公关工作的基本流程四步工作法文档格式.docx

1、它要求公关人员根据组织自身的现状和目标要求，分析机会点，对拟议的公关关系活动的主题、手段、形式和方法等进行构思和设计，从而制定出最佳活动方案的过程。组织的形象管理工作是否卓有成效，在很大程度上取决于公关策划的成败。 （三）实施：采取行动和传播 这一步骤是公关活动中最复杂、最多变、最难以把握的环节，它难在“做到什么程度合适”。公关工作和公关活动是否能取得预期效果，不仅要看方案是否富有创意，是否切实可行，还要看方案的实施是否严密、规范。可以说，公关时，这一结果又将对后续的公关工作产生重大的影响。因此，为保证其有效性，公关职能机构及其人员在实施过程中应牢牢把握目标导向、进度控制、整合协调、反馈调整以

2、及选择时机等原则。 （四）评估 这是最后一个工作步骤，它对整个公关工作的准备、实施和结果进行评价，它要解答的问题是“我们做的怎么样”、“是否要修正或停止”。在实施这个方案的同时，可以根据评估结果做出局部的调整，特殊情况下甚至可以暂停执行方案。所以说，评估工作除了可用效果的比较分析之外，在整个公关计划的在准备阶段和实施阶段都具有重要的作用。它不仅是改变公关工作的重要环节，还是开展后续工作的必要前提。可以说公关操作的各个阶段、各个环节都离不开评估。只有在不断评估的基础上，才能及时调整、修正自己的工作状态。 本文转自：第二篇：公关公司基本运营流程 公关公司基本营销流程如何运作 公关公司如何定位？ 1

3、、 业务定位主要做什么？ 软文专家专业营销规划+专业新闻策划+专业媒体运作 要知道，好新闻是策划出来的，好的新闻点才是传播制胜的关键。 没有读懂企业的营销战略所进行的传播多数是没有实质性效果的。 专业的公关公司不仅要盈利，更要为自己的客户负责，只有客户体验到策划和传播带来的效益，才会保持长久的合作关系。 目前多数公关公司没有专业营销策划研究机构，面对客户，只能谈传播、谈媒体，不能进行战略层面的互动和沟通，也很难把传播的核心元素精准确定。 2、 行业定位主要进入什么行业？ IT行业、通讯行业、汽车行业、金融、房地产、快速消费品 “全能型”公关公司渐渐失去客户的信任，中小公关公司更应该定位精准，你

4、熟悉什么行业，就做行业专家，目前也出现了一些只做细分市场的公关公司，如专门做食品饮料、电器、IT等的公司，我们定位哪几个主要行业？需要重新梳理我们的核心资源与核心竞争力，我们主要擅长在哪一领域？ 现在的企业越来越重视自身的品牌建设，公关也日益成为品牌建设的利器，更有美国当代营销大师阿尔里斯提出了“公关第一,广告第二”的说法，更多的公关公司也期望顺应这个趋势，能够开展品牌传播的业务。 3、 客户定位客户是哪一群体？ 具有共同价值观和利益观的战略合作伙伴，客户无大小，但要权衡是否适合，能否实现客户和自身企业效益与利益的最大化！做业务时，能够做到“有所为，有所不为”，才是真正的发展之道。 4、角色定

5、位你是干什么的？ 企业的营销策略伙伴当企业认可你这一身份时，业务就基本成交一半！企业公关智囊企业更深度认可你的“角色识别”，公关的事你全包！ 品牌成长加速器让企业把部分广告换成公关软文，提升品牌最佳途径！广告让大家知道你的产品，公关让大家爱上你的产品！ 公关公司组织构架谁来做？ 公关公司基本营销流程如何运作？ 1、 选择合适人才，组建新团队； 2、 锁定目标行业、准客户、潜在客户，制定拓展计划； 3、 对公司、事业部、业务团队进行重新精细化包装，打造基本营销拓展工具流系统（文本文件、宣传资料、标准拓展函件设计）； 4、 主动出击，研究客户现状，设计对应方案思路，主动邀约客户经办人（公关经理）；

