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面试资材1Word文档下载推荐.docx

1、而敢于报价的应聘者这样表示:“我敢来应聘,是因为对这个岗位有充分的自信。字如其人:参考取值多样化 通过笔迹分析技术,对求职者进行一些特定要素的分析,现在也正成为一种时尚。由此可判断出书写者的性格、能力、思维方式、心理素质、工作作风、主要优缺点以及是否符合某一岗位的职业要求,为单位挑选出最适合的人选,或结合某些职业的要求,为个人提供择业指导。这一技术已在国外广泛应用并具有很高参考价值。此外,各种素质测评、现场突发情况处置等考验,也开始应用在招聘选才的过程中。这一切,对用人方和求职者都提出了更高的要求。大学生缺乏社会经验,更有必要全面了解复杂的面试过程。容易犯的问题 职场面试六忌 一忌缺乏自信 最

2、明显的就是问:“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这1或10或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。面对已露怯意的女性,用人单位刚好“顺水推舟”,予以回绝。二忌急问待遇 “你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。三忌不合逻辑 面试的考官问:

3、“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰:“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺点?“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。四忌报有熟人 面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。五忌超出范围 例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”这位求职者欠了欠身子问道:“请问你们公司的规模有多大?中外方的比例各是多少?请

4、问你们董事会成员里中外方各有几位?你们未来5年的发展规划如何?”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想:哪有这么多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的呢?六忌不当反问 例如主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起主考官的不快和敌视。面试中巧妙回答离职原因 案例:姚先生在武昌某广告公司工作5年多,业务上是一把好手。但因与上司长期不和,姚先生忍无可忍,终于选择了跳槽。在朋友的推荐下,姚先生面试了好几家企业。无一例外地,招聘人员都问到了

5、跳槽的原因。刚开始,姚先生直言相告,却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生,对方觉得他业务能力不错,但“与上司不和”这一点,却一票否决了姚先生与领导关系都搞不好,可见不会处理人际关系。于是,姚先生吸取教训,将离职原因改为“收入太低”,可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生,对方怕被他当作“过渡”单位,一有更好的单位挖墙脚,就可能会再次跳槽。 姚先生头疼地说:“为什么跳槽真是个难解的谜,怎么回答,都有可能被招聘单位抓小辫子。”高级职业指导师张少雄:尽量淡化敏感答案,不给招聘人员留下猜测的余地。 曾有调查表明,目前在面试中常见的离职原因包括:人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不

6、好、工作压力大等。但从企业招聘方来看,这些原因都或多或少包含求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥,如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。 推荐:尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因,如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。注意:避免敏感答案,并不意味着欺骗,如招聘人员问及细节问题,应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣,成功可能性更小。外商面试十大要点 面试在求职活动过程中,对于求职者而言,可说是压力最大的一个阶段,因为能否成功地达成就职,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为胜利的佼佼者的话,唯有做好万全的准备,

7、才能收到事半功倍的机会。1面试前应准备事项 总公司概况:总公司所在地、规模、在全球的活动概况等最好事先有概略性的了解,如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其同业中获得情报。在国内的活动:包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内业绩的表现、活动的规模,以及今后预定推展的业务等,若能得到业界的评价更好!态度:从打电话询问开始,公司即开始考核求职者的表现,因此,以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。整体造型:和应征其他公司并无不同,男性领带不宜太花哨,女性以柔性套装为宜。2自我介绍内容强调应征的动机及想应征的职种,加上一些简单的个人侧面描写,作简洁的自我介绍。叙述个人出生、学历背景及工作经历等,

8、则显得有些多余。面试前最好收集相关情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题,并掌握几个具体要点如:人脉关系、兴趣等,均是有助于对方了解自己的内容。3工作经历介绍从最近的一份工作谈起,主要内容最好和应征工作有关,提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响,凡和此次应征不相关的内容,则务必避免提及。4凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应征职务有直接关连,不但可证明自己在这一方面的努力,也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后,在面试时才能侃侃而谈。5明确表达应征动机:“觉得贵公司很

9、有潜力”、“自觉和贵公司的风格很吻合”等均过于笼统不足采用,应该实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方,华丽空泛的形容词反而弄巧成拙,表达自己的工作热忱才是上策。6个人工作意愿:外商公司在进行面试时,多半会详细告知与工作相关的细节,并从问题中了解面试者的工作态度,因此,充分表达自己的工作意愿很重要。7薪资问题:外商多半采年俸制及业绩奖金制,除了解实际薪水内容外,包括业绩奖金架构也可以问清楚。8和直属上司面谈:外商公司面试时,通常会让直属上司参与,求职者可以针对工作内容作更详细的了解,并把握与之互动的机会。9辞职的理由可针对原来公司的情况做实际的陈述,但涉及个人的部分需客观、谨慎处

