培训学校筹建方案参考Word文件下载.docx

1、3、配套设施基本设施白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等个性设施远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端）电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机专业设备专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等4、资金规模县级市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二、市场1、业务流程 制定方案信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向3、信息收集目的人员手段内容处理4、市场调查环境调查人员：内部环境：宏观环境：竞争环境：外部： 内部：营销：硬件：综合：生源市场调查全面普查：目标详查：消

2、费者调查全面调查：目标调查：项目时间部门成本内容评估要素内部市场部优势、劣势等优、劣势宏观人口、政策等可行性行业数量、规模、层次等竞争度生源普查抽样问卷规模目标访谈/问卷数量消费者消费习惯、价格、品牌等偏好课程、需求、价格、目标认知度5、市场研判目 的根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定基本要求建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策者执行重点内容分析可能存在目标市场、未来发展趋势及本校与竞争者优劣势对比分析研判时间3-7天研判方式集中讨论与高层决策相结合参加人员参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员呈现形式形成分析、总结和就决定报告6、市场细分根据家庭经济水平

3、、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型级别品牌课程课时教材人数收费教学管理服务硬件低端中端2中高端高端17、市场评估执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。附：评估记录参考表阶段时间安排执行力监管考核风险调整评估初始中间最后注：每阶段时间各占三分之一。三、团队1、机构设立与人员配备管理人员职能员工行政部行政管理行政业务负责人计划制定、执行、监督市场主管市场与营销咨询/营销执行办公主任日常业务办公接待处理日常事务教务部教务总监教务管理教学人员后勤部后勤主任安全管理工作人员安全、卫生2、

4、选聘程序面试笔试（综合、专业能力）试讲培训实习试用录用类型对象具体要求教师：其他人员：分工3、培训、考核与录用方式专业课程教师：其他人员： 考核方式：理论考核实践考核录用形式：期限：档案4、薪酬四、营销流 程模常规营销活动营销体验营销封闭营销传播 途径咨询方式技巧过程记录客户流程信息收集客户分类初步沟通目标分类目标沟通成交达成签订协议建立档案目标评估执行评估成本评估五、课程与收费课程设计课程开发-班级设置-课时设置-收费制定设计与开发依据类型选用原则设置课程、教材、学习目标教学 目的 目标 价格 竞争 合理 差异 方便班级招生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费等课程 教学 课时

5、 人数 目标 效果 效益 竞争 差异化标准课程 课时班级 层次课程 课时 目标 普遍性 竞争性 差异化 分开类化六、教学业务流程教材研究教学研究方案制定教学实施质量监督奖惩激励研究课程 教学对象 教学目的 教学目标 教学模式 教学计划理念 环节 过程 目标 优势 缺陷 模式 手段制定方案明确目标个人研究 集体研究控制每日总结书面研究分析检查评级建立档案纳入绩效意义对教材做到心中有数 了解教材的实用性和实用性学习对象学习目标/要求教学模式课程要求教材特点内容删减 顺序调整 结构调整 难易度调整 知识整合 制定方案教材研究分配任务实用性针对性特色更鲜明效果更明显 教材特点学习对象 教学目标师资特点

6、课时计划课程计划教学思路教学计划教学目标教学步骤教学评价复习与监测 作业布置制定教学说明/安排教学研究 方案审批建立档案使教学更有计划性/科学性/针对性/目标性 效果更显著有利于提高效率模式建立学习对象/目的 教材特点师资特点课时计划培训目标班级设置竞争需要教学内容/手段/过程/评价 教具使用教学 课堂气氛/互动 纪律约束 制定模式标准评价教师特点/优势输入相关理念针对性模式演示/训练实时监测 定期评价 实时调整定期培训有利于活跃课堂气氛培养学习兴趣提高学习效率达成教学目标实现差异化竞争实施教学对象教学目标教学要求教材特点课时设置班级人数 教师培训示范课程制定标准实时监管提供相应条件（环境/教

7、具/硬件）开放远程网络监控 监督委员会实时监管录音/录像建立档案保存相关资料监督教材研究/设计 教学设计/模式/实施/效果 责任心课堂气氛 课堂控制过程监督 手段监督 效果监督 满意度监督进班听课监控录像资料调阅（试卷/作业） 抽考电话回访座谈/问卷 档案保管定期审核责任追究录像保存作业/试卷保存人员培训有利于及时发现/纠正教学中出现的问题有利于提高教学效率有利于强化管理质量监督考评调查/座谈教研水平教学思路/手段/过程及格率/优秀率目标达成 家长/学员满意度 量化考核 过程监督 进班听课 学员/家长调查 教学录像分析 综合考评自我评审部门评审 客户评审综合会评 层级报审 责任追究建立档案 有

8、利于提高教学质量 增强竞争力 有利于学校健康发展绩效与奖惩综合考评结果教学目标教学效果（及格率、优秀率）续班率责任心 满意度周/月/期/年分阶段实时量化数据 与绩效挂钩 晋级/续聘的依据及时兑现权限申报/审批有利于提高工作效率/积极性最大限度体现个人价值有利于学校长远/健康发展七、管理1、品牌管理概念与要素呈现指标测评手段控制手段应急预案名称标识logo内涵传播整合2、营销管理调研决策评价竞争力3、校务管理人事考勤财务财产安全客户4、质量管理激励档案跟踪5、团队管理理念愿景培训薪酬绩效出勤创新福利发展6、学员管理表现指标报名纪律作业成绩补课7、服务管理电话回访免费体验个别补课电话辅导作业辅导电话提醒心理疏导重读调班目标承诺退费8、绩效管理底薪综合绩效阶段绩效综合奖金生活保障事业发展9、财务管理收入支出账目报账审批权限资金10、风险管理人才市场八、服务基本流程：制定方案-客户分类建立档案-跟踪服务-监督考核-效果评估手段与步骤制定方案跟踪服务监督考核效果评估