企业HR如何实现自身价值学习地图的绘制(定稿).ppt

1、HRHR如何实现自身价值如何实现自身价值 关于学习地图的绘制关于学习地图的绘制交流嘉宾：李含果 2010年07月20日第一部分：引言第一部分：引言1、现在、现在HR的工作现状的工作现状2、HR在现代企业中的角色转换及定位在现代企业中的角色转换及定位第二部分：企业培训体系的现状和问题第二部分：企业培训体系的现状和问题1、企业培训体系的现状、企业培训体系的现状2、企业培训体系搭建的问题、企业培训体系搭建的问题第三部分：学习地图第三部分：学习地图1、什么是学习地图、什么是学习地图2、为什么要绘制企业学习地图、为什么要绘制企业学习地图第四部分：如何绘制学习地图第四部分：如何绘制学习地图1、学习地图的类

2、型、学习地图的类型2、学习地图绘制的步骤、学习地图绘制的步骤3、企业应用学习地图的实践案例、企业应用学习地图的实践案例第五部分：互动实践第五部分：互动实践绘制绘制HR在企业成长的学习地图在企业成长的学习地图学习地图绘制课程大纲：学习地图绘制课程大纲：序：序：现代现代HR的工作现状的工作现状忙茫盲这种灭火队员的生活什么时候是一个尽头啊？思考：思考：人力资源六大模块中，究竟是那些模块给我们的工作造成了如此多的困扰？这些困扰的背后的真实的原因是什么？人止优秀人才难引进和留存原因？优秀人才难引进和留存原因？因对自己在该企业未来前景的迷因对自己在该企业未来前景的迷茫，从而导致职业目标丧失！茫，从而导致职

3、业目标丧失！如何才能让这些优秀的人才与公司一并共同成长呢？企业经营价值链企业经营价值链企业经营价值链企业经营价值链 经营人才经营人才 经营客户经营客户企企业业的的可可持持续性发展续性发展顾客忠诚顾客忠诚 顾客满意顾客满意为为顾顾客客创创造造价价值值带带来利益来利益优优异异的的产产品与服务品与服务员员 工工 生生 产产率与素质率与素质员员工工满意满意员员工工需需求求得得到到满满足足与与个个人价值实现人价值实现企企业业人人力力资资源源产产品品服服务务的提供的提供企企业业人人力力资资源源开开发与管理系统发与管理系统 企业经营价值链企业经营价值链创新创新改善改善维持维持解决问题解决问题提升效率提升效率

4、团队合作团队合作品质改善品质改善 产品创新产品创新 激发创意激发创意 突破瓶颈突破瓶颈 勇于冒险勇于冒险专业知识专业知识企业文化企业文化品质水准品质水准激励士气激励士气从经营者立场看人才培训要求从经营者立场看人才培训要求50%30%20%增进人才的专业能力增进人才的专业能力知识知识 技能技能 态度态度（Attitude)强化组织的核心能力强化组织的核心能力团队合作团队合作 企业文化企业文化从经营者立场看人才培训要求从经营者立场看人才培训要求人才培训人才培训核心核心技术技术核心核心人才人才核心核心才能才能企业竞争力企业竞争力企业竞争力与人才培训的关系企业竞争力与人才培训的关系人力资源管理的角色定

5、位发生变化：目前人力资源部门目前人力资源部门目前人力资源部门目前人力资源部门目前人力资源部门目前人力资源部门的主要工作的主要工作的主要工作的主要工作的主要工作的主要工作未来人力资源部门的未来人力资源部门的未来人力资源部门的未来人力资源部门的未来人力资源部门的未来人力资源部门的主要工作主要工作主要工作主要工作主要工作主要工作员工招聘及培养员工招聘及培养档案管理、制定规章档案管理、制定规章制度、编写人力资源制度、编写人力资源管理有关的报告等管理有关的报告等企业与员工之间的协调者企业与员工之间的协调者变革的领导者变革的领导者员工招聘及培养员工招聘及培养档案管理、制定规章档案管理、制定规章制度、编写人

