世界咖啡的应用.ppt

1、世界咖啡的应用世界咖啡创造集体智慧的有效工具之一分享目录一、世界咖啡是什么二、世界咖啡的七个原则三、实操练习一、世界咖啡是什么？世界咖啡式交谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。彼得-德鲁克（现代管理学之父）一、世界咖啡是什么？“世界咖啡”通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐一起，在一种真诚互利和共同学习的精神下，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。二、世界咖啡汇谈的通用组织流程介绍世界咖啡规则与主题第一轮研讨第二轮研讨第三轮研讨研讨小结行动计划成果汇报 2.世界咖啡分组方法排列

2、组合法介绍：组别大于每组人数（例如：与会30人，分为5组，每组4-6人）每组指定一名桌长，每轮汇谈都固守原地，称为“坐台”；组员“出台”，要求成员每次轮动到其他组进行汇谈时看到的都是全新的面孔，不能有之前与之汇谈过的人出现；5.组长的职责和权力（第一轮）欢迎组员；安排学员自我介绍；介绍主题，让大家理解主题；告诉每人自己默默思考，准备分享；（控制）安排学员逐一分享；记录学员分享内容；组织讨论总结当轮结果。6.组长的职责和权力（第二轮）欢迎新组员；安排学员自我介绍分享上轮本组讨论结果；安排学员逐一分享记录学员分享内容；组织讨论总结当轮结果。7.“世界咖啡”注意事项主持介绍讨论主题和规则10分钟第一

3、轮 讨论20分钟第二轮 讨论20分钟（桌号根据公式推算变动）复位 总结10分钟（桌号：回到第一轮）各组分享讨论结果8.讨论过程（示例）参考:首轮深度汇谈流程首轮开始，共喊口号：一二三四五六七，我们一起喝咖啡；介绍主题：组长介绍本组主题，宣布研讨流程，1分钟；组员静默，独立思考3分钟，并将思考的内容写在桌面咖啡纸上，用海报纸尽情发挥想法(用写的,用画的都可)；分享：每人12分钟；质疑反思，深度汇总，510分钟。质疑的方法：追问，例如，这样做的目的是什么？这个措施真的能执行吗？可能会有什么样的结果？组长总结：2分钟，然后粘贴出来口号：一二三四五六七，我们一起喝咖啡铃声响，即换组(组长不动)参考:以后每轮汇谈流程组长向新来组员表示欢迎；分享前轮成果 2分钟；新组员静默（独立思考，并将思考内容写在桌面咖啡布上）3分钟；分享 每人1-2分钟组员提供创新补充5分钟；组员质疑反思5分钟；组长总结2分钟；总结分享第一项：设定情景集中注意力在讨论的事情上1、合理化建议开展过程中的难题2、如何解决这些难题三、世界咖啡的七项原则第二项：营造友好的空间第三项：探索真正重要的问题简单清晰、耐人寻味、产生能量、注重探讨 令假设浮出水面、可以开辟许多可能性。第四项：鼓励每个人的投入/贡献第五项：交流并链接不同观点第六项：共同倾听不同的模式、观点和深层次的问题第七项：收获、分享集体智慧