中高层目标制定与计划实施.ppt

1、中中高高层层管管理理技技能能特特训训营营 1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标制定公司或部门目标针对无法完成年度目标的企业针对无法完成年度目标的企业,进行诊断进行诊断:1)员工对未来比较迷茫员工对未来比较迷茫,没有清晰的定位和职业生涯规划没有清晰的定位和职业生涯规划;2)员工的目标不够清晰员工的目标不够清晰,被动执行被动执行;3)目标本身不合理目标本身不合理,过高或者过低过高或者过低;4)企业的营销或者管理的模式与目标并不相符企业的营销或者管理的模式与目标并不相符;5)人员变动人员变动,人心涣散人心涣散,团队对目标没有执行力团队对目标没有执行力;6)目标本身内容

2、空洞目标本身内容空洞,把制定把制定、实施和评价当成一种形式实施和评价当成一种形式,没有以解决实际问题为核心没有以解决实际问题为核心;7)目标进度拖延目标进度拖延,没有进行合理的分解没有进行合理的分解,不跟进不跟进,不修正不修正;8)中高层管理者没有找到目标达不成的根本原因中高层管理者没有找到目标达不成的根本原因;管理就是指出目标和方向管理就是指出目标和方向.制订一个合理的目标制订一个合理的目标,是我们实现目标的一半是我们实现目标的一半.管理者的根本任务就是经过细致的沟通为下属定下管理者的根本任务就是经过细致的沟通为下属定下目标目标,定下责任人定下责任人,定下完成目标的最后期限定下完成目标的最后

3、期限,再给出再给出 应得的报酬和激励应得的报酬和激励,管理就完成了管理就完成了80%.目标是目的、宗旨的具体化目标是目的、宗旨的具体化,是个人或组织根据自身是个人或组织根据自身需求提出的在一定时期内经过努力达到的预期成果需求提出的在一定时期内经过努力达到的预期成果.v哈佛大学用哈佛大学用25年的时间来长期跟踪调查一年的时间来长期跟踪调查一群人群人,并得出结论并得出结论:这个世界上这个世界上,没有目标的人占没有目标的人占27%,60%的人只有模糊的目标的人只有模糊的目标,10%的人有清晰的短的人有清晰的短期目标期目标,3%的人有清晰的长期目标的人有清晰的长期目标;在在25年后年后,60%随波逐流

4、的人随波逐流的人,仍然在社会仍然在社会的最低层的最低层,3%有清晰的长期目标的人成为有清晰的长期目标的人成为了最有成就的成功者了最有成就的成功者;v管理的目的是以终为始管理的目的是以终为始,中国人的思维中国人的思维是今天决定明天是今天决定明天,然而西方人的思维是然而西方人的思维是明天决定今天明天决定今天.v今天我们之所以迷茫是因为不知道明今天我们之所以迷茫是因为不知道明天去去哪里天去去哪里,当我们预设了明天以后才当我们预设了明天以后才会更加努力的珍惜今天会更加努力的珍惜今天,因为明天永远因为明天永远都不会来都不会来,来的时候已经是今天来的时候已经是今天.人生目标的洋葱图人生目标的洋葱图近期目标

5、（月、周、近期目标（月、周、日、即时等日、即时等 ）短期目标（短期目标（0.5-10.5-1年）年）中期目标（中期目标（2-32-3年）年）长期目标（长期目标（5-105-10年）年）总体目标（人生核心轴）总体目标（人生核心轴）终极目标终极目标（人生的真谛（人生的真谛）个人战略规划书个人战略规划书五年愿景：五年愿景：（确立成长目标：未来的你应该是谁？构筑对未来（确立成长目标：未来的你应该是谁？构筑对未来的梦想，要宏大，激进一些。想清楚是你真正最想要的？能够的梦想，要宏大，激进一些。想清楚是你真正最想要的？能够让你快乐的？个人五年目标与公司五年战略目标是否符合？是让你快乐的？个人五年目标与公司五

