10经纪人日常工作.ppt

1、经纪人的日常工作事项经纪人的日常工作事项by：张长福前言前言作作为一一个个成成功功的的经纪人人，首首先先必必须要要有有一一个个端端正正的的态度度和和一一个个良良好好的的心心态，其其次次就就是是每每个个人人都都应该有有一一套套自自己己的的工工作作流流程程，有有效效的的工工作作流流程程会会大大大大提提高高工工作作效效率率！下下面面我我就就跟跟大大家家分分享享一一下下成成功功经纪人人的的日日常常工作事工作事项。成功经纪人的日常工作内容成功经纪人的日常工作内容1、每天准时到公司，（最好能提前、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到分钟到公司，做到风雨无阻！）公司，做到风雨无阻！）2、打开电脑，查看前一

2、天所新增的上下游资、打开电脑，查看前一天所新增的上下游资源，熟悉市场行情。源，熟悉市场行情。3、本店或兄弟连锁店有新收的钥匙、本店或兄弟连锁店有新收的钥匙,坚持坚持拿匙看房拿匙看房,日积月累日积月累,区域内的所有户型你区域内的所有户型你都会了如指掌。都会了如指掌。4、每天必须认真按质整理回访十五个房、每天必须认真按质整理回访十五个房源源.回访整理房源必须与业主进行彻底交回访整理房源必须与业主进行彻底交流流,了解真实情况了解真实情况。5、下决定每天找寻一个新客户（也许暂下决定每天找寻一个新客户（也许暂时不会成交，但是通过自己的维护后，以时不会成交，但是通过自己的维护后，以后绝对是准客户）后绝对是

3、准客户）6、每天要尽量抽出一部分时间学习买卖、每天要尽量抽出一部分时间学习买卖业务中税费及各项手续费的计算方法。业务中税费及各项手续费的计算方法。7、每天必须尽量保证带一到两个客户看、每天必须尽量保证带一到两个客户看房。房。（大量的有效看房量才是促进成交（大量的有效看房量才是促进成交的保证，量变必然会带来质变）的保证，量变必然会带来质变）8、每天必须即时跟进自己客户及做到每、每天必须即时跟进自己客户及做到每天至少回访五个客户。天至少回访五个客户。9、可以利用一些空余时间主动到公交站、可以利用一些空余时间主动到公交站或附近需求量比较大的小区贴条发单，争或附近需求量比较大的小区贴条发单，争取客源及

4、房源。取客源及房源。10、自己整理、自己整理10套左右的优质房源（自套左右的优质房源（自己要充分熟悉），不停寻找客户作配对，己要充分熟悉），不停寻找客户作配对，成交几率会大很多。成交几率会大很多。11、跟踪以往经自己成交的客户和房主，、跟踪以往经自己成交的客户和房主，（租客到期是否续租？是否还需要再买？（租客到期是否续租？是否还需要再买？是否有朋友要租或买房？）做好自己的是否有朋友要租或买房？）做好自己的“客户回访客户回访”工作。工作。12、自己回访房源时认为和自己沟通比较、自己回访房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取把控房源好的业主多联系，加深感情争取把控房源（签独家委托协议

5、）（签独家委托协议）13、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在持在8-9点间跟客户、业主沟通。点间跟客户、业主沟通。14、业务员应多了解所处城市及国内房地、业务员应多了解所处城市及国内房地产要闻，令自身在这方面产要闻，令自身在这方面的知识增加，的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容更从而在与业主及客户交谈的时更有内容更有话题，塑造有话题，塑造专家专家形像。形像。15、谈判过程中，遇到挫折，是很平常的、谈判过程中，遇到挫折，是很平常的事，要将每次谈判失败的经验教训记下来，事，要将每次谈判失败的经验教训记下来，不要重犯。不要重犯。16、下班之前工作总结（看

6、房总结经验），、下班之前工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客户与业主需联系）准备第二天工作计划（客户与业主需联系），并统计好自己当天的过程量，认真如实，并统计好自己当天的过程量，认真如实的填写到量化表上。的填写到量化表上。附：目前公司每天的量化考核要求房源录入：房源录入：1条条/天天房源维护：房源维护：15条条/天天客户录入：客户录入：1个个/天天客户维护：客户维护：5个个/天天外网发布量：必须全部发完外网发布量：必须全部发完带客户看房量：带客户看房量：1次次/天天上面这些过程量是大家每天每个节点必须要完成的上面这些过程量是大家每天每个节点必须要完成的合理安排上面所讲的日常工作事项

