物业管理员工先进事迹共7篇Word下载.docx

1、作为保安队长，我经历过很多事情劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中；平息多起打架斗殴事件；积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容一是自己恪守信约，言必信.行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度.一种责任；一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这

2、就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信.至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学_环境.宽松的工作环境.舒适的生活环境。雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访.了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上几家，要爬百多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在

3、眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。那还是X月X日的下午，乌云骤起.突降大雨，由于sa063单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。1930点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401

4、室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷.雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a0

5、1车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员.保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦事无巨细，只怕认真二字，我在不断学_中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学_物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了保安队内部管理考核细则，又在此基础上结合保洁.维修等实际情况制定了达源物业公司管

6、理考核细则，并于X月在公司全面推行。管理考核细则是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行细则的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且它，不但要制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平.公正的做法才能让大家心服口服；为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工

7、作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行考核细则，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情.动之以理；我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树.抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜

8、蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值人这一生除了没有选择父母的权利，其他任何事情你都有选择的权利，我既然选择了服务行业我就要正确的对待他；用自己的全部去对待他；因为他是我今生的事业，我年轻.我付出.我一样也有收获。我为我选择的行业与事业，我无怨无悔。服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌.树形象.练内功.求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱谢谢大家第2篇物业管理公司员工先进事迹材料尊敬的各位领导.同事们大家好我叫。，今年29岁，自

9、8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。作为保安队长，我经历过很多事情劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;我认为诚信包含两个方面的内容一是自己恪守信约，言必信.行必果;诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度.一种责任;那还是7月8日的下午，乌云骤起.突降大雨，由于sa063单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学_物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了保安队内部管理考核细则，又在此基础上结合

10、保洁.维修等实际情况制定了达源物业公司管理考核细则，并于3月在公司全面推行。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平.公正的做法才能让大家心服口服;为了更好的推行考核细则，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情.动之以理;为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值人这一生除了没有选择父母的权利，其他任何事情你都有选择的权利，我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;用自己的全部去对待他;服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展

11、服务内容，创品牌.树形象.练内功.求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱谢谢大家第3篇物业管理先进事迹年工作总结即将辞去年，又将迎来崭新的一年，在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，我管理处的工作在东晓街道办事处相关领导及绿景社区工作站的正确领导开展下，管理处本着“人性化管理，亲情化服务”的服务意念，取得了全面好成绩，全年无治安.无消防.无群体上访事件发生的小区，通过综合治理实现了安全文明和谐小区的稳定局面。主要工作表现在治安与消防方面一.治安方面今年是大运年 ，第26届世界大学生夏季运动会于年8月12日在深

12、圳开幕，给我们的治安工作带来了前所未有的挑战和机遇，我管理处保安员积极遵照街道办及社区工作站的工作要求，“佩戴红袖章.值班室亮警灯.保安员24小时值班.以及对小区暂住人口进行全面普查办理居信证”，在管理处全体员工的共同努力下，圆满完成管理区域的安全防范工作，取得的了全年无治安事故发生的成绩，同时也受到辖区派出所的表扬，得到社区工作站的肯定。1.金稻田管理处理实行24小时值班制，每班做好交接班工作记录，在外来人员管理方面，为了有效.准确度掌握基地出租房暂住人口的基本情况，我们实行搬进一户登记一户，退一户销一户的原则，并将信息录入电脑，我公司严格实行来访人员登记制。且进行不定期的巡查，确保管理区域

13、内住户生命财产的安全，规范和控制来访车辆，创造了一个安全.安静.和谐的居住环境。2.为了加强保安员的管理，公司制定了保安员岗位职责.安全管理规定.保安员岗位责任奖惩制度，并每月对保安员进行考核，同时实行严格的保安考核办法和工作流程，奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。在考核中找出突出方面和不足方面。好的加以发扬，对存在的问题进行总结，并提出改进要求与措施。每月由带班班长组织保安员进行二次以上的集训，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训，培养安全意识。对新老保安员做好相关工作交底，有效地提高保安员的工作能力.心理素质，有力配合了管理处的工作，在工作岗位上发挥了应有的作用。二.消防管理工作消防安全

14、管理包括“消”和“防”，即“消灭”和“预防”二方面的工作，消防管理的基本目的预防物业火灾的发生，为公司及物业使用人的生产和生活提供安全的环境，增强居民的安全感.保证其生命和财产安全。我深圳实业公司以房屋租赁为主业，消防在这方面的管理工作占有重要的地位，公司领导也非常重视消防管理工作，经常督促.指导及检查消防治工作的落实改进情况，有利保障了全年消防事故为零。管理处主要做了从以下三方面的工作1.宣传方面防火是要把工作做到前面，防患于未然。要广泛宣传开展防火宣传活动，树立消防安全意识，定期在宣传栏里张贴消防安全画报.尤其是在公共节假日（比如春节.五一.国节）提示住户出门必做三件事（关电.关燃气.锁好

