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1、希望每个人都能很幸福。所以有时候会感觉有些梦幻。有时候会有一些小孩子脾气，有些任性。喜欢探索一些新鲜事物，和朋友在一起很活泼开朗。AC（适应型儿童）：我的AC方面比FC方面少一些。我是一个很听话的孩子，很听老师和父母的话。一般很遵守规矩，不会轻易打破规矩。对于长辈很有礼貌。但是有的时候我也会有一些小叛逆，会小小得不遵守规矩。所以我的正面AC多于负面。从这五个方面看出，我还是一个比较幼稚和天真的人。喜欢交朋友，尽自己所能去帮助别人。表达能力很强，可以轻松的带动团队的气氛。并且大多会从大局考虑。只是有的时候想法会幼稚，缺少理性。但是在重要的问题上还是有很好的判断力。我希望身边一切都是美好的。对刘敏

2、的分析：刘敏是一个很有爱心，又富有天真的人。NP：很高。她很富有母性，对于朋友家人陌生人都有很好的亲和力。很热心帮助别人，并且给别人一种家的感觉。在别人遇到麻烦困境时，她会尽力去帮助别人，并且给他很好的鼓励和支持，给人以亲切感。她是一个很居家的人，善于做家务，很细心。她很喜欢小动物，给小动物很好的关怀。CP：因为她的NP很高，所以她的CP很少。她很少批评别人，不会自以为是。只有一些正面的CP，在别人做错事时，帮助他改正，希望他更好。A：成人心态不是很多。在遇到事情的时候有些缺乏理性的思考，会有些感情用事。FC：较高。刘敏是一个有些幼稚的人。有的时候她的想法会很天真。和朋友在一起的时候活泼开朗。

3、有些情绪化，会把情绪写在脸上。AC：AC少于FC。她比较听话，但是还是有些叛逆心理。所以会有一些负面的AC。自我分析（刘敏）自我评价：我是一个专制幼稚型的人。从图表中可以看得出P.A.C的比例呈高低高形势，这表明我就是一个专制幼稚型的人。喜怒无常，有决断能力，喜听颂歌，在生活中也喜欢照顾别人，会从真诚尊重的立场来帮助他人，但是很情绪化，也是不定时的发脾气，也许也是一个让人琢磨不透的人。 CP（批评型父母）：我的CP占的比例不高，对于别人犯了错误我不会立刻去批评去指责，对他人的做法也不会很苛刻，因为我觉得我不是一个主动的人，不喜欢给别人带来任何麻烦，也有时自己不开心的时候会有点与他人保持距离，目

4、的是想让自己更清醒而不想把情绪带给别人。NP（爱心型父母）:我的NP占的比例在图表中是最多的，从这方面看来我也算是个保持父母心态较深的人，在日常生活中我是一个比较母性化的人，比较喜欢照顾别人，对于他们的要求我都会尽力满足，在他人伤心难过的时候会默默的鼓励他们，虽然没有高度的判断能力但是也会根据主观现象来给他人出主意。从正面来说我会从真诚尊重的立场来帮助他人，在负面上我不会有漠视他人的意思。我的A占的比例是次低的，我喜欢幻想，不太现实，在很多行为规范中我变现的并不会很成熟，但是有时候对于一些比较偏激的事情会用现实的相反去思考这个问题只是行为上没表现出来。FC（自由型儿童）：我的性格也是很孩子气，

5、在通常情况下很多行为都比较幼稚，对很多事物都很好奇但也不是很敢去挑战。如果在很开心的情况下我会表现的很快乐很天真，对谁都嘻嘻哈哈的，如果在不开心的情况下我不会假装开心，也很任性，不想和任何人沟通。总的来说就是一个会把心情写在脸上的人。AC（适应性儿童）：我在生活中算是一个非常被动的人，自己的情绪和行为都很容易被外界影响到，在很多事情上也很没有主见，总希望别人在靠近自己，是个很被动的心理。综上所述我认为自己有爱心父母和自由型儿童的特征，有时候表现的很成熟，会用父母的观点去看待事情，也有的时候会表现的很不理智，思想会很不成熟，很幼稚。但是我的表达能力很好，可以轻松的和别人进行交流，统筹能力较强。行

