人力资源部工作计划.docx

1、人力资源部工作计划人力资源部工作计划（一）根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展20*年度的工作：1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。6

2、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。注意事项：1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一

3、味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为人力资源部*年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公

4、司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。人力资源部工作计划（二）根据目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下六方面开展20*年度的工作：一、修改和完善人力资源管理制度。1、建立和健全人力资源管理在招聘、培训、考核、劳动合同等方面相应的制度，并根据实际执行情况不断完善，变人力资源以人治为法治。需建立和完善的制度有招聘管理制度、转正管理制度、人员调动制度、考勤管理制度、请假管理制度、培训管理制度、考核管理制度、奖惩管理制度、解聘管理制度、人事档案管理制度等制度及规定。2、执行制

5、度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到，以更好的完善管理制度，提高管理水平。(1)就管理,团队建设,奖惩绩效等方面进行系统调查。(2)为员工创造与人力资源部经理面谈的机会和方式，畅谈对公司管理的理解和建议。(3)采用面谈与调查问卷等方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。3、完善岗位职责和建立新增部门职能和岗位职责本年度新增人力资源部和国际贸易部，建立两部门的部门职责和岗位职责。完善其它部门和岗位的职责。4、制定岗位职责相应工作标准，完善建立各种人事管理表格以健全人事管理方面的工作使相应岗位职员的工作有具体的质化和

6、量化标准,让其对工作的内容、方法、程序和质量要求有全面的了解，按相应标准进行工作。建立完善各种人事报表及其它表格，使工作规范化、程序化，健全人事管理工作。如：用人需求申请表，需求单位或部门填写，详细填写所需人员的相关要求，使人事部门招聘时有标准可依，有文可查。5、建立公司内部沟通机制，确保渠道畅通。加强团队建设，增强团队合作意识，加强员工关系管理，提高企业凝聚力。(1)构建公司内部信息沟通制度。建立并规范内部沟通流程。(2)以人为本，尊严至上。保持与公司每一位员工的沟通交流，并给予充分的尊重和重视。(3)积极组织各种公司内部集体活动和文娱活动，增强团队感情联系,丰富员工业余生活。提高企业凝聚力

7、。(4)组织员工外出学习参观其它较高水平公司的管理及工作经验,增强团队感情同时提高其工作能力。二、全面展开并进行招聘及后备人才的储备工作。全面进行招聘及人才储备工作，拓宽招聘渠道，广开思路，为公司网罗各方面人才。配合公司发展的需要，完成招聘工作，提高招聘质量。按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在快速发展阶段，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。本着招聘工作低成本的原则，对于高级管理及技术人才尽量采用免费的网络招聘、现有外聘技术人员介绍等方式

8、，积极为企业招揽高级管理和专业技术人才，以满足企业发展需要。对于大批普通职员的招聘工作采用电视招聘、人才交流会等渠道进行，并积极选用其它无成本的渠道，做好储备工作，以满足各单位用人之需。随时做好自愿前来应聘人员的接待，建立储备档案，对优秀的人员如有岗位空缺，及时安排工作。三、建立三级培训机制，培训实施、考核与评估分析工作。（详见培训计划）四、完善绩效考核制度，建立分层、分段考核机制,进行考核实施、评估和结果反馈工作。坚持公平、公正、公开的原则进行考核工作的实施、评估与结果反馈，提高绩效考核的权威性、有效性。进一步完善绩效考核管理制度。(一)建立分层、分时间段考核标准及工作流程，并进行实施。1、

9、建立各单位、各部门及高级管理、技术、业务、管理、职工各层岗位的不同考核标准及工作流程。2、建立各单位、各部门、各层人员的月、季、年度考核标准及工作流程。3、根据各部门工作计划及财务指标完成情况，对部门绩效进行考评实施，将部门考核结果与员工的绩效考核结果相结合，平衡员工绩效工资。(二)加强沟通，着手解决绩效评估系统实施过程中的问题.1、改变管理者和员工的观念。(1)通过培训，改变观念，使绩效管理从管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作；提高我们管理人员和员工的素质。(2)许多管理者和员工认为评估就是在月末针对过去的表现和业绩进行的管理行为，而实际上通过评估，对被评估者的能力提升和职业