6、力资源制度、编写人力资源管理有关的报告等管理有关的报告等企业与员工企业与员工之间的协调者之间的协调者人力资源管理工作重心相应发生转移：10%10%25%25%65%65%战略性战略性战略性战略性咨询性和开发性咨询性和开发性咨询性和开发性咨询性和开发性25%25%50%50%25%25%现在现在现在现在未来未来未来未来战略性战略性战略性战略性咨询性咨询性咨询性咨询性事务性服务事务性服务事务性服务事务性服务事务性服务事务性服务事务性服务事务性服务方法之一：绘制企业的学习地图地图是做什么的？它可以告诉你目前的位置，再加上你心中的目标，就可以帮你指引方向。比较形象地可以用四句话表达：要什么？有什么？缺

7、什么？补什么？就好比我们要去一个地方：要去哪里？我们现在有什么？路上会有什么东西我们不具备？我们要补什么？你可以先在纸上画一个出来，就比较好玩为了让人力资源工作开展得更有效，为企业带去更多的价值的时候实现我们自身的价值，作为HR的我们也应该努力给到每个员工他在公司内的成长和发展的地图，引导他找到在公司发展目标的最佳途径，并通过培训及自我学习实现其职业生涯的目标。第一部分：引言第一部分：引言1、现在、现在HR的工作现状的工作现状2、HR在现代企业中的角色转换及定位在现代企业中的角色转换及定位第二部分：企业培训体系的现状和问题第二部分：企业培训体系的现状和问题1、企业培训体系的现状、企业培训体系的

8、现状2、企业培训体系搭建的问题、企业培训体系搭建的问题第三部分：学习地图第三部分：学习地图1、什么是学习地图、什么是学习地图2、为什么要绘制企业学习地图、为什么要绘制企业学习地图第四部分：如何绘制学习地图第四部分：如何绘制学习地图1、学习地图的类型、学习地图的类型2、学习地图绘制的步骤、学习地图绘制的步骤3、企业应用学习地图的实践案例、企业应用学习地图的实践案例第五部分：互动实践第五部分：互动实践绘制绘制HR在企业成长的学习地图在企业成长的学习地图1、企业培训体系的现状：、企业培训体系的现状：据一份对我国企业的培训调查报告显示，92%的企业没有完善的培训体系。在企业的培训管理机构方面，仅42%

9、的企业有自己的培训部门；在培训制度方面，64%的企业声称有自己的培训制度，但经座谈和探访发现，几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式；在培训需求方面，没有几家企业进行过规范的培训需求分析。很多企业一提到培训，就是来场讲座，外派学习一周等单调方式，或者说很少考虑自身需要，更多的是流于形式，为培训而培训。同时，缺乏对培训的评估使培训成为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。来自同一份资料显示，培训的成果转化方面，大多数企业的培训仅产

10、生10%-20%的转化率，即80%-90%的培训资源被浪费了；在培训评估方面，有6%的企业曾做过二级评估，所有被访企业均没有进行过三级评估，也就是说，连企业自身都不清楚培训到底有没有实际作用于经营和管理中。1、企业培训体系的现状：、企业培训体系的现状：2、企业培训体系搭建的问题、企业培训体系搭建的问题培训组织体系不完备培训组织体系不完备没有专门的培训部门，培训管理人员整体素质不高。特别是缺乏来自横向的其他部门的有效配合，培训工作成了培训一个部门的事，使培训与业务相对脱节，培训的作用难以得到有效的发挥培训管理制度不完善培训管理制度不完善多数企业以要求代替制度，培训管理制度缺失而陈旧，使培训管理缺

11、乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致一些问题一直得不到很好解决，要求得不到贯彻。培训运作不规范培训运作不规范没有按照培训的流程进行运作，尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估，把培训的实施简化为发通知、接送学员、安排食宿等基本服务工作上，使培训缺乏针对性，培训效果难以保证。2、企业培训体系搭建的问题、企业培训体系搭建的问题教师队伍不稳定教师队伍不稳定由于受企业改制或企业资金实力和规模的影响，很多企业没有固定的专职教师队伍，而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员，或是从外部临时聘用的，使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性，而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险