10、理,与其一味地对原来的公司做出负面评价,不如说明“想到像贵公司这样的环境工作”等较积极的理由,以表达个人工作的诚意。10回答时事问题:有些外商公司可能针对某些工商时事问题询问应试者,不只是想了解应试者对时事问题的常识,并从中分析应试者的意见及观念,面对这类问题不只须对时事做一番解说,最好能在结论时加上自己的观点。面试结束后需要做的五件事 在求职的过程中,许多求职者只留意面试时的礼仪,而忽略了面试后的善后工作。以下是五点建议,仅供求职者参考。一、写信感谢 为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不超过一页纸。感谢信的开

11、头应提及自己的姓名及简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣,增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。二、不打听结果 在一般情况下,每次面试结束后,招聘主管人员都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。三、收拾心情 如果同时向几家公司求职,在一次面试结束后,则要注意调整自己的心情,全身心投入应付第二家单位的面试。因为,在接到聘用通知之前,面试结果还是个未知数,求职者不应该放弃其他机

12、会。四、查询结果 一般来说,如果求职者在面试的两周后,或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位,询问面试结果。五、做好再冲刺的准备 应聘中不可能个个都是成功者,万一在竞争中失败了,千万不要气馁,这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,以谋求“东山再起”。招聘面试中的48个关键问题 1) 请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?(2) 你最大的缺点是什么?(3) 你最喜爱的工作是什么?你的老板起了什么作用,使这项工作如此的与众不同?(4) 你最不喜欢的工作是什么?当时你的老

13、板在你的工作扮演了什么样的角色?(5) 5年以后,你会在哪里?(6) 你有什么出众之处?(7) 在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入?(8) 你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?(9) 你最富有创造性的工作成果是什么?(10) 你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?(11) 某职位的一般职责是什么?(12) 你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?(13) 为了完成工作,你发现每周必须工作几小时?(14) 你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?(15) 明年你需要提高哪些方面的技能?(16) 有多少雇员被同时解雇?(17) 有多少人没有被解雇?(18)

14、 在你被解雇之前,你逃过了几次被解雇的风险?(19) 发展对你意味着什么?(20) 如果你得不到这个工作,你在你目前的公司将有什么不同的表现?(21) 请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的?(22) 你是如何不断得使你的工作更有价值的?(23) 为了满足公司不断变化的需求,你是如何再次创新或重新定义你的工作的,为了增加自己岗位上的产出,你不得不采取哪些保障措施?(24) 请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?(25) 在你目前供职的公司中,你在升职方面的顺理成章的变动是什么?(26) 你具有何种指导风格的培训?你是理所当然的将职责授予

15、他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?(27) 你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?(28) 你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作?(29) 在管理员的方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?(30) 你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的?(31) 如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法,还是会经常将职权下放?(32) 你为什么选择这所学校(专业)?(33) 你的学位如何?A、为你在某行业找一份工作作好了准备或B、为你能成为一个出色的某职务员工做

16、好了准备?(34) 除了学术方面以外,你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变?(35) 你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力?(36) 目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位?(37) 你如何评价自己预测需求的能力?换言之,你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格?(38) 你认为你的技术能力是属于初级、中级还是高级水平?你曾经历用各种软件程序,完成了一些什么项目?(39) 你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?(40) 你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?(41) 你通常以怎样的节奏从事工作?(42) 就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名

17、列第几?(43) 你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?(44) 如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。 面试的27个经典问题 1、我们为什么要雇请你呢? 有的面试只有这么一个问题。2、你认为自己最大的弱点是什么? 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么? 说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。4、你最不喜欢的大学课程是什么?

18、 “我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期”。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁? 我一向的回答都是(事实上也的确是):教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读书本,我想我从他身上得到的最多。6、你能为我们公司带来什么呢? 假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用“我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训,立刻就可以上岗工作”(他们在那边可能想:Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。7、最能概

19、括你自己的三个词是什么? 我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。8、你为什么来应聘这份工作? “我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 9、你对加班有什么看法? 尽量诚实如果你说了“是”而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。10、你对我们公司有什么认识? 说几件你知道的事,其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢? 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表

20、它不存在。 12、除了工资,还有什么福利最吸引你? 尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。13、你参加过什么业余活动? 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。14、你参加过义务活动吗? 现在就着手做一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁? 最好的答案是你的朋友或者家人,尽量避免说及名人。16、你有什么问题吗? 一定要提问。17、你过去的上级是个怎么样的人

