九型人格与团队管理.ppt

1、九型人格与团队管理1管理者自身成长与修炼基于人性的管理技术了解自己和他人人性与管理的关系课程单元21、什么是管理？2、管理与人性的关系是什么？3、我们在用人方面有哪些难题？4、什么是和谐团队？3团队的特性因目标而存在因不同能力而合作因有效沟通而高效因彼此利益最大化而凝聚因无法提供利益而解体4管理与人性的关系用正确的人正确地用人5用人难题我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。杜拉克6用对人？挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么。在正确的时间，用正确的人做出正确的人才搭配能把握人的变化，在动态中用人在用人的过程中培养人7用人现状?根据权威管理

2、机构统计：在企业老板和管理者用人中存在平均打击率即三三率：三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。8什么是和谐团队?团队成员彼此欣赏团队成员相互信任团队领导能根据时间和事件安排合适的人完成目标刚性,手段弹性最大化地发挥每个人的长处9管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元10自己自己特点特点特点伙伴伙伴伙伴伙伴特点特点特点特点特点特点自己与伙伴11987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型型活跃型警觉型理智型 心 腹 脑 未来现在过去九型人格图12和而不同内在不同内在不同外在不同外在不同价值观什么最重要选择模式与人的关系人际、沟通模式注

3、意力焦点效率模式与环境的关系稳定模式内在防卫机制不同情绪模式与时间的关系执行力模式13起源于中东阿拉伯苏非族欧洲南美洲八十年代两位重要人物：Helen Palmer 和Dave Daniel管理者的需要成为企业教练中最主要的工具优秀企业用来招聘员工、建设团队、激发员工创新能力九型性格学的起源与发展1498765412315-Relax-Relax 放松时放松时 Stress Stress 受压时受压时987654123活跃型完美型理智型#71617感觉情绪注意力中心思维5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#脑中心区心中心区腹（身体）中心区18987654123心腹脑19情感细腻善于与

4、人之间的沟通善于把握当下执行力强心区：2、3、420987654123助人型21第二种性格描述能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 很自然而且快速的发觉到别人的需求 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人愿意帮助什么样的人呢？感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略需要你的爱，关注和关爱 害怕有一天，不被别人需要22第二种型号的识别 特点特点：（自我评价或他人眼中）（自我评价或他人眼中）细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出 肢体语言肢体语言：眼光柔

5、和而热切、略少自信对话焦点容易转移到对方23987654123成就型24第三型性格描述 要做一个成功的人，有成就的人 不断设立目标，而且一个目标接一个目标 世上无难事，只怕有心人 注意力焦点在目标、结果 最不能接受的是失败 是一个享受鲜花和掌声的人 讲竞争，求争先 忽略自己的身体，忽略自己的感受 工作狂，冲得很快 25第三型性格的识别 特点特点：自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明肢体语言肢体语言：充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点

6、26987654123艺术型27第四种性格描述最重要的是感觉 渴望自己内心的感受能被人理解 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西，寻觅，淡淡的忧伤 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 逻辑分析能力是他最大的弱项 讲究品味和感觉 非常介意与人的交往 在情感方面，追逐完美的感觉多肯定，多欣赏，最怕的是否定 28第四种性格的识别 特点特点：情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意肢体语言肢体语言：富艺术家气质、品味有特色讲究

7、搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方对话焦点往往在自己的神游中 29驾御逻辑知识丰富语言严谨思考力强脑区：5、6、730987654123理智型31第五种型号描述知道比别人多，懂得比别人快 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上时间分配 做出一个决策 对知识的渴望会几近贪婪 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 待在大书房里，在知识的海洋中遨游比较不愿意做无谓的交际和应酬 不太善于表达自己的感受 32第五种型号的识别 特点特点 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强 肢体语言肢体

8、语言：喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑对话焦点集中在知识和逻辑上33987654123警觉型34第六型性格描述行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上透过发问的形式 真，真指的就是真实 对于所收集来信息会有一个核实的过程 警觉 35第六型性格的识别 特点特点：犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖肢体语言肢体语言：眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安 对话焦点在自己的

9、思考过程中36987654123活跃型37第七种性格的描述这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐 兴趣广泛，多才多艺 新 面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面特别善于活跃气氛 虎头蛇尾 38第七种性格的识别 特点特点 乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺肢体语言肢体语言：容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣39认大道理关注未来善于控制意志力强腹区：1、8、940987654123完美型41

