有多大动力去保留名片了。这种名片不会有多少促销效果。 但是加上这个促销标题就不一样了,促销效果非常明显。同样的一张名片,加上这句话,订餐的顾客就多增加了3倍以上。 然而,由于订餐需要专人送餐,成本比顾客到店就餐会增加不少,因此必须要求一定的订餐金额,才能有些赚头。刘先生发现以前订餐的小区顾客,金额集中在40-60元这个区间,所以通过赠送10元煲汤,刺激顾客将单次消费额提高80元。而累计800元,也是为了巩固顾客。2、名片使用专用的订餐手机号,顾客可用手机短
4、信点菜或接收菜单; 由于刘先生想通过营销,扩大订餐量,因此使用了专用的订餐手机号。这个手机号专门用于顾客订餐,有非常多的好处。一是不受其它电话干扰,非常明确;二是每个顾客来电都会自动记录,能非常快速了解顾客信息;三是可以收发短信,非常方便低成本促销。3、名片的正反面均预贴了两面胶,方便顾客随时将名片贴在墙上等地;经营过餐厅的朋友都知道,订餐顾客常常是固定的那几位。很多餐厅老板从来没有研究过,为什么这些顾客需要订餐?为什么订餐了几次后又不订了?这里面有很多原因,但其中有一个原因是:有些顾客找不到你的订餐电话了。当刘先生想到这一点时,就在名片上预贴了两面胶,并且嘱咐顾客这个胶纸可以方便撕下来,能贴
5、在墙上、冰箱上。4、记录每次订餐者的电话和消费额 我知道,99%的餐厅老板根本没有记录顾客的信息和统计消费额。这点可以理解,因为这个工作量非常大。但是如果你想跟顾客做更多的生意,你就必须做尝试去做方面的工作。不仅只是餐厅,任何店铺生意都应该做这方面的工作。除非你的店铺生意是面对流动人群(比如火车站周边等地),否则你细心地观察一下,你会发现你的店铺客流量往往就只是那么一些群体。刘先生准备了一个本子,专门用于记录每位订餐者的电话和消费额,通过这些简单的数据,让他以前非常模糊的顾客消费群体一下子清晰起来。他接着开发了一些针对性的菜品,比如:按需定制的煲汤、准时送达的家庭套餐、农家花生油菜品(针对无良
6、地沟油,这个在后面的文章还有详述,非常赚钱)等等。 越了解你的顾客,你就会越赚钱。仅仅只是通过一张名片和几个简单的步骤,无需扩大店铺面积、无需花钱重新装修,刘先生的餐厅生意比以前更加红火,几乎垄断了周边小区家庭订餐市场。 零营销新模式,想要告诉你的,就是这种最简单的生意秘决。 即使你只是模仿这些简单的做法,也能够快速让你的生意做得更好。 但能否完全领悟这些生意秘决,取决于你是否拥有一个正确的生意思想。 这个生意思想就是:给予。在上面的课程里,我跟大家讲过,在名片加上一句话,将你的名片变成促销卡、优惠卡、礼品卡等等,让顾客愿意保存你的名片,让顾客向别人主动介绍你的生意,让顾客为你带来更多的顾客。
7、这就是名片的病毒营销。简单的名片营销技巧,表面上看起来非常容易,但实质上,如果你没有透彻理解这里面蕴含的商业思想,你可能无法完全地感受到这种技巧的魔力。我所提供给各位生意朋友的营销技巧,都不需要投入巨额的费用和成本,而且见效非常快。但是你要应用这些营销技巧,必须先要接受一种生意理念,认同这种商业思想:我相信很多做生意的朋友,会经常去阅读学习一些有关生意的故事、案例、书籍等等,然而不管这些案例如何地精彩、如何地苦口婆心,最终大部份的朋友都没有真正地吸取到其中的精华。就比如:大家都知道中国华人首富李嘉诚的很多案例故事,却基本上没有人成为第二个李嘉诚。因为我们在商业的思想高度、认知意识上无法与李嘉诚
8、相提并论。你觉得是不是这样?让李嘉诚成为华人首富的决定因素,不是因为他的体格、不是因为他的出身、不是因为他的时代、不是因为他的运气、不是因为他的一切物质东西,而是因为他基于对这个商业世界的思维意识和商业思想。所以,当你想尝试去理解某种商业思想,不是去批判它、审视它,而是验证它。接着我再告诉你一个关于名片的营销技巧。名片不要只是简单地提供联系方式,名片还应该给予顾客更多的东西,提供能够让顾客受益的东西,让顾客愿意主动联系你。比如下面这个案例。一家女士服装店在学习了名片简单营销技巧后,受团购启发,在名片上加了这句话:“单价1800元高贵名包,若你和限量3位亲友团购,各只需300元”,名片附上了这个