15、门窗），通过这些宣传工作，进而达到群防群治管理模式。2.检查方面消防方面金稻田管理处遵照执行政府职能部门及公司的消防管理规定，实行三级检查制度，消防工作贯彻“预防为主.防消结合的方针”为了全面消除了消防隐患的存在，管理处在每月的例行消防器材检查工作中，严格执行公司的消防安全检查制度，发现有失效的灭火器或损坏的消防标识牌.消防栓一律及时给予重换与维护，并做好台帐。有效保证了消防器材完好率为100。因而我们的消防工作必须立足于火灾的防患上，从人力.物力.技术等多方面充分做好灭火的准备维护工作。在日常工作中定期做好基地安全隐患排查工作并记入台帐，对集体宿舍.商铺进行消防安全检查，签订安全消防条约.消

16、防安全责任人任命书把责任层层落实，发现隐患限期整改.及时消除安全隐患，并组织安排保安员认真巡查物业管理区域内的消防设施.设备，一旦发现有消防隐患及时给管理处汇报情况并做好相应的记录。3.学_方面管理处还根据公司及部门的工作要求，每年在“安全生产月”和“11.9全国消防日”，还有日常的例会中，组织保安员共同学_消防知识和消防技能演练，使大家共同掌握消防知识与技能，做到练兵的效果。通过对上一年的工作总结，虽然在这一年里我们取得了一定的成绩，但我深深体会到金稻田管理处的工作还存在很多不足的方面，在管理工作上还缺乏有效的创新，今后的工作重心要加强各项管理制度的制定与执行上，细化管理提高执行力，为创建安

17、全文明和谐社区尽一份应尽的职责。广东省基础工程深圳实业公司 （金稻田C.D栋管理处） 年11 月8 日第4篇物业管理先进事迹物业管理先进事迹xx，男，1957年3月生，1976年元月参加工作，从年到xx年期间，连续6年单位考核等级优秀，并多次被评为单位先进工作者。xx年4月，调至xx大学工学部一教学楼工作，现为一教学楼楼栋长。工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币，于年建成的一栋综合性教学楼，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部电梯，地下室有自动抽水泵14台，18层共有72间教室，可供5000学生同时在楼内上课，第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室，工学部的5个学院中，就有2个

18、学院在楼内第10层和第15层办公，另外，第17层和第18层是产业部的出租房，其他学院零星实验室.办公室.会议室.语音室.电脑机房.大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高，面积大，进出人员复杂，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作，为师生提供一个良好的教学和学_环境，在物业总公司的直接领导下，xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作，以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶，从中探索一套高校物业管理经验和管理模式，适应学校后勤改革的需要。x x原来是学生宿舍的一名管理员，xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时，没有教学楼的管理经验，也没有管理过这

19、么大面积的综合教学楼，更没有管理过这么多人，当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作，给一教学楼配有40多名工作人员，当时的一教学楼遗留的问题很多，但是，物业二公司领导及时对相关问题指导，xx及时报告，并积极找学校有关职能部门，对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调，使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想，组织上既然安排他在这个岗位上，就得工作认真，一点一点的做好工作，因此，通过努力很快适应新的环境，让工作迅速的走上正轨。在展开工作时，这么大一栋综合教学楼，重点要抓哪些方面的工作，还应注意哪些方面的问题，可能会产生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基础上，通过了解情况，并结合实际，

20、将工作分为6步走。第一步抓组织建设 将一教学楼的40多名工作人员，根据不同类型的岗位编为5个小组，实行组长负责制，抓好组长和部分骨干人员工作，以点带面，再将工作细化，进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员，抓班子团结和团队精神是至关重要的，对岗位上的老同志要尊敬，对年青同志要多帮教，在具体操作上，不是脱离实际乱指挥，要有平易近人的踏实工作态度，将大家团结在一起，工作才会做得圆满。因此，在工作中，xx同志以身作则，将一教学楼全体同志团结成一股绳，为整个一教学楼的工作展开，打下了良好基础。第二步抓建章立制 xx同志根据物业总公司的规章制度，结合一教学楼的具体情况，他制定了相应的工作人

21、员工作要求。但是，细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的，而是在具体管理行为中收集第一手资料，通过与工作人员交谈.观察.互相取经的情况下，制定了相关的工作要求，将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求，按物业二公司领导的工作要求细化，以规范的形式上墙予以公告，工作中严格按制度管理人，不是人管人，这规范了一教学楼的制度管理工作。第三步抓档案资料建设 当时接手一教学楼工作时，档案资料是空白。通过长期努力工作，xx同志整理出一教学楼相关资料30多份，反过来说，如果没有资料，这么大一栋综合教学楼，加上地下室共有21层，4个方向有楼梯，抽水泵10几台，电梯有5部，70多间教室，电灯有1000多盏，几层的院系办公单位，谁记得住那么多吗所以，对大型综合教学楼，资料建设是必需的，资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细，管理也随着再跟上。第5篇物业管理先进事迹年工作总结每月由1带班班长组织保安员进行二次以上的集训，进行交流与检讨。二.消防管理工作消防安全管理包括“消”和“防”，即“消灭”和“预防”二方面的工作，消防管理的基本目的预防物业火灾的发生，为公司及物业使用人的生产和生活提供安全的环境，增强居民的安全感.保证其生命和财产安全