QMS历年考试真题题库选择题Word下载.docx

1、17、以下哪个对于设计和开发更改时必须的（D）A 评审和验证 B 确认 C 批准 D 以上全部18、顾客满意是指（B）A 满意顾客抱怨 B 顾客对只自己的要求被满足的程度的感受C 顾客满意度测量的结果 D B+C19、根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（D）A 内审记录 B 不合格性质的记录 C 可追溯性的记录 D 以上全部20、为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（A）A 设计和开发确认 B 设计和开发的策划C 设计和开发验证 D 设计和开发评审21、GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（D）A 产品型号规格

2、B 产品性能 C 运输包装 D 以上全部22、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）A 实际位置和组织单元 B 审核所覆盖的时期 C 活动和过程 D 以上都是23、GB/T19001和GB/T19004的关系（B）A 都是认证标准 B 都是质量管理体系标准 C 范围相同 D 结构不同24、质量管理评审的输出不包括（C）A 质量管理体系有效性改进 B 体系过程有效性的改进C 生产实施计划 D 资源需求25、设计验证的目的是（A）A 确保输出满足输入要求 B 确认评审结果有效性C 确保满足法律法规要求 D A+B+C26、根据GB/T19001-2008标准，质量目标应（A）A 可测量 B

3、能够定量测量 C 不必包括产品要求 D 在所有职能和层次上建立27、在GB/T19001-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效可区分特征为（D）A 特点 B 特征 C 性质 D 特性28、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）A 设计输出 B 设计评审 C 设计验证 D 设计确认29、根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述不正确（A）A 质量计划是质量策划的一部分 B 通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件C 质量计划通常是质量策划的结果之一 D 质量策划是质量管理的一项活动30、以下哪种说法是正确的（B）A 组织应在产品实现的全过程中识别产品B 组织

4、应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态C 组织应为产品提供防护标识D 组织应明确设备的状态标识31、ISO9001中8.2.3中过程的监视和测量的对象是（D）A 生产过程 B 设计和开发过程 C 产品实现过程 D 质量管理体系过程32、依据GB/T19001-2008标准，“确保在整个组织内提高满足顾客要求意识”是（B）的职责A 最高管理者 B管理者代表 C 人力资源部 D 各部门负责人33、依据GB/T19001-2008标准，以下描述正确的是（B）A 不能交付或使用不合格品B 对处置后的不合格品，经重新验证后可能满足其使用要求C 不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格

5、品D 不合格品经过纠正后，一定可以达到规定的要求34、以下哪种说法是正确的（B）A 组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，说明该组织的产品符合要求B 提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合GB/T19001-2008标准的要求C 组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，表明该组织遵守了适用的法律法规D A+B+C35、电视机的（C）特性是赋予特性A 清晰度 B 音响保真度 C 价格 D 颜色36、组织应该按GB/T19001-2008标准中4.2.3的要求控制文件范围是（C）A 组织制定的所以文件 B 组织需要用的所有外来文件C 质量管理体

6、系要求的文件 D A+B+C37、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为（B）A 管理的系统方法 B 过程方法 C 基于事实的决策方法 D 与供方互利的关系38、依据GB/T19001-2008标准，质量手册不要求包括（C）A 质量管理体系的范围 B形成文件的程序或其引用C 产品技术要求 D 质量管理体系过程之间的相互作用39、质量管理体系可以（D）A 帮助组织实现顾客满意的目标 B 提供持续改进的框架C 向组织和顾客提供信任 D A+B+C40、以下（C）是GB/T19001-2008标准中提出的质量管理原则A 持续改进、全员参与、领导作用、管理职责B 以顾客为

