东北区米其林物流运输方案.ppt

1、交通0914班第四小组刘紫斌沈舒唯邱迎迎陶玥含谢锦腾郭锐王志鹏陈广强陈启军u企业背景u发展概况u服务理念u企业背景u文化与价值观u物流需求与考核标准1889年，通过持年，通过持续不断的技术创续不断的技术创新，米其林兄弟新，米其林兄弟完成了从子午线完成了从子午线轮胎以及轮胎以及Pax系统系统等一系列的发明，等一系列的发明，在汽车工业中扮在汽车工业中扮演了重要的角色。演了重要的角色。1989年，米其林在中国年，米其林在中国北京设立代表处；北京设立代表处；2001年年12月，米其林（中国）月，米其林（中国）投资有限公司成立，总投资有限公司成立，总部在上海。部在上海。北京、上海、广北京、上海、广州、成

2、都、沈阳、州、成都、沈阳、西安及香港均设有西安及香港均设有营销办事机构；在营销办事机构；在上海和北京分别设上海和北京分别设有研发中心和培训有研发中心和培训中心，为客户及雇中心，为客户及雇员提供产品的服务员提供产品的服务和培训。和培训。米其林公司是以生米其林公司是以生产各种轮胎而闻名产各种轮胎而闻名于全球的世界于全球的世界500强企业之一，在国强企业之一，在国际轮胎市场中占有际轮胎市场中占有19的份额。的份额。在中国拥有在中国拥有4家工厂：米其林家工厂：米其林沈阳轮胎厂、上海米其林回沈阳轮胎厂、上海米其林回力轮胎股份有限公司乘用轮力轮胎股份有限公司乘用轮胎厂和上海米其林回力轮胎胎厂和上海米其林回

3、力轮胎股份有限公司钢丝厂、米其股份有限公司钢丝厂、米其林沈阳轮胎有限公司上海分林沈阳轮胎有限公司上海分公司（上海翻胎厂）。公司（上海翻胎厂）。到到2007年底，年底，在中国的员工在中国的员工数目超过数目超过5,500人，这个数字人，这个数字还在不断上升。还在不断上升。米其林的米其林的企业背景企业背景点击添加文本点击添加文本一个使命一个使命文化与价值观通过改进旅通过改进旅行的自由度、行的自由度、安全性、效安全性、效率和乐趣，率和乐趣，为人和货物为人和货物的移动性进的移动性进步做出贡献。步做出贡献。五个尊重五个尊重尊重客户尊重客户尊重员工尊重员工尊重股东尊重股东尊重环境尊重环境尊重事实尊重事实生产

4、配送的及时性服务的安全系数库存数量的准确性库存管理的先进先出原则服务质量的关键考核指标综合服务能力中国外运股份有限公司，是集国际货运代理、国际船舶代理、中国外运股份有限公司，是集国际货运代理、国际船舶代理、国际多式联运和综合物流为一体的大型综合物流企业，服务网国际多式联运和综合物流为一体的大型综合物流企业，服务网络涵盖东北三省。为适应现代物流业的发展，中外运整合公司络涵盖东北三省。为适应现代物流业的发展，中外运整合公司内部传统的货代、船代、仓储、公路运输等业务的优势资源，内部传统的货代、船代、仓储、公路运输等业务的优势资源，致力于发展提供综合性物流服务及供应链解决方案。致力于发展提供综合性物流

5、服务及供应链解决方案。中国外运中国外运中国外运中国外运辽宁有限公司秉承求实创新、追求卓越的优良传统，依托母公辽宁有限公司秉承求实创新、追求卓越的优良传统，依托母公辽宁有限公司秉承求实创新、追求卓越的优良传统，依托母公辽宁有限公司秉承求实创新、追求卓越的优良传统，依托母公司中国外运股份有限公司的强大实力，凭借高水准的综合服务司中国外运股份有限公司的强大实力，凭借高水准的综合服务司中国外运股份有限公司的强大实力，凭借高水准的综合服务司中国外运股份有限公司的强大实力，凭借高水准的综合服务能力和全方位的地区服务网络，赢得了国内外客户的广泛支持能力和全方位的地区服务网络，赢得了国内外客户的广泛支持能力和

6、全方位的地区服务网络，赢得了国内外客户的广泛支持能力和全方位的地区服务网络，赢得了国内外客户的广泛支持和信赖，成为中国东北地区领先的综合物流服务提供商。和信赖，成为中国东北地区领先的综合物流服务提供商。和信赖，成为中国东北地区领先的综合物流服务提供商。和信赖，成为中国东北地区领先的综合物流服务提供商。为国为国 内外多家企业提供一体化的物流服务。内外多家企业提供一体化的物流服务。中外运的发展状况以以“客户为中心客户为中心”的服务精神的服务精神以减低客户成以减低客户成本为根本的服本为根本的服务目标务目标以伙伴式、双赢以伙伴式、双赢的服务模式为准的服务模式为准则则以服务国家以服务国家的服务宗旨的服务