10、第一种性格描述最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美 讲求高质量、高效率工作的人 每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感，要立即纠正过来 喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班内心有很多的原则和标准应该怎样做。最不愿意看到的，是别人破坏他的规则 要他迅速做出改变的时候，他往往非常不适应通常，1号定下原则之后，轻易不会改变 识大体，顾全大局 严谨、认真、完美 42第一种性格的识别 特点：特点：负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实际肢体语言肢体语言：干净清洁、一丝不苟

11、、整齐端正、严肃拘谨 中规中矩、端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到对话焦点容易集中在细节上43987654123领袖型44第八种型号的描述要做一个自强不息的人 用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平 既要控制人，也想控制环境 是一个敢说敢做，直来直去的人 没有“难”这个字 逢山开路遇水搭桥 忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价 能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话 美德是他非常善于保护下属 不能容忍，在任何场面失去控制 45第八种型号识别 特点：特点：执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、果断、爽朗、开朗、直

12、接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢体语言肢体语言：气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、不拘小节 眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫感强对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强烈意图46987654123平和型47第九型性格的描述维持人与人之间的和谐 忍一时风平浪静；退一步海阔天空 协调，随和，同事之间有求必应 没有什么个人的主张，表态 很难拒绝，“No”大沙发上看电视，或者睡觉 元神抽离 不宜分清工作的主次 48第九型性格的识别 特点：特点：平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力

13、强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动 肢体语言肢体语言：朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上49快速识人技巧从语言、眼神、手势、神态观人从与时间的关系、注意力焦点察人与时间的关系：心区：现在 脑区：过去 腹区：未来 号：都有快速方法：先区分心腹脑、再区分外中内心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关注趋势和演变。50管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元51基于人性的管理技能用正确的人:团队人员搭配识别自己的管理风格正确地用人个性激励识别瓶颈,协助突破52

14、用人的根本原则用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，怯者取其慎。德才兼备：治平尚德行，有事赏功能。无求备于一人。53团队搭配案例:史上最强女秘书请仔细阅读案例,并讨论1、老总和秘书的性格特点？2、这个团队搭配的问题出在哪里？54团队搭配原则正副职的搭配正副职的搭配 优势互补 副职补正职的不足 关键任务默契关键岗位的搭配关键岗位的搭配 一定与强项对应 最好三个区都有55课后练习请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其强项，是否搭配得当？56个性激励练习、假设你是这个公司的老总，在进不去房间后，从建设性的角度，如何处理这件事？目的是既要批评秘书，又要激励她练习、事情闹大了，董事

15、会要求你必须把这个危机处理好，不能让秘书离职，你会怎么处理？572 2号的领导风格：号的领导风格：关注下属的需要、喜制造家一样的氛围、自己先付出、团队归属感高显著长处和最佳岗位：显著长处和最佳岗位：洞察他人需要、制造紧密关系支持、服务类岗位、部门间接口岗位最佳激励方法：最佳激励方法：真心感谢他的付出业务瓶颈：业务瓶颈：主动付出过多，导致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被误解调整方法：调整方法：帮他整理他人的需要，排序并删除他自认为的。常肯定其付出 2号性格583 3号的领导风格：号的领导风格：激情、快、拼，只讲结果，用可衡量的成就激励下属显著长处和最佳发挥岗位：显著长处和最佳发挥岗位：

16、执行力强、有冲劲、表现力好出效果快，并且明显的岗位最佳激励方法：最佳激励方法：鲜花和掌声，明显的激励业务瓶颈和调整方法：业务瓶颈和调整方法：目标不清或太长、宜冲动、规则多了、人事纷争、同事不配合调整方法：调整方法：清晰目标、减少并清晰规则、告诉他注意他人的感受3号性格594 4号的领导风格：号的领导风格：讲结果不太讲过程，自己常创意出新方法，激情洋溢显著长处和最佳岗位：显著长处和最佳岗位：带有创意性的岗位最佳激励方法：最佳激励方法：欣赏他的与众不同，理解其情绪化，区别对待。业务瓶颈：业务瓶颈：引起同事的无所适从，感觉没了时，出工不出力调整方法：调整方法：给他独处和短期出差的机会。4号性格605 5号的领导风格：号的领导风格：关注制度建设、科学管理、事情是否合乎逻辑、理性、关注员工学知识显著长处和最佳岗位：显著长处和最佳岗位：对知识、科学和前人成功经验的把握分析、研究类岗位、对制度和流程依赖性强的岗位最佳激励方法：最佳激励方法：给他学习机会业务瓶颈：业务瓶颈：容易出现由思考代替行动的现象；情感抽离，同事关系紧张。调整方法：调整方法：督促其行动，适当提前截止时间。鼓励其学习沟通 5号性格号