业绩定律团队建设(中高层)[1].ppt

1、业绩定律团队建设找到我们努力的方向市场经济环境下是什么决定着企业的生死存亡？没有它就得死。产品？服务？技术？企业的第一使命：创造业绩。好的业绩，没有业绩企业就得关门。业绩的背后是什么？毛泽东：决定战争胜负的不是武器而是人。团队的人决定业绩。任正非：认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们的事业可持续成长的内在要求。我永远都不知道谁是优秀员工，就象我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。企业就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉。二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗精神。什么样的团队比较强大？英国经济学家的一位记者在其所著

2、的中国的硅谷一文中都称“XX这样的中国公司的崛起将是外国跨国公司的灾难”。对手：爱立信、阿尔法特、西门子、AT&T 华为的发展足迹：1987年9月，华为通信技术有限公司以“民间科技企业”身份获工商局批准。注册资本2.1万元，员工14人。1992年，华为销售额首次过亿，利润过千万 1996年华为销售额达到26亿元。当年年初，任正非提出起草“华为基本法”2005年华为公司销售额达到453亿元，其中海外市场达到32.8亿美元，海外市场首次超越国内市场。2006年财报显示，华为实现销售收入656亿元人民币，同比增长45%，其中65%的销售收入来自国际市场。截至2006年年底，华为累计缴纳税款304亿元

3、。华为人的博客华为发展之历史回顾_peaveywfg_凤凰博报.htm我们看到了什么？团队背后是什么？为什么困难重重，吃不饱穿不暖，还有那么多人跟你干？如果让你率领一支队伍去攻城略地，你愿意选择小米加步枪作战顽强奋不顾身的团队呢还是武装到牙齿但稍遇抵抗就作鸟兽散的团队?你需要什么样的团队？团队具备什么特质？按重要到次要排序？团队的背后是什么团队的背后是文化企业文化的实质是用什么来凝聚人心。金钱、权力能不能持续凝聚人心？企业文化的内容：远景、共同的价值观、规则远景，全体成员的共同目标而非企业家个人的目标。核心价值观，企业对自身存在价值的思考。核心核心价值观，企业对自身存在价值的思考。核心价值观就

4、是指企业在经营过程中坚持不懈，努力价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。企业如何生存的主张。战略目标，企业战略目标是企业战略构成的基本战略目标，企业战略目标是企业战略构成的基本内容，是企业在实现其使命过程中所追求的长期内容，是企业在实现

5、其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。速度等等。优秀团队的企业文化华为核心价值观共产党的核心价值观之一：三大纪律，八项注意在指挥队伍冲锋陷阵时共产党和国民党分别是怎么做的？文化的背后是心态如何打造团队，团队文化 心态 行动。店老板解梦，秀才在赶考复习的客栈里做了三个梦

6、：1、在墙头上种白菜；2、带着斗笠打着伞；3、和心爱的姑娘睡在一起，但是背对背。问题：有人骂你老不死，老妖精，什么感觉？要是被判刑、罚没财产？刘晓庆：老不死有什么不好。17不同的心态决定不同的结果心态反映的是人们对事情的看法、态度或感受。心态反映的是人们对事情的看法、态度或感受。比如，目标反映的是不同的人对同一件事的不同看比如，目标反映的是不同的人对同一件事的不同看法，不同看法的背后代表的是不同的心态，不同法，不同看法的背后代表的是不同的心态，不同的心态会导致不同的行为，并产生不同的结果的心态会导致不同的行为，并产生不同的结果有人认为目标是用来突破的，所以，就会有人认为目标是用来突破的，所以，

7、就会产生突破性的行动，最后实现突破性的结产生突破性的行动，最后实现突破性的结果；果；有人认为目标是用来实现的，所以，就导有人认为目标是用来实现的，所以，就导致惯性的行动，最后实现自然性的增长。致惯性的行动，最后实现自然性的增长。181818这怎么可能？不可能的这怎么可能？不可能的事情，我做不到！事情，我做不到！想法一想法二细细的吸管能穿透苹果吗？细细的吸管能穿透苹果吗？两种可能的想法和态度两种可能的想法和态度既然让我做这件事情，既然让我做这件事情，那我一定要做到！那我一定要做到！191919为什么相同的事情，不同的结果？不同的心态导致不同的心态导致不同的结果！不同的结果！PK大风歌“大风起兮云

