PBO目标规划.ppt

1、PBO（PLANNING BY OBJECTIVE）目目 标标 规规 划划(培训教材)目标规划目标规划(PBO)培训课程培训课程第一天第一天目标规划定义与课程介绍企业远景,使命,价值观企业环境分析制定战略第二天第二天制定企业总目标和任务审定总销售目标制定事业部/职能部门的目标和任务组织结构设计财务预算汇总总结Planningisaprocessbywhichmanagementenvisionsthefutureofthecompanyanddevelopsnecessarydisciplinesandoperationstoachievethoseobjectives.规划是一个流程,管理团

2、队用之来透视企业的将来,并制定出一整套规章制度和运营方案来达到目标。Planning 规划规划目标规划目标规划(PBO)是一个过程用以制定企业的战略与目标,并以此目标为导向来规划出各部门和事业部的战略、方案和经营计划。目标管理目标管理(MBO)是在执行阶段用以达成既定目标的有效管理方法。目标规划目标规划(PBO)定义定义PBO+MBO=PBO+MBO=企业成功企业成功企业成功企业成功制定制定制定制定战略及目标战略及目标战略及目标战略及目标高层高层高层高层经营计划经营计划经营计划经营计划 正确正确正确正确 企业定位企业定位企业定位企业定位详细经营详细经营详细经营详细经营计划和方案计划和方案计划和

3、方案计划和方案 日常日常日常日常管理及运作管理及运作管理及运作管理及运作达到目标达到目标达到目标达到目标PBOPBOPBO目标规划目标规划目标规划目标规划目标规划目标规划MBOMBOMBO目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理要制定要制定目标规划目标规划目标规划目标规划的十个理由的十个理由1.是高层管理者的职责2.用规划的过程来点出并解答企业基本的和关键性的重要问题3.可以对未来的机会与威胁分析并做出正确的决策4.制定正确的目标，调动员工的积极性5.从上而下制定出决策框架，使中层管理者能够依据既定战略作出执行 方案6.规划各职能部门的任务并为绩效的衡量标准定下基础7.形成一个良好的沟

4、通渠道，管理团队对企业重要的问题有共识8.规划的过程同时也是对参与的管理者的培训，在将来面对新情况时可 以做出正确反应和决策9.可以得到参与管理者的意见和建议，同时也给予他们很高的成就感和 满足感10.调查显示进行目标规划的企业比不进行规划的公司更有成果一个好的目标规划的特点一个好的目标规划的特点:具有指导性，对全体员工指明企业的远景和使命 肯定企业的管理原则和价值观 是源于清晰的客户需求和竞争形势分析 关注目标客户并有效利用公司资源和竞争优势 其目标能满足企业的发展并是可以实现的 配合适当的组织结构、并有清晰的职责定义和任务分配 让管理团队对这个计划有充分理解并有个人对目标 的承诺PBOPB

5、O培训的实效：培训的实效：培训的实效：培训的实效：1.把一套PBO规划方法化为简单和实用的结构和过程传授给中国有需要的企业管理团队2.令管理团队可以充分了解企业的战略和目标3.透过管理团队的相互交流,达成共识,建立团队精神,作出个人承诺,同心协力共创企业辉煌PBOPBO培训方法培训方法培训方法培训方法：1.导师采用工作室(WORKSHOP)的互动形式，引导管理团队一同 讨论和学习2.尽量利用企业的实际情况，增加真实性和管理团队的投入做规划的流程做规划的流程三个简单而有效的问题：1.WHEREAREWE？分析环境 定出战略 2.WHEREWEWANTTOGO？明确方针 定出目标 3.HOWTOG

6、OTHERE？计划做什么 安排怎么做Vision,Mission,Values企业远景,使命,价值观Vision，Mission,Values远景远景,使命使命,价值观价值观对象对象：投资人、客户、员工、社会内容内容：产品/服务、核心能力、员工心态目的目的：提升企业价值和地位Vision and Mission StatementsVision and Mission Statements远景和使命远景和使命远景和使命远景和使命“Vision”states what the company wants to be in the long term(3 to 5 years)future.Thi

7、s is the dream of the leader(s).“企业远景”说明了企业在未来(3到5年)要发展成什么样的.这是领导人的理想.“Mission”states what the team does and creates what value.It specifically defines what value the business creates to satisfy what customer needs.“企业使命”声明了企业团队要去做的事务和创造的价值;明确说明企业的业务,如何满足目标客户的需求和为客户创造价值.Values and PrinciplesValues a

8、nd Principles“Company Values”are governing standards for business operations and relationship with various parties customers,partners,employees,shareholders,society,etc.“企业价值观”是企业定下的一些行政准则作为业上务和关系上(与客户,合作伙伴,员工,投资人,社会等)的指引和标准.“Management Principles”are predefined criteria and considerations for busin

9、ess decisions.They can be best demonstrated in company defined management systems.“管理理念”是引导业务决策一些既定的因素和考虑原则,它们最能在企业的管理体系中表现出来.价值观和理念价值观和理念价值观和理念价值观和理念Corporate CultureCorporate Culture“Corporate Culture”,after formed,becomes the spiritual guide to employees daily behaviors.Its purpose is to cultivat