6、动能力较强。对吴雪昕同学的评价： 吴雪昕是一个很善良很有爱心的人，对于他人的需求都很乐意去帮助，面对很对多事情都很理性的去处理。同时也是一个很乐观的人。我认为她不属于批评型父母特征人，她很喜欢帮助别人，在帮助别人的时候很谦虚不会对任何人很苛刻。在爱心型父母方面我认为她很符合其特征，她是个会在你伤心难过时候在一旁默默支持你指导你的人，无论怎么样她会给你一种家人般的亲切，在处理事情上也有高度判断力。雪昕有时候处理事情会用成人的思想去解决，她遇到事情的时候会很冷静的去想方法解决。我认为她是一个很活泼的人，无论何时都会用笑容面对大家，她也很喜欢幻想，是个很天真的人，很可爱，与他人相处都很愉快，也很乐观

7、。她也会是个有点被动的人，有时候会很容易受外界因素影响自己，但是还是会有自己的观点意见。自我分析（王立冉）批评型：在一般情况下我不愿意批评他人,除非有我实在看不过去的事情,和我不是很熟或者不是很亲近的人,我是不会指责别人的,因为我性格很直,偶尔会有看不下去的就会直言.因为说出来后希望别人可以做的更好.但有时候说完后会让别人感觉心里不舒服,不自在.爱心型：我是一个心肠很软的人,并且很喜欢照顾别人,同样我也喜欢被别人照顾,但是一旦遇到别人有困难的时候,我肯定会第一时间去帮助他们,但是在鼓励人方面很欠缺,有些时候不知道怎么去安慰别人,但是在帮助别人的时候我总是不问人家是否需要我的帮助,有点过于强势了

8、.成人型：我觉得我不是一个十分成熟的人,在面对问题的时候我总是习惯感情用事,而且很少会冷静下来理智的思考问题,遇到问题很容易急,焦虑,明显的孩子心态,在遇到问题时,我总是需要有一个保持冷静的人在我旁边,否则一塌糊涂.自由型：我认为我是一个幼稚的小孩,太过于情绪化,而且总是爱发小脾气,比较任性 ,但是每天都嘻嘻哈哈的,觉得每一天过得都很快乐,开心,只要有开心的事情就喜欢大家一起分享,但是一不开心就一定会宣泄出来.服从型：我是一个很容易适应新环境的人,能够很容易融合到一个新的环境中,虽然很容易适应但是我不喜欢变动,当然也存在一些负面的,有时候觉得不被关注了,也会做一些出格的事情,来引起别人的关注.

9、对他人评价: 我认为张可欣是一个性格活泼开朗,待人热情的人.很容易与他人相处,她能够很快的适应新的环境,她的性格很随和,一般情况下不会对别人发脾气,她是一个典型的自型儿童,每天都乐呵呵的,偶尔也会有孩子气的时候,会偶尔发点小脾气.她做事情十分认真仔细,想问题也比较理智.自我分析（张可欣） 自我评价： 我是一个不怎么会批评别人的人，只要别人做的事情可以让我接受就行，不会去要求别人太多 。不太容易讨厌一个人。一般会给他人的批评，也就是一些合理化的意见，希望他人向更好的方向发展。不会不给别人面子的，因为这样会让气氛变得很不好，我喜欢和我在一起的人都是轻松愉快的。 觉得自己在面对弱势群体时是一个心很容

10、易软的人，容易爱心泛滥。很容易原谅别人，哪怕这个人做的事让我很生气。 比较乐观，觉得每一件事都有它美好的一面，相信世间还是美好的事物更多。有时候，也不喜欢自己的爱心这么多，易导致事情变得复杂，常常会让自己困在麻烦之中，左右为难 。 对于事情的考虑还算全面。能够去考虑做事的后果，顾虑到他人的感受。但有的时候不太会控制自己的情绪，虽然发火的次数不多，而且时间很短，可就是那么一瞬间，很难去控制自己。但是大多数时候，我还是很能够去顾及别人的，让氛围可以更美好一点。 很活泼的一个女孩，想法有时候会很简单，不愿把一切想的太复杂。追求自由，不喜欢被束缚。很喜欢笑，总是希望可以带给所有人快乐。会有幼稚的时候，