21、?别贬低过去的上司,提一下他的长处和不足。18、你为什么还没找到合适的职位呢?别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂”。指出这是你第一次面试。19、你最近看过的电影或者小说是什么?虽然雌雄大盗是部不错的电影,但现在显然不是适合讨论的时候,找一些老少咸宜的电影如尽善尽美。20、你的业余爱好是什么?找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢?“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。

22、” 22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?“事后诸葛亮地说”记得回答前先说这句话。23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗? 随便你怎么回答,但如果可以的话,最好答应。特别是你有前上司的证明信,没有比“当然,我有他的推荐信,你可以打电话给”更好的回答了。 24、有想过创业吗?这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?25、买这张桌子给我。如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。26、作为被面试者给我打一下分。 试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。27

23、、告诉我三件关于这公司的事情。你应该知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件 关于你的背景、能力与素质等方面的应答 (1) 你在这个行业成功的原因是什么 (2) 你为何想在这里工作 (3) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联 (4) 你认为你工作中的哪些方面是最重要的 (5) 你愿意接受公司的调遣吗 (6) 对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里 (7) 曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么 (8) 如果录用你,你要多长时间才能为我们公司作贡献 (9) 觉得一周中需要多少时间完成你的工作 (10)请告诉我在机构里你通过何种途径晋升 (11

24、)你有什么问题要问吗 对于这个问题,面试主试人对你成功的事例并非十分感兴趣,他或她想知道的是你列举的原因。你的答案应简短、全面、重点突出。使用你的工作经历,从你的个人、专业简况和履行职责的简况中挑选出符合你个性的特点并使用这些无价之宝。例如:我将我的成功归功于三个原因。第一,我总是从我同事得到支持,他们的支持激励我在工作中积极合作,并从我们作为一个部门的目标角度去看待我的具体工作。这也使我对我的工作感到非常自豪,并因为我为整个部门所作的贡献感到骄傲,这是第二个因素。最后一点,我发现每项工作都有困难之处,无论从时间还是从经费上讲,一方面总有昂贵的解决问题的方法,另一方面则也通常有一种较经济的方法

25、。随后,你可以从你的经历中列举一个典型事项来阐明你的这些观点。 要回答这个问题,你必须已对这个公司作了研究,并建有一份档案材料。人的答案中可以提到你相信公司会给你提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。我并非要寻找另一份薪水,我喜欢我的工作并以我的职业为荣。贵公司的产品超群,提供的服务一流。这也是我追求的价值观。这样的价值观也应该使我符合这项工作的要求并给工作团体增添力量。这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度,而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。总而言之,不管你的答案是什么,为达到效果,你的答案中可融进这样的话:我的工

26、作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。作为群体中的一员,一个人必须和其他成员合作。对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。这个问题将使你进退两难。其真实意图是什么?他们真的要重新安置你吗?还是要你公务出差?如你简单地回答不愿意,你将不可能获得就职提名,然而如果你的回答是愿意,你可能会变成任其摆布的棋子。为此你只能耽误一点面试主试人的时间,反问一句:你指的是出差还是公司要搬到其他地方去?如果是后一种情况,你的答案应是你并不是非要接受这份工作,但没有就职提名,

27、你就没有选择的余地。你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。千万要记住,只有当你有了就职提名,你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。(6)对于上一份工作,你喜欢或不喜欢之处在哪里 大多数面试都从面试主试人介绍公司情况开始。请注意:介绍过程中的有关信息将有助于你回答问题事实上,你使用面试主试人所作的有关你应聘的职位及公司的说明只会对你有好处。所以,在回答这个问题时,要说你对你上一份工作的一切都很喜欢,你甚至可以说,从自己的职业,成就或专业技术简历中可以看出,你所在的公司教会你不少关键、重要的东西。批评前任雇主是一个危险信号:你可能是一位好惹事的雇员。没有人愿意雇用好制造事端的员工,这就是问题背后的真实含义你的回答应简短且持积极态度。对于过去的单位你只能指出一些不足之处。例如,你前任雇主惟一不能提供的似乎是在贵公司这种较小环境的不同领域中,作出更多贡献的空间,紧接着你可说:我确实很喜欢我原来的工作,我离开那里的原因是想找到一个我能作出更大贡献的职位。如果与你的专业最不相关的工作未写在你的简历上,就不应该提它。若你所提到的一份工作未出现在你按时间先后制作的简历上,就会使你的诚实受到质疑,你获得就职提名的可能性也就大大降低。除此之外,在你的职业生涯中无论是哪一份工作,只要它在你的业务

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