1、电子商务网站建设与维护项目1-电子商务网站建设准备项目一项目一 电子商务网站建设的准备电子商务网站建设的准备【项目背景项目背景项目背景项目背景】小张是东恩公司从事电子商务的工作人员,公小张是东恩公司从事电子商务的工作人员,公司老总告诉他,公司要准备实施电子商务,需司老总告诉他,公司要准备实施电子商务,需要在较短的时间内建设本公司的电子商务网站,要在较短的时间内建设本公司的电子商务网站,完成网上的定购与销售。经理给小张一份网站完成网上的定购与销售。经理给小张一份网站建设的策划书,要求小张在阅读该策划书的基建设的策划书,要求小张在阅读该策划书的基础上,对电子商务网站建设项目进行一个初步础上,对电子
2、商务网站建设项目进行一个初步分析,了解电子商务网站建设的客户需求,并分析,了解电子商务网站建设的客户需求,并进一步设计网站的内容、网络与目录结构。进一步设计网站的内容、网络与目录结构。【项目分析项目分析】电子商务网站的建设有哪些准备工作?电子商务网站建设流程涉及哪些主要问题?【任务分解任务分解】任务1:了解电子商务网站建设的策划书。任务2:了解电子商务网站建设的客户需求。任务3:设计网站的内容。任务4:设计网站的风格。任务5:设计网站的目录结构。任务任务1 认识电子商务网站建设的策认识电子商务网站建设的策划书划书了解电子商务网站建设策划书格式。了解电子商务网站建设策划书格式。了解网站建设的总体
3、目标。了解网站建设的总体目标。了解建立网站的原因。了解建立网站的原因。了解网站的规模与类别。了解网站的规模与类别。了解网站的主要目标受众。了解网站的主要目标受众。理解网站建设的主要工作流程。理解网站建设的主要工作流程。了解项目所需时间及人力资源估算。了解项目所需时间及人力资源估算。了解项目所需经费的估算。了解项目所需经费的估算。了解其他可能的问题。了解其他可能的问题。1了解电子商务网站建设策划书了解电子商务网站建设策划书格式格式 一、网站建设的总体目标一、网站建设的总体目标 二、网站建设的利益分析二、网站建设的利益分析 三、网站建设的规模设想三、网站建设的规模设想四、网站类型的定位设想四、网站
4、类型的定位设想五、网站的目标受众分析五、网站的目标受众分析六、网站建设的主要工作六、网站建设的主要工作七、项目所需时间及人力资源估算七、项目所需时间及人力资源估算 八、网站建设的经费估算八、网站建设的经费估算 2了解网站建设的总体目标了解网站建设的总体目标 企业建设电子商务网站的目的 达到目的所采用的实施模式 企业建设电子商务网站的预期收益 3了解建立网站的原因了解建立网站的原因 有利于提高企业的市场竞争力 有利于提高企业品牌的知名度 有利于增加企业的业务量 有利于提高产品服务的水平 有利于节约企业的资源及成本 有利于简化业务联系 其他可能带来的利益 4了解网站的规模与类别了解网站的规模与类别
5、以内容为主,设计为辅,注重速度的网站 以企业产品网络营销为主的网站以树立形象为主类的网站 5了解网站的主要目标受众了解网站的主要目标受众(1)按职业角度划分:工商业者,专业人士,学生等。(2)按性别角度划分:女性,男性。(3)按年龄角度划分:儿童,青少年,中年人,老人,或所有的人群。(4)按地理范围划分:国内市场,国外市场,全球市场。6理解网站建设的主要工作流程理解网站建设的主要工作流程注册域名注册域名 确定建立网站的主要方式确定建立网站的主要方式 网站的设计网站的设计 网站的开发网站的开发 网站的测试和评价网站的测试和评价 网站的宣传与推广网站的宣传与推广 网站的管理与维护网站的管理与维护
