1招聘与选拔-总论.ppt

1、本科专业：山东大学本科专业：山东大学经济管理经济管理研究生专业：厦门大学研究生专业：厦门大学工商管理工商管理（中加（中加MBA）博士专业：山东大学博士专业：山东大学企业管理企业管理目前主讲的课程目前主讲的课程：管理学、组织行为：管理学、组织行为学、人力资源管理、学、人力资源管理、招聘与选拔招聘与选拔授课对象授课对象：本科生、研究生、：本科生、研究生、MBA、研究生班、研究生班、MBA研修班、企业各层次管理研修班、企业各层次管理人员人员1联系方式联系方式山东大学管理学院山东大学管理学院工商管理系人力资源管理研究所工商管理系人力资源管理研究所孙孙卫卫敏敏手机：手机：13335123606Email

2、:2 招招聘聘与与选选拔拔3开设本课程的目的开设本课程的目的开设本课程主要是为了帮助同学们：开设本课程主要是为了帮助同学们：了解招聘与选拔工作在人力资源管理系统中的了解招聘与选拔工作在人力资源管理系统中的地位与作用地位与作用掌握人员招聘与选拔的基本原理、策略与实务掌握人员招聘与选拔的基本原理、策略与实务了解招聘与选拔工作的基本流程了解招聘与选拔工作的基本流程掌握人员招聘与选拔的途径与方法掌握人员招聘与选拔的途径与方法了解企业人员招聘与选拔的典型案例了解企业人员招聘与选拔的典型案例了解现代企业人员招聘与选拔工作的发展趋势了解现代企业人员招聘与选拔工作的发展趋势4本课程教学计划本课程教学计划第一章

3、第一章总论总论第二章第二章组织设计与工作分析组织设计与工作分析第三章第三章人力资源规划与招聘规划人力资源规划与招聘规划第四章第四章招聘策略与程序招聘策略与程序第五章第五章获取职位候选人（人员招募）获取职位候选人（人员招募）第六章第六章人员选拔与评价人员选拔与评价第七章第七章面试面试第八章第八章情景模拟情景模拟第九章第九章人员录用与岗前培训人员录用与岗前培训第十章第十章招聘工作评估招聘工作评估第十一章第十一章现代企业员工招聘与选拔的发展趋势现代企业员工招聘与选拔的发展趋势5本课程主要参考书本课程主要参考书员工招聘与选拔实务手册员工招聘与选拔实务手册 ，吴志明著，机，吴志明著，机械工业出版社械工业

4、出版社 招聘与录用，廖泉文著，中国人民大学出版招聘与录用，廖泉文著，中国人民大学出版社社人才甄选与招聘实务人才甄选与招聘实务，熊超群著，广东经济，熊超群著，广东经济出版社出版社人才选聘人才选聘人力资源管理的行为艺术人力资源管理的行为艺术，李，李宗红，朱洙编著，中国纺织出版社宗红，朱洙编著，中国纺织出版社成功招聘成功招聘，张顺主编，海天出版社，张顺主编，海天出版社有效的招聘有效的招聘，凌文辁，方俐洛主编，中国纺，凌文辁，方俐洛主编，中国纺织出版社织出版社6授课方式授课方式多媒体讲课多媒体讲课互动教学互动教学自主学习：实验教学自主学习：实验教学个人、小组个人、小组7学习要求学习要求人到心到，理解授

5、课内容人到心到，理解授课内容理论与管理实践相结合理论与管理实践相结合积极参与互动教学环节积极参与互动教学环节积极参与实验教学环节积极参与实验教学环节8“热身问题热身问题”基础知识基础知识什么是管理？管理的目的是什么？什么是管理？管理的目的是什么？管理的对象是什么？管理的对象是什么？管理的核心是什么？为什么？管理的核心是什么？为什么？管理的主要活动（基本职能）有哪些？管理的主要活动（基本职能）有哪些？如何理解世界第一如何理解世界第一CEO韦尔奇先生的管理原则韦尔奇先生的管理原则：“不要去管理，而要去领导不要去管理，而要去领导”如何理解管理的系统原理？如何理解管理的系统原理？管理中如何运用系统的思