8、飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方?垓下歌力拔山兮气盖世。时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何！虞兮虞兮奈若何！不同的心态决定不同的结果不同的心态决定不同的结果p五十多岁才开始爬山，五十多岁才开始爬山，而且要攀登上世界上最高而且要攀登上世界上最高的七座高峰，有人认为可的七座高峰，有人认为可能，有人认为不可能！区能，有人认为不可能！区别在于，王石认为可能，别在于，王石认为可能，王石就为之努力，王石就王石就为之努力，王石就为之奋斗，王石突破了这为之奋斗，王石突破了这个目标！所以王石的生命个目标！所以王石的生命就获得了完全不一样的绽就获得了完全不一样的绽放！放！24要获得什么样的结果，就需要要获得什

9、么样的结果，就需要投资建立具备相应心态的行动投资建立具备相应心态的行动和团队和团队心态的背后是投资25 所有的业绩问题都可以转化为团队问题，所有的团队问题都可以转化为文化问题，所有的文化问题都可以转化为心态问题，所有的心态问题都可以转化为投资问题。毛泽东投资团队：三湾改编、古田会议、延安整风。米卢：态度决定一切，快乐足球。使国家队由松散变得团结，最终打入世界杯。你是如何对自己小孩进行心态投资的？你是如何对你的团队进行心态投资的？投资什么收获什么种瓜得瓜种豆得豆7月12日，山东威海文登市的19岁女孩小赵因父母多次责打自己，深感没有面子而将农药放到饭菜中，导致了母亲最终死亡，父亲中毒的局面。为了方

10、便回家偷钱养网恋同居女友，浙江一来郑18岁男孩竟对家人痛下杀手，72刀捅死亲生母亲。7月3日，河南省郑州市中级人民法院作出判決，朱陵杰一审被判处死刑缓期二年执行。90岁老太摆摊养活72岁病女 城管不忍管理90岁老太摆摊养活72岁病女，无名氏予以资助自助者天助，乞求者无助28好业绩的背后是追求好业绩的团队好业绩的背后是追求好业绩的团队追求好业绩的团队的背后是追求好业追求好业绩的团队的背后是追求好业绩的文化绩的文化追求好业绩的文化的背后是追求好业追求好业绩的文化的背后是追求好业绩的心态绩的心态追求好业绩的心态的背后是对追求好追求好业绩的心态的背后是对追求好业绩的心态的投资业绩的心态的投资29要解决

11、问题，先要投资解决问题要解决问题，先要投资解决问题的心态！对你的员工进行投资吧的心态！对你的员工进行投资吧 五大心态五大心态l 结果心态结果心态l 100%100%责任心态责任心态l 客户价值心态客户价值心态l 商业人格心态商业人格心态l 修身齐家心态修身齐家心态心态决定业绩心态决定业绩五大心态决定企业业绩的持续增长五大心态决定企业业绩的持续增长30结果心态结果心态尊严心态尊严心态=31结果心态结果心态=尊严心态尊严心态业绩定律翻译“结果”：结果的背后是结果团队，结果团队背后是结果文化,结果文化背后是结果心态 结果的心态，尊严心态。一个没有结果的人是没有尊严的 32所有的尊严都来自于最底线的结

12、果所有的尊严都来自于最底线的结果所有的尊严来自于最底线的结果所有的尊严来自于最底线的结果 你要想让大家有结果意识，就得让大家有你要想让大家有结果意识，就得让大家有尊严心态尊严心态 为了生命的尊严价值而战，就是生命必须为了生命的尊严价值而战，就是生命必须有尊严有尊严33什么叫做真正的尊严？什么叫做真正的尊严？作为一个学生，如果你都不能让你的功课至少及格，那你谈何尊严？作为一个员工，你所创造的价值都不能跟公司给你的工资作交换，你都不能养活你自己，你谈何尊严呢？作为一个商人，如果你的企业都不能赚钱，那你谈何尊严？所有的尊严来自于最底线的结果所有的尊严来自于最底线的结果34作为运动员，尊严来自赛场，所