7、宗旨为价值取向为价值取向降低仓库租金，减少国内运输，达到低成本、高质量的综合物流服务水平实施标准化仓库作业流程，为米其林提供的仓储物流服务达到国际水准实现仓库管理的信息化，严格遵守米其林要求的FIFO(先进先出)原则，达到PMC管理水平优化运输线路，提高运输效率，缩短在途运输时间，将米其林产品安全准时送达客户指定的地点物流服务项目组与米其林物流部紧密联系，保证对米其林的物流需要变化能够做出快速反应的灵活性，及时报告物流方案的执行情况，中国外运以米其中国外运以米其林为中心量身订林为中心量身订作物流方案作物流方案确定了物流服务确定了物流服务目标：目标：价格策略服务策略产品策略资源整合策略赢得米赢得

8、米其林物其林物流项目流项目的策略的策略MICHELIN成立物流服务项目组设立现代化仓库配备专用运输车辆，配备优秀的出口货代业务员与米其林物流部保持紧密联系运输方案运输方案方案概述方案概述方案目标方案目标运输需求运输需求计划计划方案优化方案优化设计设计本运输方案的目的是在降低运输成本本运输方案的目的是在降低运输成本的前提下，为米其林沈阳轮胎公司提的前提下，为米其林沈阳轮胎公司提供沈阳至中国华南地区各大城市之间供沈阳至中国华南地区各大城市之间的优质、安全、快速、高效的物流运的优质、安全、快速、高效的物流运输服务。输服务。沈阳大连长春哈尔滨市内1.通过运输方案优化，有效降低米其林沈阳轮胎公司物流成本

9、2.不断改进运作方式，提高运输效率，保证运输货物及时到达3.进一步提高货运质量，保证运输货物的完好性及安全性4.既能完成指定货运任务，又能适应米其林沈阳轮胎公司业务进一步增长的需要5.实现有效客户反应（ECR），能迅速适应多变的客户需求6.利用供应链信息技术和完备的电脑信息网络，能够为米其林提供轮胎在途信息动态查询及跟踪服务运输方案目标大连大连排除水路运输方式排除水路运输方式运行持续性较差安全性较低，污染环境较大运量较小，运输成本较高机动灵活，适应性强可实现“门到门”直达运输在中、短途运输中，运送速度较快在运输过程中，占用时间较长不能实现“门对门”的运输固定成本很高，原始投资较大，建设周期较长

10、运输能力大、单车装载量大、单车装载量大铁路运输受气候和自然条件影响较小可以方便地实现驮背运输、集装箱运输及多式联运根据MSTC轮胎运输的要求以及我国国内运输方式的现状铁路运输公路运输运输成本统计铁路运输数据分析铁路运输数据分析运输时间（小时）运输单价（元）年运量运费对比20FT40FT目的地公路 铁路 路程(km)公路铁路 公路铁路20FT40FT 公路 铁路长春4 32012536252486102421124140101大连5.5 415126773625131198222748538哈尔滨7 557205990340851459202655994沈阳市内6258合计244633差额333

11、059334577957251473904571577692 运输运输 方方式式综合指标综合指标 权重权重 公路公路 铁路铁路运输成本运输成本 45%45%29.2529.2542.7542.75信息管理信息管理 15%15%151511.2511.25时效性时效性 20%20%14141818安全性安全性 10%10%8 89.59.5灵活性灵活性 10%10%9 97 7总分总分 100%100%75.2575.2588.588.5两种运输方式的综合指标分析两种运输方式的综合指标分析结论 通过对两种运输方式作业时间长短、运输成本的高低、灵活性、安全性、目的地的交通运输地理状况以及对货运服务

12、质量的影响等因素综合考虑，并基于米其林的要求，我们确定我们确定了以铁路为主、公路为了以铁路为主、公路为辅、两种运输方式相结辅、两种运输方式相结合合的运输方案。降低客户成本提供24小时的全天候服务全程责任制提供创新服务信息系统完善的物流配送体系完善的物流配送体系降低客户成本的方法u高效率的综合运输、配送体系u早间配送和夜间配送u驾驶员自己装卸货物u事先计划法u绿色物流理念提供24小时的全天候服务u 365天的全天制工作制度u 调整人员，合理安排车辆，全天候运转u 专人，专车提货和操作u 从总经理到业务员实行24小时通讯畅通全程责任制 对运输的全过程负全责，保证公司及派送代理处理货物的各个节都不出问题，一旦某个环节出了问题，将由服务商承担责任，赔偿损失，而且当过失在到一定程度时，将被取消业务资格。信息系统仓储管理系统运输管理系统跟踪查询系统提供创新服务u 运输方面，运输途中 增加打包、加固环节。u 信息方面，建立信息反馈系统。运输流程图