6、年战略目标是否符合？是不是能够跟上公司的发展要求？一定要清晰不是能够跟上公司的发展要求？一定要清晰!）两年目标：两年目标：（是否可以支撑自己的五年目标？是否具体可衡量？）（是否可以支撑自己的五年目标？是否具体可衡量？）今年的目标：今年的目标：（一年就是一件事，贯穿始终。是不是基于自己最（一年就是一件事，贯穿始终。是不是基于自己最大的优势？是不是公司目前的重点？）大的优势？是不是公司目前的重点？）v个人核心价值观个人核心价值观:（一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现内心的安宁。（一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现内心的安宁。对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上对个人

7、核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上的主动投入。核心价值观必须和企业价值观相容。）的主动投入。核心价值观必须和企业价值观相容。）v我今年的敌人是谁：我今年的敌人是谁：（敌人不是用来打跨的，是用来超越的。）（敌人不是用来打跨的，是用来超越的。）敌人的姓名：（一个人）敌人的姓名：（一个人）v我的定位：我的定位：（我有什么职业特长？现在和未来我能为公司贡献什么价值？（我有什么职业特长？现在和未来我能为公司贡献什么价值？)v 个人发展战略所要解决的根本矛盾？个人发展战略所要解决的根本矛盾？（阻碍你成为一个一流高手的主要因素是什么？你个人急需（阻碍你成为一个一流高手的主要因素是什么？你个人急需

8、解决的最大问题）解决的最大问题）v需要上级或者公司给予的资源支持需要上级或者公司给予的资源支持 我的遗愿清单我的遗愿清单v在我离开世界前要完成的事在我离开世界前要完成的事v30岁岁.v40岁岁.v50岁岁.v60岁岁.v70岁岁.v80岁岁.v我有一个梦想我有一个梦想：把上面的梦想生动的描绘出来，：把上面的梦想生动的描绘出来，如果实现了，会怎么样？用充满激情的，生动而又如果实现了，会怎么样？用充满激情的，生动而又清晰的话描述清晰的话描述 1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标制定公司或部门目标 案例案例:某公司销售业绩下滑某公司销售业绩下滑,经过研究发现经过研究发

9、现,公司有几个不同的产品公司有几个不同的产品,而所有产品的销售计划都是由一位销售总监完成而所有产品的销售计划都是由一位销售总监完成。总监做出销售总监做出销售计划后再交由下面的各个销售部门执行计划后再交由下面的各个销售部门执行.为什么如此为什么如此?老总解释说老总解释说,销售总监是公司最能干的人销售总监是公司最能干的人,他来做计划能够保证不遗漏任何销售他来做计划能够保证不遗漏任何销售机会机会。和销售总监沟通后发现和销售总监沟通后发现。他一方面强调公司统一指挥他一方面强调公司统一指挥,由他由他一人做计划非常重要一人做计划非常重要。另一方面又不断抱怨自己的时间不够另一方面又不断抱怨自己的时间不够,他

10、没他没有办法了解和管理足够多的事情有办法了解和管理足够多的事情。他挂在嘴边的话是他挂在嘴边的话是:如果再给我如果再给我一周的时间我能把计划做的更好一周的时间我能把计划做的更好。而总监夜以继日的加班的时候而总监夜以继日的加班的时候,他的部门员工却不知道该干什么他的部门员工却不知道该干什么,他们能做的就是等待他们能做的就是等待.这就是企业这就是企业的重要瓶颈之一的重要瓶颈之一,市场的信息市场的信息。产品的信息产品的信息,客户的信息客户的信息,渠道的信息渠道的信息和员工的信息和员工的信息,汇集到一个人的大脑汇集到一个人的大脑,这个大脑接受信息这个大脑接受信息,处理信息的处理信息的速度和质量决定了企业

11、发展的速度速度和质量决定了企业发展的速度。1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标制定公司或部门目标任何不是一个人自己制定的计划任何不是一个人自己制定的计划,在执行的过程在执行的过程中都会被大打折扣中都会被大打折扣,因为谁都不愿意因为谁都不愿意“被计划被计划”为什么企业大喊为什么企业大喊:提高执行力提高执行力?其实其实,不是员工没不是员工没有执行力有执行力,不敬业不敬业,而是上面根据计划要求他们做而是上面根据计划要求他们做的事情是他们根本没有兴趣的事情的事情是他们根本没有兴趣的事情.如果企业不能从如果企业不能从“由谁来做计划由谁来做计划”这个根本上解决这个根本上解决

