代理商如何成功销售培训.ppt

1、代理商如何成功销售培训代理商如何成功销售培训l销售篇销售篇l服务篇服务篇l管理篇管理篇l觉悟篇觉悟篇代理商如何成功销售培训代理商如何成功销售培训销售篇销售篇立体式聚焦销售策略立体式聚焦销售策略l立体式聚焦销售策略的执行，讲究直接销售公关与宣传教育公关交叉执行策略。l电话直销与陌拜直销交替。l电话、手机短信、QQ留言、踩空间、电子邮件等销售公关与宣传教育公关等，形成立体式的售公关与教育公关执行策略。行业聚焦突破策略行业聚焦突破策略l公司需要根据当地情况，划分行业客户重点聚焦销售公关突破。l行业的聚焦和深挖策略，能够快速在当地打开行业市场局面，很容易快速启动区域行业市场。l公司需要对行业、市场和业

2、务员划分，深挖负责到底，厚积薄发。服务式体验销售服务式体验销售l首先必须注意教育和培养销售人员必须以直接销售为目的，接触意向客户展开销售。l对已经接触展开过公关销售无法直接成交客户，随机应变采取“服务式体验销售策略”促单。l服务式体验销售为：找准时机，提出我们可以先帮助客户开通商铺，让客户先感受我们的产品和服务的公关促单销售策略。l成功的关键是我们在帮助客户开通商铺让客户体验的基础工作和服务是否执行到位？服务式体验销售的执行服务式体验销售的执行1.销售人员首先对目标客户展开直接的公关销售，对犹豫不决或不能直接促单的企业，借机执行开展体验式服务销售方案。2.具体为帮助客户开通商铺，完善商铺资料信

3、息，给客户做出一个漂亮实用的商铺，期间客户也许就冲商铺给客户的感觉签单，特别是还没网站的客户成交的可能性很高。3.完善商铺信息要注意采集客户公司日常的生产原材料采购信息，并发布于商铺。（很重要）4.期间不必给客户开通VIP商铺后台，但可以通过系统采集信息和外部采集信息方式，给客户先提供部分采购商机，跟进让客户感受我们的商机匹配服务。5.成交关键：基础做足，服务跟进要让客户关注商铺和系统后台。中小企业电子商务研讨会中小企业电子商务研讨会1.通过举办“中小企业电子商务研讨会”，实现销售签单的目的。2.邀约当地中小企业老总，负责人参加研讨会。每场参会人数在100家以上，150人左右为佳。3.每月1-

4、2场“中小企业电子商务研讨会”，是代理商在当地快速扩大影响力和快速提高销售业绩的最快方法。也是营销成本最低最快速有效的方法。4.此方法针对那些之前当地很少举行过此类会议营销的地区效果非常显著。5.休息的执行操作方法文档请联系一呼百应渠道经理索取中小企业电子商务研讨会的实战技巧。老客户资源转换老客户资源转换1.针对有老客户资源代理商，对老客户的服务销售尤其重要，根据经验，对老客户的二次销售，最佳的方案是公司选择最优秀的专职客服人员与老客户展开沟通销售。2.组织老客户培训或客户服务见面会，向老客户推荐一呼百应服务。代理商如何成功销售培训代理商如何成功销售培训服务篇服务篇服务第一、效果为王服务第一、

5、效果为王l只有重视客户服务，关注客户效果，代理商的发展基础才会产生滚雪球般的发展壮大，和厚积薄发的发展效果。l服务的目的是要让客户有效果，让客户数量积累壮大，不造成老客户的流失。lB2B中小企业的应用，不同于搜索引擎排名广告，服务是保证客户效果的关键。l代理商从一开始就需要成立专职的客户服务人员服务收费客户。客户服务的操作和执行客户服务的操作和执行l帮助客户完善商铺内容，注意图片的清晰处理和文字的描述等。把商铺做得漂亮实用，完全可以成为企业的电子商务型网站。l首次必须采集客户日常原材料采购信息，并在商铺采购信息栏完整发布。（企业原材料采购信息是靠大家培养客户在网上采购习惯逐渐形成的，大量的采购

6、信息是客户成交效果的最大保障。）l分析客户销售产品意图，协助系统采集或增加外部人工采集针对性采购商机匹配客户，提醒客户联系跟进，保障客户尽快成交效果。l告诉客户用户名和密码，关键要教会客户使用商铺后台，关注后台信息。l二次跟进客户，不断提醒和引导客户对商铺后台的关注度，客户只有关注商铺后台，才可能更好的产生交易结果。l引导客户为商铺开通一级域名，替代企业网站功能。对客户采购商机采集的必要性对客户采购商机采集的必要性1.B2B应用的效果更多的取决于供应采购双方信息的数量和互动性，目前特别是采购信息的数量，因此，作为一呼百应和代理商，主动的对客户原材料采购信息的采集，和培养客户把原材料采购行为习惯