13、以你必须作为运动员，尊严来自赛场，所以你必须奋斗在赛场上！奋斗在赛场上！作为学生，尊严来自成绩单，所以你必须作为学生，尊严来自成绩单，所以你必须及格！及格！作为员工，尊严来自价值，所以你必须能作为员工，尊严来自价值，所以你必须能够拿出养活自己的业绩！够拿出养活自己的业绩！35尊严心态，来自对结果的坚守上帝是仁慈的，不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的尊严。有尊严的人懂得尊重自己的岗位，可以将卑微变成伟大，而不懂尊严的人则会将崇高的工作变得卑微。没结果就没尊严！不够业绩目标的底线就没尊严！进入公司三个月没出单就没有尊严！37100%100%责任心态责任心态快乐心

14、态快乐心态=38100%责任心态责任心态=快乐心态快乐心态做百分百责任心态，100%责任，通过问题定性，通过问题知道自己的差距，通过差距形成100%责任，形成自我责任，但这个自我责任是快乐的。人们不能改变问题，但是可以改变对问题的态度。我们之所以不快乐是因为有问题才不快乐。如果问题转换成一个态度之后，要解决问题的第一个态度就是要快乐。要相信这个问题我可以解决它。给了阳光就灿烂，没有阳光更灿烂！责任观结果观没有任何理由！就改变自己而言，改变世界并不困难！!百分百责任流行语百分百责任流行语我成长，我快乐！上帝不会把一个解决不了的问题交给你，你就是为解决问题而生。别人放弃不是我放弃的理由；与其改变外

15、界和他人，不如先改变自己。老师不会把自己都无解的题目交给你做，所以问题一定有解！张朝阳的快乐心态40客户价值心态客户价值心态交换心态交换心态=41客户价值心态客户价值心态=交换心态交换心态所谓客户价值的最重要的含义就是所谓客户价值的最重要的含义就是说你需要去理解客户，你需要去懂说你需要去理解客户，你需要去懂得客户想要什么，然后你提供给客得客户想要什么，然后你提供给客户想要的东西，这就是客户价值户想要的东西，这就是客户价值 客户价值的心态是一种交换的心态，客户价值的心态是一种交换的心态，只有交换才有客户价值，有客户价只有交换才有客户价值，有客户价值的时候你会挖空心思去理解别人，值的时候你会挖空心

16、思去理解别人，去了解别人想要什么去了解别人想要什么42客户价值意思就是以别人为中心客户价值意思就是以别人为中心 核心是别人需要什么核心是别人需要什么舍得：先舍后得，先付出后索舍得：先舍后得，先付出后索取，超越客户期望取，超越客户期望想占便宜吗？先让别人占便宜！想占便宜吗？先让别人占便宜！43客户价值的伟大在于，交换可以客户价值的伟大在于，交换可以实现共赢实现共赢客户价值这个词的伟大真理在于说，客户价值这个词的伟大真理在于说，交换可以让所有的人共赢。没有一交换可以让所有的人共赢。没有一个人受损失。所有的人都获得了自个人受损失。所有的人都获得了自己想要的东西。己想要的东西。44交换的前提是了解客户交换的前提是了解客户你在什么前提下才会有这种意识？你得交换。你在什么前提下才会有这种意识？你得交换。你得有交换的心态，交换的心态背后就是，你得有交换的心态，交换的心态背后就是，你想要什么东西。想要你又要不着，那你就你想要什么东西。想要你又要不着，那你就得关心别人想要什么。所以了解客户的前提得关心别人想要什么。所以了解客户的前提是我们有交换。我们之间没交换我就可以不是我们有交换。我们之间没交换我就可