12、问题问题,那么做多少执行力的培训都是没有用的那么做多少执行力的培训都是没有用的.1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标制定公司或部门目标1)从下而上制订目标从下而上制订目标,考虑不到的是考虑不到的是:新产品出来会怎么样新产品出来会怎么样?把人手增加把人手增加30%会怎么样会怎么样?改变销售模式会怎么样改变销售模式会怎么样?产品提价会怎么样产品提价会怎么样?增加销售渠道会怎么样增加销售渠道会怎么样?增加办事处会怎么样增加办事处会怎么样?增加新客户增加新客户,并把客户分类会怎么样并把客户分类会怎么样?1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标

13、制定公司或部门目标2)从上而下制订目标从上而下制订目标,老板的逻辑是老板的逻辑是:老板说老板说:我知道要求我知道要求100%的增长是不现的增长是不现实的实的,但是如果我要求但是如果我要求100%的增长的增长,最后实最后实现了现了50%的增长的增长,也比员工提出的也比员工提出的20%增长增长好的多好的多.但是结果往往是连但是结果往往是连20%的增长都达的增长都达不到不到.1、如何配合公司发展战略、如何配合公司发展战略 -制定公司或部门目标制定公司或部门目标目标设定的游戏规则目标设定的游戏规则:1 目标要从下到上目标要从下到上,从再到下好几个轮回从再到下好几个轮回,在轮回的背后在轮回的背后,是对公

14、司是对公司未来认真的讨论未来认真的讨论,不仅老板的意见很重要不仅老板的意见很重要,员工的看法也很重要员工的看法也很重要.总之必须要做到一致总之必须要做到一致,上下一心上下一心,达成共识达成共识.2人们会支持人们会支持 .3企业必须把企业必须把 装进公司的目标装进公司的目标.4团队成员团队成员 目标会实现目标会实现,在执行中才能付出在执行中才能付出 的的行动行动 5目标的达成要和目标的达成要和 挂钩挂钩.敢于梦想才可能成功敢于梦想才可能成功v大脑分为左脑和右脑大脑分为左脑和右脑 v左脑是知识司令，它的职左脑是知识司令，它的职责是以思维，分析思维，责是以思维，分析思维，集中思维为主进行智力开集中思

15、维为主进行智力开发，左脑又可称为数学家发，左脑又可称为数学家的脑的脑v右脑是创造司令，它的职右脑是创造司令，它的职责是以想象，直觉思维，责是以想象，直觉思维，扩散思维为主进行智力开扩散思维为主进行智力开发，右脑又可称为艺术家发，右脑又可称为艺术家的脑的脑 v左侧是回忆左侧是回忆(左脑左脑)v右侧是创造右侧是创造(右脑右脑)个性版个性版课课后后作作业业：制制作作个个性性版版的的”梦梦想想版版”v请设计你的梦想板请设计你的梦想板,帮助员工设计梦帮助员工设计梦想板想板,把个人目标装进公司目标把个人目标装进公司目标!关于目标指令的案例关于目标指令的案例:销售部张经理销售部张经理:小王啊小王啊,你去把商

16、场的事情处理下你去把商场的事情处理下.第二天第二天,张经理问张经理问:小王小王,昨天跟你说的事情处理的怎昨天跟你说的事情处理的怎么样了么样了?小王小王:啊啊?我还没做呢我还没做呢.张经理不高兴了张经理不高兴了:已经跟你交代了的事情怎么还没做已经跟你交代了的事情怎么还没做呢呢?小王小王:对不起对不起,张经理张经理,我以为你不急我以为你不急.1)目标的目标的SMART原则原则:SSPECIFIC明确具体的明确具体的M-MEASURABLE可衡量的可衡量的A-ACTION-ORIENTED具有挑战性的具有挑战性的 伸出手来够不到，伸出手来够不到，只要只要 跳起来就跳起来就可以购够到可以购够到.R-REALISTIC切实可行的切实可行的T-TIMED有时间期限的有时间期限的2、目标设定的原则、目标设定的原则2)定量目标定量目标:能够量化的都要量化能够量化的都要量化,数字化数字化;例如例如:电话销售人员每天打电话销售人员每天打100个电话个电话3)定性目标定性目标:无法量化的要定性无法量化的要定性,具体化、清晰化、细节化、具体化、清晰化、细节化、标准化的目标标准化的目标.例如例如:规定电话接线员