10、生涯规划会起到更有效的推动。2、组建三级评估体系。实行员工自评、直接领导评价和建立绩效考核小组。被考核人进行自我评价和直接领导进行评估的同时，又受到绩效领导小组的审核和监督，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效领导小组可通过审核监督来进行调整。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。3、建立绩效评估投诉制度。如果部门领导对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估，当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由绩效领导小组进行调解，达到客观公正。4、对管理层人员实施绩效评估培训。使管理者人员认识绩效评估系统本身，培养责任感，掌握绩效评估的技巧和方法。五、完善劳动合同的管理，解决劳动争议。1、按照国

11、家和地方相关法规，制定劳动合同管理制度，与员工签订劳动合同。尽量做到劳动合同管理制度与劳动合同的签订不与国家和地方的相关法规相斥。避免因劳动合同的不规范给企业带来损失和影响企业形象。县人事局领导在人事编制和社会保障会议上的讲话内容，今年劳动部门将加强对企业签定劳动合同的监察执法力度，要在*年内实现劳动合同签订率达到90%。首先按劳动合同法规定与管理层及技术人员签订劳动合同，逐步开展全体员工劳动合同的签订工作.年内实现劳动合同的签订率达到地方政府部门的要求。2、协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。要熟悉本地劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做到每

12、一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。（1）劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。（2）人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，

13、容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。最后，本计划经领导审批后人力资源部将按审批后的计划组织进行工作。人力资源部工作计划（三）根据物业总公司人力资源管理和运行的实际情况，结合集团、总公司发展战略，人力资源部20*年的工作将在20*年的基础上进行修订和完善，满足总公司发展运营所需的人力资源支持，20*年工作计划主要有以下几方面：一、基础人

14、事管理事务性工作方面（一）进一步核定部分岗位的劳动定额标准，做好各中心（部）人员经费的切块工作。人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制，尽可能地节约人力成本，确保20*年人员经费不突破，并能有一定节余，保证总公司的高效运转。1、做好20*年现编制的统计及经费预算工作。2、做好20*年各中心（部）人员经费实际发生数的统计分析工作。（二）做好培训工作，使培训工作更具针对性，更有实效。1、加强新员工入职培训、教育，重点加强对各中心（部）完成新员工入职培训情况的监督与指导，杜绝未进行相关培训直接上岗的情况发生。2、尝试低成本而较实用的“帮带培训”，在本岗位进行指导学习，加强员工实际业务能力

15、，此方法对于管理岗位和一线员工岗位都非常适用。3、组织多种形式的交流学习会。4、大力开展各岗位的劳动技能比武活动。5、加大对各中心（部）培训工作的监督、检查力度。（三）协调处理劳资关系，合理控制人员流动比率1、做好每一位新入职员工劳动合同及相关声明的签订工作，加强劳动用工合同的管理（男60岁以上、女50岁以上签订劳务合同）。2、人力资源部要了解每一位辞职员工的真正离职原因，耐心细致地做思想工作，杜绝因管理上的失误造成人员流失的情况出现，努力将总公司各类人员的流动率控制在考核目标范围之内。3、任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员或仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。4、要熟悉劳动法规，及时了解现岗位员工的生活和家庭、工作和学习情况，配合各中心基层单位要定期做好沟通交流和信息反馈的工作，对重点岗位员工要定期做好跟踪了解、及时掌握信息，尽可能避免、化解劳动纠纷。5、各基层单位管理人员也应高度重视，根据“谁分管、谁负责”的原则，做好思想工作，化解矛盾，防止劳动纠纷的发生。二、人力资源管理规范化方面（一）规范聘用员工入职、考核、离职等各项程序。1、录用过程中加强对应聘人员的资格审查（仔细辨认身份证的真伪），严格执行体检程序；对入职员工的身份信息、家庭住址、社会背景等登记要认真详细，全面真实，确保为总公司录用合格的