物流系统规划与设计模板1Word格式文档下载.docx

1、题号一二三总分得分批改人一、系统论述物流系统规划所涉及的主要内容（大于400字，30分）主要从系统的观点出发，通过剖析物流系统各要素之间的内在联系，力求用定量的方法进行物流系统的规划。重点介绍了物流系统规划的相关基础理论知识、社会物流系统规划、企业物流网络规划、物流节点选址，物流（配送）中心内部设施布局规划和物流（配送）中心内部设备选型与空间布局设计等。在这个过程中主要遵循几个原则：一是要坚持发挥优势、整合资源的系统性原则；二是要坚持可行性原则；三是要坚持高效率、低成本原则，具体体现在物资流动顺畅；柔性化；资源的高利用率方面。物流系统规划主要有：1、客户服务目标设计当要求的客户服务水平高时，可

2、以保有较多的库存，利用较昂贵的运输方式，特别是当服务水平接近于企业能力的上限时，物流成本的上升比服务水平上升得更快。因此，物流系统规划的首要任务是确定客户服务水平。2、设施选址战略好的设施选址应考虑所有物品的流动过程及其相关成本。在保证客户服务水平的前提下，寻求利润最高、成本最低的配送方案是选址战略的核心所在。3、库存规划与管理库存管理分为将存货分配到需求点的推动式库存管理战略和通过补货自发拉动库存的拉动式库存管理。库存规划的主要内容有：仓库内部的布局设计、安全库存水平的设定、订货批量的确定以及供应商的选择等等。4、运输网络规划与设计物流系统上的各个节点主要是通过运输连接起来的，运输规划设计主

3、要包括：运输方式、运输批量的选择，以及运输时间和运输路线的确定等。物流规划实施过程中，可能会遇到很多影响因素，包括内部因素和外部因素。在内部因素中，包括：组织结构、规章制度、管理流程和项目实施计划等，另外，外部因素，如环境的变化、市场的波动和技术的发展也会带来影响作用。经验表明：组织的高层领导对系统的重视、期待和参与程度是系统实施成功的关键因素。因此，在系统规划实施过程中，企业高层领导的作用是非常重要的。二、请你详细叙述物流系统规划中你擅长的内容，并说一下你的想法（大于400字，30分）擅长的内容: 物流系统评价物流系统评价是系统分析中复杂而又重要的一个环节，它是利用模型和各种数据，从系统的整

4、体观点出发，对系统现状进行评价。对物流系统评价需要有一定的量化指标，这样才能衡量物流系统实际的运行状况。物流系统评价评价的原则主要有：1、客观性原则评价的目的是为了决策，因此评价的质量影响着决策的正确性。也就是说，必须保证评价的客观性，必须弄清评价资料是否全面、可靠、正确，防止评价人员的倾向性，并注意人员的组成应具有代表性。2、可比性原则替代方案在保证实现系统的基本功能上要有可比性和一致性。个别方案功能突出、内容有新意，也只能说明其相关方面，不能代替其它方面。3、系统性原则评价指标要包括系统目标所涉及的一切方面，而且对定性问题要有恰当的评价指标，以保证评价不出现片面性。物流系统评价是根据明确的

5、目标来测定对象系统的属性，并将这种属性变为客观定量的计算值，或者主观效用的行为过程。这一过程包括三个关键步骤：一是明确评价目的；二是建立评价指标体系；三是选择评价方法并建立评价模型。1、确定评价目的对物流系统进行综合评价，是为了从总体上把握物流系统现状，寻找物流系统的薄弱环节，明确物流系统的改善方向。为此，应将物流系统各项评价指标的实际值与设定的基准值相比较，以显现现实系统与基准系统的差别，基难值的设定通常有下列三种方式：（1）以物流系统运行的目标值为基准值，评价物流系统对预期目标的实现程度，寻找实际与目标的差距所在；（2）以物流系统运行的历史值为基准值，评价物流系统的发展趋势，从中发现薄弱环

6、节；（3）以同行业的标准值、平均水平值或先进水平值为基准值，评价物流系统在同类系统中的地位，从而寻找出改善物流系统的潜力。2、建立评价指标体系从系统的观点来看，系统的评价指标体系是由若干个单项评价指标组成的有机整体。它应反映出评价目的的要求，并尽量做到全面、合理、科学、实用。为此，在建立物流系统综合评价的指标体系时，应选择有代表性的物流系统特征值指标，以便从总体上反映物流系统的现状，发现存在的主要问题，明确改善方向。3、选择评价方法和模型（1）评价指标多且划分为不同层次，可通过逐级综合得出对各部分的评价及对系统的总体评价结果。想法：物流系统评价要有一定的评价标准，这样才能衡量物流系统实际的运行

