5S介绍及实务课程.ppt

1、5S5S 活动活动管理管理1课课程安排程安排 n5S5S活动的起源和定义活动的起源和定义n5S5S活动活动介介绍绍及及实践实践n5S5S活动认识误区活动认识误区分析分析及正确态度及正确态度n推行推行5 5S S失败的原因和成功的关键失败的原因和成功的关键n5S5S活动全面推行策划（活动全面推行策划（P-D-C-AP-D-C-A）n如何持续维持如何持续维持5S5S活动活动2工厂给你的第一感觉工厂给你的第一感觉整洁的工厂整洁的工厂 脏乱的工厂脏乱的工厂 35S活动的起源n5 5S S活动起源于日本的一种现场管理方法，活动起源于日本的一种现场管理方法，首先提出于首先提出于2020世纪世纪5050年代

2、。年代。n5 5S S活动成为二战后日本工业创造令世人震活动成为二战后日本工业创造令世人震惊的经济奇迹的二大法宝之一。惊的经济奇迹的二大法宝之一。n5 5S S活动已经得到世界各国工业企业的广泛活动已经得到世界各国工业企业的广泛认同，成为企业进行工厂管理，改善现场认同，成为企业进行工厂管理，改善现场管理的基础工程。管理的基础工程。45 5S S活动的定义活动的定义n5 5S S活动活动5n6S-Safety 安全安全n7S-Safety 安全安全 Saving 节约节约n8S-Safety 安全安全 Saving 节约节约 Service 服务服务n9S-Safety 安全安全 Saving

3、节约节约 Service 服务服务 Satisfaction 满意满意 5 5S S活动的发展活动的发展65S5S是是什么什么?5S5S是用是用来维来维持品持品质质、环环境境、安全和提高效率安全和提高效率的一的一种种指导性管理工具指导性管理工具，它直接从整体上提升企业管理水它直接从整体上提升企业管理水平，它将直接帮助企业达到：平，它将直接帮助企业达到：安全：安全：使工业事故降低为零。使工业事故降低为零。环境：环境：园林式环境，花园式办公式。园林式环境，花园式办公式。品质：品质：让顾客满意度达成企业目标和降低成本。让顾客满意度达成企业目标和降低成本。效率：效率：3030秒内取出和存放所需文件和物

4、品及提升准时秒内取出和存放所需文件和物品及提升准时 交货率。交货率。7 Q-5SQ-5S的的逻辑逻辑n工作工作现场现场的的整理整理、整顿整顿、清扫清扫、清洁清洁是生是生产产高高品品质质、提高品、提高品质服务质服务、改善工作环境、改善工作环境、杜杜绝绝或或减少浪费减少浪费和提高生和提高生产产力的最根本要求。力的最根本要求。n每天每天三至三至五分五分钟钟的的5S5S活活动动就能使工作就能使工作环环境境产产生生变化。变化。8 为什么为什么要要推行推行Q-5SQ-5Sn物品物品摆摆放放杂乱无杂乱无序序 找物找物品品困困难难/易误用错用物料易误用错用物料 虚占空间虚占空间/增加管理难度增加管理难度n物品

5、搬物品搬运运不不畅畅 工作效率不高工作效率不高/虚耗工时虚耗工时n工作环工作环境境脏乱脏乱 人人员员情情绪绪不好不好/企业企业形象差形象差 影响人员健康影响人员健康/安全安全/品质品质n设备保养不良设备保养不良 设备损耗加剧设备损耗加剧/工工业业事故多事故多 n员员工做事工做事马马虎虎 形象差形象差/品质不稳定品质不稳定/效率低效率低/事故率高事故率高n产产品品品品质质不不稳稳定定 浪浪费严费严重重/成本增高成本增高n区域划分混乱区域划分混乱 影响形象影响形象/士气士气/效率效率n不规范作业不规范作业 效率低效率低/品质不稳定品质不稳定/易引起安全事故易引起安全事故9n 减少减少浪浪费费、降低

6、成本、降低成本n 安全有保障，安全有保障，工业事故减少工业事故减少n 生产生产效率提升、效率提升、准时交货率提高准时交货率提高n 削减库存量，确保物流畅通削减库存量，确保物流畅通n 品品质质有保障、有保障、满足客户满足客户要求，提高竟要求，提高竟争争力力n 改变工作态度、行为、方法及行政机制改变工作态度、行为、方法及行政机制n 塑造团队精神，提升企业实力塑造团队精神，提升企业实力n 激励士气，激励士气，提升提升员员工工归属归属感感/自豪感自豪感，培养良好素养培养良好素养n 提升企提升企业文化和业文化和形象，形象，顾客有信心顾客有信心n 构构成品管圈及其他成品管圈及其他体系体系活活动动的良好基的