6、如团队组织合理，总公司支持到位，充分发挥多年经验和资源优势，在公关软文传播业务领域，全力奋战一年，力求实现千万销售目标应该不成问题。 合理的利益分配机制，能充分调动员工的主观能动性，让员工发挥全力投入到工作之中。该文章转载自公关公司基本营销流程第三篇：“四步工作法”推进四城联创工作 XX街道办事处“四步工作法”全力推进“四城联创”工作 一是“走”，是指网格员每天两次走访巡查网格，对照“三城联创”标准，逐项排查。二是“记”，是指将排查出的各类问题整理归档，做好记录，建立台账。三是“结”，将整理出的各类问题限期办结，社区内能解决的直接解决，社区内不能解决的及时交办科室办结，并做好回复。四是“评”，

7、是指各指挥部要对各社区问题处理情况进行评价，对处理及时、效果良好的部门记优秀，对限期未整改到位、效果不佳的部门记差，定期通报。经过近期努力，该办“四城联创”工作取得了显著成效，于八月初获郑州市红旗单位荣誉称号。第四篇：五步工作法 四议两公开 “五步工作法”发展农村党员的方法步骤 （一）个人申请。有入党意愿的村民、返乡知识青年、退伍军人等自愿向所在村党支部递交书面入党申请书，主要陈述对党的认识、入党动机及个人主要表现等。村党支部接到申请后，对申请入党人员进行造册登记，并提交党员群众推荐大会进行推荐。 （二）党员群众推荐。党员群众推荐要遵循自觉自愿原则。各村党支部要随时接受党员、群众推荐入党人选。

8、一般2名以上党员或5名以上群众可比照党员条件联名推荐入党人选；党小组及各类群众自治组织也可以书面形式推荐入党人选；乡级以上“种植能手”、“养殖大户”、“劳务带头人”、“创业标兵”等，村党支部可直接将其列入入党人选。凡被推荐人员均要有书面推荐材料，说明被推荐人的基本情况和推荐理由等。村党支部要及时将所有申请入党人员及推荐入党人选统一造册登记，每季度公示一次。同时，每季度组织召开一次党员大会和群众代表（一般5户推选出一名群众代表）大会，对申请入党人员和推荐入党人选以无记名投票的方式进行票决，党员推荐票和群众信任票均过半且被推荐入党人选本人自愿的，确定为入党积极分子，并指定培养联系人进行培养。入党积

9、极分子经过一年培养后，经村党员大会审查确定为重点发展对象。一次申请和推荐没有被纳入入党积极分子的，可再申请、再推荐。 （三）党委审核。乡党委要全程参与和监督村级党组织发展党员工作，着重从党员群众推荐、政审、培训、发展程序等方面掌握了解发展对象的思想政治素质、入党动机及群众观念等，对不符合党员条件或入党程序的、未经政审或政审材料不全的、违反计划生育政策或有违法违纪行为的坚决不予发展，切实把好发展党员最后 一道关口。要打破固定单一的办学模式，严格落实入党积极分子重点培养对象培训制度，坚决做到“先培训、后入党”。 （四）支部票决。在确定入党积极分子、确定重点发展对象、接收预备党员、预备党员转正等四个

10、环节，全部采取党员大会无记名投票的方式进行票决,村党支部必须邀请一定比例的村民代表列席会议并进行监督。包村领导和干部要全程参与票决工作，对以个人意志阻碍票决工作的村党支部负责人，要进行诫勉谈话，以保证票决的公平公正。推行村党支部书记亲属入党回避制度，村党支部书记的配偶、直系血亲、三代以内旁系血亲以及近姻亲若有申请入党的，村党支部书记不应担任入党介绍人或培养人，其亲属被确定为培养对象前，须经乡党委审查同意。 （五）全程公示。对申请推荐入党人选、确定入党积极分子、确定重点发展对象、接收预备党员和预备党员转正等五个环节进行全程公示。公示期间，若有人反映情况或提出质疑，经查实发展对象条件不够成熟或发展

11、程序不规范的，要暂缓发展或取消资格。 “四议两公开”具体内容 为了进一步发挥农村基层组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，决定在全村推行农村党支部、村委会“四议两公开”制度，逐步实现村级重大事项决策制度化、民主化、科学化、规范化。现通知如下： 一、主要内容 所有村级重大事项都必须在村党组织领导下，按照“四议”、“两公开”的程序决策实施。“四议”即：党支部会提议、“村两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”即：决议公开、实施结果公开。 二、决策事项 凡是村级重大事务和与群众切身利益相关的事项，都要按照“四议两公开”制度决策、实施。主要内容包括：新农村建设长期