7、关注焦点、过程方法、资源管理、持续改进C 领导作用、过程方法、与供方互利的关系、持续改进D全员参与、基于事实的决策方法、统计技术、领导作用41、依据GB/T19001-2008标准，组织实施质量管理体系所需的资源是指（A）A 实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源B 人力资源 C 设施 D 信息42、电路板焊接后，发现其中一个元件是被破坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A）A 纠正 B 让步 C 降级 D 纠正措施43、依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的（A）A 组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书B 从事生产和服

8、务提供活动的人员应是能够信任的C 应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息D 应对生产和服务提供过程实施监视和测量44、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（B）A 质量目标 B 质量计划 C 质量手册 D 程序文件45、依据GB/T19001-2008标准，（D）应为采购、生产和服务提供适当的信息A 设计评审 B 设计验证 C 设计确认 D 设计输出46、模拟和使用时进行（C）的方法47、某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织（A）A 不能删减GB/T19001-2008标准7.6条款B 可以删减GB/T19001-2008标准7

9、.6条款C 可以把GB/T19001-2008标准7.6条款的全部要求按外包过程进行控制D 以上都不对48、依据GB/T19001-2008标准，标准7.5.5中的“搬运”是指（B）A 将成品交付给顾客期间的运输B 从原材料进厂到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运C 供方将原材料运送到组织的运输49、依据GB/T19001-2008标准，为确保设计和开发的输出满足输入的要求进行（B）A 设计和开发评审 B 设计和开发验证C 设计和开发确认 D 设计和开发的策划50、餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）A 顾客规定的要求 B 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C 与

10、产品有关的法律法规要求D 组织确定的任何附加要求51、依据GB/T19001-2008标准，为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C）52、依据GB/T19001-2008标准，下列哪些记录是以前保存的（D）A 教育、培训、技能和经验的适当记录 B 管理评审记录C 顾客财产发生丢失、损坏 D A+B+C53、需要确认的过程（D）A 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B 产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程C 量大面广、使用人力很多的过程D A+B54、验证是提供客观证据对（B）已得到满足的认定A 顾客要求 B 规定要求 C 合同要求 D

11、特定要求55、质量手册不要求包括（C）A 质量管理体系的范围 B 形成文件的程序或其引言56、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，证实（A）A 纠正 B 纠正措施 C 预防措施 D 持续改进57、采购信息的表达形式可以是（A）A 合同或协议 B 库存信息表 C 生产计划 D A+B+C58、最高管理者的职责可以不包括（A）A 组织内部审核 B 制定质量方针 C 生产计划 D A+B+C59、外包过程不包括（C）一、单选题（第二部分）1、质量手册可以不包括（ C ）A：质量管理体系范围 B：形成文件的控制或对这些控制程序的引用C：产品技术要求 D：质量管理体系过程之间的相互作用2、术语“审核范围

12、”通常包括对受审核组织的（ D ）A实际位置和组织单元 B审核所覆盖的时期C活动和过程 D以上都是3、不属于“服务”类的产品是（ C ）A职业学校提供的职业教育 B某公司提供的技术推广、技术咨询C软件公司开发的应用软件 D旅游公司组织游客春游4、质量管理体系术语“能力”通常包括（ D ）A人员 B 审核人员 C组织、体系或过程 D以上都是5、属于“合同”范畴的是（ D ）A产品说明书 B生产实施计划 C合同附件 D以上都是6、质量管理评审的输出不包括（ B ）A质量管理体系有效性改进 B生产实施计划C体系过程有效性的改进 D资源需求7、数据分析应提供有关以下方面的信息（ D ）A顾客满意 B与

13、产品要求的符合性 C 供方 D 以上都是 8、质量目标应（ C ）A.能够定量测量 B. 在所有职能和层次上建立相关层次C. 可测量 D. 不必包括产品要求9、在GB/T19000-2008标准中，有关感官的行为的人因功效可区分特征为（ D ）A.特点 B. 特征 C.性质 D. 特性10、依据GB/T19000-2008标准，以 下说法正确的是：（ B ）A.应对不合格品进行返工 B. 应保持合格性质的记录C.对所有不合格均应采取纠正措施 D. 以上都正确11、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（ C ）A设计输出 B 设计评审 C 设计验证 D 设计确认 12、根据GB/T19