7、良好基础础实实施施Q-5SQ-5S活动活动的效能的效能10 什么什么是是整理整理?n定义：定义：判判断断出完成工作所必需的物品，出完成工作所必需的物品，并并把它把它与与非必非必 需要的物品分需要的物品分开开，将不必要的物品从工作区域将不必要的物品从工作区域 内清除掉。内清除掉。将将必需要品的必需要品的数数量降低至最低程度量降低至最低程度并并把它放在把它放在 一一个个方便的地方，方便使用，提高效率。方便的地方，方便使用，提高效率。n整理整理的的对对象象空空间间n整理整理的目的：的目的：n腾腾出空出空间间，活用空，活用空间间，塑造清爽的工作，塑造清爽的工作场所场所n防止防止误误用，用，误误送，送，

8、减减低低损损耗耗n减少库存量减少库存量11 整理整理推行方法推行方法 (续续)n区区別別“需要的需要的”与与“想要的想要的”n消除消除以防以防万万一一的的态态度。度。n客客观观上必上必须使用须使用的物品就的物品就应应清楚需要的清楚需要的数数量，量，而把多而把多余余的物品扔掉或的物品扔掉或归还处理。归还处理。要要点点:丟丟弃时弃时要有魄力。要有魄力。三三清清原原则则：清清理理、清清爽爽、清清除除12整理整理推行方法推行方法分分层层管理管理13 什么什么是是整顿整顿?n定义定义：把把整整理留下來的必要的物品依理留下來的必要的物品依规规定定(定点定点n 定位定位)摆摆放，放，并并放置整放置整齐齐，加

9、以，加以明明确确标标示。示。n目的：目的：n工作工作场场所一目了然所一目了然n缩减缩减找找寻寻物品的物品的时间时间n创造创造整整齐齐的工作的工作环环境境n消除消除过过多的多的积压积压品品n提升工作效率提升工作效率14 什么什么是是整顿整顿?n 整顿整顿的的对对象象时间时间n 要求要求-易于归位易于归位n 效果效果 要用的要用的东东西可以立刻取用西可以立刻取用 所有工作所有工作场所内场所内的的东东西能使人一目了然西能使人一目了然15 整顿整顿推行方法推行方法n执行整顿执行整顿有四有四个步骤个步骤：第一第一个步骤个步骤：分析：分析现状现状；如：找物料或工具为何这么久如：找物料或工具为何这么久？第二

10、第二个步骤个步骤：决定决定物品物品属于属于哪一哪一类类,如物料分如物料分类标准类标准、状态、数量和标识；状态、数量和标识；第三第三个步骤个步骤：决定东决定东西西应该应该怎怎样存放样存放，如：物料的放，如：物料的放 置方法置方法-三定原三定原则则(定品、定量、定位定品、定量、定位)；第四第四个步骤：执行个步骤：执行良好良好储储存的原則，存的原則，避避免免库库存出存出错错，导导致缺料致缺料-安全安全库库存法存法16 什么什么是是清扫清扫?n定义定义：每人都应该是清洁工（全员参与），将家居或 工作场所（机器设备）看得见或看不见的地方 清扫干净，保持整洁亮丽的环境。n清清扫扫的的对对象象：工作和生活环

11、境 设备的维护保养 控制不良品流出（自我点检）n清扫清扫的目的：的目的：塑造清爽的工作环境、杜绝污染源 改善作业者的心情，稳定品质 减少工业停害17 什么什么是是清扫清扫?(?(续续)在工在工厂内进厂内进行有行有规规律的清律的清扫扫工作，通常可以工作，通常可以发现发现一一些些导致品质或生产运作问题的导致品质或生产运作问题的原因，例如：原因，例如：n车间车间的清的清洁状况洁状况直接影直接影响产响产品品品质品质 n在模具中的碎片在模具中的碎片会会使使压铸产压铸产品不合格品不合格n从从天花板上掉下來的天花板上掉下來的脏脏物物进进入入产产品品内内，使不良，使不良品增加品增加n保养保养不良的不良的设备设