10、e employees cohesiveness leading to improved performance and loyalty.“企业文化”形成之后将成为员日常工作的指导思想,其作用为增强员工的凝聚力以至提高工作效率和忠诚度.Interpersonal Interaction models:人际关系形态:-Powerful leader -强势领导 -Achievement orientated -论功行赏 -People harmony -以人为本 -Role and responsibility ruling -依规依章企业文化企业文化企业文化企业文化1.Who is/are t

11、he role model(s)?谁是模范人物?2.What behavior is rewarded or condemned or ignored?什么行为被嘉奖,什么被责备,什么被忽视?3.What information is shared?How does it flow?内部的信息是怎么样交流和传达的?4.What and how superior performance encouraged?什么是被认为是出色的表现?它是怎么被鼓励的?5.Are values backed by effort and money?企业的价值观是不是有实际行动和金钱来支持?6.What is th

12、e relative importance of bottom line results,saving face,and positional power?最终成果,保存面子,和权威的重要性怎么比较?企业文化之形成企业文化之形成企业文化之形成企业文化之形成Corporate Environmental Analysis企业环境分析企业环境企业环境企业环境企业环境供应商：供应商：原材料，半成品，成品，商品,服务竞争对手竞争对手渠道渠道：分销商，增值转售商，独立服务商，零售商等直销和服务客户客户/市场市场：地域、类型等影响因素影响因素:经济经济,政治政治,法律法律,关税关税,环保环保,劳工劳工,媒

13、体媒体,技术技术,媒体等媒体等潜在的竞争对手企业：企业：产品产品/服务服务/定定位位可能的客户PEST 分析分析(大环境大环境)行业结构分析行业结构分析 企业竞争位置分析企业竞争位置分析机会与威胁分析机会与威胁分析(外部外部 SWOT)外部环境分析外部环境分析企业外部环境讨论企业外部环境讨论企业外部环境讨论企业外部环境讨论PESTPEST分析和讨论分析和讨论分析和讨论分析和讨论企业所处的宏观环境企业所处的宏观环境企业所处的宏观环境企业所处的宏观环境政治政治Political经济经济Economical社会社会Social技术技术Technical年增长消费者收入通货膨胀利率人口/收入分布工作/

14、消费习惯价值观政府政策/法规外贸政策/法规环境保护产品生命周期新/旧技术企业竞争实力企业竞争实力供应商供应商 Supplier买方买方 Buyer替代品替代品 Substitute潜在的新进入者潜在的新进入者Potential Entrants竞争对手竞争对手Competitors企业竞争实力分析和讨论企业竞争实力分析和讨论企业竞争实力分析和讨论企业竞争实力分析和讨论低低退出障碍退出障碍高高高高进进入入障障碍碍 低低收益高，稳定收益高，稳定收益低，有风险收益低，有风险收益低，收益低，较稳定较稳定收益高收益高，有风险，有风险行业障碍组合分析和讨论行业障碍组合分析和讨论行业障碍组合分析和讨论行业障

15、碍组合分析和讨论竞争对手分析和讨论竞争对手分析和讨论竞争对手分析和讨论竞争对手分析和讨论竞争对手分析竞争对手分析竞争对手对自身当前的地位是否满意？竞争对手声明做什么行动与改变？如何针对竞争对手的弱点使到竞争有利？未来目标未来目标总体/部门/财务现行战略现行战略4-P/市场份额取向取向/假设假设成本/质量/技术本身能力本身能力核心/增长/反应竞竞争争对对手手的的驱驱动动因因素素竞竞争争对对手手在在做做什什么么?内部资源分析内部资源分析(人力人力/资本资本)内部内部 SWOT 分析分析 内部环境分析内部环境分析企业内部环境讨论企业内部环境讨论企业内部环境讨论企业内部环境讨论竞争优势分析竞争优势分析

16、核心能力分析核心能力分析竞争优势分析和讨论竞争优势分析和讨论竞争优势分析和讨论竞争优势分析和讨论竞争优势竞争优势竞争优势竞争优势低成本低成本低成本低成本差异化差异化差异化差异化品质品质创新创新效率效率企业内部特有能力企业内部特有能力企业内部特有能力企业内部特有能力特有能力特有能力良好的效率品质创新差异化低成本创造价值创造价值资源潜能战略战略建立形成企业核心能力分析和讨论企业核心能力分析和讨论企业核心能力分析和讨论企业核心能力分析和讨论生存生存生存生存高效高效高效高效高质高质高质高质创新创新创新创新-难被模仿难被模仿难被模仿难被模仿SWOT SWOT 分析和讨论分析和讨论分析和讨论分析和讨论弱势描述弱势描述弱势描述弱势描述机会描述机会描述机会描述机会描述优势描述优势描述优势描述优势描述威胁描述威胁描述威胁描述威胁描述W OS T外部环境外部环境内部环境内部环境内内部部分分析析外外部部分分析析CSF 关键成功因素关键成功因素整合公司的定位、SWOT的分析和核心能力.想象成功后的境象.再回想到什么是令企业达到目标的关键因素之后,用以下的问题来测试这些关键因素的真实性-这关键因素的成功会不会带