A3报告项目管理流程.ppt

1、1(Insert Date)Lenovo Confidential持续改善项目持续改善项目实施流程实施流程12(Insert Date)Lenovo Confidential课题类型课题类型课题类型课题类型现场型现场型现场型现场型攻关型攻关型攻关型攻关型管理型管理型管理型管理型服务型服务型服务型服务型创新型创新型创新型创新型目标值类型目标值类型目标值类型目标值类型指令性目标值指令性目标值指令性目标值指令性目标值自选目标值自选目标值自选目标值自选目标值问题解决型问题解决型持续改善项目类型持续改善项目类型持续改善项目类型持续改善项目类型 两种类型两种类型两种类型两种类型 两种目标两种目标两种目标两

2、种目标 23(Insert Date)Lenovo Confidential项目项目项目项目问题解决型问题解决型问题解决型问题解决型创新型创新型创新型创新型立题立题立题立题在原基础上改进、提高在原基础上改进、提高在原基础上改进、提高在原基础上改进、提高从未有过的事情从未有过的事情从未有过的事情从未有过的事情现状现状现状现状要把现状调查分析清楚要把现状调查分析清楚要把现状调查分析清楚要把现状调查分析清楚无现状调查，而是研究创新无现状调查，而是研究创新无现状调查，而是研究创新无现状调查，而是研究创新的切入点的切入点的切入点的切入点目标目标目标目标在原基础上，上升到一个新的在原基础上，上升到一个新的

3、在原基础上，上升到一个新的在原基础上，上升到一个新的水平水平水平水平全新的要求全新的要求全新的要求全新的要求原因分析原因分析原因分析原因分析针对现存问题的症结，分析原针对现存问题的症结，分析原针对现存问题的症结，分析原针对现存问题的症结，分析原因，并找出主要原因因，并找出主要原因因，并找出主要原因因，并找出主要原因不用分析原因；为达到预期不用分析原因；为达到预期不用分析原因；为达到预期不用分析原因；为达到预期目标，广泛提出各种方目标，广泛提出各种方目标，广泛提出各种方目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。案，寻找最佳方案。案，寻找最佳方案。案，寻找最佳方案。决策依据决策依据决策依据决策依据用数

4、据说话用数据说话用数据说话用数据说话评价、比较、选择（有数据评价、比较、选择（有数据评价、比较、选择（有数据评价、比较、选择（有数据时，也要用数据）时，也要用数据）时，也要用数据）时，也要用数据）应用工具应用工具应用工具应用工具以数据分析工具为主，非数据以数据分析工具为主，非数据以数据分析工具为主，非数据以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅分析工具为辅分析工具为辅分析工具为辅以非数据分析工具为主。以非数据分析工具为主。以非数据分析工具为主。以非数据分析工具为主。问题解决型与创新型项目的问题解决型与创新型项目的问题解决型与创新型项目的问题解决型与创新型项目的区别区别区别区别【比较比较比较比较】

5、34(Insert Date)Lenovo Confidential项目实施流程项目实施流程项目实施流程项目实施流程 自定目标值自定目标值自定目标值自定目标值【先调查先调查先调查先调查】DA 1.1.选择课题3.设定目标设定目标4.分析原因分析原因6.制定对策制定对策7按对策实施按对策实施9.制定巩固措施制定巩固措施10.总结和下一步打算总结和下一步打算8.检查效果检查效果5.确定主要原因确定主要原因2.2.现状调查Pc达到目标达到目标达到目标达到目标?否否否否是是是是45(Insert Date)Lenovo ConfidentialDA 1.1.选择课题3.可行性分析可行性分析4.分析原因