12、备，故障不，故障不断断，影，影响响生生产产n因因为电线老化或受损而影响生产运作为电线老化或受损而影响生产运作 等等等等18清扫清扫推行方法推行方法n谨记谨记：事前的：事前的预防胜过预防胜过事事后补后补救救n三三扫扫原原则则 -扫扫漏漏 -扫扫怪怪 -扫扫黑黑n划分责任区域，责任到人，实行划分责任区域，责任到人，实行责任承包制责任承包制19什么什么是是清洁清洁?n定义：定义：彻底地、反复不断地实施和坚持整理、整顿和清扫活动取得的成果。n清洁清洁的的对对象象环境、品质、安全、效率n清洁清洁的目的：的目的：提高了解公司形象（制度规范、方法纠正、人员整体素质提高）人的品位、产品的品位相应提高20清洁清

13、洁推行方法推行方法n实施要点实施要点：活动标准化：活动标准化n三不原三不原则则 -不不制制造造脏乱脏乱 -不不扩扩散散脏乱脏乱 -不恢不恢复脏乱复脏乱21清洁清洁推行方法（推行方法（续续）n目目视视管理管理 n其定义为“一看便知”.如：张贴合适的标签，如：分辨合格和不合格品 “黄牌+红牌”作战方法n增加透明度增加透明度n使“眼不见为干净”的现象不存在。如：使用透明的文件柜或样板柜 离地距离的设置22清洁清洁推行方法推行方法(续续)n视觉监视觉监察法察法n为为了了让让人知道人知道 SMTSMT机机是否正常是否正常运运作，作，机机上有上有红黄绿红黄绿三色三色灯灯；红灯红灯表示需表示需紧紧急停急停机

14、机，黄灯黄灯表示表示机机器器没没有零件，需加零件，有零件，需加零件，绿灯绿灯表示表示机机器器运运行正常，行正常，这种这种方法被方法被称称作作“视觉监察视觉监察法法”23什么什么是素养是素养?n定义：定义：是向每一是向每一个个人灌人灌输输按照按照规规定方式做事的能力；定方式做事的能力；即每位成即每位成员养员养成良好的成良好的习惯习惯，并并遵守遵守规则规则做事。做事。守守纪纪律是正常律是正常运运作的最低要求，自律作的最低要求，自律却却能保能保证证 日常工作的日常工作的连续连续性。性。n素养的素养的对对象象人人n素养的目的：素养的目的：n培培养养良好良好习惯习惯，遵守，遵守规则规则n营营造造团队团队

15、精神，提高精神，提高竞争竞争力力n提高客户和员工的满意度提高客户和员工的满意度24什么什么是素养是素养?n实施要点实施要点：将已标准化的内容制作成教材，：将已标准化的内容制作成教材，加强对全员的教育。加强对全员的教育。n推行方法：推行方法：1.1.建立有效的培训和有效性评估机制。建立有效的培训和有效性评估机制。2.2.制定员工行为规范，并颁布执行。制定员工行为规范，并颁布执行。25整理整理：从内从内心就要有心就要有应应有有与与不不应应有有的的区区分分,并将并将不不应应 有的去除的有的去除的观观念念整顿整顿：从内从内心就要有心就要有将应将应有的定位有的定位的的观观念念清扫：从内清扫：从内心就要有

16、心就要有彻彻底清理底清理干净干净,不整不整洁洁的的环环境是境是耻耻 辱辱观观念念清洁清洁：心中：心中随时随时保持清保持清洁洁和做人和做人处处事事应应有的有的态态度的度的观观念念素养素养:心中不心中不断断追求完美的追求完美的观观念念素养的素养的实践实践始自始自内内心而形之心而形之于于外外,由外在的由外在的表表现现再去塑造再去塑造内内心心:素养素养实施的观念：实施的观念：26nQ-5SQ-5S活活动动始始于素养于素养、终于素养终于素养nQ-5SQ-5S实践实践需要需要五心五心 -信心信心 (坚坚信自己信自己)-決心決心 (毫不毫不犹豫犹豫)-耐心耐心 (持续不断持续不断)-关关心心 (对对部部属属)-爱爱心心 (鼓鼓励励的方式的方式)n心心变则态变则态度度变变,态态度度变则变则行行为变为变,行行为变则习惯变为变则习惯变，习习惯变则惯变则人格人格变变，人格，人格变则变则人生人生变变。27 GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000之要求之要求 例如例如:6.资资源管理源管理 6.4 工作工作环环境境组织应确组织应确定和管理定和管理为达为达成成产产品要求的符合性品要求的符合