6、网站使用状况评估网站使用状况评估 7了解项目所需时间及人力资源估算了解项目所需时间及人力资源估算 8了解项目所需经费的估算了解项目所需经费的估算 一次性投入的经费一次性投入的经费 日常运作费用日常运作费用 9了解其他可能的问题了解其他可能的问题任务任务2 了解电子商务网站建设的客了解电子商务网站建设的客户需求户需求准确地记录客户原始的需求。准确地记录客户原始的需求。整理分析并预测客户潜在的需求。整理分析并预测客户潜在的需求。利用通俗的语言描述用户需求。利用通俗的语言描述用户需求。利用示意图表现用户需求。利用示意图表现用户需求。了解需求分析报告的阅读人员。了解需求分析报告的阅读人员。记录完整的需
7、求变更日志。记录完整的需求变更日志。调查阶段的工作配合。调查阶段的工作配合。设计相应的调查表。设计相应的调查表。了解了解网站功能描述书网站功能描述书的内容。的内容。1 1准确地记录客户原始的需求准确地记录客户原始的需求准确地记录客户原始的需求准确地记录客户原始的需求 2 2整理分析并预测客户潜在的需求整理分析并预测客户潜在的需求整理分析并预测客户潜在的需求整理分析并预测客户潜在的需求3 3利用通俗的语言描述用户需求,以下是两份利用通俗的语言描述用户需求,以下是两份利用通俗的语言描述用户需求,以下是两份利用通俗的语言描述用户需求,以下是两份关于需求的描述的例子。关于需求的描述的例子。关于需求的描
8、述的例子。关于需求的描述的例子。描述描述描述描述1 1:“站点分为公开和加密两种状态,通过身份站点分为公开和加密两种状态,通过身份站点分为公开和加密两种状态,通过身份站点分为公开和加密两种状态,通过身份验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供不同于普通用户的功能。不同于普通用户的功能。不同于普通用户的功能。不同于普通用户的功能。”描述描述描述描述2 2:“用户在访问首页的时候可以在单击用户在访问首页的时候可以在单击用户在访问首页的时候可以在单击用户在访
9、问首页的时候可以在单击 客户客户客户客户通道通道通道通道 按钮后,弹出填写按钮后,弹出填写按钮后,弹出填写按钮后,弹出填写 用户名用户名用户名用户名 和和和和 密码密码密码密码 的窗的窗的窗的窗口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻链接列表。链接列表。链接列表。链接列表
10、。”4利用示意图表现用户需求。利用示意图表现用户需求。5了解需求分析报告的阅读人员。了解需求分析报告的阅读人员。6记录完整的需求变更日志。记录完整的需求变更日志。7调查阶段的工作配合调查阶段的工作配合8设计相应的调查表设计相应的调查表一、您公司希望通过互联网起到哪些作用一、您公司希望通过互联网起到哪些作用?二、您公司在当前利用互联网(或内网)上面,二、您公司在当前利用互联网(或内网)上面,感觉有哪些不足之处感觉有哪些不足之处?三、对于将要新建(或改版)的公司网站,您三、对于将要新建(或改版)的公司网站,您公司有哪些期望?公司有哪些期望?四、您公司对于新网站的开发建设,哪些网络四、您公司对于新网
11、站的开发建设,哪些网络功能认为是很有必要的?功能认为是很有必要的?五、您公司在进行网站建设与推广希望使用哪五、您公司在进行网站建设与推广希望使用哪些产品?些产品?9了解了解网站功能描述书网站功能描述书的内容的内容 网站功能。网站功能。网站用户界面(初步)。网站用户界面(初步)。网站运行的软硬件环境。网站运行的软硬件环境。网站系统性能定义。网站系统性能定义。网站系统的软件和硬件接口。网站系统的软件和硬件接口。确定网站维护的要求。确定网站维护的要求。确定网站系统空间租赁要求。确定网站系统空间租赁要求。网站页面总体风格及美工效果。网站页面总体风格及美工效果。主页面及次页面大概数量。主页面及次页面大概