9、包包的照片和介绍,非常漂亮。然后服装店老板将那个漂亮包包放在店里最显眼的地方,并把在名片盒写上:免费索取限量团购优惠卡,本周内有效。几乎每一位到店的顾客,都会自己去拿一张,有超过60%的顾客在一周内会带着3位亲友一起来买这个包。(这个包多达10个款式,经营过服装的朋友,都了解顾客有一个不愿类同的心理,不喜欢撞衫、撞包、撞裙等等)这个包包的实际进货价是280多元,服装店老板虽然没有赚到什么钱,但也不亏本。关键在于,通过这种简单的名片优惠团购营销,顾客主动为你介绍更多的顾客,每天服装店的人气非常旺,人气旺则生意旺,大量带动其他服装品种的销售。试着想像一下,如果你喜欢某样东西,现在,再总结一下名片营
10、销的技巧要点:1、名片是陌生顾客接触你的生意的第一个信息载体;2、大部份实体店老板都忽视了名片的重要性,并且不懂其营销功能;3、名片不能仅仅只是名片,应该变成你的优惠卡、礼品片、团购卡、会员卡等等;4、名片应该能够给顾客一种好处,让顾客愿意保留、传播你的名片;5、任何实体生意都可以应用简单的名片营销迅速扩展生意; 好了,我希望你快快理解这个名片营销技巧,与我分享你应用名片营销后的惊喜!三、价格策略:仅仅改个数字就能让你销量倍增的秘密在零营销模式里,前端是告诉你如何零成本获得客户数量;而在中端则是需要你学会如何快速成交,提高销量,获得利润。现在,我们就再来学习一个中端的价格策略。中端营销是关于现
11、场成交的技巧,客户已经来到你的店里,对你的产品已经产生了兴趣,但是还没有决定是否购买你的产品。这时,你应该好好利用下面的价格策略技巧。有一家专门经营电子玩具的商店,新引进两种不同型号、质量相差无几、价钱一样的电子游戏机,可摆在柜台上却很少有人光顾。该店新上任的女经理便在标价上出了个主意,她把型号小的那种游戏机的标价,从80元提升到160元,而型号较大的游戏机的标价却维持不变。俗话说:百货送百客。有人看到型号又大、价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差,以为捡到了便宜,机会难得,便毫不犹豫将其买下。一些有派头的人,看到型号小,价格反比型号大的游戏机的价格高出80元,以为遇到了“真货”,也慷慨
12、解囊,趁游戏机盛行之时,买回去送给上司的宝贝儿子。很快,几千台两种型号的游戏机被抢购一空。女经理有意提高型号小的游戏机的价格,使两种游戏机的价格形成强烈的对比,引起顾客的购买欲望,从而收到了良好的促销效果。为什么同样的商品标上不同的价格,销售状况就会发生明显的改变呢?原因是一般人有两种消费心理:一种是“物美价廉”,一种是“便宜没好货”。商家正是运用两种商品的价格差,使两种消费心理巧妙地发挥了作用,从而收到了良好的营销效果。你学会了吗?还没有?没关系,再给你另外一个案例。有家服装店一直发愁自己的仿名牌服装卖不出去,苦想良策,通过这个价格策略衍生出自己的营销妙计。他在店里的一边挂着超豪华服装,真丝
13、手工绣花女式套装,男式毛料西服套服,款式新颖,做工精致,用料考究,确是高档服装,然后标价4000元、6000元。6000元呀,朋友!当然,每个看到这些服装的客户都会露出怀疑的眼光。6000元,对于白领、打工者来讲不是一笔小数目,从来就没有卖过,于是这引起超豪华服装当然只是成了展览品。而店铺的另一边,与超豪华服装对面的衣架上则挂满了仿名牌服装,其中也有仿制超豪华服装的,款式与对面挂着的4000元、6000元一套的服装一模一样,只是用料、做工逊色一些,但一眼看去也能以假乱真,而这种仿制品的价值只是真品的零头,每套300元至200元不等。那些慕名前来参观超豪华服装的人都大饱眼福,谁都要过来摸一摸,然