6、分析原因6.制定对策制定对策7按对策实施按对策实施9.制定巩固措施制定巩固措施10.总结和下一步打算总结和下一步打算8.检查效果检查效果5.确定主要原因确定主要原因2.2.设定目标设定目标Pc达到目标达到目标达到目标达到目标?是是是是否否否否项目实施流程项目实施流程项目实施流程项目实施流程 指令性目标值指令性目标值指令性目标值指令性目标值【外来目标外来目标外来目标外来目标 可行性可行性可行性可行性】56(Insert Date)Lenovo Confidential1 1、选择课题、选择课题2 2、设定目标、设定目标3 3、提出各种方案并确定最佳方案、提出各种方案并确定最佳方案4 4、制订对策

7、表、制订对策表5 5、按对策表实施、按对策表实施6 6、确认效果、确认效果7 7、标准化、标准化8 8、总结与今后打算、总结与今后打算达到目标达到目标?否否是是项目实施流程项目实施流程项目实施流程项目实施流程 创新型创新型创新型创新型【没有原因分析没有原因分析没有原因分析没有原因分析 没有树没有树没有树没有树】67(Insert Date)Lenovo Confidential指令性目标值活动程序指令性目标值活动程序指令性目标值活动程序指令性目标值活动程序DA 1.选择课题3.可行性分析4.分析原因6.制定对策7按对策实施9.制定巩固措施10.总结和下一步打算8.检查效果5.确定主要原因2.设

8、定目标Pc达到目标达到目标?是是否否自定目标值活动程序自定目标值活动程序自定目标值活动程序自定目标值活动程序DA 1.选择课题3.设定目标4.分析原因6.制定对策7按对策实施9.制定巩固措施10.总结和下一步打算8.检查效果5.确定主要原因2.现状调查Pc达到目标达到目标?否否是是1 1、选择课题、选择课题2 2、设定目标、设定目标3 3、提出各种方案并确定最佳方案、提出各种方案并确定最佳方案4 4、制订对策表、制订对策表5 5、按对策表实施、按对策表实施6 6、确认效果、确认效果7 7、标准化、标准化8 8、总结与今后打算、总结与今后打算达到目标达到目标?否否是是“创新型创新型创新型创新型”

9、课题活动程课题活动程课题活动程课题活动程序序序序三种类别项目实施流程对比三种类别项目实施流程对比三种类别项目实施流程对比三种类别项目实施流程对比78(Insert Date)Lenovo Confidential项目实施流程项目实施流程项目实施流程项目实施流程DA 1.1.选择课题选择课题3.设定目标设定目标4.分析原因分析原因6.制定对策制定对策7按对策实施按对策实施9.制定巩固措施制定巩固措施10.总结和下一步打算总结和下一步打算8.检查效果检查效果5.确定主要原因确定主要原因2.2.现状调查Pc达到目标达到目标达到目标达到目标?否否否否是是是是89(Insert Date)Lenovo

10、Confidential1 1 1 1）明确课题来源）明确课题来源）明确课题来源）明确课题来源指令性课题指令性课题指令性课题指令性课题指导性课题指导性课题指导性课题指导性课题自选课题自选课题自选课题自选课题2 2 2 2）如何寻找具体问题）如何寻找具体问题）如何寻找具体问题）如何寻找具体问题从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题从上级下达任务和考核指标的难点来选找课题从本部门（小组）管理方面来寻找问题从本部门（小组）管理方面来寻找问题从本部门（小组）管理方面来寻找问题从本部门（小组）管理方面来寻找问题长期困扰本部

11、门（班组）的问题长期困扰本部门（班组）的问题长期困扰本部门（班组）的问题长期困扰本部门（班组）的问题从现场管理秩序方面寻找课题从现场管理秩序方面寻找课题从现场管理秩序方面寻找课题从现场管理秩序方面寻找课题从从从从用户用户用户用户反馈、抱怨的意见中找课题反馈、抱怨的意见中找课题反馈、抱怨的意见中找课题反馈、抱怨的意见中找课题课题选择课题选择课题选择课题选择【要注意客户价值拉动要注意客户价值拉动要注意客户价值拉动要注意客户价值拉动】910(Insert Date)Lenovo Confidential运用调查或头脑风暴，收集多个可运用调查或头脑风暴，收集多个可运用调查或头脑风暴，收集多个可运用调查