7、状况。要对各种物流系统做出客观公正的评价，就应该根据各个系统的不同情况制定评价的标准。三、如果你打算开办一家经营面积为5000平米的超市，你如何规划你的经营业务功能（大于500字，40分）一、内部装修超市的内部装修要力求实用、简洁大方。墙壁和天花板的色调以简洁明快的白色为主；地面可以铺防潮、防滑、坚固耐用的瓷砖。在进行内部装修时，应考虑防火、防盗等问题。为此，装修时应采用防火材料，墙壁和天花板尽量不要有过多的装饰；电路应该由专业技师来设计和改装，电线和电源插头应选用正规厂家生产的功率较大的优质产品；要设消防通道，配置消防栓和灭火器等必要的消防器材；店铺的进口与出口应设置得较大一点，保证畅通；窗

8、户应加装防盗网，仓库门和店门外应加装防盗门或卷帘门，增大安全系数。二、门头设计超市的门头设计，都要求简洁大方、醒目美观。首先，要有一块美观大方的招牌，以吸引顾客的目光，给人留下深刻的印象。其次，招牌上的店名要能体现出大型超市的定位和特点。店名既方便记忆，又能给顾客亲切感。橱窗是展示商品、吸引顾客的好“道具”。如果条件允许，超市店铺店门两侧可以设计两面玻璃橱窗，将当月、当周的推荐商品进行精心陈列，吸引顾客驻足观看和购买。三、货架设计超市可选用目前各地市场上均有销售的钢质货架。这种货架一节一般200元左右，一节为5层，长0.9米左右，高1.6米左右。店主可以根据店铺面积购置货架进行组合。在每一排货

9、架加装统一配置的端头可使货架看起来更美观，也可以增加陈列面积。为了使小型超市整体风格协调，货架应尽量配套。在设计货架的摆放位置时，要有意识地利用货架来对商品进行分区陈列。超市根据商品种类一般可分成调味品、副食品、日用品、烟、酒、茶等几个功能区。分区时，要注意将陈列畅销商品的货架放于离店铺入口较近的地方。货架与货架之间的购物通道要畅通，不要使顾客产生拥挤的感觉，要保证顾客能轻松地选购商品。四、商品陈列要点超市内商品的摆放也有一定的技巧。和食杂店内商品的摆放要求一样，超市的商品也要做到摆放有规律，整体美观，色彩和形状搭配协调。具体来说，在陈列商品时要注意以下几点：1.按商品特点来陈列商品的特点不同

10、，陈列的位置也有差异。货架的最上层和最下层是人们观看和拿取商品比较费力的地方，因此，货架最上层和最下层应陈列毛利率低、销售慢、外包装体积较大的商品。最上层可以陈列重量较轻、不易碎的商品，如大包装的营养品，最下层可以陈列比较重、不方便拿取的商品，如大瓶包装的饮料。在与大部分顾客的视线平行的货架上，可以陈列一些畅销商品、主推商品，方便顾客选购。在同一层货架上，一定要使放在货架外沿的东西比放在里面的东西更容易拿到手。为使里面的商品容易拿，常用的办法是架设阶层货架，如果空间够的话，也可以将后面的货物整齐地摞起来。2.商品易见易取所谓易见，就是要方便顾客看到商品。超市的商品大都陈列在各层货架上。一般说来

11、，以人的水平视线为基准，水平视线上方10度至下方20度的范围为容易看见的区域，商品最好摆放在这个范围内。所谓易取，就是要使陈列的商品容易让顾客触摸、拿取，这样货架就不宜太高。要注意，超市内最上层货架陈列的商品应保证成年人能方便地取到，儿童玩具类的货架要适当低些，以保证商品在儿童目力所及的范围内。3.标价清楚，及时补货超市的销售方式是开架自选，标价签一定要清晰明了。有些商品销售得较快，这就需要及时补货，避免畅销商品从货架上“消失”，顾客找不到想要的商品。4.分类陈列，协调搭配按商品的特征分门别类地进行陈列，可以让人一目了然。摆放商品时要力求朝向一致，色彩搭配协调，尽可能归类摆放。5.生动化陈列普

12、通的商品陈列方式往往平淡无奇，如果动脑将商品进行生动化陈列，则可以吸引顾客的目光，促进销售。巧妙地使用一些辅助工具可以使商品陈列更加立体、生动，使卖场更加个性化。6.位置相对固定超市一般都有相对固定的顾客群，对于这部分顾客来说，固定商品的摆放置可以方便购物。但由于受供货情况、换季等因素的影响，商品的陈列位置往往难以保持长久不变。这时，要尽量保持同种类商品分区的稳定。一旦商品的分区有较大的改变，可以在店内设置指示牌等向顾客说明。五、收银台设置收银台一般设于店门口附近，其颜色可以鲜艳、醒目一些，以引起顾客的注意，设置多个收银台，方便顾客结账。收银台旁可以放置一些畅销的高毛利小商品，顾客在等待结账时可以顺便浏览这些商品。