14、000-2008标准，以下哪一项描述不正确（A ）A. 质量计划是质量策划的一部分 B 通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件C 质量计划通常是质量策划的结果之一 D 质量策划师质量管理的一项活动13、根据GB/T19000-2008标准，系统的识别和管理组织应用的程序，特别是这些过程的相互作用称为（ B ）A. 管理的系统方法 B.过程方法C. 基于事实的觉得方法 D. 系统论14、GB/T19000-2008标准中7.3“设计和开发”是针对（ B ）的设计和开发A.质量管理体系 B.产品C.过程 D. 产品和过程15、GB/T19000-2008标准中7.5.2“为过程评审和批准规定

15、的准则”可以是（D ） A. 生产和服务提供过程的作业指导书 B. 产品接收准则 C. 生产和服务提供过程的程序文件 D. 工艺试验规范16、6.3“基础设施”可以是（ D ） A. 生产设备 B. 生产场所及设施 C. 信息系统和通讯技术 D. 以上都是 17、为产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理的方法被称为（ C ） A.PDCA方法 B. 管理的系统方法 C.过程方法 D. 质量管理方法18、质量管理体系可以（ A ） A. 帮助满足顾客要求 B. 帮助满足适用规范要求 C. 提供持续改进框架 D. 以上都不是19、宾馆要求

16、餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了满足（ C ） A.顾客明确的要求 B. 顾客隐含的要求 C.相关法律法规的要求 D. 组织特定的附加要求20、 GB/T19000-2008 中的“产品”适用于（ D ）a.预期提供顾客的产品 b.产品实现过程所产生的任何预期输出c.顾客所要求的产品 d.以上全部21、交付后活动指（ ）a.保证条款规定的措施 b.对产品使用废弃后的回收处置c.按合同规定维护服务 d.都是22 6.4“工作环境”可包括（ D ） A工作场所的温湿度 B半成品库房通风和防潮条件 C工作区域布置的合理性 D以上都是23、外包过程不包括（ A ）。 A采购原材料、标准

17、件 B设计委托设计院 C贴牌生产（OEM） D同一集团另一个公司的生产服务24、以下哪个对设计开发更改是必须的（ D ）。 A评审和验证 B确认 C批准 D以上全部25、对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的是（ C ）。 A程序文件 B开发计划 C质量计划 D质量手册26、质量目标应（ A）。 A可测量 B定量测量 C不必包括产品要求 D在所有职能层次上建立27、质量管理体系文件多少取决于（ D ）a.组织的规模和活动类型 b.过程及其相互作用的复杂程序c.人员能力。 d.以上全部28、对顾客反馈信息分析发现，某零件有问题，决定对其重新设计加工，这是（ C ）A 纠正 B 预防措施 C

18、 纠正措施 D 持续改进29、为确保测量结果有效可靠，应（ C ）A 建立测量设备台帐 B 编制周检计划C 按时间间隔或在使用前校准 D 全部都是30、标准规定哪些记录必须保存（ D ）A 内部审核 B 不合格项 C 可追溯的记录 D 全部31、为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（A）A 设计和开发确认 B 设计和开发策划 C 设计和开发验证 D 设计和开发评审32、设计和开发输出可以是（D）A、图纸 B 计算书 C 包装规范 D 以上都是33、7.4.3采购产品的验证可以是（D）A 产品型号 B 产品性能 C 运输包装 D 以上都是34、审核方案是（A）A、针对特定时间