12、或头脑风暴，收集多个可供小组选择的课题供小组选择的课题供小组选择的课题供小组选择的课题用打分表最终选择课题用打分表最终选择课题用打分表最终选择课题用打分表最终选择课题课题选择课题选择课题选择课题选择 方法方法方法方法1011(Insert Date)Lenovo Confidential大厦出入大厦出入大厦出入大厦出入管理控管理控管理控管理控制系统制系统制系统制系统住户视像住户视像住户视像住户视像会议系会议系会议系会议系统统统统办公室文办公室文办公室文办公室文件处理件处理件处理件处理系统系统系统系统上落货区上落货区上落货区上落货区防撞保防撞保防撞保防撞保护装置护装置护装置护装置梯级防滑梯级防滑

13、梯级防滑梯级防滑及反光及反光及反光及反光标记标记标记标记力所能及力所能及力所能及力所能及5353535345454545484848485353535353535353实效可量实效可量实效可量实效可量5151515150505050545454543131313128282828需时适中需时适中需时适中需时适中5252525243434343363636365353535350505050团队精神团队精神团队精神团队精神5353535348484848464646462424242433333333成本收益成本收益成本收益成本收益55555555494949493737373729292929

14、35353535推推推推 广广广广5050505045454545323232322424242430303030总总总总 分分分分314314314314280280280280253253253253214214214214229229229229课题选择课题选择课题选择课题选择 举例举例举例举例【多个列维度的排序多个列维度的排序多个列维度的排序多个列维度的排序】1112(Insert Date)Lenovo Confidential项目实施流程项目实施流程项目实施流程项目实施流程DA 1.1.选择课题选择课题3.设定目标设定目标4.分析原因分析原因6.制定对策制定对策7按对策实施按对策实

15、施9.制定巩固措施制定巩固措施10.总结和下一步打算总结和下一步打算8.检查效果检查效果5.确定主要原因确定主要原因2.2.现状调查Pc达到目标达到目标达到目标达到目标?否否否否是是是是1213(Insert Date)Lenovo Confidential把握问题的现状；找出问题的症结所在；为设定目标提把握问题的现状；找出问题的症结所在；为设定目标提把握问题的现状；找出问题的症结所在；为设定目标提把握问题的现状；找出问题的症结所在；为设定目标提供依据。供依据。供依据。供依据。现状调查现状调查现状调查现状调查是什么是什么现状调查是现状调查是现状调查是现状调查是收集有关数据收集有关数据收集有关数

16、据收集有关数据,明确客观事实；同时运用明确客观事实；同时运用明确客观事实；同时运用明确客观事实；同时运用适当的工具将这些数据加以适当的工具将这些数据加以适当的工具将这些数据加以适当的工具将这些数据加以整理整理整理整理，找到问题症结。，找到问题症结。，找到问题症结。，找到问题症结。目的目的从统计报表中进行调查；从统计报表中进行调查；从统计报表中进行调查；从统计报表中进行调查；到生产现场进行实地调查；到生产现场进行实地调查；到生产现场进行实地调查；到生产现场进行实地调查；利用分层法等方法找出问题症结所在。利用分层法等方法找出问题症结所在。利用分层法等方法找出问题症结所在。利用分层法等方法找出问题症结所在。怎么做怎么做1314(Insert Date)Lenovo Confidential从已有统计报表中得到从已有统计报表中得到从已有统计报表中得到从已有统计报表中得到1-31-31-31-3月份共有不合格品数月份共有不合格品数月份共有不合格品数月份共有不合格品数128128128128件，逐件统计不合格缺陷的件，逐件统计不合格缺陷的件，逐件统计不合格缺陷的件，逐件统计不合格缺陷的种类和数量，