7、对于每天的工作流程，每个人每天怎么安对于每天的工作流程，每个人每天怎么安排都会有自己的方式方法排都会有自己的方式方法，大家记住一大家记住一点，就是一定要充分合理的安排好自己每点，就是一定要充分合理的安排好自己每天要做的事情，在什么时间段该做什么事天要做的事情，在什么时间段该做什么事情，自己都要养成一个良好的习惯。情，自己都要养成一个良好的习惯。失败经纪人的日常工作（1）常常迟到，开小差。常常迟到，开小差。（2）整天处于游神状态，无所事事。整天处于游神状态，无所事事。（3）一周有效看房次数不超过三次。一周有效看房次数不超过三次。（4）回访客户房源得过且过，写的跟进回访客户房源得过且过，写的跟进毫

8、无内容。毫无内容。（5）主动性、积极性低，不会自发性找主动性、积极性低，不会自发性找寻业绩不好的原因。寻业绩不好的原因。（6）看房纯粹就是看房，不会深入了解看房纯粹就是看房，不会深入了解客户的需求而作相应行动。客户的需求而作相应行动。（7）阳奉阴违，只做表面功夫。阳奉阴违，只做表面功夫。（8）上班等下班，做业务的心态不够强上班等下班，做业务的心态不够强（9）与同事谈天说地，但内容经常不是与同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的围绕业务的（10）跟踪客户程度不够，客户经常跟其）跟踪客户程度不够，客户经常跟其他中介成交他中介成交（11）经常抱怨没有客户，没有房源，所）经常抱怨没有客户，没有房源，所

9、以自己业绩差以自己业绩差。（12）工作态度散漫，甚至影响其他同事）工作态度散漫，甚至影响其他同事工作。工作。（13）不遵从上级指令，自己有一套想法，）不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。经常与上级对抗。（14）不会自我检讨做业务的能力。）不会自我检讨做业务的能力。（15）从不提升自己的业务技巧，去适应）从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。现今行业的竞争。（16）对所属片区楼盘资料的熟悉情况不）对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善。充分，而又不去改善。（17）对所属片区楼盘的售价、租金价不）对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。清楚。（18）在公司谈私人电话比联系

10、房主客户）在公司谈私人电话比联系房主客户电话多。电话多。19、利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩、利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息（在上班时间内）短信息（在上班时间内）.20、对买卖手续流程不充分、对买卖手续流程不充分.小节心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能比别人更快成长。各位同仁：请随时随地将能比别人更快成长。各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上自己的工作与以上“日常工作日常工作”进行比较，检查进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常日常工作工作”摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指摘录

11、于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指日可待！引自我！长此以往，成功之时指日可待！心态和态度态度决定一切，做任何事情，如果没有一个端正的态态度决定一切，做任何事情，如果没有一个端正的态度，说什么也没有用，态度是决定一切的基础。度，说什么也没有用，态度是决定一切的基础。心态，对于我们从事销售行业的人员来说尤其的重要，心态，对于我们从事销售行业的人员来说尤其的重要，在工作的过程中，大家肯定会遇到各种困难挫折，比在工作的过程中，大家肯定会遇到各种困难挫折，比如长时间不开单、谈了好几个单子都黄了，辛辛苦苦如长时间不开单、谈了好几个单子都黄了，辛辛苦苦带客户看房却被跳单了等等，这时候，如果没有一个带客户看房却被跳单了等等，这时候，如果没有一个好的心态，下面的工作是很难进行下去的，而且会造好的心态，下面的工作是很难进行下去的，而且会造成一个恶性循环，心态越不好，业务也就越难开展，成一个恶性循环，心态越不好，业务也就越难开展，业务越不好，心态也会越来越差，最后很有可能就被业务越不好，心态也会越来越差，最后很有可能就被这个行业淘汰了。这个行业淘汰了。祝愿大家能够多多开单，多祝愿大家能够多多开单，多多赚钱！多赚钱！谢谢大家！谢谢大家！by：张长福