酒店常用表单通用全集Word文档格式.docx

1、部门经理： 部门主管： 考勤员：18.8cm26.5cm查 房 表楼层: 日期:房 号进房时间出房时间查 房 内 容检查人 经理宾馆住宿人员登记表 房号姓名性别联系电话身份证号备注19.5cm10.5cm楼层领料单 No.编 号品 名规格型号单 位申请数量实发数量单 价金 额领料人发料人领料日期备注:一式二联 一、楼层存根二、内勤存根10cm19.5cm*国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管 填表人 填表时间接单人 接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字: 一式三联 26.8cm楼层领班交接班本日 期出 勤

2、领班AB病事假本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接时 间交班人接班人交班前房间状况统计16.6cm21cm员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自 年 月 日至 年 月 日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1 请假三天以内，由部门经理批准；2 请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4 探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。以上可根据情况更改

3、，一式三联。楼层访客登记单来访者姓名工作单位地 址身份证号码及其它有效证件访 何 人公司名称是否预约来访人数事 由年 月 日来访时间离开时间服务员姓名备 注一联：客人 二联：楼层 三联：存根16cm8cm客人遗留物品登记表上交时间发现时间遗留物名称发现地点经办人交物人客人领取签名领取时间一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根B5客务部楼层房间状况日报表日期: 制表: 项目楼层住 客走 客空 房维 修迷你吧收入十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二十一层二十二层二十三层二十四层二十五层一式四联: 一联: 存根 二联: 客务经理 三联:内勤 四联:客房中心17cm8

4、.8cm客人损坏物品赔偿表olden Dome International Hotel编号： 日期：NO. DATERoom No.国籍NATIONALITYNAME品名ITEM数量QTY单位UNIT原因REASON修理费用REPAIRING COSTS赔偿费用PAID FOR THE DAMAGE制表 批准PREP ARED BY APPROVED BY 第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：12.5cm12.8cm杂 项 收 费 收 据MISCELLANEOUS （DEBIT VOUCHER）FORM部门Department日期Date客人姓名Guest nameRM No.项目Pa

5、rticular金额Amount客人签名：Guest signature经手人：Clerk一、白色客户 二、粉色记帐 三、绿色存根13.3cm19.3cm国 际 大 酒 店维 修 报 告 单 No.申请单位 维修地点维修内容要求完成时间损坏时间修理结果修理人 完成时间 实用工时使用单位验收签字存根 第二联：工程部 第三联：维修人 第四联：17.6cm26cm客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:单价金额制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表11cm25.8cm领 料 单 类别 No.领料部门领料部门负责人收料人一式四联，一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人26cm18.5cm营业收

6、入日报表（代缴款单） 当班时间： 年 月 日收入项目当日营业额分项收 入 分 类份数前台结帐食 品转帐收入寓 客 挂 帐预收订金酒 水外 客 挂 帐迷 你 吧啤 酒内 部 转 帐洗 衣饮 料游 戏 池水 果健 身 房烟 草小 计台 球场 租现金人 民 币彩 扩设备租费外 汇 支 票鲜 花房包餐费人 民币支票桑 拿 浴服 务 费外汇信用卡理 发人民币信用卡按 摩开 瓶 费长途电话电 传传 真合 计复 印当日客人数 人当日使用单据编号No. 至No.作废纸数打 字车 队司机现金内餐费客帐内交际费长 短 款审核 总收款一式三联：白色：交款凭单 绿色：送夜审审核 蓝色：18cm叫早服务单WAKE UP

7、 CALL LISTDATE 团 名 或 房 号GROUP NAME OR ROOM No.叫早时间TIME预订号ACCT领 队ESCORT陪 同GUIDE签 字SIGN26.5cm19cm客房夜床服务报告单 楼层： 客房服务员：房态人数清扫时间010203040506070809房态：V空房 O走客房 I住客房 X维修房 R预抵房 LONG长住户 H保留房DND请勿打扰 VIP贵宾 G/I客人在房间 EXBD加床客房房间状况表日期： 时间： 制表人：楼 层房 态I住客房 V空房 X维修房客房清扫报表客房服务员 楼层 日期项目客 人设 备客房清洁时间注 意V：空房 O：走客房 R：预抵房 LO

8、NG：长住房 DND：请勿打扰 I：住客房 X：维修房 H：保留房 VIP：贵宾 G/I：客人在房间 EXBD：加床22cm13cm饭店内部发传真申请表发往地点传真号码发送时间费用结算方式联系事由：经办人签字：副总经理：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。 2、发国内、国际传真由副总经理签批。 一式二联MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。The

9、following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as the souvenir, we can arrange to change the price to your room account. Please call our Housekeeping at Ext XX for further details.物品DescriptionPrice in RMB床单bed sheet 50.00被子 quilt150.00被套quilt case100.00浴巾bath t

10、owel面巾facial towel20.00地巾foot towel30.00衣架hanger10.00服务夹directory of cover60.00体重称scale80.00钥匙卡key card200.00墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。地址：中国*景福街99号 邮编：157000楼层服务员交接班本日期姓名班次工作事项：宾客进出客房核对表 楼层：离房时间签 名房态检查报告表重锁请勿打扰有客外宿离店空房待修 服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“*”

11、与客房服务中心联系。我们将竭诚为您服务。谢谢。Dear guest:We couldnt get in your room because your room was DND, please dial “*” when you need the following service:整理房间 clean room收送洗衣 collect or return laundry晚间开床服务 turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单维修单位： 联系人： 工程部签收：维修地点： 维修内容：维修员： 派工时间： 月 日 时 完工时间：耗用材料：报修单位验收： 工程部当值： 备注：归还可售客房：顾客离店情况登记表付款 方式离店 时间检查时间酒水 情况客户设备情况楼 层经办人报交房时