6、维模式？学习研究中如管理中如何运用系统的思维模式？学习研究中如何运用系统思维模式？何运用系统思维模式？如何理解管理的权变原理？实践中如何运用？如何理解管理的权变原理？实践中如何运用？什么是人力资源管理？包括哪些内容？什么是人力资源管理？包括哪些内容？你认为你认为招聘与选拔招聘与选拔课程的主要内容是什么？课程的主要内容是什么？9 国际政治、经济、文化、技术、法律、市场环境国际政治、经济、文化、技术、法律、市场环境 市场：竞争对手、用户、供应商市场：竞争对手、用户、供应商 投入投入 产出产出 国内政治、经济、社会文化、技术、法律环境国内政治、经济、社会文化、技术、法律环境 目标目标价值系统价值系统

7、组织结组织结构系统构系统技术技术系统系统管理系统管理系统社会心理系统社会心理系统10管理实践中提出的问题管理实践中提出的问题为什么越来越多的企业感到人才缺乏？为什么越来越多的企业感到人才缺乏？人才从哪里来？人才从哪里来？如何吸引企业所需要的人才？如何吸引企业所需要的人才？为什么有的企业高薪也难以招聘到合适的人才？为什么有的企业高薪也难以招聘到合适的人才？为什么有的企业招聘来的员工很快会离职？为什么有的企业招聘来的员工很快会离职？为什么有的企业投入高额招聘广告费用，但效果为什么有的企业投入高额招聘广告费用，但效果却狠差？却狠差？企业什么时候需要招聘？需要招聘什么样的人？企业什么时候需要招聘？需要

8、招聘什么样的人？为什么很多企业的为什么很多企业的“空降兵空降兵”难以发挥作用？难以发挥作用？why?why?why?11 第一章第一章 招聘、选拔与人力资源管理招聘、选拔与人力资源管理12本章主要内容本章主要内容人力资源开发与管理系统及其作用人力资源开发与管理系统及其作用招聘与选拔在人力资源管理中的地位招聘与选拔在人力资源管理中的地位与作用与作用招聘与选拔工作的影响因素招聘与选拔工作的影响因素13一、人力资源开发与管理系统及其作用一、人力资源开发与管理系统及其作用人力资源人力资源人力资源开发与管理系统人力资源开发与管理系统 14（一）人力资源（一）人力资源 人力资源是指一定范围内的人口总体所拥

9、人力资源是指一定范围内的人口总体所拥有的劳动能力的总和，或者说是指有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动整能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称，的能力的人们的总称，包括数量和质量两个指包括数量和质量两个指标。标。15少年人口少年人口适龄劳动人口适龄劳动人口老年人口老年人口16岁岁男男60岁岁女女55岁岁病病残残人人口口适龄就业人口适龄就业人口少少年年就就业业人人口口老老年年就就业业人人口口求业人口求业人口就学就学人口人口家务家务劳动劳动人口人口部队部队服役服役人口人口其他其他人口人口人力资源绝对数量的构成图人力资源绝对数量

10、的构成图16相对数量相对数量人力资源率人力资源率=人力资源绝对量人力资源绝对量/考察范围的总人口考察范围的总人口劳动参与率劳动参与率=就业人口就业人口（直接人力资源）（直接人力资源）/考察范围的总人口考察范围的总人口17人口资源、劳动力资源、人口资源、劳动力资源、人力资源与人才资源的关系人力资源与人才资源的关系 人人口口资资源源人人力力资资源源劳动力劳动力资源资源人才资源人才资源四个概念的四个概念的包含关系包含关系数量数量数量与质量的统一数量与质量的统一质量质量18 人口资源、人力资源、人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源的比例关系劳动力资源、人才资源的比例关系人人力力资资源源人才资源人才

11、资源 劳动力资源劳动力资源人人口口资资源源19人力资源的特征人力资源的特征生成过程的时代性与时间性。生成过程的时代性与时间性。开发对象的能动性开发对象的能动性。自我强化、自主择业、自我。自我强化、自主择业、自我激励。（能动性）激励。（能动性）使用过程的时效性使用过程的时效性。人力资源的形成、开发、使。人力资源的形成、开发、使用都有时效性。用都有时效性。闲置过程的消耗性闲置过程的消耗性。开发过程的持续性。开发过程的持续性。“蓄电池蓄电池”理论，不断开发理论，不断开发组织过程的社会性组织过程的社会性特殊资本性。特殊资本性。两重性两重性人力资源既是投资的结果，人力资源既是投资的结果，同时又能创造财富

