APQP-第2版.ppt

1、 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceAdvanced Product Quality PlanningAdvanced Product Quality Planning and Control Plan and Control Plan先期产品质量策划与控制计划APQPSecond Edition 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服

2、务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service作业指导书作业指导书五大核心工具关系图确定确定SPC 检验指导书检验指导书确定确定MSA产产 品品 要要 求求产产品品特特殊殊特特性性产产 品品 设设 计计控控 制制 计计 划划过过程程流流程程图图特特性性矩矩阵阵图图过过程程设设计计D-FMEAP-FMEAAPQP试试生生产产PPAP产品质量策划 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使

3、顾客满意所需的步骤。产品质量策划有如下益处：引导资源，使顾客满意；促进对所需更改的早期识别；避免晚期更改；以最低的成本及时提供优质产品。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service产品质量策划是一个循环，这是一个永不停止，持续改善的过程。要将一个项目中吸取的经验应用于下一个项目。每一个新项目策划都是独一无二的在一个新项目策划中，要尽可能早的使用各种工具、

4、分析技术，以求得最佳成效。产品质量策划 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service产产品品质质量量策策划划循循环环 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness

5、 ServiceCanniness Service产品质量计划责任矩阵产品质量计划责任矩阵APQP 阶段设计制造供应商定义范围xxx计划和确定项目x产品设计和开发X可行性Xxx过程设计和开发Xxx产品和过程确认xxx反馈、评定和纠正措施xxx控制计划方法论xxx 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceAPQP 基本原则组织小组 由技术、制造、采购、

6、质量、销售等组成横向职能小组Cross Function Team(CFT)并确定职责，必要时，包括供方和顾客代表。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service定义范围小组应尽早识别顾客需求和期望。对小组的基本要求：选出项目小组负责人负责监督策划过程(在策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有利)确定每一代表方的作用和职责识别顾客-内部和外部定义顾客的要求

7、(可使用QFD)专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service小组间的联系 产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道，这可以包括与其它小组举行定期会议。小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfession

8、al Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service培训 产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service顾客和组织的参与 顾客可与组织共同进行质量策划。但组织有义务建立跨职能小组来管

9、理产品质量策划过程。组织应同样要求其供方。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service同步工程 同步工程是跨职能小组为一共同目的而进行的努力的过程，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 Profe

10、ssionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service13顺序开发与并行开发顺序开发与并行开发 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service控制计划 控制计划是控制零件和过程系统的书面描

11、述，单独的控制计划可包括三个独立的阶段：样件-在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；试生产-在样件试制后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；生产-在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service问题的解决 在策划过程中，小组将遇到些产品设计和/或加工过程的问

12、题，这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难的情况下，建议使用多方认证的解决方法。在适当的情况下，可采用的分析技术有：装配产生的变差分析基准确定因果图特性矩阵图关键路径法试验设计(DOE)可制造性和装配设计设计验证计划和报告尺寸控制计划动态控制计划防错技术(POKA-YOKE)过程流程图质量功能开发(QFD)失效模式和后果分析(FMEA)专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness Ser

13、viceCanniness Service产品质量的进度计划 在考虑了产品的类型、复杂性和顾客的期望后，CFT应制定进度计划。可考虑使用甘特图。每项工作都应该有起始时间，并进行进度跟踪。所有小组成员应对各事项、措施和进度上取得一致。专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service产品质量策划进度图表步骤步骤1计划和计划和确定项目确定项目步骤步骤2产品设计产品

14、设计和开发验证和开发验证步骤步骤3过程设计过程设计和开发验证和开发验证步骤步骤4产品和产品和过程确认过程确认步骤步骤5反馈、评定反馈、评定和纠正措施和纠正措施概概念念提提出出/批准批准项目批准项目批准样件样件试生产试生产投产投产策策 划划产品设计和开发产品设计和开发 产品与过程确认产品与过程确认生生 产产反馈、评定和纠正措施反馈、评定和纠正措施 过程设计和开发过程设计和开发 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceC

15、anniness ServiceCanniness Service工程规范评审工程规范评审0.4 APQP 矩阵图矩阵图 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceC

16、anniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service 专业专业专业专业 用心用心用心用心 服务服务服务服务 ProfessionalProfessionalProfessionalProfessional Canniness ServiceCanniness ServiceCanniness ServiceCanniness Service第一阶段计划和确定项目输入：顾客的呼声业务计划/营销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入输出：设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单产品保证计划管理者支持1.1顾客的呼声 市场调研市场调研 对顾客的采访对顾客的采访 顾客意见征询顾客意见征询与调查与调查 市场调查