19、段策划的一组（一次或多次）审核B、就是对审核进行策划后形成的文件C、是审核检查方案D、是审核计划35、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）A 实际位置和组织单元 B 审核所覆盖的时期C 活动和过程 D 以上都是36、7.5.3标识是（A）A 针对监视和测量要求识别产品状态的标识B 识别监视和测量装置校准状态的标识C 文件修订状态的标识D 设备完好状态的标识37、顾客满意指（B）A 满意顾客抱怨 B 顾客自身要求被满足的感受C 顾客满意测量的结果 D B+C38、ISO9001和ISO9004之间的关系（B）A 都是认证标准 B 都是质量管理体系标准C 范围相同 D 结构不同39、d 为

20、采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出40、 持续改进应是（ b ） 的职责。a） 最高管理者b） 全体员工c） 部门领导 d） 工程技术人员41.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求（ d）a）是为了统一质量管理体系的结构和文件b）是为了统一组织的质量管理体系过程c）是为了规定与产品有关的法律法规要求d）是对产品要求的补充42. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括 d a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是43. 生产过程受控的条件包括（d） a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量

21、设备c）实施监视和测量44.内部审核是为了评价质量管理体系的a）适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c45.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 c。a）必须召开会议进行评审 b）必须向总经理报告 c）采用任何有效的方式d）以上都不是46.公司总经理主持对公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是a）第一方审核b）第二方审核c）第三方审核d）管理评审47检查表 （aa）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前交给受审核部门的人员认可 c）必须经过管理着代表的批准d）b+c48.生产工人对变形台板进行校正属于 a 。a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进49.过程监

22、视和测量的目的是a）证实过程实现策划结果的能力b）证实过程的符合性 c）证实产品满足要求50.组织应确定并提供的资源是a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c51.可以做为质量管理体系审核证据的是 a）审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件 b）审核员发现工人加工的零件不符合图样要求，认为该工人没有经过培训 c）操作工人现场操作没有作业指导书52.设计更改应a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认53公司特殊过程包括a）焊接、热处理b）

23、喷漆、热喷涂c）挤绝缘、挤护套54.监视顾客满意感受的方法不包括a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品55.以下（ 活动必须由无直接责任的人员来执行。a）管理评审 b）与产品有关要求的评审 c）设计和开发 d）内部审核56.每次内审的审核结果应作为c过程的输入。 a）设计和开发b）管理体系策划 c）管理评审 d）产品实现57.收集信息的方法可以是 a）面谈b）观察c）查阅文件和记录58 不合格的产品不能放行，除非a） 总经理亲自下令紧急放行 b） 顾客批准c） 按程序规定作为让步接收而放行d）b+c一、单选题（三部分）1、对霉变的玉米原料进行销毁，这是（C）A、纠正 B、让步

24、C、报废 D、纠正措施2、以下不属于审核的职责是（C）A、实施审核 B、确定不合格项C、针对不符合项制定纠正措施 D、以上全部3、以下可作为审核依据的是（审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品）4、以下属于二方审核的是（B）A、集团公司内一个分公司审核另一份公司B、认证机构代表某集团公司对其供应方的审核C、集团公司对其下属分公司审核D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核5、以下不属于审核准则的是（组织产品的检验记录）6、不属于末次会议内容的是（验证不符合项的纠正措施）7、属于首次会议的目的是（简要介绍审核活动如何实施）8、陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，针对此情况应当（D

25、）A、出具不符合 B、认为不存在不符合C、出具观察项 D、不能确认是否存在不符合，继续追踪9、以下说法不正确的是（B）B、实习审核员可以独立承担审核任务，但不能出具任何报告D、审核组中不能没有高级审核员10、审核发现是指（审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果）11、下列不属于生产工艺技术的是（D）A、生产工艺 B、工艺流程 C、设备选型 D、原料来源12、认证认可的监管部门是（CNCA）13、审核组应对在（第一阶段和第二阶段审核中）收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就初次认证审核结论达成一致。14、审核目的由（C）来确定。C、审核委托方 D、认证机构15、关于QMS审核，错误的是（A）A、审核组长应有高级审核员担任16、我国的审核员的注