11、比如太过天真，爱把所有结果都向好的方向发展。 比较可以适应环境，有时候会逆来顺受，不太会为自己辩解，。喜欢接触新鲜的环境。喜欢融入到不同的大背景中。对他人的评价： 王立冉是一个热情开朗，富有趣味，极具幽默感的人。富有爱心，喜欢帮助别人，待人真诚。做事积极主动，不拘一格，富有创造力。容易接纳别人，也容易受到别人的欢迎与喜爱。说话直肠子，与人交流不犯怵，不受拘束，有好奇心，直白勇敢，是个的典型的北京女孩。她不会伪装是个很单纯的人，而且心胸开阔，能够原谅别人犯的错误。自我分析（赵琳雅）文字分析我是一个乐于助人的女孩，所以我的NP还可以，我会从真诚尊重的立场帮助别人。当然，有时遇到些我认为动作很不迅速

12、的事，我也表现出负面爱心，漠视别人。我不爱管闲事，我只会对跟我好的朋友表现出我的CP，真心的批评，为他们好，虽然话不好听，但是“忠言逆耳，良药苦口”，负面CP很少有，除非我很生气。成人状态，我很不成熟，逻辑和理性思考很少，总是跟着感觉走，认不清现实，也不想接受现实。我儿童心态占很多，很多不切实际的想法，AC很高，适应性，顺服权威人士。从小，我就是个很规矩的孩子，我听父母的话；在学校，从来不违反规律，按部就班地走，我很少会不按要求走，我是没主见的，至今仍走在父母给我安排的路上。我FC也不低，我现在仍保持天真，活泼，整天笑嘻嘻，想笑就笑，想哭就哭，从来不掩饰自己的情绪。我并没有负面的FC，因为我会

13、分清场合，不适合的行为不出现在不适合的场合 。我是P低A低C高，是幼稚型，有稚气 ，由幼稚幻想决策，系寻求友谊。 他人分析：丛琳是一个很有爱心的女孩，她乐于助人，从真诚尊重的角度去帮助别人，很容易被别人接受，她很少会拿不屑的态度去帮助人，而她的cp不低 ，身为处女座的她，要求是苛刻的，追求完美，这就少不了批评，当然大多是 有益的，当朋友做错的时候 ，她会诚心地指责，并劝导 ，也是真心的为朋友着想 ，批评也是有反面的，但屈指可数 ，她是个很聪明的女孩，有逻辑，有理性，能看清现实，明白自己的位置，给自己设定了计划，有目标，知道 自己怎莫做，比较成熟。对于儿童方面呢，刚刚成年的她 也是脱不了孩子气的

14、，而更多的是表现在适应性儿童上，服从管教，遵守纪律，当然偶尔也有点小叛逆 ，自由型儿童上，则知是表现在创造力上，她很喜欢看动漫 。综合来看，p高A高c低，父母成人型，易把父母心态过渡到成人心态，经训练学习和经验积累，可以成为一名优秀的管理者。自我分析（夏露萌）我对自己的整体评价是P:A:C = 7:8:3.我时常会以父母的心态对待别人，其中CP又多于AP。因为我其实是不太会鼓励别人的，实话是有的时候我说一些鼓励别人的话我自己都会觉得比较别扭，即使我心里是真的很想鼓励一下对方。我也不是很有耐心，所以当别人有什么东西不会的时候，若是我用语言解释对方也不明白，我一般就会直接拿过来自己做，免得多费口舌

15、之力。再者我在有些事情上对自己和对别人都很严格，脾气有时候又容易一点就着，所以也会比较经常的批评别人，或者就算没有说出口也不会给对方什么好脸色。A占的最多是因为我绝大多数都是理性至上的。绝对的公私分明，对待工作不会感情或者意气用事，能就实际情况找出处理问题的方法。当父母的那一面或者孩子气的一面上来的时候，能较快速的用理性压制下去。但是就目前来讲处事不够圆滑，黑白太过分明，我想在职场还是存在很多必须接受的灰色地带的。C之所以占的最少是因为虽然在私下的生活中会和朋友闹的很疯，但在处理正事的时候我确实很少有孩子气的那种意气用事。即使有时候也会在心里想一下若是真能不顾一切就好了，但那也仅限于在心里想，