12、数量。管理及内容录入任务分配。管理及内容录入任务分配。各种页面特殊效果及其数量。各种页面特殊效果及其数量。项目完成时间及进度(根据合同)。项目完成时间及进度(根据合同)。明确项目完成后的维护责任。明确项目完成后的维护责任。任务任务3 设计网站的内容设计网站的内容确定网站的主要内容。设想网站可选内容项。正确进行网站特色的定位。运用网站内容设计的技巧。参考成功网站的内容规划。1确定网站的主要内容确定网站的主要内容主页 公司简介 产品介绍 最新消息(最新动态)客户反馈 网上订单 联系方式 2设想网站可选内容项设想网站可选内容项技术支持 招聘信息 总裁致辞 专业常识 招商信息 最新报价 网上采购系统(
13、含数据库)3正确进行网站特色的定位正确进行网站特色的定位最好能用最好能用1515个以内的字准确地描述网站的特色,个以内的字准确地描述网站的特色,而这个特色要尽可能让人感觉到其与同类网站而这个特色要尽可能让人感觉到其与同类网站的不同之处。的不同之处。以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题,题,吸引对本站点有需求的人的视线,对无关的人吸引对本站点有需求的人的视线,对无关的人员也能留下一定的印象。员也能留下一定的印象。应调动一切手段以充分表现网站的特色,突出应调动一切手段以充分表现网站的特色,突出个性,办出网站的特色。个性,办出网站的特色。4运用网站内容设
14、计的技巧运用网站内容设计的技巧开动脑筋,想出让客户逗留的理由开动脑筋,想出让客户逗留的理由 提供有用的信息及其获取的办法提供有用的信息及其获取的办法 签上自己的名字,并展示得到的荣誉签上自己的名字,并展示得到的荣誉 设置一些有特色的友情链接对象设置一些有特色的友情链接对象 转载对本企业肯定性的相关报道转载对本企业肯定性的相关报道 精心安排网站的文字叙述部分精心安排网站的文字叙述部分 设计合理且吸引客户的排版方式设计合理且吸引客户的排版方式 安排适当的交互功能安排适当的交互功能 5参考成功网站的内容规划参考成功网站的内容规划春兰海尔国美电器联华OK卓越亚马逊任务任务4 规划网站的风格规划网站的风
15、格 网站标志与名称的设计。网站标志与名称的设计。网站标准色彩的设计。网站标准色彩的设计。网站标准字体的设计。网站标准字体的设计。网站相关页面的布局设计。网站相关页面的布局设计。掌握色彩设计要点:用色和谐、重点突出。掌握色彩设计要点:用色和谐、重点突出。掌握形式设计要点:形式与内容和谐统一。掌握形式设计要点:形式与内容和谐统一。三维空间的风格设计。三维空间的风格设计。多媒体功能的风格设计。多媒体功能的风格设计。文字与段落的风格设计。文字与段落的风格设计。图像运用的风格设计。图像运用的风格设计。网站规划设计方面的创意。网站规划设计方面的创意。1网站标志与名称的设计网站标志与名称的设计网站标志(LO
16、GO)网站名称横幅2网站标准色彩的设计网站标准色彩的设计 红色的色感温暖,性格刚烈而外向,是一种对红色的色感温暖,性格刚烈而外向,是一种对人刺激性很强的颜色人刺激性很强的颜色 黄色的性格冷漠、高傲、敏感、具有扩张和不黄色的性格冷漠、高傲、敏感、具有扩张和不安宁的视觉印象安宁的视觉印象 蓝色的色感冷静,性格朴实而内向,是一种有蓝色的色感冷静,性格朴实而内向,是一种有助于人头脑冷静的色助于人头脑冷静的色 绿色是具有黄色和蓝色两种成份的色绿色是具有黄色和蓝色两种成份的色 紫色的明度在有彩色的色料中是最低的紫色的明度在有彩色的色料中是最低的 白色的色感光明,性格朴实、纯洁、快乐白色的色感光明,性格朴实、纯洁、快乐 3网站标准字体的设计网站标准字体的设计用于标志、标题、主菜单、主体内容的字体 常用的字体可以自由设计,而对于不常用的字体最好通过图片形式显示 标准字体的设计中还应考虑中英文及其他可能用到的文字所使用的不同字体 4网站相关页面的布局设计网站相关页面的布局设计版式设计可以通过文字图形的空间组合,表达出和谐与美 努力做到整体布局合理化、有序化、整体化 把页面之间的有机联系反映出来适当的空出
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