12、。人既是生产者又是消费者。同时又能创造财富。人既是生产者又是消费者。人力资源是投资的结果和产物。人力资源是投资的结果和产物。在一定时期内，能够不断地给投资者带来收益。在一定时期内，能够不断地给投资者带来收益。在使用中会出现有形磨损和无形磨损。在使用中会出现有形磨损和无形磨损。高增值性。高增值性。投资收益率递增投资收益率递增20（二）人力资源开发与管理系统（二）人力资源开发与管理系统人力资源开发人力资源开发人力资源开发是指挖掘人力资源潜力、人力资源开发是指挖掘人力资源潜力、提高人力资源素质的活动与过程。提高人力资源素质的活动与过程。宏观宏观：国家对全社会人员进行正规教育、：国家对全社会人员进行正

13、规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服智力开发、职业培训和全社会性的启智服务。务。微观微观：企业事业单位通过人力资源的投资、培训、企业事业单位通过人力资源的投资、培训、选聘、使用及保护等环节提高人力资源的生产力，选聘、使用及保护等环节提高人力资源的生产力，挖掘人力资源的潜力，保护人力资源的再生能力。挖掘人力资源的潜力，保护人力资源的再生能力。包括对人力资源的充分挖掘与合理利用、对人力包括对人力资源的充分挖掘与合理利用、对人力资源的培养和发展。资源的培养和发展。21人力资源管理人力资源管理对人力资源的获取、配置、使用、开发、维护等对人力资源的获取、配置、使用、开发、维护等诸环节所进行的计划

14、、组织、指挥和控制等管理诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制等管理活动。活动。宏观宏观：政府运用各种政策保证劳动力市场的健康发展，：政府运用各种政策保证劳动力市场的健康发展，促使社会人力资源的合理配置和调整，有效利用等管理促使社会人力资源的合理配置和调整，有效利用等管理活动。活动。微观微观：企事业单位对各级各类人员从招聘录用、配置：企事业单位对各级各类人员从招聘录用、配置使用、绩效考核与薪酬分配、教育培训、调整晋升、直使用、绩效考核与薪酬分配、教育培训、调整晋升、直至退休的全过程的管理。至退休的全过程的管理。人力资源开发如同对一块田地的开垦和播种；人力资源开发如同对一块田地的开垦和播种；人力资

15、源管理则是对庄稼的精耕细作、施肥浇水人力资源管理则是对庄稼的精耕细作、施肥浇水的具体的管理过程的具体的管理过程。22人力资源开发与管理的内容人力资源开发与管理的内容工作与工作的协调配合工作与工作的协调配合人与人的协调、合作人与人的协调、合作人与事的匹配人与事的匹配人的需求与工作报酬的匹配人的需求与工作报酬的匹配23工作工作工作工作工作工作人人人人人人 薪酬薪酬 需求需求 要求要求 素质素质匹配匹配 匹配匹配协调合作协调合作协调合作协调合作企业人力资源开发与管理的范畴企业人力资源开发与管理的范畴24人力资源开发与管理系统的功能人力资源开发与管理系统的功能 人力资源管理主要功能关系示意图人力资源管

16、理主要功能关系示意图获取获取整合整合开发开发调控调控薪酬薪酬与激励与激励工作分析工作分析与绩效考评与绩效考评25人力资源管理的人力资源管理的5P模型模型识人识人（Perception)留人留人（Preservation)选人选人（Pick)育人育人（Professional)用人用人（Placement)先导先导基础基础动力动力核心核心目的目的26人力资源管理职能人力资源管理职能人力资源规划人力资源规划人员吸收人员吸收培训与开发培训与开发绩效管理绩效管理薪酬与福利管理薪酬与福利管理安全与健康安全与健康劳动关系管理劳动关系管理人力资源职能管理的功能模块人力资源职能管理的功能模块.pptppt27业务管理业务管理双向沟通双向沟通职位族与任职资格职位族与任职资格文化与价值观文化与价值观愿景与战略目标愿景与战略目标招招聘聘调调配配（选选）培培训训开开发发（育育）绩绩效效管管理理（用用）报报酬酬认认可可（留留）华为公司人力资源管理大厦华为公司人力资源管理大厦28组织组织管理管理组织使命、组织结构组织使命、组织结构职位（族）说明、信息流向职位（族）说明、信息流向人员人员管理管理人员任职资格制度人员