16、落到实际行动上还是理性的做法。但C缺乏的坏处就是我想象力、创造力都比较缺乏。评价他人：（杨谨瑜）她是一个比较追求完美的人，而且喜欢井井有条，不是特别喜欢突如其来的事情降临。所以当“意外”降临，或者打破了她的一些原本的布局，她就会变得苛刻，开始指责别人。但她一般不会那种居高临下的批评指责，而会是正面的真的为别人好的。她处理事情会从实际情况出发，结合实际情况分析，一般情况下是现实的、理智的。听到别人的意见的时候会在脑中思索该提议的利弊以及是否真的可行。做事情也很有逻辑性且较严谨。她的儿童心态比例也是很高的。她向往自由，在环境允许的情况下会尽可能的使自己过的轻松、舒适，但是儿童心态导致的负面影响就是

17、有的时候办事会单凭个人心情，心情好了万事OK，心情不好便什么都不想做。自我分析（杨谨瑜）自我分析 姓名：杨谨瑜CP批评父母方面我觉得自己是5分， 正面批评父母占4.2，负面批评父母占0.8。我个人是一个略有洁癖的人，希望很多事物都要整洁而井然有序，不喜欢别人破坏我所整理和布置的“完美”格局，所以一旦有人触碰了我的禁区，我就会变得苛刻，指责频繁、易怒、易批评他人。不过大部分的指责我都会采用正面批评而非负面。NP-爱心父母方面我觉得自己是4分，正面和负面各占2分。在这方面我觉得自己表现的并不很明显，在我的性格里免不了有自私的一面，这个纯粹是受我心情和周围环境的影响。根据不同的人和不同事来表现我的正

18、面爱心型父母和负面爱心型父母。A,-成人方面我觉得自己是8分。关于“迟钝”一一般别人在向我说某些提议时我半天才能反应过来，这并不能说明我迟钝，而是在别人说好的一瞬间，我的脑子里可能已经转过五六个对这项提议所造成的后果了。我会以现实为基础，并以成熟，客观，逻辑及理性思考的态度来告知个人。FC-自由儿童型方面我觉得自己是6分，正面的自由型儿童占5.2，负面的自由型儿童占0.8。影响我这方面的最大因素应该是家庭教育和自己生来所携带的性格。我从小就练习着独立，独立思考，独立做决定。父母很少约束我的行为和想法，所以导致现在的我崇尚自由，只要没有触犯规定、制度，我希望能做一切自己喜欢的事。AC-适应性儿童

19、方面我觉得自己是5分，正面占3.5，负面占1.5。要在这个世界讨生活并被接受，就得遵守成千上万的规矩。拥有B型血的我，内心充满叛逆，但同时又牢牢被规矩所束缚，乖巧懂事，一直是别人口中的好孩子，于是墨守成规成了我生命中的一部分。总结：P低A高C高为成人与儿童型。将“成人”和“儿童”心态结合在一起，是理想管理者，对人对事物都能搞好。朋友分析夏露萌 夏露萌同学在P （父母）方面很简单，不论是在CP还是NP方面都可以用四个字来形容就是爱恨分明。她对人对事都会有一条底线，在底线以上是爱，一旦自己认定的人或事，她都会很真诚的去对待，像父母一样尊重，照顾，鼓励，教育及支持他人。同时，如果不小心触及到她的底线

20、，她就会像刺猬一样要求苛刻，易怒，易批评他人，过度保护自己和与人保持距离。在这一刻，你永远也别想去战胜她的毒舌。 A成人心态方面，是占据她性格的最大部分，她比较注重现实，讨厌软弱拖拉的人，更讨厌自以为是。很多事她心里都有分寸，该做什么不该做什么，早已有了标准，决定要做的事，就会坚持到底，而且只要想做就会把它做到最好。 C儿童心态方面，在这方面她是偏低的，因为她早已习惯了独立和不去依赖他人，也因为缺乏安全感，让她和陌生人保持着距离。其实她是名副其实的外冷内热。少了那份天真，和任性于是更能明白，要在这个世界生活，就需要遵守各种各样的规矩，逃避不了。她是一个P高A高C低的人，是父母成人型。易把“父母