14、后都顺便在店里转转,客户一旦看了仿制品后,大都萌发了购买欲。与超豪华真品相比,这些仿制品实在太便宜了。带一套仿制品回去,也不枉走一趟,于是仿制超豪华服装很快脱销。最高纪录是女式仿超豪华套装,每天售出二千五百多套,男式西装每天也售出二千余套,名不见经传的小店从此名震本市服装销售界。这就是零营销模式的中端营销的现场成交威力,要花很多钱吗?几乎是零成本。要学很多东西?几乎是看过就可以用。要等待很久才有效果?几乎马上见效。祝福你,我亲爱的朋友,生意越来越兴隆。四、服装案例:如何让附近客流一窝蜂地跑到你店里前天收到一封王女士的来信,咨询一些营销问题,现在写出来跟各位朋友分享。黄老师: 您好! 收到您的来
15、信,看到了一些成功的营销案例之后,我很受益!真的感觉我现在的事业将会有更大的突破,给我现在的困境带来了一片光明! 我今年29岁,生完孩子之后,丈夫不愿我出去工作,于是我自己开了一家女装店。从9月25日开张到现在,快一个月了。店里的生意一直不太好。一直都是保本的样子,后来隔壁的店面要转让,开始了他们的洗货活动,我的生意便一直处于亏本状态。 我的店位置长沙市最繁华的地段,人流量比较大,所以租金也很贵。我们对面的一条店都是卖的价格偏高的服饰。我们这一条卖不起价格。我的左边是一家和诚行连锁店,他们的生意非常好。这个店是属于什么都有卖的那种,男女装,鞋子包包皮带等等,可以完全在那里配好一套出来,价格也很
16、实惠,大概就是几十到四百之内。我的右边卖的是低档价格,他们有很多老顾客。每天下午2店开门,晚上9点之前就回家了,即便是这样,他们的生意也非常好,一个月随随便便几万。 我的店呢,衣服的质量比较好,还有部分品牌的,总体的价格就是几十到300之内的,贵的就只有几件1000元,用作撑门面的。到今天,店铺开张有26天了。可是,营业额才一万八。纯利润才三分之一。因为才做生意,有很多都是优惠卖给顾客的,用来积累顾客。我们店都是打折的,但是每次来的人都在我们打折的基础上还要还价,最后我们总是打完折之后又便宜几十块卖出去了。 我们这个店附近都是商场和写字楼,各种各样的人群都有。风格不好把握。我隔壁的同行告诉我,
17、这边不适合做高价位的服装,而且不要我做年纪大的。做年轻妹子的,质量一般的便宜货就行了。还说我之所以惨淡,也是因为没有老顾客的原因。 黄老师,我是学文科的。做了五年的出版,曾经是是杂志策划人和主编,现在做生意了,我完全不知道自己该如何应对了。恳求您的帮助! 此致 敬礼! 您的读者:王小姐 以上是这位王女士的来信,属于妈妈老板类的,既当妈妈又当老板,很努力也很辛苦。服装是大部份女同学开店的首选,第二选择是化妆品。这二个行业的利润都比较高,但同时竞争又都很激烈,更需要营销。在零营销模式里,你的财富=前端让利(人数)中端盈利(钱数)后端暴利(次数),不管什么时候你的生意出现了问题,或者你想让你的生意财
18、源滚滚,都可以从这三个方面得到答案。从上面这位王女士的经营现状来看,首先在第一个关键流程“前端人数”而言,就存在了问题,没有客流,一切都是浮云,对不对?所以,我们首先要解决的就是:在前端,翻倍增加人数。如何翻倍增加人数?同样,在零营销模式里,也告诉了你答案:前端让利。让利有非常多的做法,打折是让利、赠送礼品是让利、现金抵扣券也是让利,还有低价团购是让利、老客户返利是让利、免费送货上门也都是让利,哪一种让利才能让你客户盈门呢?事实上,在客流方面,王女士的店铺处于长沙市最繁华的地段,而且这条街基本上是属于服装一条街的,这就解决了远流的问题,只需要吸引近流就行了。什么是远流?就是远方的客流,比如你的