7、放到网上商铺来完成就很重要。这已是增加采购信息数量，保障客户成交效果的关键。2.B2B采购商家一般主要是一些产品生产型和贸易型商家，采购的东西基本主要以生产产品的原材料和批发贸易产品为主，原材料采购的需求大多是必须和长期持续有效的。3.对商铺用户来说：只要学会抓住机会，现在有直接需求的采购商就联系促成生意，暂时结束采购的商家就先建立客户关系，等他们再需要进行原材料采购时，就多了合作成交的机会和可能。代理商如何成功销售培训代理商如何成功销售培训管理篇管理篇人力资源管理人力资源管理l据调查统计，几乎全国所有网络产品代理商，公司最大的费用支出均来自员工工资等支出。l公司最大的利润流失，80%是被那些

8、流动大，在公司不足三个月就离职的员工消耗掉。l员工主动流动性越大的代理商，团队稳定度越差，利润流失越大、甚至利润亏损。l全国平均：管理正常和管理优秀的代理商，员工平均每月的销售业绩为6000元8000元，每位员工每月可为企业创造2000元3000元利润。l重视团队质量，不断招聘新的优秀销售员加入，主动采取末位员工淘汰制度，团队将越稳定，销售业绩和利润增长越是稳定。l反而因不断被员工炒企业鱿鱼，不断因此缺人补人的代理商，团队越不稳定，利润越差甚至亏损。l重视使用优秀人事经理招聘，和完善人事制度和处理劳资关系，坚定主动采取员工末位淘汰制度，将是代理商不断发展壮大和利润的重要保证。关于现场奖金激励政

9、策分享关于现场奖金激励政策分享重赏之下必有勇夫l完善的薪酬和激励体系是业务员动力的源泉。l新启动的代理商，触动业务员和市场积极性的现场提成奖金激励策略：l签单vip商铺：2300元，提成奖励1000元/单；签单vip商铺加排名套餐：3600元，提成奖励1500元/单；所有提成奖励，以销售款项现金到帐即在员工早会现场发放。本现场提成奖金激励方案，来自早期启动市场最快速成功代理商总结提供团队培训团队培训l注重员工团队的培训，是员工和业绩不断提升和保障的重要关键。l在3个月内的新团队，建议至少1/3的时间培训。l早会激励、晚会总结培训，是凝聚团队，激励提升团队业绩的有效方法。l适当的口号、企业文化建

10、设性的活动，是员工凝聚力和销售动力的源泉。代理商如何成功销售培训代理商如何成功销售培训觉悟篇觉悟篇专注是代理商成功的保证专注是代理商成功的保证把握机会和积极专注是代理商成功的保证l快人一步把握机会：快人一步把握机会：每一波新的网络技术和应用，都会成就一批重量级的代理商出现。一个优秀的网络产品，往往是代理商快速做大做强企业，甚至是命运改变的机会。拥有前瞻性的眼光，把握先机优势很重要。l选择专注与坚持：选择专注与坚持：万事开头难，代理商必须有专注努力和不懈坚持的创业精神。关于客户服务关于客户服务l只有重视客户服务，关注客户效果，代理商的发展基础才会产生滚雪球般的发展壮大，和厚积薄发的发展效果。l真

11、诚有效的服务不仅仅是代理商来年客户续费的保障，同时还是业务员销售的利器。关于采购信息关于采购信息l当我们希望有更多的采购信息匹配给客户，期望客户有很好的成交效果时，请关注对每一家新增客户的原材料采购商机的采集原材料采购商机的采集和客户在商铺发布原材料采购信息习惯的培养。大家的共同参与，力量是无穷大的。l不要吝啬对客户的服务，特别是新客户，客服人员前期还可以通过人工手段帮助新客户采集一些采购商机，客户的满意将会带来更大的回报。关于二级代理的发展关于二级代理的发展l任何新产品的早期市场，需要有更多的人来炒作，方能快速的炒作起来。l对于一呼百应授权可以发展二级代理的直营代理商，二级代理的数量，将有利代理商快速炒作一方市场，提高代理商的消耗业绩和利润收入，稳固代理商的业绩地位。l对有培训和管理实力的代理商，未来完全有可能只需要管理好二级代理商和当地市场，把自己变成二级厂商的优势。商机呼一下！商机呼一下！一呼百应因我们而精彩一呼百应因我们而精彩