21、”心态过度到“成人”状态，经训练学习和经验积累，是成功管理者。二、酒店的组织结构图 1.岗位： 总经理： 丛琳 人力资源部总监： 餐饮部总监： 杨谨瑜 财务部总监： 赵琳雅 房务总监： 刘敏 销售总监： 吴雪昕 市场总监： 张可欣 住店经理： 王立冉 2.分析原因： 丛琳：关于总经理的职位，在我的理解，是要有比较强的策划和统筹能力，善于管理并且会过滤信息，可以合理的进行各个部门的协调，最主要的是可以根据实际的数据去进行下一步的决策，我认为我的性格刚好符合这些，同时，在以前的学习当中，我也是经常担任组织者的角色，在学生会的纪检部中也担任队长一职，并且，我比较擅长和别人打交道，分析问题等等都会从大

22、局出发考虑，对于酒店业中许多知识虽然不是知道的很精，但是知识面比较广，并且我的学历是本科，足以适合这个岗位的需要。因此我比较适合总经理这一职位。 吴雪昕：销售部是一个以产品销售为主要工作的部门，负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施。我觉得我善于和别人沟通，在销售过程中可以很好的和客人沟通，并且可以协调好企业内外部关系。我觉得我有很好的判断力，可以根据市场的不同需求制定不同的销售计划，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制。在市场和公司销售之间我可以做到很好的统筹规划。并且善于发现新的销售机会，把握好的销售机会，更好的为公司做好销售。 赵琳雅：我是一个比较内向的女孩，不爱与人打交道，

23、因此，酒店里的财务部比较适合我 。我的学历背景高中毕业，但我的数学比较好，高中时曾担任过数学课代表，本人对数学也很感兴趣，对数字比较敏感。我是个比较细心的人，较稳重，有耐心。众所周知，财务工作比较繁琐， 而我不怕繁琐，适合此工作。 刘敏：1）前厅部：前厅部是饭店中最容易被看到的部门，比起其他部门，前厅部的员工也宾客的接触机会是最多的，当然这需要一定的沟通能力和较快的反应能力。对于顾客的任何要求对房务部总监而言这是必须尽力去解决的，这样才能让顾客感受到酒店周到的服务。我是一个很喜欢交朋友的人，也是个乐于帮助他人的人，对于他人的请求我都会尽自己最大的能力去帮助他们，让他们感受到该酒店的温馨服务与对

24、他们的热情欢迎。房务总监除了要做好与顾客的良好沟通外也要具备着良好的培训员工的能力，只有与贴身贴切的员工做好沟通才能轻松的培训他们成为良好的服务者，这是需要一个主动的管理方式才能做到的，我是个喜爱与他人沟通的人，我会用自己的经验去领导大家。作为房务总监也必须要对酒店的所有酒店通道有所了解，这样有利于在发生紧急情况时能够较好的保护客人的人身财产安全，对于这一点我认为该职务要具备较仔细的观察能力，这样才能第一时间内了解客人的需求，我自己本身也是一个善于去发现事物的人，在一定的时间内能够掌握到一定的信息。 2）客房部：客房部是顾客在酒店居住的地方，我想每一位到客房的客人都希望自己居住的地方是个环境安

25、静、干净而且温馨的地方，首先房务总监要拥有良好的服务态度，要有耐心，要主动为客人提供良好服务，拥有不怕吃苦的能耐，要培训好态度良好、有好的服务意识不怕吃苦的员工，也就是要以身作则，这样才能给客人一个好的享受环境。我认为我是一个乐于帮助别人的人，我不怕吃苦，可以用良好的方法带领他人一起好好工作。 夏露萌：性格：我是一个观察力强、敏锐敏感、注重细节的人，而且我很喜欢也比较擅长通过自己的观察去发掘对方是个什么样的人。这就符合人力资源部选拔人才及分配每个人去适合他们自己的岗位的要求。学历：大学本科学历并且所学专业也可以教会我人力资源方面的知识。工作经验：有过选拔人及组织人的经验。初中的时候做过文委，一