12、。培训课程体系建设不健全培训课程体系建设不健全没有对培训课程进行梳理和打造，缺乏可供企业内部各个岗位选择的员工职业技能提升及综合素养提升的固定的成熟课程。第一部分：引言第一部分：引言1、现在、现在HR的工作现状的工作现状2、HR在现代企业中的角色转换及定位在现代企业中的角色转换及定位第二部分：企业培训体系的现状和问题第二部分：企业培训体系的现状和问题1、企业培训体系的现状、企业培训体系的现状2、企业培训体系搭建的问题、企业培训体系搭建的问题第三部分：学习地图第三部分：学习地图1、什么是学习地图、什么是学习地图2、为什么要绘制企业学习地图、为什么要绘制企业学习地图第四部分：如何绘制学习地图第四部

13、分：如何绘制学习地图1、学习地图的类型、学习地图的类型2、学习地图绘制的步骤、学习地图绘制的步骤3、企业应用学习地图的实践案例、企业应用学习地图的实践案例第五部分：互动实践第五部分：互动实践绘制绘制HR在企业成长的学习地图在企业成长的学习地图1、什么是学习地图、什么是学习地图学习地图学习地图是指以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内（企业内是一个非常关键的词语，关键在于所有的培训必须以员工适合企业岗位需求为基础，为目的来进行培训。）学习路径的直接体现。在这些学习活动中，即包括传统的课堂培训，又包括其它诸多的学习方式，如体验式培训、岗位实践、接受教练与辅导、参观访问、专题研讨

14、、分享及担任内部讲师等。通过学习地图，一名新员工可以找到自己从进入企业开始，直至成为公司内部专家的学习发展路径。在企业中，根据专业分工的不同，可以设立不同的学习路径图，如销售人员学习路径图、生产人员学习路径图等；根据岗位任务的不同，员工可以只跟随一个专业的学习路径图、也可以同时跟随多个专业的学习路径图；管理岗位上的员工在跟随管理能力学习路径图的同时，也可以跟随一条以上的专业学习路径图。晋升包 新员工宝典老员工老员工班组长专员主管主管部门经理部门经理行政行政专业专业高管高管轮岗包轮岗包轮岗包轮岗包晋升包晋升包晋升包晋升包晋升包学习课程包1、什么是学习地图、什么是学习地图 杰出的平衡计分卡(The

15、 Balanced Score Card，BSC）管理方法告诉我们，推动公司财推动公司财务卓越表现的因素，依次是顾客、运营流程和务卓越表现的因素，依次是顾客、运营流程和学习与成长，学习与成长，显然，学习与成长是最根本的驱显然，学习与成长是最根本的驱动因素。动因素。和战略地图的核心理念一样，学习地图的长效价值是，企业通过在学习与成长等方面的核心投资，才能创新和建立战略优势和效率，进而使公司把特定价值带给市场和客户，从而实现股东价值。2、为什么要绘制学习地图、为什么要绘制学习地图学习地图学习地图战略地图战略地图战略中心型组织战略中心型组织平衡计分卡平衡计分卡战略战略战略战略技术技术技术技术人员人员

16、流程流程流程流程竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势组织对人员的要求组织对人员的要求组织对人员的要求组织对人员的要求更强的生更强的生产力产力更好的更好的更好的更好的技能技能技能技能更高的更高的质量质量更规范的职更规范的职业道德业道德更高的更高的士气士气更好的领更好的领导力导力更长的工更长的工作时间作时间跨部门合作跨部门合作跨部门合作跨部门合作更多的自我更多的自我发展发展 对人员的战略性投资将会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，对人员的战略性投资将会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，员工成为企业获得竞争优势的重要方面，员工成为企业获得竞争优势的重要方面，组织对人员的要求也更加组织对人员的要求也更加全面全面。塑造企业竞争优势的主要方面塑造企业竞争优势的主要方面塑造企业竞争优势的主要方面塑造企业竞争优势的主要方面2、为什么要绘制学习地图、为什么要绘制学习地图 “高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生”这句广告词可以经典地诠释学习路径图的主要功能。高度：看到天边的彩虹。高度：看到天边的彩虹。角度：让我们携起手来角度：让我们携起手来尺度：实现不断的超越尺度：实现不断的超越 第一部分：引言第