19、店如果处于偏僻地点,那么你就存在要吸引远方客流来店里的问题。近流,就是附近的客流,客户已经来到你的店附近,区别只在于是走近你的店还是邻居的店。所以,王女士在客流方面,没有远流的问题(这也是店面高租金的回报),只要稍微做点活动就能解决近流问题。那么,又一个问题出现,怎么做前端让利活动?随着我们的提问,你会发现,事情变得越来越简单,对不对?有很多很多的活动可以将客流吸引过来,最常见的就是你走到街道上经常听到的店员吆喝声,很低级但有效对不对?但是这些传统的活动方式一来已经被大众所熟悉,效果越来越低;二来成本也高,请来的店员是销售员是要帮你卖衣服,不是说相声去吆喝的,是不是?这时候,就看你是否具备生意
20、经的思维方式,现实中很多事情并不能单靠模仿所能解决的,此一事彼一事,如何套用?因此,你需要具备一种思想,这才是处理问题的源泉力量,这就是零营销模式的给予思想。只有给予更多,才能获得更多。当你能够给予想给予的时候,你一定会自然而然的站在对方角度来思考问题,你也一定会设身处地为对方考虑事情,必然的,这时你所制定出来的策略也一定会得到对方的认可。当你能够如上帝般给予时,你会发现你所看到的是承担,而不是压迫。 这就是人性的最高度,有一天你到达了,也就意味着你明了。回到王女士的案例,如何做活动来吸引附近的客流呢?这些活动要符合这3个原则:零成本、零风险、零竞争。会很难吗?不会,有很多促销活动都符合这3个
21、原则。比如:免费抽奖活动,如何用1元抢到160元女装?参与活动者送袜子一双。活动内容就是做一些抽奖,让今天到店的客户免费抽奖,袜子约定第二天或者以后某一天来店里统一发放。这样,就会将人气持续延续下去。还有,有学员用过的案例,也能够使用。就是借鉴当前流行的团购。活动内容,淘宝中的淘宝女皇,团购中的团购天堂,本店现场团购,原价390元,每多一人参团降10元。这个活动就是人越多越热闹,越热闹越好玩,附近的客流会一下子都跑过来,小心挤爆。还有,还有,更加零成本又好玩的游戏。找个头脑灵活的店员小妹,玩24点游戏(Piont24)扑克牌游戏,就是给定4张扑克牌,通过加减乘除法四则运算,使之等于24。顾客免
22、费参与,赢小妹一局的,送店里九折卡(购买任意服装都9折);连赢二局的,送5折卡;连赢三局的,送1折卡。奖品也可以是其它一些东西,比如每周的VIP亲情卡(持卡人另带2人同时到店,享受全场4折,或者送围巾等等。) 还有很多很的游戏活动,如果你不知道怎么玩,买一本如何玩游戏的书,或者到网上搜索,看看哪种游戏能够应用到你的店里活动之中。中国人有个很好玩的习惯,人越多的地方,越喜欢挤;越挤不进去,越想挤。这些有趣好玩的活动游戏,不需要花钱,却百分百能够迅速带动你的店人气,赶紧应用吧。事实上,在前端活动中,千变万化却不离其核心:通过让利,获取客户人数。有了客流之后,还需要在中端盈利的现场成交技巧上学学如何
23、做营销,最最重要的,要想获得生意中的暴利,就必然要增加老客户的消费次数。后端,才是你真正的生意利润源泉,让你生意越做越轻松的秘密!PS:如果你的生意也碰到了一些难题,你也可以写信给我,Email:*,我会尽量回复你帮助你。五、小聪明与大智慧:从0到一年2000万的飞跃张德洪,苏州市阳澄湖三家村蟹业有限公司掌门人,也是杭州最大的阳澄湖蟹销售商。他在杭州有10家门店,2009年就卖掉了800万元阳澄湖大闸蟹。再加上浙江其他的10多家专卖店和苏州的两家“蟹之家”酒店,整个公司的年销售额超过2000万元。如今,他的阳澄湖大闸蟹专营商家已到达40余家。张德洪的财富秘密是什么?零营销模式!首先:如何在前端
24、让利是一个非常有技巧的营销艺术。张德洪在业内被称为“张大哥”,懂得让利,本性爽利。他的第一笔大单,由此而来。2005年,他杭州开店的第二个星期,店里来了个穿着普通的妇女。她左看右看,拎起一只大闸蟹问张德洪,“这螃蟹真好吃吗?” 张德洪二话不说,拿起一只兜装了六只蟹,“大姐你先拎回家煮了,觉得好吃再来付钱。结果,过了一个星期,这位大姐回来了,不仅付了六只螃蟹的钱,还掏出一张支票,上面的数额是18万元。第二,在后端实现暴利,让老客户不断购买。张德洪到杭州的第二年,就开始售卖大闸蟹“期货”,也就是提前销售,锁定老客户。他在大闸蟹捕捞的前一个月,就在门店内发售预售券。顾客买券后,到大闸蟹上市时可凭券提