26、个好的舞蹈节目不仅需要编排的好，关键还是要找对人来跳。所找的人是否有舞蹈功底并不是最重要的，重要的是要有责任心。高中时期做过宣传委，一个板报的完成需要文字、图片还有整体的排版，因此就要找到合适的人来完成这些工作。职业技能：要能选拔出人才并将其合理分配。人尽其用。综合素质：善于观察人和分析人，可以将其按其性格及能力合理分配到各个岗位。现实理智，公私分明，不会因个人喜好来决定别人的去留，有利于人尽其用。并且这是我喜欢的岗位，因此在工作的时候会有很高的热情。有利于享受工作。 因此我比较适合人力资源这个职位。 杨谨瑜: 岗位：餐饮总监 工作经验：曾经在自家开的餐厅工作，有过收银和服务的经历。 学历：

27、大学本科学历，旅游酒店管理专业。任职条件性格1、在饭店总经理领导下，贯彻饭店的各项经营方针和各项规章制度与领导决策。受家庭教育影响，我是一个传统，认真的人，善于服从上级和酒店制定的规章制度。能严格要求自己和他人。2、对生产组织，产品质量，饮食服务和预算任务的完成承担全责。我是一个负责的人，一旦接手的事情，就会完成，因自己的失误所造成的后果都不会推脱。并且做不到的事就不会答应别人。3、根据饭店客源状况和市场变化，制定全年及各月、各级食品节，食品周活动计划。我是一个善于观察和倾听别人的人，有一颗敏感的心，可以根据客人及周围变化来调整餐厅服务。4、检查、督导下属各分部日常经营和管理工作，定期深入各部

28、门听取汇报并检查工作情况我是一个追求完美的人，有轻微洁癖，所以在检查工作方面会比较严格，不能有一点瑕疵。5、宏观控制餐饮收支状况，监督采购及盘点，进行有效的成本控制。我是一个细心且有耐心的人，学过一段时间会计，会基本做账，平常生活也能精打细算。6、具有较强的协调，组织能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。能做到奖惩分明，我相信人无完人，但每个人都会有一技之长，通过观察把每个人安排在合适的岗位，给予他们大的发挥空间。 最重要的是有一颗热爱餐饮的心。 张可欣：市场部总监是配合集团销售部的战略和战术思路，以客户导向和促动销售为原则，全面构建市场推广工作体系，重点在渠道市场策略、产品市场策略、行业

29、市场策略和品牌推广策略几方面不断努力，我喜欢与他人合作，能够与销售部其他产品总经理和区域总经理积极互动配合，并为销售部下达的各项目标负责。我具备一定优秀的独立市场工作能力， 大学本科学历，很强的文字和表达能力，英语具备一定的听、说、读、写能力，为人谦虚稳重，有高度敬业精神及强烈的工作责任感。我考虑事情比较全面，能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择制定确实可行的市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机，为酒店带来最大的收益。因此我很适合市场总监这个职位。 王立冉：我认为住店经理需要有较强的沟通能力和管理能力,我可以很好的安排员工的各项工作使酒店中运营有条不紊，并且可以协

30、调好员工和老板之间的关系,并且同样需要员工有一个较好的工作环境和良好的心情，同样每天也可以和不同的客人打交道，解决一些纠纷等，这需要有很好的亲和力。我认为我是一个性格开朗，并且有亲和力的女孩，而且性格随和很容易与他人相处，处理好各个问题，并且在对于酒店中发生的问题，我认为我心思缜密，可以考虑的很全面来解决，所以我觉得我适合这个职位。三、总结 1.心得 通过此次的自我分析，我们进一步地了解到了自己，对自己又有了一个深刻的认识，认识到了自己的不足，这是一次对自我的认识，也是一次对他人认识的探索。通过这样的活动，可以让我们从多方面解析自己，多角度认识自己，更好地的了解自己。也让我们知道，怎样去多方位的了解他人。“知己知彼，才能百战不殆”。同时，通过团队的力量完成这样一份作业，从探讨，到分组工作，到最后的编辑整理完稿，发现