12、规划和工作计划；村集体土地的承包、租赁；公益事业经费筹集、组织实施与管理；集体经济项目的立项、承包及公益事业的建设承包；集体资产购建与处理、集体借贷；村庄建设规划、宅基地审报；计划生育、农村低保、城乡居民合作医疗、农村养老保险等政策和制度的落实；重大救灾救济款物的发放，以及其他应当民主决策的事项。法律规定必须由村民会议讨论通过的事项，按有关法律规定执行。 三、决策程序 进入决策程序的村级重大事项，按照以下步骤组织实施： 1、村党支部会提议。对村内重大事项，村党支部在充分征求党员、村民代表及广大村民意见和认真调查论证的基础上，集体研究提出初步意见和方案。 2、村“两委”会商议。根据村党支部的初步

13、意见，组织村“两委”班子成员充分讨论，发表意见。对意见分歧比较大的事项，根据不同情况，可采取口头、举手、无记名投票等方式进行 表决，按照少数服从多数的原则形成商议意见。实行支部书记和村委主任“一肩挑”的村，可将村党支部会提议和村“两委”会商议程序合并进行。 3、党员大会审议。对村“两委”商定的重大事项，提交党员大会讨论审议。召开党员大会审议前，须提前把方案送交全体党员，在党员中充分酝酿并征求村民意见；党员大会审议时，到会党员人数须占党员总数的三分之二以上，审议事项经应到会党员半数以上同意方可提交村民会议或村民代表会议表决；党员大会审议后，村“两委”要认真吸纳党员的意见建议，对方案进一步修订完善

14、，同时组织党员深入农户做好方案的宣传解释工作。 4、村民会议或村民代表会议决议。党员大会通过的事项，依照有关法律法规规定，在村党支部领导下，由村委会主持，召集村民会议或村民代表会议讨论表决。参加会议人数必须符合法律规定，讨论事项必须经到会村民半数以上或全体村民代表同意方可决议通过。 5、决议公开。经村民会议或村民代表会议通过的事项，一律在村务公开栏或其它村务公开媒介进行公告。公告时间原则上不少于7天。公告期间，村“两委”成员、全体党员和村民代表要主动深入群众征求意见，做好工作，并将收集到的意见和建议进行认真分析、调查，对决议事项做进一步的补充和完善。如发现公告内容有遗漏的、不真实的应立即重新公

15、告。 6、实施结果公开。决议事项在村党支部领导下由村委会组织实施，实施结果应及时向全体村民公示。公示内容要翔实、准确、全面。在公示时要设立意见箱，收集党员群众的意见和建议。对收集到的群众意见必须在3日内由村委会予以答复；对村委会解释、答复不满意或村委会不能解决的问题，可由村党支部组织党员大会审核，把审核结果提交村民代表大会讨论、表决，表决结果作为村级最终处理结果。 四、组织领导 （一）加强领导。“四议两公开”制度主要解决村干部“如何干、怎样干”的问题，要把推行“四议两公开”工作法作为加强农村基层组织建设的重要内容，切实加强组织领导、规划指导和督促检查。推动“四议两公开”制度真正落到实处、见到实

16、效。 （二）强化督查。加大力度，积极创建“四议两公开”制度的示范村和先进村，发挥先进典型的示范带动作用。把“四议两公开”制度作为提升农村政治管理水平的依据。第五篇：六步工作法 一、严格执行“六步工作法”民主操作程序 （一）宣传动员。操作要求：明确告知：本村专项资金使用标准，专项资金使用范围，专项资金项目决策、监督、评议办法，融资项目相关政策原原本本交给老百姓。保证宣传面达100%，知晓率达95%以上。 （二）收集民意。根据议事会讨论编制民意调查表，一户一表收集群众意见（杜绝填好项目让群众打钩叉），同时在基层公开平台发出通知和户推网络意见征集表，对于不在家的群众要采取电话咨询方式通知到户主。保证征求群众意见率达100%。附件1民意调查表