25、货。提前买券,还能享受到上市时没有的折扣。这一个营销技巧的效果,出奇地好。2009年的800万元销售额中,最少有40%来自“期货”。虽然身价金贵的阳澄湖大闸蟹,上市后价钱不同寻常,不愁销路,更不会打折。张德洪卖优惠券的做法,表面上实在是亏损的样子。不过,当你明白这里面的生意经后,看透了这个秘密,你就会恍然大悟:首先,用这一招提前抓住了老客户;第二,可以避免到时打捞上来后,顾客集中购买,工作量调配困难;第三,发售预售券,提前拥有了大量资金。这个才是最大的秘密。为什么呢?本来如果你手上只有100万元现金,你只能做100万的生意;但是通过提前一个月的预售券,能从客户手中收到500万元的现金,这样就能
26、做500万元的生意。相比之下,预售券对客户的优惠让利损失,又算什么呢?现在,杭州几乎所有的大闸蟹专卖店都开始发售“期货”了,正是张德洪带领的这个风潮。没有这种前端让利,哪来的后端暴利?这也是为什么张德洪能够在短短几年之内,从一个小小蟹农变成拥有几十家专卖店的生意经。这也是在暴利零营销模式中所谈到的杠杆用力。你可以向任何人通过杠杆获得生意扩展,包括向你的客户。只是很多生意人不明白杠杆用力的人性原理,从而常常受困于自己的资金限制、技术短缺、人才匮乏。有时候,你可能会想,这些营销技巧象是灵感,可遇而不可求。事实上,那是因为你没有找到这个零营销公式:前端让利、中端盈利、后端暴利。往往大部份人做生意的出
27、发点是:如何把东西最快最多地卖出去?这种想法没有错,本来做生意就是为了销售,不是吗?但是这种想法会让你很累很累,因为有99%的生意人都是这种想法,所以你面对的是99%的一样的竞争对手。这就好象一条大路上,到处是拥挤的人群,你连正常走路都很困难,更别说飞跑了。所以,你只有换另外一个角度去思考问题,你才会发现另外一条捷径。这条小路,走的人很少;但凡是走过这条路的人,都非常地轻松,也非常地快乐。这条路就是:你的想法不要只是如何销售得更多、价格更高。而是:如何让客户更快乐、更便利、更低价?然后通过你的生意去帮客户实现这些目标,那么你的生意就能够脱颖而出,鹤立鸡群。当你这么去思考的时候,你会发现有无穷无
28、尽的营销灵感和技巧,每一样都能够帮助你获得更多的客户,包括客户的心。老总网在发售暴利零营销模式第3版纸质教材时,第一个在中国提出并付诸实现的生意交换方式:先收货后付款(完全免费的,不需要承担任何费用),免费送货上门,只要客户觉得这本书毫无价值,可以不用付一分钱,也不用承担任何道德责任。我不知有多少人看懂了这个生意经,发现这个生意经背后的人性秘密。这个天大的秘密将在“暴利零营销模式”发售报告向你全程揭示。零营销模式,真的是一种简单的博大。六、QQ订餐:如何每月用6元神奇赚到1.4万元有一家餐饮小店,面积不到20平方,老板姓李,是位典型的南方人,吃苦耐劳,一心创业,至今快30岁了还未成家,自己又当
29、厨师又当服务员,只招了一个小姑娘帮忙。李老板购买了暴利零营销模式,几天后问老总网客服:“这本书的很多营销观念都是很先进的,但我读书不多,不知道怎么用,象我这种随处可见的小餐饮店,怎么利用零营销模式多赚点钱?然后,李老板简单地描述了一下生意情况。他所在的这条街上,地段一般,在居民生活区一条巷子里;餐饮竞争非常激烈,即使是这个小小的地方,站在他店门口,就能看到7家餐饮店。可想而知,生意的惨烈。大家都在赚辛苦钱,哪来的暴利?客服人员把这个问题提交给了我。我给了四个字:QQ订餐。李老板一听,立即恍然大悟,花了6元钱,开通了手机QQ,当月立即多赚1.4万元毛利。而且,这个数字不是一次性,而是以后很久的时间内,每月都能用6元钱变成1.4万元,甚至更多。现在,李老板已经多招了一个男工和一位大妈帮忙打理了。这每月多赚的1.4万元,不需要投
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